如今,电子商务的浪潮席卷而来,曾一度被认为不适合网上销售的地板家居行业,也开始了电商之路。与过去消费者到店里看到产品,然后选择款式、尺寸等,与销售人员商量好价格,再由商家安排送货不同,今天很多人往往只是通过网上的图片、价格来决定是否购买,甚至连过去与销售人员的面对面交流,也被一个个对话框所取代。

多层实木地板行业发展到现阶段,电商的路也逐渐发展起来。尤其是在经过双十一的这场盛宴之后,地板电商也遇到了诸多问题,要想在未来的电商之路上有所发展,还需在有些方面上做出一定的改善。

线上价格难设定

从地板厂家来说,消费者对于电商最大的吸引莫过于方便和低价,因此,很多电商上线的产品价格会明显低于实体店的经销价格,这就造成产品的售后等质量大打折扣,但是,如果将线上线下的价格进行统一,从而厂家让利给经销商,让经销商做终端,如此一来,地板经销商的积极性也会下降,同时,造成线上价格不得不做出下降调整,一而再,再而三,最后只能是自己将自己逼上无利润可图的绝路。

物流配送成问题

而同时,电商运营,伴随着就是巨大的物流成本,一方面,物流送货的成本高,消费者购买产品后,不断的派送使得物流成本高居不下,而在物流派送过程中,还需要考虑消费者退货的要求,产品在物流过程中的损坏程度。地板产品从出产厂家发货到消费者手中,虽然运输的费用有部分是消费者自己掏,但是,一旦产品在中途因为物流原因损坏,对于地板厂家来说,无疑是一件吃力赔本的买卖,寻求合适的物流从而成了电商销售中重要的一环。一旦物流无法做足,电商销售方面就完全是空谈。

消费者缺少购物体验

“感觉网上买东西没有实体买东西实在,再说了,自己去实体店买,可以触摸可以看,可以亲自感受,网上谁的拍图谁知道和现实中有多大差距呢?”小编在走访卖场的时候遇到一位顾客,该顾客如是说。而对于80后消费群体来说,简单是追求之本,但

是简单并不代表偷懒。

多层实木地板电商发展时间短,而其中的一些管理和运营尚且未达到完善,作为虚拟平台,一个“虚”字,多少也让一些消费者真正感受到了产品的一些“虚”。

电商管理不够完善

地板电商运营不当和管理的不完整,使得电商在消费者心理的接受尚且无法跟实体店相提并论,然而,企业针对电商平台的发展管理和运营管理,也是电商发展进退两难的主要原因之一。

部分企业在进入电商后,发现电商销售还没有自己实体店的销量好,也就渐渐放松了对电商的管理,针对电商的投资和运作减少,更多的一些地板企业只是带着一点跟风的思潮,对电商的定位不清晰,本着“别人都有电商,我也必须有”的心态做一个电商平台,让自己挂有一个电商交易的名号,而并未对电商进行投资管理和运作。这就造成为什么行业人人高喊进军电商,但真正进军的却没有几个。

然而,在电商强大的网络宣传与产品促销能力面前,电商的未来还是普遍被看好,但是用怎样的形式去改变,如何使得线上线下合二为一,相辅相成,依旧没有特定的着落,这也使得当前国内电商高不成低不就,进退两难。

现阶段电商更多是实体卖场的一种新营销模式,以此扩大信息传播速度,迎合年轻消费者的喜好。家居行业非标准化产品多,注重售前设计、体验,售后实木地板安装服务不可缺等特性,决定了综合性电商很难与家居专业电商抗衡,电商想要在家居行业迅速发展,必须寻找到到行之有效的突破现有瓶颈的方法。

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地板行业发展亟需解决三大问题


现阶段,地板行业的发展已经趋近成熟,但是地板行业仍旧存在诸多问题,比如地板企业之间的销售渠道之争、市场面临严重的考验。同时,在战争激烈程度不断加剧的同时,销售渠道的成本也在节节高升。地板企业还需随形势而动。

