现阶段,地板行业的发展已经逐渐成熟,整个家居行业也开始步入了大数据时代在大数据的支撑下,除了具体的某个品牌可以根据统计数据实施产品的改进、服务的强化、订单的跟进以外,还可以和相似的品牌进行关联,实现互动营销。

以前家居行业的互动营销依赖的是联盟,如冠军品牌联盟、中国好家居品牌联盟、家居八大件品牌联盟,都是由企业自发组织的,如同“拉郎配”,未必与消费者的需求相契合。如今通过大数据的直观呈现,可以发现业主对品牌选择的关联性,关联性占比较高的品牌可以主动联合起来为业主提供优惠营销或服务互动,从而真正满足消费者的需求。

当你打开浏览器,发现最想访问的网页排在了第一位;当你在购物时,最想买的东西就出现在眼前的对话框中……当你在享受这种种“贴心”服务的时候,便已被卷入“大数据”系统,而你的一举一动,则成为商家“研究”的对象。

最早提出“大数据”时代到来的,是全球知名咨询公司麦肯锡,麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业,人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”

“大数据”究竟意味着什么?一位IT行业从业者表示,对企业而言,数据是真正有价值的资产,在“大数据”时代,企业的决策将日益基于数据和分析做出,而非基于经验和直觉。他指出,“大数据”是以海量信息为基础,而获得信息性价比最高的途径是互联网。他认为:“主要依靠线下销售渠道的企业,如果想成为‘大数据’时代的获益者,就必须‘上线’。”

就家居领域而言,近几年,“电商”已成为热点。“大额、慢速是家居消费的特性。”北京家居行业协会秘书长刘晨认为,家居行业的“电商”不能照搬快速消费品的模式,而应走高附加值路线。

目前,家居领域究竟有哪些“电商”模式?什么样的“电商”更适合家居行业?此外,微信带来的新玩法,也成为企业获取数据信息的工具之一。当海量信息摆在眼前时,企业又该如何盘活这些数据资产?

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大数据“逆袭”传统地板行业发展模式


地板行业是典型的传统行业,由于太过“传统”,这个行业与电商这个新兴业态结合的步伐也是最慢的。当其他消费领域已经被电商改造过若干遍时,本土地板行业还没有真正意义上的电商。

而现在,大数据为地板电商提供了可能,并已经开始越来越多地应用。地板电商成功升级的关键在于既要彰显地板零售的传统服务和体验,又要将前端的互联网思想植入品牌理念当中,在这样的背景下,地板O2O思维应运而生,大数据则成为了O2O闭环的一把钥匙。

对于大数据如何在地板电商中应用,可以举个例子,顾客如果想买一款实木地板,他通常会使用搜索引擎。当他输入“实木地板”等关键词时,搜索引擎会将相关产品信息显示在搜索的最前端。对于顾客来说,大数据使他非常精准地获取到了自己想要的产品,而互联网企业可以更加准确地对用户进行行为分析、需求挖掘,利用大数据提供分析,对于关注度高的产品进一步加大推广投入,这跟服装行业“打爆款”的策略思路很相近。

因为地板不是快消品,地板没有什么重复购买率。因此,找客户是最难的,你需要准确地找到客户,低成本地找到客户。

首先,通过互联网搜索引擎精准地去找到这些客人;其次,利用互联网大数据,分析各种数据,随时更新经营策略;第三,互联网是可以聚焦的,地板企业可以把产品销量做得非常高。这样,一个单品一个月就可以做到几百件、上千件的量。有了量,生产端就可以以流水线的高效率方式来生产。

大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。大数据对于企业来说,简言之就是将碎片化的海量数据在一定的时间内完成筛选、分析,并整理成为有用的信息,帮助企业完成决策。在大数据的世界中,最灵活和成功的企业将会是那些善用大机遇的公司。

小编认为,传统地板行业的两个特点:第一是暴利,从出厂到最终消费者手里,大概要加价好几倍;第二是薄利,这个行业几乎都不赚钱,工厂、经销商、卖场都无利可图。这是一个很奇怪的现象,其原因是什么?

