地板行业的发展已经步入成熟的阶段，地板行业的品牌竞争也在愈加激烈，其中地板市场恶性竞争屡见不鲜，另一方面长期的价格战也将无法维持，诸多地板商家将目光放到售后服务这一突破口上。
价格战无以为继
人民生活水平的提高和对健康认识的进一步加深，使消费者不再盲目的一味追求低价。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全，越来越多的人在关注地板的外观、耐磨性等特性的同时，更加关注地板是不是符合环保要求。
在看到价格战已经无法持久的情况下，很多商家又把目光放到售后服务这一突破口上。在免费送货的同时，还提供了安装建议和设计图，派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘，并且对地板安装，售后问题进行跟进，通过对售后服务能力的改进，进一步加深了消费者对于地板行业的认知度。
售后服务成为必争之地
近几年，随着房地产市场发展火暴，交房量的不断增加，地板行业也得到迅猛发展。不过，随着企业数量的激增以及市场的逐渐饱和，地板行业也面临日益激烈的挑战。如何在激烈的竞争中脱颖而出成为制约企业发展的关键要素。
随着地板工艺的逐步成熟，各个厂商都基本掌握了这一技能，因此制造出的产品在技术含量上并没有太多的差距，依靠在技术上取胜已经不适应于当前的市场环境和消费者需求，厂家必须独辟蹊径，寻求新的发展模式。以往厂商还会拼价格，走低价竞争的路线。
如今消费者的消费模式和消费心理产生了新的变化，低价不再是消费者追求的唯一目的。人们在保护环境的同时要也更多地考虑自身的安全。低价的产品反而会给消费者带来消费疑虑，低价竞争也不能适应行业的发展。
售后服务成了当前商家的必夺之地。以前的地板企业只是提供送地板服务，这种服务已经显得太过于简单。一些企业已经开始提供更深层次的优质服务，如在免费送货的同时，还提供了安装建议和设计图，派技术人员对顾客的房屋进行实际测绘，并且对地板安装，售后问题进行跟进。让消费者体验到真正的一站式服务。
调查显示，在拼质量和拼价格已经行不通的行业背景下，地板厂商开始拼起了售后服务。通过对售后服务能力的改进，能够进一步加深消费者对于地板行业的认知度，给地板企业带来更多的增值空间，为企业找到了新的竞争点，有利于地板行业的健康发展。
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今年我国地板企业品牌发展现状
随着地板企业品牌意识的逐渐提高，越来越多的地板企业成立了“品牌中心”，这一类品牌中心的组成少至几人多至十几人，并直属于品牌总经理、营销总监或企划主管，从事着自身品牌相关的一些工作事宜。而与地板品牌有过接触的相关人员不难发现，行业内虽然大部分的品牌都拥有着自己的企划中心，却很难真正在品牌提升上充当十分重要的角色。
相信，与地板企业有过的正面接触的媒体、经销商、消费者都会有这样的经历：有一些甚至于很多地板企业，在业内有相对较大的市场与发展，地板产品质量颇优，终端市场反馈也较为良好，但当问起此企业的品牌名称及相关的品牌内涵时，却难免词穷。产品质量不错，但有关品牌的信息寥寥无几，这不免就让品牌在消费者及经销商心目中大打折扣。
而作为媒体来说，缺乏核心操作人员的企业品牌中心，往往要面对信息反馈不及时、品牌动态更新缓慢、对接中断等诸多问题，从而直接的导致了地板品牌在媒体助力上的缺失。
剖析：地板企业品牌发展现状
那么，何为地板企业品牌中心的核心操作人员呢?
