现阶段,地板行业的竞争已经愈来愈激烈,地板行业也在逐渐走向愈来愈开放的竞争态势,伴随着国外的各种反倾销政策相继袭来,整个行业的竞争只会愈加白热化,各大地板企业要想寻求自身发展的一席之地,还需找准自己的出路。

中小地板企业“压力山大”

随着地板行业竞争的加剧,企业生存压力也越来越大,地方的中小型地板企业将面临国内外一线大牌以及区域强势品牌的双重压迫,生存愈发困难,不少企业都面临被吞并的危险,兼并与合作成发展趋势。

面对“内忧外患”,各地板企业要讲求营销投资效率,有树立统一品牌的意识,通过品牌整合,兼收并蓄,在国内把品牌做大做强做优,最终打造出属于自己的、响亮的、有竞争优势的品牌。

地板企业发展“亚历山大”整合求出路

企业通过品牌整合寻求出路

品牌整合是指为了维持和提高企业的长期竞争优势而开展的一系列工作,把品牌管理的重点放在建立企业“旗帜品牌”上,充分利用企业现有品牌的价值和影响力来进行品牌扩张。品牌整合是为做大做强品牌打基础,一方面能给企业带来成本节约的巨大空间,其实施品牌国际化战略提供了充足的资金保障。

未来的地板行业竞争将会逐渐演变为寡头竞争,中小企业的生存空间也将会越来越小。在外国品牌大举进入中国的形势下,对于拥有多个品牌而实力相对较弱的中国地板行业来说,推进行业优势企业间的购并、整合,集中资源,加强中小企业的合作力度是当务之急。

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我国地板行业市场发展潜力巨大


随着我国国民经济的持续稳定增长与城市化进程在相当时间内的高速发展,未来10年内住房消费将持续成为城乡居民的消费热点。作为住房消费的配套产品,地板产业正呈现蓬勃发展之势,市场潜力十分巨大。虽然整体上看,目前地板行业的销售前景不容乐观,但市场不景气只是暂时的,从长远看,我国地板行业的前途依旧充满阳光。

随着越来越多人才涌进城市,市场对房屋的需求将变得更加巨大。通过调控后,房价将出现回落,这会让更多的人能买得起房,从而拉动地板等家居建材产品的消费。国家推出的3600万套保障性住房也将成为家居产品消费的新“战场”。

从大方向看,定制地板行业正处在高速发展时期。这是因为消费者对地板的个性化需求,已经在自身需求与地板行业的刺激下逐渐觉醒,他们对地板的需求量越来越大,进而促进整个地板行业销售量的提高。另一方面,进入21世纪的第二个十年,如今地板的消费主体已从转变为80后,90后。这些消费者崇尚自由,追求个性。在地板家居建材业日益同质化的背景下,尚未发展成熟的地板成为其彰显个性的主要战场。

随着地板的普及,卫生间、厨房、阳台的频繁使用,使得地板行业前景看好,在如此竞争激烈的市场中,只有产品质量好、服务好、信誉度高的品牌企业才会在市场中占稳脚跟,才会受到消费者的青睐。地板企业要抓住这一大好的发展时期,积极拓展品牌。

地板企业竞争局面逐渐多元化


产品质量是打开市场的关键

作为非价格竞争的一个主要组成部分,质量是加强市场竞销的重要手段之一。如果说设计决定消费者第一印象,那么质量往往决定消费者是否会为之买单。在当下市场竞争空前激烈的情况下,提高商品质量,扩大销路,不失为一个令企业稳中求进的好法子。虽说中国地板质量令人堪忧,但以质取胜的地板品牌也不在少数。

优质服务为企业赢得市场

随着经济的不断发展进步,买方市场格局逐渐稳定,服务理念的竞争成了商家价格战后的唯一选择。谁能够为客户提供优质服务,谁就能赢得客户,赢得市场。尤其是家居企业要做好产品服务的觉悟,即使是地板电商也不能忽视消费者的体验需求。优质的服务不仅可以扩大产品销量,还能提升品牌形象,促使企业在消费市场上保持竞争优势,而低劣的服务不仅会“砸”了产品的牌子,还会使企业陷入名誉危机,企业不得不重视。

