随着互联网的快速发展，各大地板企业也将利用电子商务的发展趋势而为自身的发展建造创造更多的机会。
地板电商化俨然成为了地板行业当前大势，然而，很多地板企业电子商务之路走的却并不顺畅。地板产品体验感缺失，消费者要享受网上购买的实惠，又想有实体店面的体验。调查发现66.3%的消费者倾向于店面体验网上购买这样的消费方式。对于消费者而言，这样的消费方式既可以克服网购地板产品过程中产品体验缺失的缺点，解除大众购物的心理上存在的疑虑，同时也能享受网购带来的优惠价格。
加强产品物流问题
产品运输问题也是企业产品电商化的难题。一方面是运输单品成本的问题，由于地板产品诸如浴缸、马桶等体积比较大、重量比较重，运输的成本都会比较高。另一方面是产品安全问题，据调查显示，地板产品在途中的损坏率高达20%。
企业自建仓库，或与可靠的第三方物流商创建战略合作关系，可以有效的解决地板产品的运输问题。据了解，品牌线下拥有遍布100个城市的门店，每个城市都创建了体验店。他们的模式是体验门店中集体验、现场下单、现场提货多功能于一体，并可享提供售后安装服务。这是一种体验店的网点与线下门店布局高度重合的方式，也能较好地解决了物流的瓶颈问题。
加强服务质量保障售后问题
地板产品是耐耗品，它涉及到安装及售后的问题。据小编调查，28.3%的消费者由于地板产品网购不提供上门安装、售后等服务而放弃购买。地板产品本身的需要人员上门进行安装、配送服务的行业特点也决定了售后服务是其重中之重，而这也成为了地板商品电子商务发展的一大阻碍。
厂家将售后任务分配给当地经销商，让他们来执行产品的售后处理。一方面可以解决服务提供的问题，另一方面也可以把经销商拉到电子商务上，形成共赢的局面。
另外，在网络如此普及的今天，利用网络解决客户售后保养问题也是一个不错的方法。当客户遇到产品使用问题时，可以用手机或其他影像设备拍下来，传到相应的网点，网点配置的人员可以通过遥控的方式为客户解决一些小问题，成本会更低，处理效率会更高。
地板电商化是挑战也是机遇，在互联网经济飞速发展的当下，地板电商化必然是地板企业未来发展的趋势。
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地板行业发展大势：网络、电子商务
地板行业历经数十年的发展，已经日趋成熟，那地板企业该怎样才能抵御行业洗牌的风浪，避免惨遭淘汰的结局呢?地板企业都在寻找出路，有的在专研产品结构，有的在转型寻求出路，不论什么办法都值得一试，也都需要去努力探寻。但随着网络时代的日新月异，地板企业在网络和电子商务的建设与经营上加大投入，这也是目前地板行业发展的大势所趋。
互联网时代地板企业应紧跟发展步伐
据小编了解，目前中国的互联网上市公司已达到20多家，如百度、腾讯、盛大等等都先后上市，互联网的春天已然到来。在地板行业，未来是属于真正懂互联网的传统地板企业，传统地板企业相对纯粹的互联网行业拥有线下渠道、供应商、物流等等优势，这些是他们多年行业深耕所得。所以地板企业必须牢牢把握住这个优势，尽早建立和完善自己的网络渠道，就像现在比较热门的线上购物模式，这种成功经验地板企业完全可以借鉴。
地板行业发展大势：网络、电子商务
其实，对于传统地板企业来说，无论是主动进军电子商务，还是被动的电商化，电子商务对于他们来说是相当陌生的领域，在摸索前行的初期，从事电商所需的精力也远比传统线下渠道要大的多，抱怨累，是传统地板企业电商人员普遍心态。
其实这些消极的看法，都是因为没能真正去认识和了解电商。我们生活在当下，也会看到很多抱怨，抱怨自己的不公，抱怨自己的工资低等等。其实这是没有真正的能力，为什么财富都掌握在20%手里呢?因为这20%人懂得如何去高效地让80%的人去帮助他。同样地板企业也应该认识到，只要前期付出足够的精力和智慧，并坚持到底，赢得互联网时代的地板行业天下并非难事。
改变思维利用互联网打造品牌与商业价值