首先要具备的是一颗认真对待自身工作的心，如果抱着“上班打卡”、“做一天和尚撞一天钟”的思想，那么必然无法成为一个合格的企业品牌中心操作人员。其次，要花心思足够了解就职企业的品牌内涵及相关信息，做到全方位的融入企业品牌。再次，则是充分了解何为品牌及就职企业所需要的品牌规划。最后，一个优秀的核心品牌中心员工，应当具备的是对市场方向及品牌发展方向的清楚认知，并主动学习，从而保持品牌中心的整体良性发展。
地板企业拥有自身品牌中心，可以说是是行业发展的必然产物，但地板企业要建立成功运作品牌，并优质服务企业的的品牌中心，则需要更多的探索与发展。
深度剖析：地暖行业发展现状及存在问题
近年来，地暖行业可以说是发展迅速，和刚进入市场时相比，也已经被越来越多的消费者所认同。因此，更多的问题也随之而来。对于消费者而言，目前最关注的就是有关地暖的质量以及售后服务等问题。例如：大多地暖厂家都承诺保修五十年，但真的能用五十年吗?
使用中一旦出现问题，厂家又应该提供怎样的服务呢?近年来，地暖行业可以说是发展迅速，和刚进入市场时相比，也已经被越来越多的消费者所认同。因此，更多的问题也随之而来。对于消费者而言，目前最关注的就是有关地暖的质量以及售后服务等问题。例如：大多地暖厂家都承诺保修五十年，但真的能用五十年吗?使用中一旦出现问题，厂家又应该提供怎样的服务呢?
针对这些问题，专家指出：近年来，无论从材料、技术还是施工上看，地暖行业的发展的确是迅速的。但也正因为这种急速的发展，很有可能会给这个行业带来诸多隐患。例如：施工质量或售后服务上的问题。然而，这些问题都不容忽视，更应该得到业内人士足够的重视。
地暖现状:消费者初识地暖迫切需要售后保障
大多数已经使用了地暖的消费者可能尚未发现任何问题，但有关专家告诉记者，那是因为大家使用的时间普遍比较短，所以问题还未出现，再过两三年左右，可能很多在质量上不过关的产品，问题就会集中爆发出来了。因为，地暖与其他工程不同，管子都是铺在地板下面的，可以说是一项绝对的隐性工程。而这项隐性工程最严重也最令人担忧的就是漏水漏电问题。这样的问题一旦发生，不但事故点寻找起来既复杂又麻烦，必须将整个地板都掀起来，才能进行检查工作，而且也不易补救。
在这一问题上，专家提醒消费者，如果想尽量避免问题发生，首先，要搞清楚家里是否适合做地暖。因为地暖在使用上也是有一定条件和要求的，一般超过120平方米的房子比较适合使用地暖，过小的房间并不适合使用。由于使用上的局限，厨房和卫浴间则更适合常规的采暖方式，不太适合使用地暖。其次，一定要选择比较有保障的大品牌。因为大多地暖厂家承诺的都是保五十年，而地暖一旦出现问题又会很麻烦，所以一定不要图一时的便宜，给以后带来无限的麻烦。
如果问题真的发生了，也不要乱了阵脚，要尽快找到一个可以维护自我利益的方式。如果买的时候就是精装修，就比较省心，可以直接找物业，让他们与相关厂家联系，尽快进行检验、维修和赔偿;如果是散装就比较麻烦，要及时与商家联系，然后根据合同进行相关的维修及赔偿。因此，之前签合同的时候一定要谨慎。
地暖行业:恶性竞争出现伴随潜在危机
业内人士指出：地暖的确有它的优点，但由于在中国的发展时间尚短，所以在技术施工上尚未成熟。以地暖行业目前的状态来看，发展得过快也并非是一件好事。因为这里面也存在了很多潜在的危机。一般的地暖都在50元/平方米以上，但现在很多商家为了抢生意，把价钱压低，这样一来材料和施工上就会存在很多漏洞，使用中的质量问题也不可避免。这样的恶性竞争只会给地暖行业的未来埋下无限的隐患。