单纯从生产成本的角度来说地板并不贵,但租金等各种成本占比很高,因而使价格背离价值本身。传统地板店需要靠地理位置来吸引客流,要开在人流密集的地方,但这些地方租金昂贵。

大卖场的销售模式弊端已经凸显——传统商业模式下的地板大卖场一方面要挣地产的钱,一方面又要挣零售的钱,最后都体现到地板价格中,而利润又总被成本消化掉,在互联网时代这是很难被企业所接受的。

地板和其他一些网上销售的品类有所不同,其主流消费人群在购买时需要进行产品体验。地板一般比较贵,而且是耐用品,所以购物过程是理智型的,客人需要反复挑选和体验,才能做出购买决策。而地板的材质、手感、气味等都是图片没法体现的。

单纯的线上销售也没办法提供完善的售后服务。衣服、书籍这类商品,送到客人手里,交易过程就基本结束了。但地板还需要安装、维修,下单仅仅是完成了销售的一部分。

解决这些问题的关键是回归地板销售的本质,让客人看得见、摸得着、闻得出,能真实体验,体验店在客户下单决策过程和售后服务中都起着重要的作用,这两个环节在地板销售过程中是最重要的。网络营销绝不仅限于网络,让消费者线下体验,线上购买,达到企业线上营销,线下成交的营销效果,实现企业的O2O营销。

相比地板大卖场商业模式,O2O可以说是将传统商业模式推倒重建。大数据可以帮助企业规划出租金性价比最好的线下布局。

另一方面,依靠线上推广将找到一个客人的成本精确控制在15%左右,今后成本还会往下降。对于电商来说,谁抓住了大数据的信息把控,谁就更容易引领行业未来。

地板企业:大数据时代隐私问题堪忧


数据可能会泄露

未来企业都将成为互联网企业,企业信息安全面临更大的挑战。各种传感器让地板企业的数据维度更加丰富了,而且产生的数据都记录在云端,一旦出现泄露后果也是极其严重的。

而且值得深思的是,在对用户隐私信息的保护,现行的法律和规则的制定都是落后的,有很多问题是不清楚的,怎样在这种情况下更好的去保护个人的隐私?除非地板企业不用任何先进设备、不接入网络,否则用户的个人隐私信息永远都是安全挑战。

还可能存在污染

此外,大数据还可能存在污染,即大数据中如果被人为加入了各种无效、错误的数据,人为操作和注入修改虚假信息。如果在地板企业数据传输存储过程中出现了问题,那么根据大数据所做的一切行业指导和趋势分析,都可能面临灾难性的后果。这些都是地板企业在运用大数据的时候不得不注意的问题。

安全意识时刻要有

大数据在优化商业服务、拉动信息消费、改善社会治理、促进经济转型等方面发挥着越来越积极的作用。但与此同时,现在信息安全的空间比过去扩大了,而对抗的焦点也成了信息社会下的数据保护。网络安全对抗,不再仅仅是科学家和工程师的事,而是需要政治家、外交家、企业家、经济学家、心理学家和教育家等一起努力。因此,地板企业也要有全局视角下的安全意识。

地板电商:移动支付+大数据分析是赢战关键


借力移动支付优势进行销售模式变革

据前瞻产业研究院《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》的预测,到2020年全球零售领域的移动支付规模将会达到5000亿美元。移动支付显然已经成为行业趋势,因此,对于经营者来说,如果不顺应这一潮流,那么势必会被其他地板企业甩在身后,丢失市场份额。而且,在移动支付的基础上,地板商家可以有更多的销售模式变革,例如可以引入信用卡、消费金融等。为消费者带来最大消费便利的同时,也能提高消费者的忠诚度。

另外,如今的消费者在购物、逛街过程中最为苦恼的一件事莫过于要拎着大包小包,给开展其他娱乐项目带来了不便。如果商家能够提供送货上门服务,并保证时效,对消费者也是一种吸引。

应用大数据分析能力做到精细化运营

基于大数据的分析能力,可以让地板企业运营做到精细化的监控和对用户做细分,方便企业根据不同用户的需求进行具有针对性的一对一个性化服务,让企业的营销内容更加精准和有效,那么大数据是如何具体驱动精细化运营的呢?

