由于绿色环保风的盛行,地板市场上也是进行诸多绿色环保的营销,各种环保认证的“旗帜”也被颁上了销售的舞台,对于这些五花八门的绿色标签以及不同的认证部门,业内人士表示,这些认证机构多来源于一些民间组织,有些证书甚至花钱就可以买到。

国内有大大小小数以百计的环保认证机构,有的注册资本费用门槛很低,其中不排除有的认证证书是企业自制的,有的则是花钱买来的。而在地板环保认证方面,国家并没有强制性规定,而是采取企业自愿的原则,所以家居市场上的环保认证比较混乱,使得一些伪绿色产品能够浑水摸鱼。

在五花八门的环保认证面前,我们该如何选择?专家表示,目前行业内较受认可的环保认证,除了国际上通用的ISO14000环境体系认证之外,就是“十环认证”以及“CQC质量环保产品认证”。“十环认证”是由国家环保部倡导和颁发的,是国内最高级别也最权威的环保产品认证,在政府采购的项目中,可优先采购获得该认证的产品;“CQC质量环保产品认证”能对产品的环境质量作出全面评价。如果厂家出示别的绿色产品认证,大家一定要多留心。建议市民在购买“绿色环保”地板时,要看产品的认证证书是否有十环标志。

对于如何选择相对安全健康的地板,业内人士介绍,为防止购买后晾置一段时间仍然有气味熏人的情况发生,在选购好商品后,市民最好与商家签合同,如果经济条件允许,最好请一位专业律师帮助把关;雇请内行当监理;保留证据以便日后维权。

还有就是人造板制成的家具如未做全部封边处理就不要买。因为凡是使用人造板制成的家具部件对封边处理的规定十分严格,特别是用刨花板做的家具要求全部封边,这样可以限制人造板中的有害物质释放,但目前许多厂家为了节约材料,都未做全部封边处理,导致一些家具甲醛味很重。

另外,地板等家具产品买回家,最好马上请有资质的检测机构测试。如确实存在问题,应立刻采取措施,加强通风换气,使用甲醛吸附器,安装空气净化器等等。必要时,可以向商家和厂家索赔,甚至诉诸法律。凡是盖上“CMA”章的检测报告,理论上讲都具有一定的法律效力。

延伸阅读

要环保更要品质 消费者选购“零甲醛地板”需谨慎


甲醛超标成为当下地板市场顽疾

据统计,城市白血病患儿90%以上曾生活在新居装修家庭环境;约70%不孕不育患者家中1~2年内进行过装修;每年新增癌症患者40%以上与室内装修污染密切相关。近几年来,空气质量问题成为人们关注的重点。无论采取何种措施改善空气质量,无一不在提醒着我们空气问题的严重性。

对于地板行业而言,甲醛超标一直以来都是行业顽疾。业内人士分析说,甲醛释放量不合格原因主要是部分企业由于规模较小、原材料检验缺失、生产工艺简单、质量环保意识淡薄、管理方式落后,生产出的产品质量较差;有些生产厂家为了追求利润最大化,使用了相对劣质的原材料,如人造板、胶黏剂等,原材料自身甲醛释放量不合格,从而导致了市场上部分地板产品甲醛释放量不合格。

专家称零甲醛地板的说法并不严密

通过调查发现,市面上出现“零甲醛”地板等家居建材产品,价格不菲但却是吸引了不少消费者的注意,然而,所谓的“零甲醛”地板产品真的能实现无甲醛吗?

近期消费者协会发布的《板材环保性能比较试验报告》中也提到,受检的几种标称“无醛”的人造板材,测出值虽小于国家标准中的E1级及E0级水平,但都检出了一定的甲醛含量。业内人士表示,所谓的“零甲醛”概念,本身就是个不太严密的说法,只能说在板材的制作过程中没有人为地添加甲醛。无论是大豆蛋白胶、MDI生态胶、树脂胶粘剂,确实属于无醛胶粘剂,但并不代表成品毫无甲醛。专家指出,木材本身就自然含有微量的甲醛。只能说不添加甲醛,而不能说无甲醛。