所以，作为商家来讲，应该严格遵守行业规范，避免材料不合格、施工不规范、设计不合理等一系列问题的发生。还要杜绝行业内部的恶性竞争，保证良好的售后服务，说到做到，绝不吹嘘夸大。
把握地板行业现状，针对性调整发展战略
现状一：成本上涨地板企业利润遭削减
日前，一研究机构发布的报告显示，中国制造业的平均工资已经超过除智利以外的拉美大国，并且已达到某些欧元区成员国水平的70%左右，这是中国经济发展的正面反馈，同时也是制造业劳动力成本大幅度增长的直观表现。据了解，近十年来，我国劳动力成本增长高达2.7倍，民营企业融资成本超过银行基准利率2倍以上，物流成本是发达国家2倍，不论是劳动力、原材料还是企业经营成本都大幅度上涨。
所以，成本问题也成为困扰众多中小型地板企业发展的一个重要问题。伴随着2017年行业竞争加剧，在“涨价潮”和行业洗牌趋势的影响下，地板企业利润再一次被削减。
现状二：“抄新”制约地板行业发展知识产权保护意识需加强
没有技术创新就没有地板企业的崛起，中国地板企业早前一直沉浸在低价竞争、薄利多销的行业氛围中，很多企业不想花费巨额资金、人力及物力去创新，也不敢去创新，甚至创新不如“抄新”，导致行业产品同质化严重，致使中国地板行业缺乏创新，长期滞留在低端制造的水平上，国际影响力停滞不前。
如今地板行业竞争日益加剧，创新是企业生存的必然归路，而地板企业要提高竞争力，首先就需要企业正视创新的重要性;其次要舍得投入，建立企业长远发展的目标，杜绝相互抄袭，形成行业良好的创新竞争模式。
在加强创新的同时，地板企业发展需要完善市场准入机制，必须格外重视企业知识产权保护，注重企业生产技术和产品专利的申请，坚决打击侵权行为，保护企业自主创新成果，为企业乐于创新、敢于创新营造良好环境。
现状三：品牌建设需地板企业高度重视
品牌建设是扩大有效供给、推动供给侧结构性改革的重要内容，地板企业必须给予高度重视。
目前，我国制造业品牌市场认可度低，竞争力弱，在世界品牌500强中仅有31个，百强品牌中仅有7个。而在地板行业，上市龙头企业少，行业中小企业众多是一直以来的行业问题，注重企业品牌建设是地板企业强大自身，走出国门的一门必修课。
成就一个品牌是长期艰辛的过程，需要发扬以创新、执着、责任为主要内容的企业家精神。为此，地板企业要做到以下两点：一要大力加强国家技术标准建设，提高产品认可度、知名度和美誉度，不断创造高品质产品，满足多样化、个性化需求。二要加强诚信建设，打牢品牌信誉的基石。要加强法治建设，提高市场监管水平。
现状四：假冒伪劣影响中国地板品牌
地板行业产品良莠不齐是企业深恶痛绝但又难以解决的一个问题，仿制劣质产品影响企业声誉、影响整个行业的发展。因此，目前众多企业十分重视产品品质，力争摘除假冒伪劣这颗毒瘤。打击仿制伪劣，地板企业必须从自身做起坚决杜绝，让制假售假者付出惨痛代价，挽回消费者对“中国制造”的信心，也更有利于地板产品进入高端应用市场。
近年来，地板企业普遍遇到“三座大山”，即“市场的冰山、融资的高山、转型的火山”。在企业发展壮大中，地板企业同时也面临着“四高四低”问题：人工成本高、融资成本高、税费负担高、制度***成本高;产品质量低、技术标准低、品牌认可度低、企业诚信度低。这些因素严重制约了中国地板产业竞争力的提升。地板市场竞争火热、行业升级转型蓄势待发，提升整个行业竞争力已迫在眉睫。然而，突破行业发展问题并不简单，对此，企业必须了解行业的现状，立足自身实际，有针对性地进行调整。由此地板企业才能实现成长，共助行业升级。
