随着地板行业的发展逐渐成熟,地板电商的发展也开始逐渐具有其独特的发展魅力,地板在整个家居行业中可以说是最适合电商发展的一个行业。

家居电商狂潮席卷带动地板企业发展

近年来,家居电商的发展步伐不断加快,从最开始的品牌官网直销的单一渠道到家居产品经销商们进军淘宝,再到近几年的各大品牌入驻天猫、京东、等网上商城以及专业网上家居卖场的兴起,家居产品的电商渠道也在不断发展、丰富,网友的购买选择也越来越多。家居电商热潮大张旗鼓地来临,地板企业纷纷踏入电商征程,但这个过程中,物流硬伤将成为地板企业发展电商的拦路虎,亟待企业解决。

另一个摆在地板品牌面前的难题,就是如何让传统渠道经销商跟网络渠道能共享成果。电商的发展,无疑会动了经销商的奶酪,据小编了解到许多消费者发现在网上渠道购买的同款地板产品售价比销售实体店的更为便宜,纷纷要求退货。

这样的案例并不鲜见,而同样也有不少消费者现在是去实体店店看好款式,仔细比对选好产品,然后再到网上下单购买地板产品,省下不少预算。目前众多的地板品牌都希望能够协调好传统渠道跟网络渠道的利益分配,既不甘于在电商领域止步不前,又不舍得让经销商感到备受电商之伤。

物流问题仍旧是地板电商发展短板

纵观目前地板电子商务发展趋势,很多地板品牌的产品都能在淘宝找到销售的卖家,而却鲜有淘宝卖家过问。究其原因,地板产品几乎都属于大件,在物流方面容易产生各种问题。运送途中容易损坏,货物到达以后,运送上楼,安装这些由谁负责,也存在众多需要买家跟卖家多方沟通的。

万一遇到质量问题,承责方不太明确,而且卖家要核实产品问题,也会面临众多不易解决的问题。产生了问题,到底是厂家负责?卖家负责?还是物流负责,众多问责不明晰的问题将会产生。这是限制地板电子商务发展最大的一个问题。

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地板或可以文化为品牌发力 顺时代发展而变革


目前,地板行业之间的竞争已经不单单是产品的竞争,更多的是品牌之间的较量,此时,部分地板企业在品牌建设阶段,更需加强企业文化建设,以文化作为推动力,加强品牌的市场改造,唯有如此,地板企业才能在未来的发展中获得坚实的力量。

企业文化离不开社会文化环境

美国日本的企业文化,都是各自社会文化背景下的产物。中国一阵风式的企业文化,也正是当时中国社会文化背景下的怪胎。随着社会文化形态的变化,企业文化也必然发生变化。美日欧等发达国家,首先出现了网络化,信息化变革。企业也因此走向科技创新主导的崭新形态。这种变化,自然也影响着中国地板企业文化形态。

除了这种国际化大背景,中国社会文化还有自己的特点。随着对西方一边倒的思潮消退,东方传统优秀文化的复兴,以及对中国社会主义道路的反思,中国社会文化出现多元化。

目前,没有一种能够占据主导地位的价值观体系,国人的思想理念正处于混沌状态。各种社会文化思潮交织互动,对企业堡垒产生冲击。在这种大环境背景下,地板企业很难形成相对稳定的自身文化。尤其是现代多媒体技术的广泛普及,企业几乎处于开放透明状态。一个企业要想不受干扰地建设自己的文化,几乎是一种不可能的奢望。

地板企业文化必须走向变革

在新形势下,地板企业文化必须实行变革。除了上述的将企业文化职能分离,将一切外在的东西剥离掉,并归结于企业品牌塑造,而将企业文化回归思想管理教育本质,强化思想管理教育工作外,企业文化还要实行新四化革新改造。

新四化革新改造的目的,是克服过去的形式主义,教条主义,保守主义和机会主义。企业文化是一种活的机制,要让地板企业文化活起来。心态是土壤,理念是种子,文化是大树,企业文化建设首先要对心态进行综合治理。地板企业员工思想管理教育的重点,就是改善员工个人心态和集体心态。企业文化之活,主要体现在对员工思想管理教育的灵活上面。目前,整个中国社会文化,都处于探索和构建过程当中。