目前,在地板的甲醛含量问题上,正规企业的产品均应有国家权威机构出具的抽检或送检的检测报告,消费者购买时应向商家索取并予以核实。在购买时,消费者一定要跟商家签订购买合同,还要要求经营者在所售的合同(发票)上面明确注明用材信息,以备出现纠纷时维权使用。

因此,消费者面对层出不穷的环保地板产品,还需提升自己的辨别能力,在选购地板产品前提前做好相关规划准备工作,才能在概念层出的地板市场上不落入“陷阱”之中。

定制家具”不完美 ”消费者购买需谨慎


定制并不完美消费者购买需谨慎

不完美之一:价格“水深”

根据市场走访发现,在各个不同品牌之间,用料相同的产品价格差异却相当悬殊。在一家知名品牌家具定制体验店,记者发现,该处一套实木材料的定制衣柜正在进行促销,其价签标价为1238元/平方米。而在另一家具卖场,却发现相同材料的衣柜定制仅需389元/平方米,价格相差了3倍多。当记者表示想要订制一套衣柜时,这家专柜的营业人员表示:“如果真心想要,我们可以向公司申请,价格还可以再优惠些。”

对此,一家家具品牌相关负责人表示,由于家具定制市场缺乏统一的定价标准,不少商家看准其中可观的利润,纷纷来捞金,其中不乏一些并不具备定制能力的小企业,而这些小企业与大企业的品牌价值也存在着巨大差异。通常知名品牌在产品设计、品牌推广和运营维护等各方面投入更大,这些都提高了产品的成本。

针对当前较为混乱的定制家具市场价格,一位从事家具行业多年的知情人士表示,定制家具价格差异主要取决于计价方式。与流水线上的量产家具不同,定制家具几乎每件都存在差异,也令每块整板的出材率高低各有不同,这其中部分成本无疑会转移到产品售价上。另有市场人士表示,工厂根据顾客不同需求进行个性化生产,以及上门测量设计等,需要额外收费很正常,但这一块的价格非常模糊。

不完美之二:设计有缺陷

消费需求的多样化催生出定制家具,而且,随着越来越多的消费者注重个性化、品质化,定制已成为当前风靡的一种消费方式。然而,定制家具却并不等于消费者想要什么就能做什么,厂家在接受定制的过程中通常会设定有一定的限制条件。

记者在走访中发现,不管是品牌定制家具,还是非品牌定制家具,都难以完全按照消费者的喜好来定制。在某品牌衣柜专卖店内,当记者表示想要根据一本杂志上的款式定制衣柜时,营业人员表示:“我们不可能完全按照你提供的图片来制作,不过,店里图册上的这些都能做。你可以看一下,我们的图册上也有很多既定的款式,你可以从中选择一些风格相似的产品,摆在屋里的效果应该也不错。”

一位不愿透露姓名的定制家具品牌负责人解释说,其实,现在的定制并不是消费者想要什么就可以做什么。所谓众口难调,每天面对那么多消费者,如果都拿各种图册要求制作,一方面对厂家、店家很难办到,另一方面,设计师就成了摆设。消费者只是从自我喜好的角度来考虑,而设计师会从整体角度去建议,包括尺寸、风格推荐、样式搭配等,相对于消费者理性很多。

由此可见,虽说定制化产品在家具行业大行其道,过夜存在许多不完美的地方。那么,对于定制衣柜等家具品牌而言,若想在市场内长久,还需在定制产品的价格和设计上苦下功夫,让消费者购买定制类产品真正做到放心安心。

实木地板并非全实木 消费者需谨慎


近年来,随着人们的生活水平逐渐升高,消费者也开始更加追求健康环保的家居生活,比如越来越多的人开始更加青睐实木地板,但是实木地板在诸多方面仍旧存在市场消费陷阱,据了解,某买家花万元选购的实木地板并非全实木,存在用料缩水的问题,在工商局的调解下,最终获得万元赔偿。

调查:实木不“实”市场需求所导致?

