地板产品的质量一直是消费者所重点关注的问题，尤其在一系列的品牌遭到严重曝光以后，更让消费者对于地板产品的信任度有所降低。
黑龙江部分地板抽检不合格
近日，记者从黑龙江省工商局获悉，近日该局对流通领域内的地板质量进行了抽查检测。检测结果显示，地之杰地板、宏迪地板等16款地板被检测不合格。目前不合格产品已下架，工商部门将依据检测结果于近期对不合格商品经营者进行处罚。甲醛释放量不合格、表面耐磨度低等问题，成为地板质量问题的主要表现。
日前省工商局对流通领域内地板的甲醛、表面耐磨、静曲强度、吸水厚度膨胀率、密度等项目进行了抽查。被检测项目在地板标准中被定为“否决项”，即任何一项被检测不合格，则该地板综合质量判断就为不合格。
检测结果显示，被检测的部分地板中，存在甲醛释放量、表面耐磨、静曲强度、吸水厚度膨胀率、密度等项目不合格。其中，甲醛释放量是反映产品安全性能的极其重要性能指标，甲醛超标将对人的皮肤和黏膜产生强烈刺激作用。另外，表面耐磨性能也很重要，是反映地板耐磨程度使用耐久度的性能指标。
复合地板一般是由四层材料复合组成，由表及里分别是耐磨层、装饰层、基材层和防潮层，这四层材料中每一层的选料用料、制作工艺都影响着整个地板的产品质量。
工商提醒：选购地板需谨慎
省工商局提醒消费者，在选购地板时应注意以下方面：
1.应选择知名品牌，购后索取发票。
2.看商品标志是否齐全，包括商标、厂名、产品型号、规格、甲醛释放量等级。生产优质复合地板的企业售后服务体系完善，包装上工厂的地址、电话号码等标示得很清楚。
3.看商品的质量是否符合国家标准要求：首先看基材，基材优劣用肉眼很难分辨，消费者可仔细观察地板的高密度纤维层的纤维是否匀称细腻。
其次可以用手抠地板的角，一般质量好的地板，用手可以抠动，因为高密度板纤维层如果太硬，证明高密度纤维层胶过多，直接导致甲醛超标等问题。
另外，优质的复合地板用钥匙等硬物划过时会发出金属音，声音脆亮，且无明显划痕。劣质复合地板用钥匙等硬物划过时发出的是哑声，且有明显划痕。
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8批次强化木地板抽检不合格 消费者选购地板产品需谨慎
强化木地板称为抽检中的“重灾区”
此次抽检的不合格产品中，强化木地板再次成为质量重灾区，而饱受诟病的强化木地板甲醛释放量超标及表面耐磨不达标，再次成为质量关注的焦点。八批次强化木地板被检出甲醛释放量超标，四批次被检出表面耐磨不达标。
本次抽检，成都市工商局委托成都产品质量检验研究院有限责任公司承检，对强化木地板的含水率、吸水厚度膨胀率、表面耐磨、甲醛释放量等指标进行了检验;对实木地板的含水率、漆膜附着力、漆膜表面耐磨等指标进行了检验。抽检结果显示，实木地板全部合格，不合格强化木地板的主要问题是表面耐磨、甲醛释放量不符合国家标准的要求。
消费者选购前需了解产品的特性
无论什么价位的产品，各项指标必须达到国家标准。现在强化木地板生产的原料成本在不断增加，因此在正常经营情况下，综合产品成本、经营费用、安装服务及辅料成本等各项因素，过分追求低价产品可能为日后的使用埋下隐患。单纯追求低价位产品，也可能使假冒伪劣产品乘机入市，危害消费者。