品牌建设成为企业发展重心

与此同时,品牌建设也成为地板企业立足市场的关键。与其它行业相比,地板消费者粘度偏低,因此,企业必须要树立品牌意识,增加产品的附加值,而企业的营销活动是表现品牌核心价值,树立品牌形象的最有效、最直接的方式。然而树立一个品牌不是一朝一夕的事,除了一掷千金投放广告得到短暂的成效之外更重要的还是建立全面的营销战略。

在当下地板市场上,伴随时代的不断发展,企业的竞争局面也开始逐渐多元。除了产品质量以外,在服务和品牌等方面的竞争优势开始凸显,这就需要地板企业不断完善本质工作,唯有将这些工作落到实处,地板企业在新局势下才能迎来更为长远的发展。

未来,地板行业发展将走向何方?


正确运用互联网思维

“互联网它仅仅只是一个工具,仅仅只是一种思维方式,而更多的是你要以用户的体系,站在用户消费的价值上,站在你产业链的流程上,你能够帮助这个产业链提供什么样的价值”。

互联网思维运用到市场,它最终连接的就是“服务”二字。地板企业需认真思考,如何提供更多的服务,如何提供更便民的服务,才能让消费者买单,让消费者愿意靠近。

把握行业发展趋势

“一个人干不过一群人,一群人干不过一个团队,一个团队干不过一个趋势”。

何为趋势,经济新常态是趋势、互联网思维是趋势,供给侧改革也是趋势……山东大学管理学院教授王德胜博士表示,趋势不可逆,面对趋势不能视之为洪水猛兽,而应该积极应对。

在经济新常态下和“互联网+”的大背景下,地板行业要从产品思维向产业思维转变,发扬“工匠精神”,提升产品品质,注重客户体验,优化产业结构,以互联网思维创新营销手段,加快企业转型升级。

时刻关注用户思维

“很多实例告诉我们,今后的家居制造企业,一定要有客户思维或者叫用户思维”。

消费者是生活在群体里的人,企业以用户思维研发的产品,将会极大增强用户体验,也让消费者由消极被动变为积极参与,所以体验变得越来越重要。

有数据显示,80后人群近2亿1千万人,90后人群已达2亿1千万,两个群体加起来,人数接近4.2亿。所以未来市场消费的主力将集中在80后、90后群体,个性化、时尚化、年轻态是未来一段时间地板产品消费人群的主要特征,地板企业要从客户角度来增强产品的用户体验,不断培养品牌的黏度,培养品牌的粉丝,让粉丝成为企业的口碑传播者。

把长处做到极致

“过去的木桶理论叫短板效应,今天新木桶理论,是要你努力把最长的板子找出来,把它做到极致”。

激烈竞争的环境下,一个企业要想去弥补短板,速度、人员、资源的配置是远远来不及的,那怎么办?努力把最长的那快板子找出来,把它做到极致,这就是“新木桶理论”。

换言之,“新木桶理论”只做企业的核心板块,“企业要把核心的DNA找到,把你的基因做到极致”。业内人士分析,未来中国地板行业一定会是工厂制造企业做好品质,经销商做好服务,把经营利润改为服务利润。

跨界已成趋势 地板行业走向大家居


目前,整个家居建材行业都弥漫着一股跨界风潮,比如说圣象,从地板到壁纸,再到地板;生活家从地板到整体家居等等,跨界、多元化经营对于地板行业来说已经是一个趋势,更是未来发展扩大经营并进行产品延伸的的一条必经路。

跨界已成趋势大家居亦需实力

跨界经营已俨然成为行业的一个趋势,目前单品在市场上的竞争已经开始白热化。如果没有兼顾做其它产品的话,很难开拓出一条新的渠道出来。所以对于地板企业来说,这是一个趋势,也是未来的一个走向,这是必然的一条路,这叫扩大的经营和多产品的经营。”

当然,小编也提醒大家,跨界有风险,企业切勿盲目延展。一个企业首先要做精做专,才能有精力走多元化发展道路。因此,地板企业在做产品延展的时候,一定要先把自己正在做的产品做好。