社会主义核心价值观体系,也还处于萌芽状态,还没有形成主流的社会文化。同时,各种新思想新学说新思潮,又不断涌现交互冲击。在此情况下,地板企业文化工作者必须灵活机动应对。尤其重要的是,要结合企业实际需要,有选择性提炼宣贯理念价值观,不要一成不变或以不变应万变。

首个电商物流标准出炉 地板行业或将受益


第一、各方职责明确划分

电商物流和传统的物流存在很多不同。在网购地板的过程中,消费者时常会发现电商或者商家、物流企业,大家之间的职责、权利义务关系界定不清楚,经常会导致纠纷的出现,不利于整个行业的发展。这个标准有助于理清各方的权利义务关系,在以后出现纠纷的时候可以明确各自之间的责任,让消费者省心不少。

第二、提高电商服务质量

商务部联合六大部委发布的《全国电子商务物流发展专项规划》一个很重要的任务要提高电商物流的服务质量。伴随消费需求升级,我国服务业的比重已经超过50%,当前已跨入了服务经济时代,意味着消费转向了更高一级,会要求地板企业提高服务水平。经历了价格战、规模战,地板行业最终还要回到依靠科技进步和服务质量提升的路上来。而制定这个标准能够规范服务流程,提升地板商家服务质量。

第三、促进产业健康发展

当前,地板市场本身尚不规范,传统物流、自建物流、快递,模式、服务质量各不相同,市场主体良莠不齐,消费者的体验也不一致。在这种情况下,标准是政府制定市场经济调控的一种重要手段,所以应该制定全行业统一的基本要求,作为所有行业必须遵循的规范,对提升地板行业水平,促进地板产业健康发展有着重要意义。

每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会。不过,往往狂欢过后,随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升,尤其是像地板这种商品,网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。《电子商务物流服务规范》对地板电商市场的开拓十分有益。

地板行业发展电商 物流成主要障碍


对于部分网购消费者来说,网购产品多难以获得消费者十分的信任,对于地板等大型的建材产品来说更是难以满足消费者的信任感,而对于地板企业而言,在电商发展中物流则成为主要障碍。

地板企业物流运输“伤不起”

国内的地板运输大多由专门的物流公司负责,很少有单纯的个体化跑运输的存在其中。整个市场专业性也很强,很多公路运输物流公司明确表示不收地板的货,可见其专业性有多高,毕竟受制于货物属性和大小所限。因此这个地板运输行业能够担当如此重任的一般都是大型的物流公司。

在地板运输过程中,涉及到地板的质量存放问题。成品地板却很容易残缺或者损坏。一旦残损,头疼的不是单个件的赔偿等问题,而是货物能否准时交付的问题,最后又牵涉到终端客户的售后服务问题。

即便到了最后的搬运配送环节,尤其是办公家具,用于写字楼,货梯数量有限制,使用是又有时间限制,使送货时间的不确定因素大大增加,无法保证时间和质量,物流服务自然打折扣很多,因此地板物流的保价费相对于其他行业来说,要高很多。物流成本自然也高很多。

地板企业物流体系建立还需加强

每一个单子都在公司销售和仓管系统有备案,也都会打出厚厚一叠纸。而这也真是大多数大品牌公司目前采用的信息化CMS系统。这大大提高了仓储物流效率,节约了很大的成本。

但对于大品牌来说,由于货品多,种类多,相同型号不同样式多,这些叠加在一起,具体的品类就很难准确控制了,尤其是单个的料件太多,需要高度智能的信息系统进行精确管理,而这从人员培训和软件研发上似乎都走在企业发展之后。

宜家发力电商的背后:地板业该揭开电商短板了!