与地板本身相比，地板辅料及配件(如踢脚板、扣条、地垫、胶水等)所占的比重小、价格低，很容易被消费者所忽视。辅料及配件质量的好坏直接影响地板的铺装质量、整体效果、使用寿命及综合价格。因此，消费者在选购地板时，同样要关注地板辅料及配件的质量，尽量购买与地板品牌配套的辅料及配件。
在产品层出不穷的地板市场上，企业的发展也必须要不断提升产品质量，在市场竞争尤为激烈的当下，唯有为消费者提供作为优质的产品，企业才能最大程度打开市场。
部分地板商家为逃“利点”而签私单 消费者需认清合同
当下，地板企业面临着家居卖场沉重的租金压力，这对于当下正处于艰难中的中小地板企业来说无疑是一大压力，这也导致了部分地板企业暗暗地签订私单，以躲避家居卖场这道“坎”。但是对于部分消费而言，“私单”反而使得其权益受限。
签“私单”买地板卖场破例全额退款
新家装修到一半，某地板沈阳经销商却消失了，这彻底搅乱了赵女士的生活。赵女士将此事反映到媒体某家居大卖场表示，他们将给赵女士全额退款。
说起赵女士的情况，商场方承认确有此事，并表示，除了赵女士一家，还有多家相似情况，最多一单涉及金额98000元。商场正在多管齐下解决这一突发事件，目前，商场方正在对那些与商场签定合同的客户进行赔付，之后，也会对像赵女士这样的“私单”进行统计研究，根据实际情况赔付。
同时，商场方面表示，咨询过律师，赵女士所签订的合同，理论上，对商场没有法律约束力，商场要退也只是退赵女士在收银台交的2000元。不过，商场不会消极对待此事，会从保护消费者角度认真研究解决方案，不让消费者利益受损。
提醒消费者购物慎签“私单”
在调查协调此事的整个过程中，记者注意到一个细节，即消费者与商场一直就“所签合同属于‘私单’、付款方式违反卖场约定”进行争论。对此，商场的相关负责人告诉记者，在商场里，多数店家与商场是租赁关系，他们进店有保证金，商场对他们负责管理，商家以扣点形式合作。
商场不允许任何地板等家居商家进行私下交易，包括卖货，收款。因此，商场会以广播、宣传画等形式提醒消费者，目的就是避免出现类似赵女士的情况。
要环保更要品质 消费者选购“零甲醛地板”需谨慎
甲醛超标成为当下地板市场顽疾
据统计，城市白血病患儿90%以上曾生活在新居装修家庭环境;约70%不孕不育患者家中1~2年内进行过装修;每年新增癌症患者40%以上与室内装修污染密切相关。近几年来，空气质量问题成为人们关注的重点。无论采取何种措施改善空气质量，无一不在提醒着我们空气问题的严重性。
对于地板行业而言，甲醛超标一直以来都是行业顽疾。业内人士分析说，甲醛释放量不合格原因主要是部分企业由于规模较小、原材料检验缺失、生产工艺简单、质量环保意识淡薄、管理方式落后，生产出的产品质量较差;有些生产厂家为了追求利润最大化，使用了相对劣质的原材料，如人造板、胶黏剂等，原材料自身甲醛释放量不合格，从而导致了市场上部分地板产品甲醛释放量不合格。
专家称零甲醛地板的说法并不严密
通过调查发现，市面上出现“零甲醛”地板等家居建材产品，价格不菲但却是吸引了不少消费者的注意，然而，所谓的“零甲醛”地板产品真的能实现无甲醛吗?
