刚刚结束的“双十一”，支付宝一天交易额高达350.19亿元。如此令人震惊的数据，让地板企业也切切实实感受到网络销售的魅力和力量所在。
“双十一”促销硕果累累
在2012年，“双十一”一天贝尔地板的销量就突破1680万人民币，成交1500余笔。正是贝尔地板在电商上所取得的可喜成绩，吸引了一大批地板品牌加入电商行列!
而今年“双十一”，截至零点二十分，短短的1200秒，贝尔地板天猫官方旗舰店销量就已经突破了400万人民币。24小时的“鏖战”销量高达3162,8509元人民币，成功捍卫互联网销售冠军宝座，并一举刷新自己在2012年创下的1680万元人民币记录。
安信地板双“11”24小时累计销售21,759,834元，共签单4418笔。与去年300万的销售额相比，增长7倍多。安信地板总裁特批近50款经典产品，工厂直供，大幅让利。据悉，本次安信地板天猫旗舰店让利幅度达到千万以上。
线下“双十一”照样火热
即便很多地板品牌还没有入住电商平台，但是线下的双十一活动却紧锣密鼓地开展起来。据了解，各家地板品牌以“底价”“抄底”“秒杀”等刺激眼球的字眼吸引网友的关注，强势打造线下的地板双十一。
如此强势的双十一购物可以说已经成为了中国人网购的一次节日和狂欢，相信随着电商制度和物流、服务的不断发展和完善，地板电商也将日益壮大，前景明朗！
延伸阅读
“双十一”预热将进行 地板电商与店商或将同步上演
近期，有不少地板企业开始为“双十一”预热，看来金九银十这一番热血升温之后，各大地板企业开始信心满满，小编从各个渠道了解到信息，几年“双十一”促销战或有可能“打破线上线下商业界线”，即线上品牌进入线下、线下企业触网经营，部分传统地板店商甚至开始尝试与电商“化敌为友”，加紧在门店铺设免费WIFI。
店商与电商同步
面对网商来势汹涌的“双十一”，本地多家实体地板门店也“摩拳擦掌”欲同步促销，并且还有商场给出至少极低折扣来“阻击”。
据了解，某家居卖场在节点选择、投放力度上都力求与电商同步，商场相关负责人表示：“往年双十一活动期间商品一般打八折，今年不仅折扣力度将更大，还会提供更好的购物体验和会员服务。”据介绍，光棍节适逢购物节，将会线上线下联动，不仅网上主推低折限量促销，地板实体店也开展多元营销。
地板电商避堵塞需合理规划
随着多年“双十一”概念的深入人心，不仅消费者加入了这场狂欢，一些地板电商也逐渐失去理性而开展疯狂的“双十一”促销活动。然而薄弱的物流、售后等问题，让很多地板消费者难以感受到良好的狂欢体验，反而蒙受意外损失。最后“购物节”往往变成了“维权月”。
从近几年“双十一”的情况来看，一些地板电商没有合理的规划，也缺乏完善的物流、售后保障体系，确实造成了“双十一”促销后遗症。
双十一”这样的促销活动，根本目的在于通过让利消费者，扩大销售额，达到商家和消费者双赢的局面。而一些实力不够的电商盲目跟进“双十一”促销活动，最后造成物流堵塞，消费者也无法享受到好的网络购物体验。
双十一狂欢落幕 地板电商激动之余还需冷思考
“漂亮”的成绩单背后是“无所不用其极”
双十一过后，各行各业，各种品牌，各大电商通过媒体纷纷晒出了漂亮的“双十一”成绩单，上面的每一串数字都无不惊人，一个购物狂欢节俨然一场数字游戏。但是，这场激烈的游戏背后有太多“无所不用其极”。首先，单日的突破必须累积大量的资源在这一天中集中释放，很多企业在双十一所爆发出来的巨额销量，多是牺牲了前后几个月的“干粮”来达到的。再次，这些惊人的数字背后，到底掩藏着多少水分恐怕就只有自己知道了。并且这样激增的销量不仅会面临之后漫长的静默期，还非常考验企业的物流、产能、服务、售后等各个环节的能力，双十一两大“诟病”--高退货率、高差评，还未被治愈，毕竟这场狂欢仍基于低价促销的本质。