在“大家居”时代,还是有不少企业走坚持自我路线,专注地运营好自身的单一产品,不求增加产品广度只求增加自身品牌厚度。单一产品线发展的优势,除了所有资源能够充分集中利用在一个产品线之外,最重要的是避免了拓展产品线后的某个单品出现负面问题对品牌造成的影响。

多元化发展地板企业需认清形势

事情都是两面化的,对于多元化的企业说,消费者需要一站式购齐,如果只做一个行业,无法满足他们的需求不说,还可能在一棵树上吊死;而对于专业化的企业说,一个人的精力是有限的,能力也不是万能的,在一个领域是专家不等于在另一个领域也是专家,只有专注一行深耕细作才能长足发展。

所以,无论是多元化发展,还是专注单一产品线,只要企业自身的定位清晰,不随便跟着市场变化而动摇企业发展方向,懂得如何利用自己拥有的所有资源,都可以在地板行业这块“大蛋糕”上分得一杯羹。

四大发展痛点 传统地板企业逐渐走向“共输”?


价格大战恶性循环

价格战一直是许多行业发展陷入泥潭的主因。目前地板市场环境还没有完全成熟。客户选择地板产品信息的来源千差万别,许多地板企业靠持续不断的广告推广才能获客,而更多没有实力投放巨额广告的地板企业选择了打价格战。谁都知道,价格下来的同时,地板的材质、做工势必也会下来。消费者买到便宜的产品,高兴的只是一时,商家长期却会陷入恶性循环。

传统渠道受互联网冲击

目前来看,地板产品销售仍然以传统渠道为主,互联网只占了极少的份额。但随着80后、90后成为消费主力,网络电商平台成为一股潜力巨大的势力正在不断蚕食传统市场份额。如何应对互联网的冲击,或者如何成功“触网”,已成为地板企业议事的重点。

企业用工成本上涨

早年的地板企业是卖方市场,只要有点品质,就可以做的风风火火。目前地板市场体量不断扩张,工人不断减少的趋势仍在延续,劳动者有更大的议价空间,从而导致生产企业与商业企业的用工环更加恶劣。可以预见,将来劳动人口会持续减少,企业善待员工、留住员工,就是保存自己的竞争力,这跟买好的机器设备是一样重要的。

品质不过关尾款难收

一些企业为了消化广告效应带来的业绩不良膨胀,在施工管理过程中出现粗制滥造,施工问题出现几率增加,客诉也随之增多。而靠价格战取得客户的服务更是不靠谱。为了消除负面影响,不得不投入更大的推广成本或进行更残酷的价格战。经营代价越来越高,质量却没有好转。据了解,目前地板商家因为铺装品质不过关面临尾款难收的不在少数。

每个行业发展到一定的阶段,都会面临不同的问题。当前,地板行业“共输”现象逐渐暴露,恶性循环滋扰着整个市场的健康发展。面对行业痛点,地板企业要学会巧避和克服,只有不断完善自身,才能走得更远。

浅析:我国地板行业品牌扩张核心之路


品牌已经成为当下地板企业竞争的核心因素,强势地板企业如若想加快市场扩张趋势还需以品牌做后盾,既然品牌如此重要,各大地板企业还需找准核心讲究方法。对于地板企业,品牌价值的可持续积累比品牌产品的扩张更重要。

地板品牌建设还需加强全国区域市场建设

中国地板行业中小品牌较多,比较分散,各自的市场份额都不大,这是地板品牌自身存在的问题;另一方面,从客观上来讲,区域市场需求差异大,从而致使全国地板品牌都很难做到很大的份额。如此分析来看,区域品牌要突围成为全国性品牌的难度非常大。

困难并没有阻挡二线品牌进军全国的决心。从二线区域品牌的市场布局上来讲,已经开始了它的全国性布局,这是成为全国品牌的重要步骤。第二个迹象是,这些品牌在努力成为区域强势品牌后,也开始向周边省市开始渗透。专家指出,这些区域品牌虽然战略还不够完整,不够成熟,但已经有了突围全国市场的动向。虽然地板行业走向全国还有很多的路要走,但是地板企业会坚定不移的一直走下去。