地板企业在进驻互联网创业初期，往往需要投入大量的资源(包括平台费用、推广费用、营销费用、人工费用等等)，在很长一段时间都看不到回报。而传统地板企业却习惯用一种滚雪球的方式进行运营，从一开始就讲究钱的快进快出，最好还能有一定的盈利。电商初期的只投入不盈利在很难靠概念吸引风投的传统地板企业看来，往往有点得不偿失。
这种思维上无法转变是导致传统行业在电商模式上举步维艰的重要原因。其实地板企业要理解互联网的发展精髓，在发展初期不要把盈利放在首位，而是首先要把产品做好，通过多种方式提升和凝聚人气，以便形成海量的用户基础，有足够的用户基础，就会逐渐形成用户价值，只要有用户价值，就一定能释放出商业价值。
小编认为，其实相对于很多国内传统行业，在生意往来上，大多数做的还是人情关系，而当电商把传统地板企业带入了一个需要充分竞争的市场，消费者是否购买你的产品，完全取决于你的价值能否满足他们的要求。
很多地板企业家在其“根据地”都拥有极强的政府背景和人脉关系，这些都能够为他们带来常人所看不见的资源优势，但在网络中这些优势都没有了。线下拥有的所谓渠道资源，在线上可能一文不值。所以地板企业要想发展好互联网业务，应该适应互联网模式，更加注重的是客户数据的积累、新销售渠道的开发以及不间断的优质服务，同时更需要注重网络营销和用户体验等等。
地板企业必须摆脱之前禁锢自己发展的陈旧思想，树立自我挑战的决心，只要慢慢适应互联网的快捷高效，应对市场上的种种变局，打破之前的思想桎梏，充分把握好互联网的优势，就会如虎添翼的在地板行业大展拳脚。
电子商务成地板行业发展“高速公路”
在现阶段地板行业的发展过程中，随着互联网时代的发展和科学技术的进步，越来越多的科技营销被运用到企业的营销模式中。地板企业中的营销模式也逐渐多元化。
单靠传统方式经营的地板企业已经很难再有转机，地板中小企业外受大企业联盟的强势挤压，内受资金周转困难的困境，在当下的发展阶段中履步维艰。在这一艰难的竞争环境中，不少地板中小企业开始纷纷通过电商渠道来探索新的出路。
电子商务成为中小企业发展的“高速公路”
统计数据显示，一线城市居民的地板消费已经趋于饱和，地板卖场单位面积的销售额正在下降，低成本、高收益的三线城市日渐成为地板卖场抢滩的主阵地。电子商务正成为地板中小企业快速发展的“高速公路”。电子商务具有传统营销渠道无法比拟的优势：低廉的销售成本，目标客户的精准定位、一对一个性营销、丰富而全面的资讯等。不仅如此，电商还可以帮助地板品牌积累口碑，培养固定的消费群体。
一些业内人士认为，无论对商家还是消费者，地板等家居企业“触网”都是一件好事，既可节约成本又顺应潮流，对目前不景气的地板中小企业来说无疑是一大求生法则。
“触网”需谨慎，线上线下需有效结合
有业内人士表示，地板等家居商品有其特殊性，“触网”则将引发许多具体问题：首先，消费者无法在线上获得足够的消费体验，从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握，影响其做购买决定;其次，地板产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性，因此退换货麻烦而且成本高，尤其是物流费用;再次，地板产品对物流和售后的要求较高、流程复杂，企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。
相关人士表示，线上定价或许会冲击线下价格体系。同时，电商可能会在价格上对供货商有一定要求，从而挤压供货商的利润空间，影响双方的合作。地板企业要成功拓展网上业务，就须考虑线上营销如何与实体展示相结合，并最终突出价格便宜的核心竞争力，并同时保护已有的价格体系，区分部分线上产品与线下产品，这些都是家居企业进军电子商务时必须考虑的问题。
