无论是地板的从业者,还是地板的使用者,都将一句话牢牢记在心里“三分地板,七分服务”。虽然国民经济的支柱产业以工农业为主,但是近几年服务业已经逐渐成为吸纳人力资源并更容易获得消费认可的产业,这也预示着市场竞争逐步进入服务领域。

地板是一种耐用消费品,在卖场租金上涨、品牌数量暴增的大背景下,地板企业以服务制胜市场变得越来越迫切。地板产业经历了拼规模、拼档次、拼价格等模式,已经逐渐将拼服务作为核心竞争力,从而建立起高效的商业盈利模式。

地板品牌的服务竞争不断升温,很多地板品牌纷纷打出“金管家”、“360°全方位”“4S”等为口号的地板服务机制。剔除售后服务,地板皮那批还可以为消费者带来哪些便利而优质的服务呢?

首先,地板品牌的整木家居路线,为消费者选购木制品相关家居用品提供了便利。整体化家居,保证消费者家装风格、装饰物、色彩选择、审美偏好等诸多因素完美融合,呈现出和谐而个性的家装环境。

其次,地板品牌设置追踪服务,为每一批次出产的地板产品贴上标签,让地板产品具有独特的身份信息。企业可以建立起地板追踪信息,对销售出去的每一块地板进行回访,从而壮大客户资料库,也二次营销打好基础。

第三,打理打造实景化地板营销,利用数码产品或者客户铺装效果的实体图片鉴赏册。地板产品如果只是在墙面展示,远远无法营造出铺装效果,消费者对于无法预测到的消费体验,总是会有较多的顾虑,因而将地板产品融入家居实景中,想回更有感染力。

地板竞争步入服务制胜的时代,唯利益论不能再横行于世。

编辑推荐

浅析:我国地板企业未来的发展趋势


地板行业一直是家具行业中一个庞大且逐渐走向稳定的分支。近年来随着经济的发展和消费者消费需求的不断变化,地板行业正面临着一个严肃的问题,就是地板企业地板消费和生产方式的变革。那么,地板企业变革后的发展方向和发展趋势到底是什么呢?

产品环保节能化

近几年,随着节能环保理念的提出,新的环保地板生产和消费者理念也随着行业发展而逐渐深入人心,形成新的消费风尚。人们开始越来越多的关注地板产品的环保性和健康性。

消费需求审美化

消费者的地板消费观念由原来的“实用主义”开始向“审美主义”转变。人们不再仅仅只是关注地板的实用功能,也开始追求地板产品的美观。例如,近日某地板知名品牌董事长在接受媒体采访时就说到,在他们的市场调研结果中显示,当下的地板市场有四大款式趋势,分别为极简风格、印象风格、纯粹风格和奢华风格,其中清新自然、崇尚自由的极简风格尤其受到刚需族和中高端消费者的青睐。

产品生产定制化

近年来,随着人们生活水平和消费水平的提高,人们开始追求个性化,追求自己的独一无二。这一需求在地板行业的体现就是,越来越多的消费者开始定制地板产品,而不是到市场上去购买那些已经生产出来的具有很大重复性的产品。因此,地板企业将来的发展,必然要加强极其企业的创新,设计能力。

营销手段多样化

随着互联网技术的发展,地板企业的营销方式一不单单是传统的实体店销售,通过传统的媒体、方式宣传推广企业品牌,而是注重与电子商务,网络推广相结合,形成一套线上线下相辅相成的新型营销体系。

小编认为,时代不同,地板行业的变革是历史的必然趋势,地板企业要做的就是如何让自己在这场变革中找到新的发展机遇,克服遇到的困难和挑战。

地板配件行业联姻移动互联网成发展趋势


在新技术的推动下,移动互联网正在朝着多业务、多应用的方面发展,它给人们的生活也带来了极大的便利。在我们的日常生活中,移动互联网已经无处不在,它能够覆盖生活的方方面面。除了与普通老百姓有着紧密的联系,移动互联网还与各个行业有着千丝万缕的联系。以地板配件行业为例,在移动互联网大潮中,地板配件与移动互联网的联姻正在成为一种趋势。

业内专家曹丽萍认为,在新的发展时期,地板配件行业正在接受着巨大的挑战,同时在移动互联网面前,整个行业也迎来了难得的机遇,关键就要看地板配件企业如何认识与利用移动互联网技术。移动互联网对行业产生的影响并不只出现在地板配件行业,几乎所有的行业都在其影响范围之下,而一些行业已经开始通过建立移动互联网平台来充分利用互联网资源,从而促进企业与行业的发展。在地板配件行业,类似的移动互联网平台已经出现,这些平台像桥梁一样,将行业与互联网相连接,将商家与消费者相连接。

在曹丽萍看来,地板配件行业与移动互联网相融合。极有可能开创出行业发展的新格局。地板配件与消费者的联系相当紧密,在传统的经营模式中,地板配件企业更喜欢采用实体店销售的模式来开拓市场。不过,随着企业数量的增加,地方线下市场的份额变得越来越小,企业的线下营销成本也变得越来越高。移动互联网的出现,给那些挣扎在产业边缘的地板配件企业带来了转机,它规模庞大的线上市场使企业能够重新找回自己的营销空间,而且利用移动互联网的优势还能大大降低企业的宣传、营销成本。地板配件企业借助移动互联网,能够用极低的成本实现在网络平台上的推广,不论是速度还是效果都是传统方式所不及的。

放眼未来,地板配件行业与移动互联网的结合将给消费者带来极大的便利,同时它也会给整个行业注入新的活力,地板配件行业与移动互联网的融合将是未来发展的必然趋势。

文章推荐