业内普遍认为,在重视发展实体业务的同时,宜家有些忽略网店的发展,也忽视了消费者行为的改变。如今,宜家宣布将在所有拥有实体门店的国家发展电商业务,意味着其将全面展开电商业务。

中国市场的电商发展虽然火爆,但宜家在中国市场更加谨慎。宜家中国方面强调,其并未忽视电商在中国的发展,宜家也非常重视中国的电商市场。“对宜家来说,最关键的是给消费者提供满意的服务,不管是线上还是线下,希望消费者有更好的体验,因此不会着急推出一个连我们自己都还不满意的线上服务。”许丽德表示,中国市场电商业务的推出,目前还没有具体时间表,但可以肯定的是,未来电商会是宜家线下渠道的一个补充。

地板企业需注重消费者实际需求

而宜家的这一看法,对于正处于踌躇之中的部分地板企业而言,同样适用。尽管当下的地板市场存在诸多对于互联网前景的美好看法,但是就市场实际情况而言,电子商务模式在地板企业中的实际效果却并未出现过什么亮点。纵观当下地板市场,电子商务存在巨大的市场发展潜力,但电商中存在的短板却严重阻碍了这一新兴市场的开拓。

各种情况表明,大部分中国人的消费与生活方式已由温饱型过渡到享受和自我发展型。追求时尚与形象、展现个性与发展自我逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。面对市场这一变化特点,中国也开始进入了体验营销时期。而地板的电商模式大部分却还仅仅停留在产品外观和价格阶段,未能完全运用体验营销手段。

在这种情况下,就需要地板企业以服务为舞台,以产品为道具,以消费者为中心,能够创造使消费者参与、值得回忆的活动。其中产品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。所得体验是来自个人的心境与事件的互动,并从中获得过程中呈现出来的一系列可记忆的体验原点。

在电子商务逐渐成为市场发展趋势的前提下,地板企业注重线上发展无可厚非,但如何将线下模式中的经验运用到线上来,还需要企业付出更多的努力。

地板企业发展电商 物流体系的完善是关键


对于部分网购消费者来说,网购产品多难以获得消费者十分的信任,对于地板等大型的建材产品来说更是难以满足消费者的信任感,而对于地板企业而言,在电商发展中物流则成为主要障碍。

地板企业物流运输“伤不起”

国内的地板运输大多由专门的物流公司负责,很少有单纯的个体化跑运输的存在其中。整个市场专业性也很强,很多公路运输物流公司明确表示不收地板的货,可见其专业性有多高,毕竟受制于货物属性和大小所限。因此这个地板运输行业能够担当如此重任的一般都是大型的物流公司。

在地板运输过程中,涉及到地板的质量存放问题。成品地板却很容易残缺或者损坏。一旦残损,头疼的不是单个件的赔偿等问题,而是货物能否准时交付的问题,最后又牵涉到终端客户的售后服务问题。

即便到了最后的搬运配送环节,尤其是办公家具,用于写字楼,货梯数量有限制,使用是又有时间限制,使送货时间的不确定因素大大增加,无法保证时间和质量,物流服务自然打折扣很多,因此地板物流的保价费相对于其他行业来说,要高很多。物流成本自然也高很多。

地板企业物流体系建立还需加强

每一个单子都在公司销售和仓管系统有备案,也都会打出厚厚一叠纸。而这也真是大多数大品牌公司目前采用的信息化CMS系统。这大大提高了仓储物流效率,节约了很大的成本。

但对于大品牌来说,由于货品多,种类多,相同型号不同样式多,这些叠加在一起,具体的品类就很难准确控制了,尤其是单个的料件太多,需要高度智能的信息系统进行精确管理,而这从人员培训和软件研发上似乎都走在企业发展之后。

电商市场秩序逐渐规范 地板企业借力发展势在必行


《意见》助力地板电商市场秩序得到规范

《意见》中共明确了三点原则:一是积极推动。二是逐步规范。三是加强引导。近年来我国电子商务发展迅猛,不仅创造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,开辟了就业增收新渠道,为大众创业、万众创新提供了新空间,而且电子商务正加速与制造业融合,推动整个地板行业的转型升级,催生新兴业态,成为提供公共产品、公共服务的新力量,成为经济发展新的原动力。

现阶段,电子商务的发展已经开始逐渐影响到了地板行业的发展,在当今时代,没有哪个地板企业可以抗拒电子商务的发展,地板企业唯有顺应市场形势,加强互联网的渗透作用才能做到独善其身。有业内专家认为,假如忽略地板行业半成品的特性,除去其售后服务的种种困难纠结,可以想象,就像其他快消品行业,电商或许会快速超越实体店销售。