把握地板行业现状 针对性调整发展战略
现状一：成本上涨地板企业利润遭削减
日前，一研究机构发布的报告显示，中国制造业的平均工资已经超过除智利以外的拉美大国，并且已达到某些欧元区成员国水平的70%左右，这是中国经济发展的正面反馈，同时也是制造业劳动力成本大幅度增长的直观表现。据了解，近十年来，我国劳动力成本增长高达2.7倍，民营企业融资成本超过银行基准利率2倍以上，物流成本是发达国家2倍，不论是劳动力、原材料还是企业经营成本都大幅度上涨。
所以，成本问题也成为困扰众多中小型地板企业发展的一个重要问题。伴随着2017年行业竞争加剧，在“涨价潮”和行业洗牌趋势的影响下，地板企业利润再一次被削减。
现状二：“抄新”制约地板行业发展知识产权保护意识需加强
没有技术创新就没有地板企业的崛起，中国地板企业早前一直沉浸在低价竞争、薄利多销的行业氛围中，很多企业不想花费巨额资金、人力及物力去创新，也不敢去创新，甚至创新不如“抄新”，导致行业产品同质化严重，致使中国地板行业缺乏创新，长期滞留在低端制造的水平上，国际影响力停滞不前。
如今地板行业竞争日益加剧，创新是企业生存的必然归路，而地板企业要提高竞争力，首先就需要企业正视创新的重要性;其次要舍得投入，建立企业长远发展的目标，杜绝相互抄袭，形成行业良好的创新竞争模式。
在加强创新的同时，地板企业发展需要完善市场准入机制，必须格外重视企业知识产权保护，注重企业生产技术和产品专利的申请，坚决打击侵权行为，保护企业自主创新成果，为企业乐于创新、敢于创新营造良好环境。
现状三：品牌建设需地板企业高度重视
品牌建设是扩大有效供给、推动供给侧结构性改革的重要内容，地板企业必须给予高度重视。
目前，我国制造业品牌市场认可度低，竞争力弱，在世界品牌500强中仅有31个，百强品牌中仅有7个。而在地板行业，上市龙头企业少，行业中小企业众多是一直以来的行业问题，注重企业品牌建设是地板企业强大自身，走出国门的一门必修课。
成就一个品牌是长期艰辛的过程，需要发扬以创新、执着、责任为主要内容的企业家精神。为此，地板企业要做到以下两点：一要大力加强国家技术标准建设，提高产品认可度、知名度和美誉度，不断创造高品质产品，满足多样化、个性化需求。二要加强诚信建设，打牢品牌信誉的基石。要加强法治建设，提高市场监管水平。
现状四：假冒伪劣影响中国地板品牌
地板行业产品良莠不齐是企业深恶痛绝但又难以解决的一个问题，仿制劣质产品影响企业声誉、影响整个行业的发展。因此，目前众多企业十分重视产品品质，力争摘除假冒伪劣这颗毒瘤。打击仿制伪劣，地板企业必须从自身做起坚决杜绝，让制假售假者付出惨痛代价，挽回消费者对“中国制造”的信心，也更有利于地板产品进入高端应用市场。
近年来，地板企业普遍遇到“三座大山”，即“市场的冰山、融资的高山、转型的火山”。在企业发展壮大中，地板企业同时也面临着“四高四低”问题：人工成本高、融资成本高、税费负担高、制度＊＊＊成本高;产品质量低、技术标准低、品牌认可度低、企业诚信度低。这些因素严重制约了中国地板产业竞争力的提升。地板市场竞争火热、行业升级转型蓄势待发，提升整个行业竞争力已迫在眉睫。然而，突破行业发展问题并不简单，对此，企业必须了解行业的现状，立足自身实际，有针对性地进行调整。由此地板企业才能实现成长，共助行业升级。
地板市场现状暗访调查进行中 鞭策地板企业产品质量提升
地板市场现状调查活动如期举行