现如今，电子商务是针对互联网时代下的产物，在地板卖场上，网上商业模式扔处于探索阶段。虽然它为地板中小企业的发展带来了机遇，但是企业在发展的同时也要因地制宜，不能盲目开展。地板中小企业在面临内外压力的环境下，也需要将依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合，探索一条“线上销售，线下体验”的跨界转型之路。
电子商务风生水起 地板企业进军电商需解决用户体验
调查显示体验缺失成网销短板
日前，某网站针对消费者网购家居产品进行了一系列的调查。调查显示，在接受调查的230位受访者中，61.74%曾在网上购买家居产品，他们认为网购的好处是价格便宜、方便、快捷，其中价格便宜占比66.96%。值得注意的是，即使过半数的受访者曾经有网购家居产品的经历，但相对于网购，他们当中77.83%更倾向于在实体店购买家居产品。
为何那么多曾经在网上购买家居产品的受访者最终宁愿选择实体店呢?主要是因为他们认为网购家居产品体验性差，这项比例为71.74.%。据悉，消费者选择网购家居产品的最大因素是价格便宜，同时，消费者对家居产品的体验性最为看重，超过一半的受访者曾在网上购买家居产品，但有七成以上的人宁愿选择在实体店购买，最主要的原因就是网购体验性太差，因此他们对于“互联网+家居”的诉求是提高产品体验性。
地板企业电子商务需注重用户体验
这一数据，同样适用于地板行业。面对日益汹涌的“互联网+”浪潮不断席卷各个行业，地板行业中也有不少企业走上了“互联网化”道路。暨国务院总理提出互联网+的概念之后，众多企业都希望能够搭上这两发展顺风车，传统地板企业同样如此。不过据调查显示，购买木门产品的消费者更偏向于去实体店，主要原因是网上购买用户体验度不强，因此增强用户体验是地板企业发展互联网的关键。
在用户体验为王的时代，地板企业若想更好地实现“互联网+家居”，必须首先解决消费者通过互联网选购地板产品时无法感受的实在体验，这可以借助互联网思维，通过互联网手段和信息化手段，以3D建模等方式进行完善。否则，地板企业在发展“互联网+家居”的路上将举步维艰。
因此，在体验为王的时代里，地板企业看到互联网优势固然是好事，但是在进军电商领域之前，也需对电商市场做好调研，在解决用户体验方面多下功夫，如此，地板企业在开发新领域的方向上才能取得一定的成绩。
地板企业涉水电子商务利弊分析
趋势分析：电子商务存在巨大发展潜力
随着国内互联网的普及及信息时代的到来，电商因为具备产品信息全面、宣传广泛等特点，无疑成为现下商业模式中的宠儿。就地板市场发展状况来看，电商是市场前行的必要组成部分，但是，服务水平好坏将直接影响到电商的运营，所以，地板电商必须完善服务，用以提升市场的竞争力。
信息化时代的商业模式，讲究的是速度、高效。宣传的广泛、产品信息的全面都是必不可少的，能符合这些要求的唯电商莫属。由此可知，无论电商存在多少的问题，市场要发展就不会将电商淘汰出局。的确，由于电商是通过网络营销，网络的便捷性会帮消费者省不少力气。而且，随着消费者对网购地板的熟悉，在未来，电商或成为地板行业主流销售渠道。
发展短板：售后服务成为地板电商弊病
就目前地板行业电商发展的情况而言，情况并不是很乐观。电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给地板电商的发展抹上一重阴影。同时，消费者会将关注点转移到其他地方。地板质量自不必说，那是网购地板的基础要求，更高的一层的要求是电商提供的售后服务。
自从地板企业运行电商以来，退换货难的问题就一直被消费者诟病，也成为阻挡电商发展的绊脚石。在地板产品的差异化路线还没有明晰的当下，消费者对地板电商的考量更多的会以服务为基石。因此，在目前的网络营销中，地板电商最要做的是攻克服务这一难关。
应对方式：网络营销需提前做好规划