大数据驱动精细化运营主要体现在一下几点:

1、大数据对精细化运营的重要性,大数据能够让企业进行数据建模和收集有效的数据进行分析,帮助地板企业更好的解决用户的异常信息;

2、方便地板企业对目标用户进行细分,所谓的细分就是摒弃过去一对多的运营模式,通过技术分析出关注企业的用户具体属性和用户行为的画像;

3、大数据能够让企业有效的激活用户,大数据技术可以让企业对用户生命周期进行管理和挖掘,让企业对不同生命周期的用户进行标签化的管理,让企业及时把相关运营信息推送给不同生命周期的用户。

地板行业想要崛起,对于消费者的理解深度,要知道他们想要什么才是经营者持续保持盈利能力的关键。未来,对于地板企业来说,电商之路依旧任重道远,需要改进的地方很多,只有以消费者需求为导向,及时调整企业发展方向,并擅用互联网及大数据工具,才能更好地为消费者服务,也为地板企业带来更多的利润。

大数据逆袭时代 助力线下家居业态转型


大数据助力线下家居商业生态转型

大数据之魂在于数据,利用数据做出精准的消费者行为追踪,并由此调整商业策略好和路径,这将为未来线下的精准营销起到不可估量的作用。传统电商平台精准记录线上消费者的行为,精确到用户浏览过的网页、在每个页面的停留时间,由此勾画出关于性别年龄、兴趣爱好、消费层次等不同维度的画像,由此针对性地推送商品。

大数据的画像在线下亦是机会,用户如何进入商场,如何行走,在哪些店铺停留,看了哪些产品,希望买什么家居等等行为和意图都可以进行准确记录,并据此进行线上推送。不只是对于营销,在对店进行商品摆放,用户行走路径的设计都可以借助大数据进行优化,甚至对于每一个店的客流量进行跟踪,可以精准计算出不同广告植入的收益。大数据带我们进入的是越来越精准的商业时代。这是0.1和0.01的较量。

线下实体店构建联网基础底座

传统的零售业因为互联网的兴起而备受冲击,但在家居这样大件的产品中,线下实体店的重要性不言而喻。凭借着线上一张照片选择购买的用户将面临支付、配送、库存等各种不确定性,体验式生活馆的兴起是一条逆电商而行的路。

电商强调短平快,而实体店注重用户体验。红星美凯龙总裁李斌在618讲话中表示,未来红星美凯龙将以实体店面为支点,以互联网和技术应用作为杠杆,来撬动数十万亿级,泛家消费领域的广阔市场。在“1001战略”中,通过自建和合作经营两种方式打造1000座遍及一二三四线城市及重点县城的“家居mall”。同时运用互联网技术将“家居MALL”升级为“家庭MALL”,将实体店变成主力社区商业体,成为街区和社群的公共客厅。

以1个互联网平台打通实体线下,跨界进行业务的拓展和外延,满足用户以家为核心的一系列需求。大物云移只是其中的一种手段,线上线下也非渭泾分明,以数据撬动实体产业向线上迁移,最终的将收获1加1大于2的巨大提升。

地板企业进军电商大军 大数据和网络营销是“左膀右臂”


目前,传统渠道对地板企业来说已经不足以获取更多的利润空间了,在当下电商战争逼近的时代,地板企业再也不能固守传统,而需积极引进新的发展模式,比如电商渠道。在这数据大爆炸的互联网时代,地板企业要想在电商渠道畅通无阻就必先学会网络营销。

大数据营销是进军电商的前提条件

大数据营销并不是一个复杂的概念,指的是通过所针对的目标的各种数据的变化和分析,来获得营销方向的指导,这种数据通过表格、文字等形式表现出来,让分析者可以一目了然更好做出决策,但是由于数据涉及面广,所以对于一个通过大数据营销的人来说,这种工作量其实是相当大的。