企业运营成本攀升

运营成本的不断提高是造成渠道高成本的另一个原因。目前中国已经开始步入中高工资时代,几乎大部分的地板企业其渠道运营的人工薪资都在大幅提高,这也导致了渠道经营成本的提高。现在市场竞争很激烈,对于终端而言,优秀店员是稀缺的核心资源。为了留着人,高工资、高提成也是企业不得不做的事情,地板企业渠道运营的人力硬成本只会继续上升。

门店租金成本提高

租金成本上涨是渠道成本上涨主要原因。在业内人士看来,推高渠道成本的首要原因是卖场租金。据笔者了解,地板卖场的租金近年来上涨的速度极快,这已是不争的事实。一位不愿透露姓名的地板企业负责人接受采访时表示:“地板卖场是一种商业地产形式,本身新开卖场的物业成本就在涨,同时地板卖场的运营成本也逐年提高,加之卖场的强势地位,近年来租金每年的都有超过10%的上涨幅度”。

卖场无序扩张使成本提高

卖场的无序扩张也是一个不能忽视的因素,目前很多城市地板卖场的体量已经接近饱和,甚至出现过剩现象,对地板于企业而言不但是开店成本增加,如果卖场经营不好,关门的话,企业还要承担高额的损失。地板卖场过渡扩张,在一些城市的布局也不合理,商业地产性质的地板卖场出现了虚假繁荣,而被扩张的地板企业则要来买单,地板企业的渠道自然水涨船高。

从上可以看出,地板企业的渠道建设,在多种因素的作用下,其成本正节节高升。这在房市低迷、原材料等成本上涨的基础上,无疑给地板企业带来巨大的压力。然而,在这“渠道为王”的时代,渠道强则企业兴,地板企业在这种情况下,亟需扩充其他销售渠道,来缓解高成本渠道的压力,做到以变应变。

地板行业电商发展需同步


电子商务对传统销售模式造成冲击

众所周知,地板产品相较普通的快消品还是有一定的区别,一组好的地板价格昂贵,单纯靠电商平台的展示,依据图片还是很难让消费者放心购买,别说看到实物,消费者可能都要货比三家,更何况只能看到图片。所以,往往需要到卖场体验产品是否合适、是否值得购买;另外,地板购买后也会涉及到安装以及保养等服务,这方面线上无法提供完善服务。

对于电商如此快速地发展,有业内人士表示,尽管速度惊人,但地板电商并不能完全取代传统卖场的地位,毕竟地板是大件物品,不比其它快消产品。卖场有一些优势是地板电商做不到的,卖场消失的说法更是不靠谱。或许,二者相辅相成的局面才是最好的局面。

地板企业平衡线上线下才是重点

自电商“袭击”地板行业后,备受各地板企业的青睐,尤其是O2O模式的探寻更是引人注目。其线上引流,线下消费,以互联网做前台,实体店做幕后,虚实结合,让企业充分利用线上信息资源和线下实物资源进行整合,为客户提供了更多的选择和方便。虽说电商已是地板行业发展的大势所趋,但如何利用线上线下这两条“腿”又快又稳发展,不让某个环节“拖后腿”也是地板企业需要着重考虑的。

平衡现有的实体渠道商利益,线上和线下资源整合是企业必须要直面的问题。对于地板企业而言,电商和传统卖场是自身发展的两条腿,缺一不可,电商或将促进卖场发展。未来在地板行业,电商与传统家居店商将不再是相互博弈,而是二者渠道相互结合、互为补充。所以,端稳“线上”、“线下”这两碗水才能实现长久盈利。

因此,在电子商务发展风生水起的当下,地板企业结合线上线下的优势共同发力才是重点。尽管电子商务拥有巨大的发展潜力,但对于仍处于发展初级阶段的地板企业而言,均衡发展,理性拓展渠道才是较为明智的选择。

地板行业聚焦如何做电商发展路?