诚然，这张“漂亮”的成绩单会成为宣传时的利器，但这种牺牲式的爆发是否真的值得?这道数字墙要用前后几个月的量去填充，还不包括“水分”的制造成本，平台推广引流的高投入;企业各环节的承压能力接受挑战，全体上下时刻处于高度繁忙、紧绷状态;促销，要以低价、优惠为手段，利润被压缩到极限;再若，即便付出所有心力，却难免差池，消费者不满意的购物体验将透支品牌印象。相比之下，这份“虚荣”的来之不易和得不偿失变得有些心酸和不忍。
电商售后服务难解决对企业发展造成不利
其实，很多企业是看透了这场狂欢的，但，无处可逃。因为，真正推动“双十一”达到极致的是电商本身的高速发展。
电子商务与传统零售业分庭抗礼的趋势已不可逆转，尤其当“双十一”一天的销量拼过传统实体店好几个月的销量的时候，电商的爆点则显露无疑。其次，网购的实惠和便捷，极大地满足了消费者的购物需求，这也是传统线下实体店无可比拟的。网络所带来的客户减少和成本增加，倒逼地板行业进行转型创新，越来越多的实体店开始与电商合作，寻找新的发展。但，很多地板企业在接触电商的过程中遇到了很多问题难以应付，如物流难解决、产能跟不上、售后难维护等等，给消费者造成了困扰的同时，实际上对企业发展也有诸多不利，而这种困境在地板行业中也普遍存在，所以地板电商实际上是发展相对缓慢的。
电商是大势所趋，所以，即使有诸多难点需要突破，地板企业仍然在积极尝试、不断探索，幸运的是，相比刚“触电”时的强烈反弹，地板电商正在往成熟方向发展，在这条路上也必然会经历“双十一”的洗礼，彼时我们更期待看到一个规范化、秩序化的电商市场，而非一场“混战”。
地板企业：双十一“贪便宜”反被便宜贪
现阶段，双十一已经过去有一段时间了，随之而来的退货事件频频递增，慢慢地，双十一后遗症也开始逐渐显现出来，投诉、退货、转售等消费行为持续进行当中。对于部分销量较高的地板等家居企业来说，其退货率也略高。
退货还是转售都显得非常麻烦，这让“剁手党”深深体验到冲动的惩罚。值得注意的是，“剁手党”在接受双11后遗症的同时，双11大赢家马云也显得不太安生，他的官方微博被消费者占领，成了双11投诉的主要渠道之一。
双十一时期“贪便宜”反被便宜贪
双11低价狂欢节，很多爱家顾家的朋友们，特别是家庭主妇都在电商上抢到了自己心仪的地板等家居战利品。但是，双11过后，“剁手党”才发现了许多让自己心情一下子跌到冰点的问题。据记者发现，这些让消费者“心塞”的双11问题主要有：发错货、无发票、有破损、快递慢、线下价格比线上价格更便宜等问题。
双11价格高于实体店价格。在那么多双11产品问题中，最让消费者感到“心塞”的是双11价竟然比实体店的价格还要贵。很多消费者赶在双11在电商上购物就是为了“贪便宜”，但是，如此反差让消费者如何接受呢?
网友小杨也说，在临近双11尾声时，看到首页有限时抢拍活动，觉得某品牌的地板价格不贵，家里也正需要，于是立马下单买了。
“剁手党”扎堆马云微博成投诉控
在消费过程中，如果出现问题的话，第一时间当时是直接跟店家联系。但是，也有一些“剁手党”在退货时遇到了一些障碍，跟店家闹得很不愉快。在多次投诉无门之后，有些消费者就直接到店家的官方微博进行“哭诉”。而这种带有曝光色彩的公开式“哭诉”却非常奏效，“微客服”很快就会跑出来回复消费者，帮忙处理问题。
双11“剁手党”扎堆的官方微博是哪个?没错，是马云的官方微博，他的微博在双11期间是“败家女人们”的示爱平台，而双11过后，则成了投诉平台。很多消费者直接到马云微博留言投诉，请求马云为自己“做主”，其中不乏购买了地板等家居产品的消费者们。
也网友向马云控诉双11优惠活动没有如约执行，网友“折叠人”表示，他参加了某店家的购买地板前500名半价活动。因为店家的月销售记录不足500，该网友肯定自己是可以得到半价优惠的。可是，店家却迟迟没有公布前500名买家的名单。
有很多“剁手党”以“为家庭节约”为借口，一时冲动抢购许多双11家居产品，但是快递到了拿到手上了，却因为各种原因不想要了。对于这些不想要的双11家居战利品，该如何处理?当然，首要选择就是，能退货的都退货了。可是，也有的退不了，那可咋办?放一边，让它自己发霉去?