中国室内设计大师赵学强先生在某活动演讲时,讲了一个故事:他为一个代理国际知名品牌的经销商设计专卖店,他不知道这物品卖给谁,向经销商要三年的销售数据,经销商愣了,说从来没有收集整理过客户信息,最后好歹找到一些记录。

赵学强要到客户的生日、年龄、性别、职业,花了三个月分析消费人群的星座、血型、情趣爱好,再进行另外的调查,调查企业文化、产品的特点、核心述求、销售卖点,调查哪一类品类卖得最好,哪一个品类卖得最差,为什么会有这么大差异等等。然后他做出了大量的表格和方案,重点解决“我的竞争对手做了什么,我要做什么,他给我留下了什么空档,我可以去钻,可以留下什么不同点的地方,我可以形成差异化的竞争”。然后才是进行专卖店设计。后来这个店,成为全国单店销售的冠军。或许可以这么说,这是一个设计师利用大数据带来的成功。

网络营销是发展电商的重要推动力

相对来说,地板行业发展电子商务,不怕不做,就怕没有互联网的思维。地板市场在进军互联网的道路上,不管是被迫转型还是主动变革,关键点还在于传统的营销模式与互联网传播思维之间的转变。不过即使是大数据营销,依然需要注意,正如互联网思维有“唯快不败”之说。

网络营销同样强调时效,网络时代,营销更需争抢“第一落点”,获得“先入为主”的传播效果;同时,要以信息的完整性战胜碎片化传播,以简明扼要的叙述为海量信息导读,以信息的真实准确确立权威性,以吸引这些大数据背后的真正需求的用户,做到真正通过数据,让数据为你服务,而不是让自己为数据服务,这才是网络营销通过大数据营销的这种方式需要注意的问题。

可以说地板行业利用大数据营销,是地板企业发展网络营销的指南针,通过数据的指引,网络营销的水平将会上升到一个新的层次。大数据营销和网络营销的结合,会给地板行业带来一定的经济效益。

大数据来袭:助力地板行业快速前行


互联网时代的来临,使得当下地板市场也迎来了历史性地变革。各种与互联网相关的发展模式和思路逐渐出现,而大数据作为互联网时代下的产物,也渐渐引起了地板企业的重视。目前,如何运用大数据助力地板行业快速前行,成为企业普遍关注的问题。

新媒体营销时代,地板企业发展需掌握方法

在互联网时代,一个全新的媒体营销时代,随着新平台的不断涌现,地板企业营销模式也在逐渐跟上时代步伐,地板电商也迅速崛起,在这其中,大数据发挥着重要的作用。面对新的的受众市场,处于转型改革期的地板企业需要找准定位,精准市场,利用大数据,打造自身新的竞争优势。

当下是一个新媒体营销时代,消费者接收信息以及传递信息的方式正日新月异,在当前的环境下,地板企业凭借低价竞争已经不能满足现在市场模式,打破传统渠道的束缚实现企业升级转型之路也已是迫在眉睫了。但是,企业应该以积极的心态来面对市场所产生的变化,并且顺势而为,更好地利用新技术和新方法,开拓新渠道。

大数据优势多,助力地板企业提升竞争力

大数据平台有效整合了各种不同资源,能够使许多不同的商家和商品能够直观地展示在消费者面前,这样,消费者也同样是卖家,这种模式下能够大大降低沟通难度是大数据时代价值更为透明化,特别是融入地板电商模式的企业会带来巨大的冲击,对于产业升级也将是百利无一害。

大数据并不是单纯地数据集合和积累,这种完成的数据产业涵盖数据存储、技术分析以及行业应用三个方面。对于地板行业而言,通过网络平台,企业可以通过搜索引擎进行分析,获得用户关注热点,反映顾客“大数据”信息,能够更加准确地对潜在用户进行深入挖掘和需求的针对性投入。这就是大数据最明显的优势,也是企业最值得运用的地方。

在复杂的市场竞争中,地板企业想要真正突破重围实现升级转型,走向更开阔的市场,大数据的营销方式或将成为为未来重要的节点。而企业在互联网时代越来越快的发展进程中,也需充分掌握大数据的运用方式,才能在新一轮的模式变革中赢得长久发展。

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