据介绍，从8月1日开始，在20多天时间内，调查团共分3路，分别赴黑龙江、辽宁、北京、河北、山东、江苏6省市，通过公开与暗访相结合的方式，对近17家重点人造板(木地板)批发市场及20多家人造板生产销售企业和部分采购商、消费者进行了调查、采访，并先后从6省市取回近百张样板，交由国家家具及室内环境质检中心进行专业检测。
中国经济报刊协会副会长兼秘书长胡英暖介绍说，木制品质量监督万里行活动，采用公开与暗访相结合的方式，对人造板、地板的批发市场、生产企业进行调查、采访。活动分为3个阶段：由媒体组成的调查团，先行对人造板批发市场和生产企业进行暗访，召开新闻发布会为第一阶段。启动第二轮调查活动为第二阶段。“调查报告”撰写与发布为第三阶段。
地板企业长远发展需注重本质工作
全国木材管理办公室主任、国家林业局计财司副司长孙建表示，木材制品质量万里行监督活动的开展，不仅有利于保护消费者的权益，也有利于促进整个木材行业的健康发展，关系到国内木材企业能不能做大做强，走出国门，走向世界。
作为一个在国内发展了近三十年的传统产业，如今地板市场上的质量问题仍然表现地较为严重，层出不穷的质量事件正在影响着整个地板行业在国际市场中的地位。在多元化发展日趋明显，国外地板品牌逐渐涌入国内市场的过程中，国内地板企业唯有从本质上提升产品质量，才能和国外品牌相抗衡。
因此，在消费者对产品需求的层面不断延伸的当下，地板企业在拓宽自身业务范围的前提下，也需注重产品质量上的提升，唯有在保证产品质量的前提下再进行拔高，地板企业才能赢得更为长远的发展。
木地板行业现状及未来的发展趋势
我国木地板是一个新兴产业，起源于20世纪80年代。随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，木地板以自然温馨、高贵典雅、冬暖夏凉和脚感舒适等突出优势，成为建筑业和千家万户装饰装修地面的首选材料，市场需求量呈现直线上升态势。到20世纪90年代中期，我国木地板行业得到快速发展，目前已形成年产量2亿多平方米、年销售额约300亿元和年增长20%—30%的大产业，在国民经济发展中占有重要的地位，预计今后每年还将以20%的速度快速增长。
我国木地板行业虽起步较晚，发展速度却很惊人，经过短短20年就已形成多种类、多规格和多功能的产品结构，以及从生产、销售、铺装到售后服务等系统配套体系。
目前，我国生产的木地板主要分为实木地板、强化木地板、实木复合地板、竹地板和软木地板5大类，其中实木地板和强化木地板已成为市场上的主导产品。
强化木地板一般可分为以中高密度纤维板为基材的强化木地板和以刨花板为基材的强化木地板两大类。我国现有一定规模的强化木地板企业500多家，年产量可达1.2亿平方米，主要分布在江苏、上海、广东、福建、湖南、湖北、四川、北京和辽宁等地。20世纪90年代中期以前，强化木地板100%进口，随着我国科技水平的不断提高，目前市场上的强化木地板90%已是国产品牌，而且部分实现了出口。大中城市的消费者比较青睐强化木地板，目前的消费群体已由大中城市向中小城市和城镇乡村延伸，发展前景十分看好。
到目前为止，我国已有实木地板企业4000多家，年产量可达7000多万平方米，主要分布在浙江、江苏、上海、广东、云南、北京和东北等地。实木地板属于民族产业，为了保护我国的森林资源，90%的原材料以进口为主，近两年来部分实木地板已开始出口。