近期消费者协会发布的《板材环保性能比较试验报告》中也提到，受检的几种标称“无醛”的人造板材，测出值虽小于国家标准中的E1级及E0级水平，但都检出了一定的甲醛含量。业内人士表示，所谓的“零甲醛”概念，本身就是个不太严密的说法，只能说在板材的制作过程中没有人为地添加甲醛。无论是大豆蛋白胶、MDI生态胶、树脂胶粘剂，确实属于无醛胶粘剂，但并不代表成品毫无甲醛。专家指出，木材本身就自然含有微量的甲醛。只能说不添加甲醛，而不能说无甲醛。
目前，在地板的甲醛含量问题上，正规企业的产品均应有国家权威机构出具的抽检或送检的检测报告，消费者购买时应向商家索取并予以核实。在购买时，消费者一定要跟商家签订购买合同，还要要求经营者在所售的合同(发票)上面明确注明用材信息，以备出现纠纷时维权使用。
因此，消费者面对层出不穷的环保地板产品，还需提升自己的辨别能力，在选购地板产品前提前做好相关规划准备工作，才能在概念层出的地板市场上不落入“陷阱”之中。
买地板遇上连环套 消费者地板选购需谨慎
俞先生向记者诉说，今年1月28日，他到一建材市场购买地板，申呈地板门店的老板起初推荐一款非洲柚木地板，每平方米只要220元。他觉得价格还挺吸引人的，就按照老板的要求支付了500元定金。但出店门后他通过手机查了一下，了解到柚木均出自东南亚国家，非洲根本就没有柚木。“我随即返回店里说明来意并索要500元，老板死活不肯，并称不要说交了500元就是交了5000元也不退。后来，老板引导说店里还有很多款木地板可供选择，申呈地板很好，是去年上海精品地板获奖企业。”
俞先生说，当时他听信了店老板的话，同意考虑“申呈”品牌，并在3天后，他和儿媳再次来到申呈地板店挑选地板，没想到另一个陷阱已经在等着他了。
套圈一：拿到定金套住客户
老板极力推荐了一款榆木地板，开价385元/平方米，介绍称，因地板原材料是进口的，表面采用钢琴表面的油漆，在其他专卖店比他这儿贵得多。听完后他和儿媳都表示认可，最后以每平方米345元买了46平方米，加上每平方米40元的安装费和每米30元的踢脚线，总价为19090元。
俞先生说：“老板按了按计算器后让我们先付15000元，我也没多想什么就付了。后来才了解到，购买木地板还没送货前，只给此前那500元定金就行了，而老板说这是他的店规。”
套圈二：低价套头交大笔款无理扣钱态度嚣张
“2月2日儿媳在单位无意间跟同事说起购买地板一事，同事告诉她说，正规厂家的地板在背面都有品牌钢印或商标标记。第二天，我们即赶到申呈店面，请老板把几天前购买的那款地板拿来看看，但背面只有‘精品实木地板’的汉语拼音，没有任何品牌标志和‘申呈’的字样。”
俞先生当场向店老板提出质疑：既然是一个知名品牌地板，为什么不敢在产品上打品牌标志?老板的解释不能让人信服，儿媳提出退货，并同意补偿1000元给店老板。但老板却说只能退1万元，要扣掉5000元，可讲不出任何扣款的理由。后来消协介入调解，他也同意给店主3000元补偿，但店老板态度强硬，还是不依不饶，并嚣张地威胁说：“如果你们把这事捅到媒体，一分钱也别想拿到。”
店家申辩：折腾店员须付代价
记者通过俞先生提供的电话号码，联系上申呈地板店长陈建武先生。他解释说，申呈老款地板是有打上“申呈”LOGO的，目前在售的新款没有打“申呈”LOGO，只标注“精品实木地板”的汉语拼音，这在业界是常规做法。至于为何扣下俞先生5000元，陈建武先生认为，主要是对方已经定了地板，接着反悔又不要了，属于违约行为，折腾了店员大半天，必须付出代价。最后，他向记者承诺，将在本周内联系俞先生，只扣下3000元违约金，其余的12000元全部退还。
记者电话连线了上海申呈地板公司，一位姓何的负责人介绍说，目前申呈地板有两条生产线，一条生产出来的地板可以打上“申呈”LOGO，一条只能打“精品实木地板”的汉语拼音，但两者的外包装是一样的，都印刷了申呈的商标、品名、地址、联系方式等，各地消费者只要在正规的申呈地板专卖店选购，地板质量是可以放心的。但也不排除个别“有心眼”的经销商，拿厂家正品的外包装箱装没有品牌或杂牌地板去糊弄消费者，消费者的确也难辨真假。不过由于每批次地板的树种、材质、生产工艺，以及批号等不同，工厂会一目了然，只要有消费者投诉地板被调包了，一经查实厂家将对经销商严惩不贷。