现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟以及互联网电视的迅速发展,不少地板企业也开始纷纷涉足电商领域,以期谋求更高的利润空间,但是电商的发展涉及多方面的问题,对于地板企业传统营销模式也是一个巨大的挑战。

电商发展之路势在必行企业需聚焦如何做电商

“在互联网经济时代,电商已成为企业经营的标配,凡是在市场竞争中争食的企业,都要做电商。”一家地板企业负责人的话,代表了地板企业目前对电商的态度——做与不做已不再是问题,问题是怎么做,如何做好。

多家地板企业在多番调研后,涉足电商领域,希望分一杯羹。“现在都是摸着石头过河,因为地板电商还没有成熟和成功的模式。”某地板品牌董事长表示,大部分企业是边做边学,在试错中调整。

电商发展不能避开经销商线上线下利益分配是问题

小编了解到,关于在线上线下利益分配的问题,有关地板品牌企业表示,电商占的利益比较小,电商部门只是很小的一部分,没有收取太多的扣点,剩下的全部返给终端的代理商。

发展电商,对于地板企业来说,经销商是绕不过去的一个关卡。地板电商以目前的状态,很可能是撼山易,撼经销商难。在发展电商中,如何处理与经销商的关系,是企业最纠结的。

可见,经销商利益分配问题上,部分企业将大部分利益留给终端的代理商,但这是否是一个长久发展的成功模式,还不得而知。

地板行业发展电商 线上竞争成主流


随着网购在消费者中间的盛行,不少行业都将触角伸向了电商这块新的营销阵地。近年来,地板企业之间的竞争也逐渐从线下转移到了线上的竞争,加之,地板行业正处于一个依靠品牌竞逐于市场的阶段,如何有效利用互联网的优势塑造品牌成为关键。

近两年,我国房地产市场的发展,促使了我国地板行业的繁荣,随着城镇化的进一步推进,我国地板行业的整体市场将会进一步扩大。时代在不断改变,但我国地板行业的整体变迁却好像慢于时代。

实际上,我国的地板品牌觉醒不算早,真正走上品牌化路线的企业其实并不多。这些地板企业的品牌化路线来源于电视广告,但由于其受众开始远离电视广告,同时现在人们的品位更加新颖和个性,这类企业开始慢慢脱离人们的视野。如何塑造国产品牌的优势,是当下地板行业需要思考的一个问题。

当品牌来临的时候,我国的地板行业仍然在小作坊里面埋头苦干,当互联网来临的时候,我国的地板行业在工厂里面埋头苦干,这无疑是跟不上时代发展的步伐的。地板行业和互联网,看似两个完全不同的领域,其实也可以进行有机结合。

“在互联网经济时代,电商已成为企业经营的标配,凡是在市场竞争中争食的企业,都要做电商。”一家地板企业负责人的话,代表了地板企业目前对电商的态度——做与不做已不再是问题,问题是怎么做,如何做好。

多家地板企业在多番调研后,涉足电商领域,希望分一杯羹。“现在都是摸着石头过河,因为地板电商还没有成熟和成功的模式。”某地板品牌董事长表示,大部分企业是边做边学,在试错中调整。

大家都知道地板行业曾经是暴利行业,往往一批地板的售价是成本价的三四倍,电商企业迟早会涉足这个市场。从互联网发展来看,电商的销售额将占据地板销售额的大部分。

从短期来看,地板行业没有被互联网冲击的迹象,但如果放眼5年的时间,地板行业一定会被互联网改变。同时,结合互联网的另一方式是团购业务,实际上,地板产品的团购比服装的团购更容易产生,更容易实现C2B的打算。

地板行业发展电商 物流成主要障碍


对于部分网购消费者来说,网购产品多难以获得消费者十分的信任,对于地板等大型的建材产品来说更是难以满足消费者的信任感,而对于地板企业而言,在电商发展中物流则成为主要障碍。

地板企业物流运输“伤不起”

国内的地板运输大多由专门的物流公司负责,很少有单纯的个体化跑运输的存在其中。整个市场专业性也很强,很多公路运输物流公司明确表示不收地板的货,可见其专业性有多高,毕竟受制于货物属性和大小所限。因此这个地板运输行业能够担当如此重任的一般都是大型的物流公司。

在地板运输过程中,涉及到地板的质量存放问题。成品地板却很容易残缺或者损坏。一旦残损,头疼的不是单个件的赔偿等问题,而是货物能否准时交付的问题,最后又牵涉到终端客户的售后服务问题。

