社区营销一些行业来说并不陌生,因为在中国的营销市场,社区营销已经存在不少时间了。然而对于国内的地板市场来说,社区营销还只是一种新型的营销模式,这种营销模式对地板行业来说,代表的是企业对终端市场的重视以及营销意识的进步。今天笔者将介绍社区营销对终端市场的几点益处。

看看我们身边生活着的小区,不难发现有包括“电信”、“移动”、“联通”等通讯品牌;“可口可乐”、“百事”、“加多宝”、“康师傅”等食品饮料品牌;“方太”、“老板”、“美的”等家居家电类品牌早已进入到了我们的社区之中,得到了消费者的认可并取得了不俗的销售成绩。

而对地板品牌终端市场而言,社区营销有着直接的三大益处:

一、直接面对社区消费人群,消费者集中,品牌宣传直接,而面对面的宣传,对地板产品而言,更直接给予了消费者产品可信度上的一个提升,有利于地板品牌的口碑宣传。

二、营销投入较少,见效快,有利于迅速成交。一般的社区营销方式就是简易的场景布置,主要以地板的特色与性能介绍为主,能起到直观的以产品说话的营销目的,给予消费者正面的产品信息,非常有利于地板产品的现场成交。

三、直接掌握消费者的一手反馈信息,可针对不同消费者及时作出宣传战术与宣传方向的调整,并可在前期通过问卷调查的形式,充分掌握社区消费者的消费心理。社区营销一般都是以一个社区为单位,消费者相对集中,而消费习惯也相对有相似之处,所以社区营销更有利于地板品牌终端掌握消费者的消费动向与心理。

当然,地板品牌要做好社区营销也不是一件简单的事情,处理不慎很容易让消费者反倒产生了抵触情绪。再者,进行社区营销需要经过社区管理的批准,社区管理以安全为重,诸如社区居委会或物业管理公司等单位遵循“不求有功,但求无过”的管理思路,很抵制厂家进驻社区做推广活动,一旦管理失控就会引发各种治安问题,厂家的活动对他们而言,是百害而无一利的。因此往往会索取很高的管理费,实则是间接拒厂家于门外。

做地板品牌的终端操作人员,更应该在准备进行社区营销时,多促进与社区管理单位的关系,通过挖掘机会或主动创造机会的方式进入社会。而在搞社区营销时,地板品牌更应切忌给消费者留下“游击队”的品牌印象。

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终端门店仍是市场关键 木门企业如何经营才好


新品第一步:布局终端店铺

经销商与终端店铺是一体的,排除了经销商方面的障碍,还得在终端店铺做好策略才能有良好的销售效果,第一步便是选择能够卖新品的店铺。木门企业推出新品肯定是区别于“旧品”的,目标人群也不尽相同,所以经销商要通过对产品属性、目标消费人群的分析,得出产品在哪些渠道销售较好,锁定能够销售新品的终端店,这是保证新品能够上市成功的第一步,也是最为关键的步骤。选择好店铺,还需要对它们进行分类,分析其销售规模、位置、库存量等数据,从而评估新品在每一家店铺推进的规模。

除了选择店铺,推广时把握节奏也很重要,在新品推广初期要集中资源,在最短的时间内,对质量最优的一类终端店进行最大可能的开发;然后再集中精力开发二类终端店,力求终端数量最大化,做足终端氛围;新品市场销售氛围较好之后,经销商可以开发三、四类网点,做渠道补充。在开发的过程中,经销商一定要树立终端店的质量重于数量的意识,如果在推广新品的过程中只单方面追求铺货率,新品必死无疑。

当然,不是选好店铺和把握节奏就能稳操胜券了,在终端销售中的三个核心因素是利益、压力和客情,木门品牌在借助店铺推新品时,可以借助这三大因素来促进销量,例如增加终端店的销售压力,提升与终端店的客情,多派技术人员前往指导工作等等。