电商市场乱象需要多方共同努力

地板行业近年来也有不少企业试水电商,暂且不论这些企业做得有多成功,就当下而言,想要做好电商,地板企业还需强化“注重产品质量”意识。尽管电子商务近年来得到迅猛发展,地板等传统家居建材产业也逐渐“触电”,但是消费投诉则越来越多,在网上卖假冒伪劣的产品,卖家的隐蔽性较强,容易逃避监管,而且查出难度大,使得网络打假没有那么容易。

对于地板电商市场上的行业乱象,需要监管部门,电子商务平台,网店和消费者共同“出招”。不能互相推诿避重就轻。如果这个问题不引起重视,这将是绑在电商上的一个炸弹,爆炸是必然的,只是时间的问题而已。目前,除了多方共同努力以外,随着国家相关政策的逐渐完善和落实,相信这对地板行业电商秩序的规范也起到了不小的作用。

电商无疑是当下地板行业内具有极大发展潜力的模式,但由于行业相关标准的缺失,电商市场的一些乱象还仍旧阻碍着地板企业的发展。但在政策法规逐渐落实的情况下,地板企业唯有在新标准下规范发展,才能借助电商优势达到较为理想的发展效果。

“大家居”渗透地板行业 企业或可发力组合式发展战略


大家居趋势促进地板企业产品延伸

伴随行业洗牌的加剧,优胜劣汰无疑推动了地板行业的发展,但与此同时,对于大多数地板企业而言,内外压力的激增也使得其进入了举步维艰的境地。再加上目前,我国地板市场同质化低端竞争现象非常严重,市场上产品质量参差不齐,产品风格相互抄袭,这些都在一定程度上阻碍了地板行业的发展。

相对于地板等家居产品来说,家具建材产品包括地板、门窗、橱柜、衣柜等各个方面,具有种类繁多、样式多样的优点,在这一市场环境中,就使得地板企业多样的产品组合销售成为了可能。在激烈的市场竞争中,地板企业要善于充分发挥产品自身这种灵活性和多样性的优势,善用产品组合来提高地板产品的销售量,抢占市场先机。

地板企业可制定组合式发展战略

目前,组合式发展在我国的发展还处于初步阶段,没有太多规则的禁锢,且品种不多,划分不细。如果地板企业借此时机潜心研发组合式发展战略,研发设计出满足消费者需求的组合式家具建材产品,以拓展地板企业在市场上的空间,这必将能够助力地板企业在日后激烈的市场竞争中拔得头筹。

在具体的操作过程中,企业要利用科学合理的产品组合,推出系列产品,从而赢得市场。这种产品策略的组合大致可以分为两种,一种是针对于各个细分市场的的产品组合策略,不同的消费市场,消费者需求的组合形式并不一样。企业只有针对多元、变化的市场,制定不同的产品组合才能更好地适应消费者的需求和市场环境。另一种是针对企业产品的组合策略,企业的产品是多种多样的,企业要善于将自己的产品进行资源整合,从而更好地将自己产品的优势发挥出来,从而提高产品销售量,促进企业发展。

因此,在当下的地板市场上,地板企业除开保证产品质量以外,如何顺应时代趋势做出战略方向的调整也显得尤为关键,唯有不断根据市场环境做出调整,地板企业才能最大程度把握住市场商机。

地板企业缓解竞争压力或可转战电商市场


残酷市场竞争正在压缩地板企业利润空间

俗话说“商人头上永远都有一把利剑”,这把利剑不仅是指其有“见血封喉”的本领,更为重要的是指“利”,唯有利润,商人才能生存,而“逐利”是商人的毕生之举。要想在这“血腥厮杀”的市场上不被“终结”,利润是唯一出路,这在地板行业也不例外。

逐渐增强的消费需求,也促进了地板行业的崛起。但是凡事都有利弊,随着地板市场的不断壮大,寻求利润的商人都聚集到这一市场,激烈的竞争使得地板产品价格不断的拉低,以至于从人人趋之若鹜的“暴利”而转变为岌岌可危的“微利”。没有可观的利润,谁又能继续下去?