即便到了最后的搬运配送环节,尤其是办公家具,用于写字楼,货梯数量有限制,使用是又有时间限制,使送货时间的不确定因素大大增加,无法保证时间和质量,物流服务自然打折扣很多,因此地板物流的保价费相对于其他行业来说,要高很多。物流成本自然也高很多。

地板企业物流体系建立还需加强

每一个单子都在公司销售和仓管系统有备案,也都会打出厚厚一叠纸。而这也真是大多数大品牌公司目前采用的信息化CMS系统。这大大提高了仓储物流效率,节约了很大的成本。

但对于大品牌来说,由于货品多,种类多,相同型号不同样式多,这些叠加在一起,具体的品类就很难准确控制了,尤其是单个的料件太多,需要高度智能的信息系统进行精确管理,而这从人员培训和软件研发上似乎都走在企业发展之后。

电商逐渐渗透地板行业 企业发展需具体问题具体分析


电子商务模式正在不断渗透地板行业

时下,整个时代正被互联网所笼罩,越来越多的行业在发展的过程中被卷入互联网浪潮中。不少地板企业面对传统模式已经渐渐缓下的脚步,也在权衡利弊,转型顺应大环境或是继续守着自己一亩三分地,饿不死也吃不饱。虽说目前局势发展已到不得不变的地步,但如何变,怎么变,地板企业还需针对实际情况做好规划工作。

正视自己需求,依局势需求而定,才能走得更长远。求创新、优化渠道顺应时代潮流,一部分地板企业“先行者”已走在路上,结果尚不得而知,有成功案例势如破竹一发不可挡,但也有部分地板企业继续精化传统模式,始终未跨出互联网第一步。其实从地板企业角度出发,是否需要“触电”还需根据自身实际情况而定。

地板企业发展电商需具体问题具体分析

地板企业电商化可以让行业从封闭转向开放,让有限客户变为无限的消费者,消费者可以在线上选择后再去线下体验,通过“线上销售,线下体验“的模式,最终达到资源整合最大优化的目的。但发展重心放在线上还是线下,怎样权衡线上线下比例,这是地板企业在正视自己实际产能、资金等多方面问题后该综合考虑的。

地板产品大多是耐用品,也是低频消费品,所占空间较大,成本相对较高,产品特点、消费者使用需求和购买习惯等限制了地板行业的电商化。然而地板消费虽属于体验经济,但相对于虚拟的线上店,传统消费者对线下体验店更为放心,所以互联网作为传统模式的延伸,大多数地板企业老板可以考虑线上开发与线下发展齐头并进,线上消费简化传统消费的流通环节,一定程度缓解商家与消费者信息不对称的问题,挖掘消费潜力,线下利用成熟的消费方式继续稳住原有的客户销售额,保存体力。

从地板企业角度出发,在当下地板市场上,企业的发展也必须要结合自身实际情况进行,尽管电商大势不可阻挡,但是在实际发展过程中,电商模式仍旧存在一定的弊端,在这个过程中,地板企业唯有具体问题具体分析,才能真正借势互联网,赢得理想的发展效果。

地板行业发展电商 网购地板服务怎么解决


现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟以及电子商务的快速崛起,不少地板企业也开通了电商渠道,消费者也逐渐开始习惯在网上购买地板产品,虽然网购购物更加方便,而且价格比实体店更更加实惠,但是,与此同时,网购地板产品也存在诸多问题时刻困扰着消费者,比如地板产品品质差、周期长等问题。

发货周期延长

消费者李超说,虽然网上选购可以省时省力,但是却让他费了心。日前,他们在网上的一家地板门店,看中了一款实木,售价确实要比实体店便宜很多。当时客服人员承诺会在一周以后发货,但等了10天,已买到的宝贝里面仍然显示未发货。

当李超再次询问客服人员时,得到的答复是“厂家暂时无货”。最终,商家延后了一个月,才将货发出,而从下单到安装完毕,这个“姗姗来迟”的地板耗费了李超将近两个月的时间。

送货送到半路怎么办?