实木复合地板一般可分为三层实木复合地板和多层实木复合地板两大类。我国现有实木复合地板企业100多家，年产量约2200万平方米，主要分布在东北、北京、天津、山东、广东、云南、浙江和江苏等地。实木复合地板企业大多从德国、芬兰、意大利和日本等国引进先进生产设备，技术水平高，自动化程度高。实木复合地板主要以出口为主，三层实木复合地板主要出口欧洲和美国，多层实木复合地板主要出口日本、韩国和东南亚等地，近两年来开始向国内销售。
竹地板一般可分为全竹地板和竹木复合地板两大类。我国现有竹地板企业100多家，年产量约400万平方米，主要分布在浙江、江西、湖南、贵州、福建、安徽和辽宁等地。竹地板最初起源于我国台湾，也属于民族产业，20世纪90年代中期以前主要在国内销售，近两年来出口量呈现显著增加态势。
软木地板企业少，目前在我国还没有形成规模，主要分布在东北和陕西一带，原材料大多以进口为主，增长缓慢。
木地板行业正朝着“四化”方向发展
产品生产标准化——标准是企业生产经营的科学依据，任何一个企业不按标准生产经营都是不规范的。在木地板5类产品中，除软木地板外，国家有关部门都制定了标准，其中实木地板、强化木地板和实木复合地板为国家标准，竹地板为行业标准，目前软木地板产品标准正在制定中，有些产品的标准还要进一步细分，对不断出现的新产品将制定新的标准。从标准的执行情况看，总体上是好的，大中型企业的产品和品牌产品质量稳定，小型企业的产品质量尚有差距。据不完全统计，2003年木地板综合合格率约75%，其中实木地板的合格率约65%，强化木地板的合格率约80%，实木复合地板的合格率约75%，竹地板的合格率约70%。
经营行为规范化——经营行为是否规范体现了行业的整体水平。据调查，部分企业过分夸大产品功能，片面强调某项指标而忽视其他指标。经过国家有关部门2003年的治理整顿，市场上的“三无”产品和假冒伪劣产品明显减少。
产品功能多样化——随着人们需求的不断增加和环保意识的日益增强，满足不同阶层、不同需求和不同场所的新产品层出不穷。
售后服务系统化——木地板本身是一个系统工程，产品生产只是完成了全部工程的1/3，另外2/3还有铺装和售后服务。过去企业在这方面比较欠缺，这是造成木地板投诉率居高不下的主要原因。中国林产工业协会地板专业委员会2003年加强了企业售后服务的引导，目前大中型企业基本上都有一套完善的行之有效的生产、销售、铺装和售后服务等系统配套体系。
木地板行业要走规模化精品之路
随着我国加入世界贸易组织和2008年奥运会的日益临近，人们对木地板的品种、功能和用途等都有了更高更严格的要求，加之全国新兴住宅和旧房改造等装饰装修工程量的猛增，都为木地板行业提供了广阔的发展前景，这就要求中国林产工业协会地板专业委员会正确引导企业在新产品开发、规模化经营和品牌化建设等诸多方面走出一条健康发展之路。今后，我国木地板行业的发展趋势是——向品种多样性和功能性方向发展。
随着人们对木地板认知度的提高，对不同花色、规格、功能、用途等适用不同场所、环境、地域等的木地板需求越来越旺盛。人们的需求就是木地板行业的发展方向，目前阻燃型、杀菌型、抗静电型、防潮防水型、地热采暖型、隔音降噪型和体育场馆专用型等木地板已应运而生，今后将不断调整产品结构，增加科技含量，最大限度满足人们的需求。
规范市场，引导企业向规模化方向发展
我国木地板行业经过多年来的发展，企业数量不断增多，经营规模不断扩大，但仍有部分小型企业既不注重自身建设和产品质量，又不注重品牌树立，影响了整个行业的健康发展。为了规范企业行为，净化市场环境，保障消费者权益，国家有关部门将对木地板产品实行生产许可证制度，抬高行业准入门槛，并根据国家产业政策，加大出口比重，采取专卖店、建材超市、展会经济和网络营销等多种方式，抢占国内国际两个市场。