市场上的地板种类繁多,数量巨大,但整体来说,纯实木地板不会超过10%,而且这个数量是包含了基本上都是纯实木的松木类低档实木地板。纯实木地板的数量少得可怜,是不争的事实。但为什么市场上却出现了那么多的实木地板?答案是市场需求。

据了解,商家宣传的“100%实木”、“纯实木”之说都是忽悠人的。那实木地板为什么添加那么多密度板呢?

实木地板关键在于成本,更在于它的终端销售价格——普通中国人消费的起的价格。对于我们可怜的消费能力来说,大多数消费者并不具备分辨实木地板真假的知识能力,这没有贬低国人的意思,这是大实话。但是一旦,消费者有足够的银子,势必就会抛弃那些价格低廉的密度板地板,用上价格不菲的实木地板。

专家发声:选择地板材质要注意看“报告”

某地板专业人士表示,对于木材的名称,消费者可以通过《中国主要木材流通商品名称》及《中国主要进口木材名称》中查询。国家标准明确规定:为防止出现纠纷,地板生产企业和经销企业在标注木种名称时,应将中文学名放在最前,其后是拉丁文,不允许用所谓的华丽商用名来误导消费者。

部分木材的学名对消费者来说比较陌生,因此在购买产品时除看标准名称外,还要现场询问了解木材的规范名称,最重要的是看产品的检验报告。报告上面应标明被检产品的类别、等级、检验依据的标准及检验类别等细节;标志、包装上应标明产品品名、树种、等级、产地及使用说明等内容,并核对与实际产品是否符合。每个商家都有告知义务,有义务标明地板的详细信息,告知消费者使用方法等。

买地板遇上连环套 消费者地板选购需谨慎


俞先生向记者诉说,今年1月28日,他到一建材市场购买地板,申呈地板门店的老板起初推荐一款非洲柚木地板,每平方米只要220元。他觉得价格还挺吸引人的,就按照老板的要求支付了500元定金。但出店门后他通过手机查了一下,了解到柚木均出自东南亚国家,非洲根本就没有柚木。“我随即返回店里说明来意并索要500元,老板死活不肯,并称不要说交了500元就是交了5000元也不退。后来,老板引导说店里还有很多款木地板可供选择,申呈地板很好,是去年上海精品地板获奖企业。”

俞先生说,当时他听信了店老板的话,同意考虑“申呈”品牌,并在3天后,他和儿媳再次来到申呈地板店挑选地板,没想到另一个陷阱已经在等着他了。

套圈一:拿到定金套住客户

老板极力推荐了一款榆木地板,开价385元/平方米,介绍称,因地板原材料是进口的,表面采用钢琴表面的油漆,在其他专卖店比他这儿贵得多。听完后他和儿媳都表示认可,最后以每平方米345元买了46平方米,加上每平方米40元的安装费和每米30元的踢脚线,总价为19090元。

俞先生说:“老板按了按计算器后让我们先付15000元,我也没多想什么就付了。后来才了解到,购买木地板还没送货前,只给此前那500元定金就行了,而老板说这是他的店规。”

套圈二:低价套头交大笔款无理扣钱态度嚣张

“2月2日儿媳在单位无意间跟同事说起购买地板一事,同事告诉她说,正规厂家的地板在背面都有品牌钢印或商标标记。第二天,我们即赶到申呈店面,请老板把几天前购买的那款地板拿来看看,但背面只有‘精品实木地板’的汉语拼音,没有任何品牌标志和‘申呈’的字样。”

俞先生当场向店老板提出质疑:既然是一个知名品牌地板,为什么不敢在产品上打品牌标志?老板的解释不能让人信服,儿媳提出退货,并同意补偿1000元给店老板。但老板却说只能退1万元,要扣掉5000元,可讲不出任何扣款的理由。后来消协介入调解,他也同意给店主3000元补偿,但店老板态度强硬,还是不依不饶,并嚣张地威胁说:“如果你们把这事捅到媒体,一分钱也别想拿到。”