长春市民许先生所面对的难题似乎更让人头疼。不久前,许先生在网上看中了一款实木复合地板,在跟卖家交流时,只沟通了有关材质、样式等方面的问题,偏偏忽略了送货安装的这个环节。下单后的一个月,许先生接到了一个电话,通知他订的地板到了,需要本人前去提货,“我本以为,地板都是给送货到家的,谁知道他们不给送,而且这么大一个大家伙,我自己怎么弄回家?”

更让他郁闷的是,当他上网找客服理论时,得到的答复却是,长春地区并不在提供送货上门服务的地区范围之内,买家只能自行前往物流配送点取货。

事实上,摆在他面前的,并不单单只有“自行取货”这一个难题,因为后续安装问题的难度似乎更大。最终,许先生只能自己多掏了几百元运费加安装费,才把地板完好地安装。

退货“坎坷曲折”

无独有偶,长春白领林小姐在网购地板这件事情上,同样遭遇过“尴尬”。林小姐在选购了地板以后,收到货物后,林小姐当即决定退货,但看到卖家的答复后,她的心不由得凉了半截,“卖家说可以退货,但退货的运费需要我自己承担。

虽然业内普遍认为,地板等家居行业10%-15%的退单率区间是比较正常的,但如何完美地走完这“最后一公里”却始终是网购家居行业一个未解的难题。长春市消费者协会秘书长钟萍表示,近年来,当地消协接到的有关网购地板等家居产品方面的投诉,有逐年增多的趋势。

在网购地板的前期,消费者应该仔细询问商家关于商品的质保期限、售后等方面的问题,并保留聊天记录,以备后期维权时使用。同时,最好选择在本地有联保服务的品牌进行购买,这样可以省去很多安装、维修方面的麻烦。而最重要的,是消费者在收到货物以后,一定要仔细验货。验货环节需要注意的主要是家具的型号、款式、规格、材质等等,一旦发现问题一定要第一时间与卖家沟通。

地板行业发展电商四大关键点


随着网上市场增长趋势越来越明显,正当许多地板企业家懊恼着现在做电商会不会已经为时已晚,赶不上电商时代的成长速度的时候,小编对地板企业家如何做电商发表了自己的见解,提出了四大关键点。

产品

产品在电商里是处于最重要、最基础的地位。无论是做线上还是做线下,产品本身一定要好,产品除了包含如何做好产品的图片、产品详情页的描述、店铺装修和发货包装,当然还包括产品本身的一些价值,而这往往是容易被地板企业家们忽视的。

数据

数据是电商的法宝。线上和线下,虽然都是在做买卖,但最大的区别还是数据。做电商最大的好处就是所有的数据都可以在线上实时收集,任何地方,什么样的人,在什么时候用了多少费用购买了哪些产品,这些都是可以在线上直接就可以收集到,快速,准确。如果地板企业家能够运用好这些数据,定期做数据分析,那就能更加明确自己的市场定位,为进一步做好产品做铺垫,所以这也就成为了电商线上能够战胜线下的一个非常重要的因素。

客户

客户是挖掘潜力的重要群体。互联网的网民以及电商人群的增长已经到了2.7亿,随着红利的因素越来越弱,我们要怎么去把握住现有的客户?怎么去提高用户的转换率?怎么样去挖掘老用户和吸引更多的新用户?挖掘老用户,这也是电商一个非常好的优势,线下是很难做到的。因为对于很多生产厂家和品牌商来说,客户是怎么分布的他很难去搞清楚。但是这对于我们做电商的来说,却是很容易去得到的。

无线

无线是网购的蓝海。无线上网的用户估计已经达到了7.83亿,随着移动互联网的发展,越来越多的人成为了“手指族”,就是到处都用手机上网。现在手机网购的人并不太多,但这只是一个时间问题,就像刚开始在PC上购物的人也不太多一样。微信的平台支付,会逐渐变得越来越成熟,而无线上的交易也会越来越便捷。但是怎么样让你的产品在手机上看上去更加漂亮一些,在手机端的体验能更好,那就需要更多更好的描述、照片等。所以,这也是一个很值得地板企业家投入和重视的地方,这个地方是电商的一片蓝海。