新品第二步:充分展示新品

终于到了最关键的一个步骤,这才是木门品牌推出新品的意义。人人都是消费者,我们去买一样东西,想的无非是有需求、质量优、促销多、排列漂亮、服务好、氛围热闹......买木门也是一样,可以针对以上的消费心理来“对症下药”,让客户心甘情愿买产品。

大部分消费者最喜欢实惠,尤其是中国的消费者,不单单是“买二送一”这类的促销活动,还需要产品质量过关,这样消费者才有物有所值的感觉,因此良好的产品品质是支撑,加上多搞一些利用旧品带新品,买新品送配件等的促销活动,在同等情况下,消费者自然会优先考虑您的产品。

在店铺里,一定要留出足够显眼的位置和空间来展示新品,厂家给的宣传物料充分利用起来,举办试用、抽奖等活动,让来到店里的消费者感受到新品的销售热度,甚至被浓郁的销售分为感染从而不自主的关注产品。

另外,店里的导购员对新品推广具有直接作用,在决定推出新品前,木门品牌一定要与终端店铺和经销商协商好对导购员进行培训,新品的性能、功效、亮点要能清晰地表达出来,在推广期间也可以出台相应的激励政策,奖励绩效好的导购员,竞争促进业绩。

地板经销商抢占终端市场 服务很重要


现阶段,地板市场上的同质化特征已经越来越严重,地板行业已经再也不向从前任意一个厂房建起就可以获得不错的效益的时代了,在当今,消费者购买地板产品更为看重的是品牌的知名度,因此,即便是地板代理商代理了有知名度的地板产品,那么,如何运用它就是另外一回事了。

相对其他行业品牌的知名度消费者已经耳熟能详来讲,地板行业的起步有点晚,大多数品牌在全国范围内知名度并不算高,可以说基本还处于同一起跑线,换句话说,就是大家都有机会,都有可能成为消费者耳闻能详的知名品牌。所以地板经销商还有很多可以操作的空间。

品牌知名度不仅靠口碑也靠推广

一个陌生的品牌进入一个市场,经营者首先要考虑的是如何打开品牌的知名度,让当地的消费者知道品牌,当他有需求时方能想起。打开品牌知名度的方法有很多,比如一场活动、高空硬广、标志性的事件等等。首先要做到的就是行业内的知名度其次就是消费者知名度,就是要让别人知道你这个品牌,知道你这个品牌已经进入这个市场了,简单地说就是混个脸熟。

当你经营的品牌在当地有了一定的知名度,消费者都知道你了。那么接下来要做的就是怎样让消费者去认可你经营的品牌,这里就要从硬件和软件两个方面来讨论了,硬件主要是专卖店的环境和产品。软件主要是指服务和价格。只有当这两方面都被消费者认可之后,消费者才有产生购买的冲动。

现在地板市场上硬件方面是容易解决的,关键一点就是软件方面,目前整个地板行业在软件方面参差不齐,这也是为什么同一品牌不同经营者有的能经营得风生水起,有的却门可罗雀的原因。

经营的可持续发展首先需做好服务

经销商经营品牌,最终目的都是为了可持续发展,那么持续发展的前提就是要消费者二次购买及推荐身边的亲朋好友一起购买,并以消费此品牌的产品为荣成了品牌的义务宣传员。能做好这一点的经营者才是真正的智者。品牌美誉度主要体现在产品的质量和服务的质量。

每一个经销商都在说要做好服务,真正能做好的还真没几家,基本上都是流于形式没有长期的积累和坚持。要做好服务,地板经营者首先要建立服务体系,售后服务这是基本,关键在于口碑服务,只有你的服务在消费者心目中形成良好的口碑,才能在当地市场占据优势,才能持续发展。

地板经销商直接面对着终端消费者,也是最能让消费者直接感受品牌文化的纽带,经销商经营观念与思路的正确与否,决定了地板品牌在当地市场能否打开局面,迅速占领当地地板市场的决定性因素。因此,广大经销商在选择地板品牌经营的同时,必须做好相应的准备。

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