地板企业还需找到适合自己的发展路子

有了拓展全国的战略“中枢”,还需要模式的“脊柱”来具体实施。“找到一种合适的模式来推动区域品牌进行全国扩张,模式就是其搏击市场的重要力量。”业内人士透露。

此外,不可小觑的是,地板区域品牌要想谋求全国市场,还离不开资本的力量。“如何引入资金,保障区域品牌快速发展,走向全国,目前暂时没有优秀的事例可以借鉴。但是地板企业可以利用商业信用获取银行贷款,但也不排除引入外资,与其牵手。”业内人士如是建议道,或者有些很有实力的老板也许自己就能保证资金的问题。

地板行业进口品牌逐渐标签化


现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟,消费者对于地板产品的要求也不仅仅只是局限于耐用性能方面,更多的是对于产品的环保性能要求。基于对于产品环保性能的要求,诸多消费者开始选择进口地板,但是进口地板产品并不代表其一定环保。

进口品牌逐渐标签化消费者需要实实在在的产品

不少商家表示:“价格”已经不能吸引消费者。一位不愿意表露品牌名称的商家更是直言:“大家现在更喜欢‘进口品牌’,那我们就说产品是‘进口品牌’嘛”。也就是说“进口品牌”一定程度上代替了“价格”,成了新的营销手段,成了一张吸引消费者的“标签”。对这个“标签”业内人士是如何看待的?这个“标签”又到底能不能吸引消费者呢?

市场观察:地板行业进口品牌逐渐标签化

关于“进口品牌”标签化这一现象,认为,真正的‘进口品牌’不能只是这四个字,起码产品是要100%进口的,这四个字还包含着品牌背后的悠久历史、文化内涵,以及生产商及经营商对精湛工艺和优质服务的不懈追求。‘进口品牌’四个字不能只是一个标签,其中包括了产品的品质、市场定位,甚至企业的社会责任。

消费者购买进口地板品牌需谨慎

据了解,“进口品牌标签化”已经不是一时的现象,一些地板进口品牌的产品并不是真的“进口”产品,这些进口品牌是在中国建设的厂房,就地取材生产产品;有些服务与国际标准相差巨大,只关注于卖出产品,并没有提供完善的售后服务等等。

对此,消费者在购买辨别进口品牌产品时,一定要关注三个方面,一是产品是否也是进口,二是品牌的历史,真正的进口品牌背后都有品牌故事,三是售后服务是否完善。

“价格战”并不能改变产品的本质;同时,“进口品牌”如果只是单纯作为一个宣传标签用来吸引消费者的话,也会像前几年的价格战一样,最终被消费者识破。

我国地板行业售后服务难题的原因


地板行业应留住老顾客,开发新客户,更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖,还能在地板行业中拥有良好的口碑,以后也能在未来的市场上扎根,并打下良好的基础。

当产品的功效不再成为企业的问题时,服务就成了企业取胜的砝码。然而,在地板飞速发展的背后,却隐藏着售后服务跟不的“后遗症”,售后服务跟不上商品卖出后,总有一个或长或短的保修期限,即便是再好的品牌,也会出现各种质量问题,这时售后服务就显得尤为重要。

据宇博智业市场研究中心了解,地板等家居的售后服务主要体现在简单的产品被动维修,没有融入与客户的情感交流,目前来看,这样的服务显然已经落后。尤其是地板、家具、门窗等重要门类的售后服务水平仍旧处于较低水平,他们在进行产品升级和品牌建设的同时更应将售后服务建设摆在第一位。

地板行业中的一些小厂商对于售后服务的认识不够,没有对员工进行系统化培训,导致消费者对售后服务满意度偏低。地板企业不应把售后服务当作烫手山芋,只有直面产品问题,严查各环节找出问题症结,提供令消费者满意的解决方案,这样才能增强地板品牌的美誉度,更会赢得消费者对企业的尊重和认可,达到双赢的效果。

一方面是地板消费者对于售后服务的呼声此起彼伏,另一方面商家的表现差强人意。不少消费者反映,合同上或企业网站所公布的售后服务电话形同虚设,要么拨打后无人接听,要么接听人员态度恶劣,售前售后两张脸。即便是提供售后服务,在时间上也是一拖再拖,短则十几天,长则几个月。即使最终上门服务,也难以保证一次解决问题,长时间的拉锯战让消费者心力交瘁。