地板企业缓解竞争压力或可转战电商市场

在地板销售环节,大型卖场内的高额租金、管理费以及“被扩张”的诟病已成为压在不少地板企业、经销商头上的“三座大山”。于是大家开始积极寻求突破销售困局之道,以便拉回地板产品的利润空间,因此,更低成本、更高效率的电商被广大地板企业所推崇,甚至延伸到更加便捷的手机客户端微平台的发展。

长沙某品牌地板经销商表示,当下租金在店面营销总额上起码占10%以上,在高昂的租金和市场竞争压力下,家居卖场中30%店面在赚钱,30%店面盈亏持平,还有40%店面则在负盈利状态。在如此恶劣的市场环境下,大部分地板企业因为不堪重负都在自寻出路,而电商低成本的运作方式正为地板行业带来了这一缕希望的曙光,转向电商的经营模式是地板企业摆脱掉“长工”命运的重要出口。

从20世纪80年代初到现今,从实体店到电脑,从电脑到手机,这三步“跨栏”虽短,却承载着地板销售渠道的一段变迁史。每一次跨越都是地板行业的一次变革,每一次变革背后都维系着各个企业的命运。在互联网大势下,地板企业的发展也必须要顺应时代趋势做出变革,在电商大势上,地板企业唯有掌握到时局的变化,及时做出调整,才能在不断发展的道路上稳操胜券。

盲目触电不可取 电商或成地板企业发展鸡肋


在互联网时代,电子商务的飞速发展不仅改变着人们的生活方式,同时也对地板企业的发展模式造成了很大程度上的影响。在电商模式不断冲击传统家居卖场模式的行业背景下,伴随部分地板企业“触电”获得可喜的成绩,越来越多的地板企业也开始对这种新兴模式心动不已。然而,进军电商市场并非易事,地板企业还需做好准备工作。

地板企业进驻电商市场需保持理性

如今,电子商务正在改变我们每一个传统行业,在地板行业也进行了大面积的渗透,然而,根据市场情况来看,电商的发展并没有想象中的那么顺利,众多企业推出的电商成为了限制企业发展的鸡肋。虽然越来越多的地板企业、家居卖场纷纷先后转型触电互联网,建立网上商城,与互联网巨头联姻,企图在市场上杀出一片天,但最终结果能让业界眼红的却寥寥无几。

业内人士认为,由于电商平台和线下实体店的价格体系不同,同时地板企业现阶段对于家居卖场的依附关系依然存在,使得地板品牌电商化发展受到限制。平台型电商由于能满足用户一站式购物的需要,在黏性上比垂直电商具有先天优势。而地板等家居产品除了部分易耗品外,大部分都是消费周期较长的产品,重复购买周期长,即使能凭借口碑带来二次消费,也很难形成持续的黏性,只能通过市场投放吸引新用户,其市场成本怎能不高呢?最重要的是垂直家具卖场电商基本养在深闺无人知。

地板企业发展电商模式需注意吸引新用户

对地板企业来说,凭借现在建立起来的商业体系,以及坐拥的80后、90后主力消费人群,这个层面的电商并不难做,不过是成为其线下门店的延伸而已。电子商务的便捷,确实让地板企业能够节省实体销售环节所产生的成本,也能对产品销量有所提升。但是,对于地板这类产品而言,大部分都是消费周期较长的产品,重复购买周期长,即使能凭借口碑带来二次消费,也很难形成持续的黏性,只能通过市场投放吸引新用户。

互联网作为信息传播速度异常迅速的新兴模式,在网络推广方面有着极大的优势,因此,地板企业在发力电商的过程中,还需在前期做好相关宣传工作,极大限度地吸引用户才是发展的关键。在当下的竞争市场上,地板企业除了研究电商市场本身的发展模式以外,在推广方面也许做好相关工作。

纵观当下地板市场,伴随“触电”的地板企业越来越多,部分地板企业涉足电子商务已经变成了一种盲目的随从,这其实是不可取的。在机遇与挑战同在的地板市场上,地板企业发展电商还需冷静思考,如此才能到达到理想的效果。

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