店家申辩:折腾店员须付代价

记者通过俞先生提供的电话号码,联系上申呈地板店长陈建武先生。他解释说,申呈老款地板是有打上“申呈”LOGO的,目前在售的新款没有打“申呈”LOGO,只标注“精品实木地板”的汉语拼音,这在业界是常规做法。至于为何扣下俞先生5000元,陈建武先生认为,主要是对方已经定了地板,接着反悔又不要了,属于违约行为,折腾了店员大半天,必须付出代价。最后,他向记者承诺,将在本周内联系俞先生,只扣下3000元违约金,其余的12000元全部退还。

记者电话连线了上海申呈地板公司,一位姓何的负责人介绍说,目前申呈地板有两条生产线,一条生产出来的地板可以打上“申呈”LOGO,一条只能打“精品实木地板”的汉语拼音,但两者的外包装是一样的,都印刷了申呈的商标、品名、地址、联系方式等,各地消费者只要在正规的申呈地板专卖店选购,地板质量是可以放心的。但也不排除个别“有心眼”的经销商,拿厂家正品的外包装箱装没有品牌或杂牌地板去糊弄消费者,消费者的确也难辨真假。不过由于每批次地板的树种、材质、生产工艺,以及批号等不同,工厂会一目了然,只要有消费者投诉地板被调包了,一经查实厂家将对经销商严惩不贷。

空气检测机构良莠不齐 地板消费者需谨慎


当今,人们已经愈来愈重视家居环境,特别是其室内空气质量,部分消费者对于刚刚装修完的房间都会格外谨慎,尤其在地板甲醛问题泛滥丛生的当下,消费者对于室内空气都会进行适当的专业检测以确保自己居住的空间是否健康环保?

因此,各种各样的环境检测机构就诞生了,但是环境检测行业尚未成熟,各个机构之间的质量良莠不齐,消费者又该如何合法的、权威的检测公司呢?

空气检测机构质量良莠不齐

之所以说环境检测行业良莠不齐,主要是因为有些家装检测治污公司表面上打着“免费检测”的旗号,实则是为了推销治污产品。这样的检测,其检测数据实在无法让人信服。

更有相关地板行业从业者爆料称,消费者根本不懂检测这一行,检测报告都是“装修污染治理”公司的“检测员”填写的,准确度肯定有待考量,而通常情况下,检测数据表现出来的都会比真实情况严重,这样消费者才会因为恐惧而购买产品。

目前,对于室内环境污染检测虽然有明确定价,但在执行时一般都是由公司与消费者之间协议收费。

据了解,投入的成本不一样,检测费用也很难统一。室内空气检测设备相当专业,成本很高,仅建一个规范的检测实验室就要投入上百万元。而很多所谓的检测公司用的都是便携式设备,根本不投资建设实验室,它们低价抢占市场,让“正规军”很是吃不消。

某环境检测有限公司总经理说:“我们给一户100平方米左右的房子做地板等3项常规检测,价格一般在3000元左右,因为从现场采样地板、衣柜等装修材料到实验室分析,再到得出最后数据,每个环节要求都很严格。”

而同样的业务由室内污染治理公司来做,检测费很少超过1000元,如果检测后请它们治污,通常就不再收检测费了。但地板消费者只需仔细想想就会明白,其实这检测费不是不收,而是包含在治污费里了。

“检测”和“治理”出“同门”消费者需谨慎识别

消费者通常喜欢图省事,在哪一家公司检测,就会选择让哪一家公司进行治理。但是,室内环境检测机构和治理单位原本就属于“裁判”和“运动员”的关系,一个单位同时开展室内环境检测和治理工作即失去了公平、公正的原则。现在社会上出现的所谓“既做检测又做治理”的公司,实际上就是以检测为“幌子”,实为卖治理产品,而目前地板市场上还没有特效治污产品,消费者要谨防上当。

此外,检测报告是治理单位进行治理时的依据,检测数据的真实性、准确性至关重要,因此,我们必须对检测机构的选择认真对待:

第一,要看它是否有资质,室内环境检测机构必须要有专业的“资质证书”才能开展检测工作;

第二,要看它是否有检测能力,当你提出要参观一下它的实验室时,该机构如果以各种理由推拖、拒绝,你就应该小心了;

第三,室内环境检测机构必须为消费者出具检测报告,报告上必须加盖有效的公章等,且必须有主检人、审核人、批准人签字报告方有效。

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