浅析地板电商前景 仍需探索和努力
受行业属性限制地板电商发展缓慢
地板是认知度较低的产品，相对于家电、服装等产品而言，最致命的就是“半成品”的问题，因目前业内还未能找到有效开展电商渠道的途径，更多是作为展示品牌的窗口。
其一，地板不是平时花费品，大部分花费者终身花费两次地板商品就差不多了，地板商品注定是一种低重视度的群众花费品。不装修时，不重视地板商品的品牌、报价、促销、广告等。所以，这类大部分时间不受重视的产品，在电商的发展上也是非常缓慢的。
其二，地板产品不是一个必需的终端商品，对于地板商品的应用老是伴随着许多的售前售后服务，在许多的时候地板表现为一种半成品，甚至仅是一种资料，一种原资料。地板商品也许变成一种必需的终端花费品吗?应该说这种也许不只存在，并且也许实现。经过如今时尚的互联网装修来解决，将地板彻底放入空间中，变成最终商品。可是互联网家装起步不久，全部系统模式还没有构成，发展还是非常缓慢的。
“互联网+”前景无限地板电商任重而道远
在“互联网+”的大背景下，电商风生水起，但地板行业在电商领域却仍旧没有取得突破性进展。所以在目前，行业内电商做得好的企业很少，因为地板做电商具有局限性。自电商在业内迅速“蹿红”以来，一些地板企业不论是出企业自身发展需求还是盲目跟风，都纷纷加入线上销售的行列。但受地板产品的属性限制和电商大环境的影响，至今能够取得突出成绩的企业占极少数。
“互联网+”前景无限，但地板电商时代却迟迟未到来。地板电商时代是指地板电商交易已对传统销售手段形成强有力的冲击，并且成为重要甚至主流的销售渠道。但就现状而言，地板电商仍然任重道远。
就目前的发展势态来说，地板电商依然负重致远。但其发展虽然缓慢，但是未来还是有无限的发展可能的。地板企业需加强线上线下的联系，并在有品牌、有质量，有线上无限的网络途径，也有线下真实的体验展示的同时，抓住每一次商机，如此才能在地板电商中寻求突破。
“双十一将至”地板企业如何备战？
天猫“双11”或走全球化战略方针
据悉，阿里地板企业如何备战“双11”今年将首次在11月10日晚上举办一个盛大晚会，而这场晚会也将在北京举行，帮助人们热身来翘首以待“双11”的到来。阿里方面并未透露备受网友们关注的双11晚会具体举办地点，以及是否售票等。从目前对外透露的情况来看，这场“双11春晚”将融综艺内容、明星游戏、移动购物于一体，消费者可以通过电视、网络、手机等平台，实现边看边玩边买，通过多场景互动。
据了解，今年阿里双11大促的主题就是全球化。主打全球最低价、全球包邮包税，由来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌领衔。日本花王、美国梅西百货等纷纷与阿里达成独家战略合作，并已入驻参加大促。除了会被“洋货”砸晕，国内品牌的促销也已经紧跟上“双11”的步伐。不仅仅是阿里旗下，各大电商平台都不甘落后，“提前享受‘双11’”的口号已经打响，不少商家将“双11”狂欢的节奏提前近1个月，纷纷开始推出各种优惠。
地板企业需多角度部署“双11”相关工作
地板行业作为传统家居建材行业中发展相对成熟的产业，随着在电商市场动向的愈发频繁，企业如何在电商方面抢滩市场也成为时下尤为重要的话题。对于地板企业而言，市场拓展抢占先机是关键，金九银十在国家经济大环境不景气、互联网电子商务的冲击下已经成为了铜九铁十，借助互联网渠道，借助双十一这个人造节日，地板企业或许又能实现新一轮的业绩翻盘。
面对纷繁复杂的筹备工作，有业内人士建议地板企业可分四步走。第一是营销角度准备，制定好双‘十一’的销售目标;第二是结合终端渠道，整合线上、线下，比如O2O的应用，突破前期工作的一些软肋;第三就是做好品牌宣传，现在将所有的网络资源都集中起来，为双‘十一’宣传;第四是售后服务方面，通过双‘十一’这种大型促销活动来宣传售后服务，建立起良好的品牌形象。
在这场电商市场争夺战中，地板企业还需做好销售工作、品牌公关、市场营销等多方面的工作，唯有从多角度入手，地板企业在“双11”中才能多一线商机。