如果能够及时抓住以上所说的四大关键点,做好产品定位,定期进行数据分析,不停的挖掘更多老用户和吸引新用户,顺应时代的发展,那么任何一个人想做电商都不会为时太晚,要时刻相信自己,勇敢朝自己的目标前进。

地暖行业的发展亟需主动转型


地暖涉及的产品较多、对住宅的能源要求较高、施工牵涉多个工种的协调。想要在住宅产业化的大潮中有所作为,地暖行业必须主动转型地暖涉及的产品较多、对住宅的能源要求较高、施工牵涉多个工种的协调。想要在住宅产业化的大潮中有所作为,地暖行业必须主动转型。

地暖不同于空调位置固定的出风口,将管道均匀地铺设在地板下方,冬季制热的效果非常好,拥有极高的舒适度。最早一批高档精装修楼盘,如:朗诗国际街区、明月江南等都不约而同地选择了这种高舒适度的系统。尤其在南方缺少集中供暖的地区,受到了一致的好评。然而高舒适度的代价是高能耗,常规水地暖整个采暖季需要常开,电地暖的功率也很高,个别情况下,耗电耗气甚至超过了民用建筑的常规配备,需要额外扩容。这显然与绿色建筑的发展方向背道而驰,也是众多开发商犹豫不决,是否要将地暖加入新建精装修项目中的原因之一。或许地暖行业,是考虑融入更多绿色节能技术的时候了。

地暖行业并不是没有亲近过绿色节能技术,准确地说,地暖一直在尝试与各种绿色节能技术相互融合。比如上海著名的精装修楼盘中鹰黑森林,就实验性地选择了毛细管系统+地源热泵的组合。地源热泵作为一种节能效果极佳的热源,因为使用的条件苛刻、施工造价较高而一直游离于住宅项目之外。毛细管系统是常规水地暖系统的发展延伸,比常规地暖管更细的管道更均匀地铺满所有地面及部分墙面,让热量传递更加均匀,需求的水温也就更低。这两项节能技术结合的效果极佳。加上出色的外保温等其他硬件支持,中鹰黑森林的能耗,与同类建筑相比可以减少40%以上,节能的效果非常显著,打破了高能耗才有高舒适度的魔咒。

其实绿色节能技术并不只限于这两种高大上的技术,很多亲民的技术革新都可以让地暖拥有一个绿色的新形象。比如作能源方面有空气源热泵、常规锅炉中的冷凝锅炉,都是成本适中的节能产品。选择智能微调型的温控、增加建筑的外保温等措施也都能让地暖系统更节能、更亲民。

简约化预制式施工让提高地暖集成度

尽管成本非常重要,却不是阻挡地暖大举进入精装房项目的唯一阻碍。中国供热信息网了解到另一个重要的障碍,就是地暖系统的集成度不高、施工周期较长、需要和许多工种相互协调。地暖系统的安装调试的繁琐程度不亚于住宅建造中的任何一个环节,上海紫都晶园会所内配置的地暖系统,就经过了长达4个月的调试。这还只是整体式地暖的安装调试,在住宅中大量使用地暖,需要的施工和调试时间都是开发商对其犹豫不决的重要原因。

绿色环保技术与地暖的结合不单能节省经济成本,对于缩短工期、简化施工也有很多独到的方法。比如模块式电地暖,丹佛斯、锐侃等进口品牌将他们运用成熟的发热电缆集成成为模块,如同拼图一样,安装施工极其迅速便捷。又比如安贞等老一批地暖企业研发的薄型地暖预制板和地暖干式铺发等新模式,能将地暖的施工速度减少30%以上。更重要的是,这些预制板和干式铺发,减少了地暖铺设层的厚度,一些甚至放弃了水泥铺设层。当调试发现问题的时候,可以轻易地找到漏点进行检修。这对于体量巨大的开发商住宅项目来说至关重要。

住宅产业化的大潮已经蓄势待发,房地产上下游产业链的每个环节都在孕育着变革。在这个变革,或被淘汰的转型期,拥抱新技术,让产品更绿色、集成度更高将会成为地暖行业发展的新方向。

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