首先，地板企业不能因网络的虚拟性而将产品变成上、下两层皮。质量的过硬可以提升企业在消费者心中的地位，也会减少退换货的概率降低电商运营成本;其次，地板企业必须进一步完善网络营销机制，没有明确的规则做基础，必然会产生不必要的纠纷;最后，地板电商所涉及的不只有地板产品质量，还涉及到物流方面的问题，物流属于地板企业的不可控因素，如何与物流达成合作的共识是地板企业必须考虑的发展因素。
地板企业营销方式：异业联盟、电子商务
当下，由于地板市场出现长期低迷的情况，部分地板企业转而开始进行有力的营销策略，以期能够获得不错的效果来拉回部分销量。比如说异业联盟、电商渠道运作等方式。异业联盟和电子商务都是当下地板等家居企业运用较多的一种营销方式。
地板企业采用异业联盟进行产品铺路
异业联盟模式，就是将经营不同商品、提供不同服务的商户联合起来，形成客户资源共享的联盟体，共同为顾客提供更优惠的价格和更周到的服务。
比如：发展地板产品销售的下级经销商，依托其成熟的地板销售网络销售地板产品;或与地板商直接进行联合推广，全面实现地板产品和地板产品的对接;再或者与家装行业联合，比如与家装公司的全面联姻，与装修公司强强合作，依托知名家装公司的影响力，直接面对准消费者开展现场促销;当然，也可将家装公司发展成自己的分销商，签订合同，给予适度的优惠政策等等。
尤其对于操作地板的代理商而言，若想继续在传统渠道与主流品牌正面对决、一较高下，显然并不现实且必定“伤亡惨重”。不如另辟蹊径，在营销实战中，广泛与橱柜商、家装公司等专业渠道进行异业联盟，快、狠、准的找到目标客户，降低成本、提升效率。
一位曾经营地板品牌的代理商直言，“如今，做一线品牌只能解决基本的生存问题，在产品定位和经营思路上都比较固化和局限，很难再有较大的突破。所以我刚选择代理了一个出口转内销的地板品牌，在产品线的布局和价格操作上都更为灵活，现在已经和很多其它家居企业达成了合作联盟关系”
电商渠道或将压缩渠道成本
自2008年开始，伴随着互联网的兴起，电商等新渠道模式开始崭露头角。电商的迅速崛起，势必会在一定程度上压缩传统渠道的份额。
不过，这仅仅是份额上的此消彼长，并不意味着电商的崛起会撼动传统渠道的地位。事实上，目前地板产品在电商渠道的销售占比仍不足10%。显然，未来家电渠道的业态将会是“电商+店商”的融合发展。随着互联网经济的快速渗透，传统渠道业态正式“触电”后，已经不再是单一的某一性质，而是开始显现出融合的端倪。
“我们现在的操作模式就是跟当地的城市门户网、团购网联手，先把团购信息发布出去，之后再线下实现交易。”来自江苏无锡的代理商认为，完全在网络上实现交易一方面容易造成物流成本过高，另一方面散货发货也不方便。
所以，比较热衷于当地的网络供应商合作，通过事前的宣传推广，然后与众多的建材、电器等供应商等一起组成线下供应商团购会，最终实现把消费者吸引到实体店内自由选购，反而能争取更多的交易。“实体店选产品会给消费者更实在的感觉，同时也能带动其他产品的销售。”
因此，对于传统经销商而言，电商的来袭，只是意味着营销环境和应对策略的变化。即：如何利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品，大大降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理，对症下药。
分析：移动电子商务给地板业带来的影响?
说到微信支付，就不得不说到日渐兴起的移动电子商务，移动电子商务并非直接代表电子商务，电子商务分为以PC为基本终端的传统电子商务和以手机为基本终端的移动电子商务。相较于以PC为基本终端的传统电子商务的不可移动性来说，以手机为基本终端的移动电子商务的优点就是顾客将所有的商家和商品“装进”钱包(手机)里，让所有的商家进驻到钱包里，触点变得无限多，顾客可以随时随地随意浏览、选购商品，而且通过大数据、云计算、精准识别和推荐引擎等技术，越来越迅速地让商家把所有的顾客“装进”自己的服务器里，并以最便捷的支付手段(比如微信支付)进行交易。
那么移动电子商务会给地板业带来怎样的影响?