在一组关于网购地板产品谁来安装的数据调查中显示,极少数受访者表示,网购地板产品商家没有义务进行安装,大部分受访者表示产品的安装过程应由卖家完成,这一组调查也说明当下地板企业售后服务的难点所在。随着企业规模的不断扩展,渠道和网点的普及,标准的形成显得越发重要。而当下国家和行业尚无统一规范的地板售后服务标准出台,也使得售后服务市场秩序混乱。而归根到底,以客为先的理念、清晰的费用预算的缺乏是售后服务难于上青天的主要原因。

缺乏以客为先的理念

从中国地板行业发展前景预测报告了解服务不是一个概念,也不是一些细节,它更相当于一种心态。服务是可以通过循环反复的过程,得以达到以客为先这个目标的训练。若是没有以客为先的理念,企业的发展就如失去航标迷失海洋的船,兜兜转转,却仍是原地踏步,只有及早树立以客为先的理念,不断以客户的需求,发生的事物为导向,不断通过自身的产品研发、品牌价值的灌输来满足客户的这种需求,来达至客户的满意度。

缺乏清晰的费用预算

预算包含的不仅仅是预测,它还涉及有计划地巧妙处理所有的变量,这些变量决定着一个公司未来努力达到某一有利地位的绩效。如果每个系统的要求都要根据公司的目标进行平衡,则必须采用一种协调的方式制订一个一致同意的计划。如果地板企业没有一个清晰的费用预算,很有可能在运行各项事务的运作中,显得盲目,缺乏必要的沟通,产生隔离,使得整体与局部达不到一个平衡的有效水准,往往出现失衡的状态。

走向更趣味生活 地板行业前景不可估量


在这场由中国林产工业协会实木地板联盟主办的“未来地板,走向有趣味的生活”主题产品发布会上,各品牌进行了“设计让未来更有趣”新品发布;包括行业领导、企业代表、媒体代表等共聚一堂,共同探讨地板未来发展、见证行业发展。鼓舞更多的地板企业通过技术创新带动产品创新,全方位满足消费者家居生活的愉悦感、舒适感和快乐感。

地板行业进入强者俞强、弱者逐退的时代

相比前两年,人们对于地板产业已近饱和的发展忧虑,今年地板展,呈现出的却是一种激荡与蛰伏后的治愈系快感,一种达到新的发展高度的超越性的境界。而遵循供给侧发展,已成为一条无形的发展准则,地板人喊了多年的洗牌实质上已在这几年前悄无声息地开展。从个体到联盟,从地板到全装修,或从全品类到只专注精品,大地板产业不受制于某一种发展方式,而是强者俞强,弱者逐渐退出的时代。

专注软木地板的乐得仕宣布从一个品牌向一个平台过渡,打造包括软木瓷砖、软木大理石、软木地毯、甚至软木包软木鞋软木衣服、软木锅垫等在内的软木生活馆。而将地板从产品衍生到文化,将地板放大到建筑空间领域的森林之星,用5年积淀,一举呈现出其不一样的“两文交融”(木材纹理与人文关怀)的文化地板美学。时隔一年,同一时间同一地点,再度亮相DOMOTEX的INNOMASTER创意玩家地板/墙板则以“意大利空间美学+”为主题为到场宾客奉献了一场视觉、触觉甚至味觉的极致美学大餐。

趋势:感性与理性互融美学与空间并存

从2008年到2017年,离开了吴晓波激动三十年中提到的高速发展的所谓百无禁忌冲破一切规则与准绳而获取利益的方法,也确实不再看到曾经那谁都能一夜暴富的机会,然而冷静下来的地板人,在时代的洗礼和困境中前行,却造就了更多的思考更多的创新,更多的可能。

到今年,随着新中产阶级的诞生,人们对于家居空间设计,对于美好生活的向往,这样的追求日渐强烈,而包括地板在内的很难受到关注的建材产品也迎来了感性与理**融,美学与空间并存的发展时代。

笔者认为,一个可以创造出大奇迹和大气象的时代正在到来,这对于低关注度的地板行业,亦然。未来地板将走向更趣味的生活,在竞争激烈的地板市场上,地板企业想要得到长足发展,必须从消费需求出发,将创新落实到实处,打造中国“智造”的产品,才能赢得市场。

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