打造名牌企业，走品牌化之路
我国木地板行业现阶段是中小型企业多，知名品牌少，缺乏国际竞争力。因此企业增加科技含量，走品牌化之路已势在必行。我国木地板行业经过短短20多年的快速发展现已初具规模，在国民经济中占有一定的比重，已引起国家有关部门的高度重视。今后，中国林产工业协会地板专业委员会将充分发挥指导、组织、协调和服务等作用，引导企业健康发展。
分析：地板行业粗放式发展留下的诟病
地板行业在我国属于暴发式的增长，在长时间的积累之下，虽然形成了较强大的竞争能力，但是更多的是规模增长，这种粗放式的增长方式也给行业的发展带来了一系列的诟病，比如企业的功能建设和营销机能等方面。
规模需通过行业增长实现
由于区域间经济发展差距较大，由于存在城乡二元结构，由于我们处于世界产业链的底端，所以，中国经济拥有巨大的战略空间。但对地板企业来说，占领这个巨大的战略空间，是通过行业增长空间实现的。行业增长空间主要表现在两个方面：其一是销售量的增长空间;其二是销售价值的增长空间。
销量增长表现为市场的持续扩大;销售价值增长，表现为产品持续升级。如果一个行业市场持续扩大并且伴随产品升级，那么，行业就会表现为突破性增长，保住一头，企业增长也不成问题。如果两个方面都出现问题，那么，在行业增长乏力的前提下，企业必然处境艰难。
一方面，地板企业营销的战略空间巨大;另一方面，行业增长压缩。这对纠结反映的是地板企业在把握企业发展和行业周期之间的关系方面还不成熟，还缺乏经验。
无形资产投资规模
观察一个企业的赢利发展能力，不能仅仅评估其生产要素规模。比生产要素更重要的是更具经济价值的新观念、新思想。一个地板企业如果没有自成一体的新观念、新思想，那么，它就不可能成为超级企业。没有这些东西，就没有足够的整合资源的能力，就谋取不到足够的发展空间。
在观察地板企业的赢利发展能力时，最重要的是地板企业对无形资产的投入历史和规模。这里指的无形资产包括：新开发的产品和工艺中的知识产权、企业品牌、数据资料、企业自身组织运行模式、人力资源开发能力(培训和任用模式)。地板企业的无形资产甚至地板决定了一个公司属于哪个国家。换句话说，这些“无形胜有形的东西”具有十分强烈的国别色彩，不是有钱就能够全部买到的，但很多企业却纠结于两者的矛盾之中。
高开低走战略
长期以来，中国地板企业，尤其是今天的行业龙头企业，坚持的都是营销一线策略和低线市场相结合的方式。毫无疑问，中国企业发展历程已经证明，这种“高开低走”的战略是正确的、有效的。但一方面低线市场竞争激烈，另一方面低线市场变化迅速，这对地板企业实质性地推进营销一线策略构成了巨大挑战。时至今日，即使是行业龙头企业，市场主体也依然在低线市场。
由于首尾难顾，企业出于现实经营的考虑，就不可能全力推进营销一线策略。而处于一线的跨国企业，几乎都从容地建立了市场的“防火墙”，一时之间，本土行业龙头企业处境非常尴尬，既无法继续通过占领中小企业的市场继续增长，也无力通过抢占跨国公司的市场继续升级。这些营销中的纠结，使得中国地板企业，尤其是举足轻重的行业龙头企业处于十分艰难的境地。面对更大的发展空间，既找不到行业支点，自身长期粗放发展的弊病也在此时凸显出来。
一直以来，企业规模扩大和智力资本积累不足也使营销非常纠结，使得包括专利、品牌、独特经营模式以及专业人员和经理人的经验知识，以及其互动关系的智力资本成为企业营销很特别的薄弱点，中国地板企业虽然取得了长足的进步，但更多是在薄弱的基础使得营销无法顺利升级上的纠结。