作为国内的品牌家居卖场，红星美凯龙旗下电子商务平台“红星商城”于2012年8月试运营，近期更是传出红星美凯龙或将入驻苏宁云台的消息，这些行动显示了传统家居零售巨头拥抱电商的势头。11月26日，上海坚弗特种涂料有限公司推出了二维码品牌合作，与诺菲博尔板业(中国)控股有限公司、吉林新元木业有限公司、浙江裕华木业有限公司、北京易家广瑞地板、湖州天格地板有限公司和梵戴克(香港)木业有限公司签署了大客户战略合作协议，旨在通过结合品牌合作，定制营销和网上学习的方式，增加客户的销售量。这是地板企业在电子商务上的标杆性尝试。
地板产品相较于零售日用品的区别是产品更具体验性和售后服务性，这两点决定了地板企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品的营销，还涉及到家居理念、产品展示、产品视觉体验、产品文化、售后服务介绍等一系列的宣传。移动电子商务所能给的最大好处就是无缝式的宣传，它更方便、更快捷，随时随地将信息输送到消费者的手机里，更具用户黏性，而地板商们最需要考虑的是研发怎样的方式可以让信息被接收。在同类产品中，最方便购买的往往销售量越大，日后的产品是越不耗费脑力的产品拥有越多的消费群体。地板企业同样应该思考的是支付方式和售后方式的便捷性问题。
一些有洞察力和执行力的酒店，正在让酒店同时成为体验式购物商店。酒店住客看上酒店里的某个物品时，就可以顺手买下。电子商务时代，正在成为“泛零售时代”。当线上与线下越来越“海天一色”，我们可以随时将现实数字化、将数字现实化时，电子商务就变成了无所不在的商务，也就是一种“环绕立体式商务”。或许日后地板并不只是在家居卖场的品牌专卖店里，任何有建筑需要地板的地方，它都是随时可以被买走的商品。
地板市场同质化成“红海” 企业需加强创新能力
地板市场上同质化现象尤为凸显
在当下地板市场上，伴随地板行业的不断成熟，企业和企业之间的竞争层面也开始不断升级。近年来，涌入地板市场的企业数量正在不断增加，这使得地板市场秩序相对有些混乱，抄袭风气的盛行严重阻碍了行业的发展。对于企业自身而言，想要在市场立足，还需加强自身产品原创能力。
地板行业在国内发展多年，如今在一系列内外因素的影响下，整个行业的发展态势显得有些低迷。在这种情况下，部分地板企业想在生产成本上保证自身的利润空间，于是这使得市场上模仿抄袭的风气尤为严重。对于地板企业而言，一味地模仿抄袭是会严重阻碍自身发展的。
地板企业缓解同质化需加强创新
据了解，目前，国内地板市场尚不成熟，除了个别高端产品，市场没有特别知名的龙头企业，还处在品牌化初期，行业分散，导致抄袭严重，企业缺乏自律，被抄袭的同时，有的也在抄袭别人，抄袭成为心照不宣的行为。现阶段，由于地板行业准入门槛不高，技术壁垒不足以阻拦层出不穷的仿造，再加上不少企业的知识产权保护意识极为薄弱，导致地板行业傍名牌、擦边球、山寨模仿等现象十分严重。
诸多地板企业的品牌形象因此受到严重损害，也直接导致了消费者产生信任危机。从整个行业的发展而言，知识产权保护的欠缺都可谓是一大“硬伤”。现如今，许多地板企业在实际的发展过程中，都苦于市场上的抄袭风气无法得到抑制，从而导致部分地板企业的原创产品遭到了复制。对于地板企业来说，想要在白热化的竞争市场上取胜，就必须要对模仿风气进行坚决抵制。
对于当下市场上的模仿抄袭风气，地板企业在实际的发展过程中还需找准方向，唯有认识到自身问题所在，才能在一片白热化的竞争中找到适合自身发展的方向。同时，在加强产品原创能力上，地板企业也必须要跟上时代的步伐，用创新的态度来应对市场才能取得长足发展。