中国地板行业的发展已有近三十年的历史,在行业渐近成熟的时候,地板行业的品牌格局也有变化,有不少专业人士表示,地板行业或将迎来一个渠道为王的时代,如何深耕渠道就显得尤为重要。

地板企业需加强渠道管理

企业应该有一整套成型的人员招聘、薪酬考评、员工培训等流程,这样才能面对人员高速流动等一系列不确定因素因之有序。在决战终端的所有因素中,起最大作用的不是投入和策略,应该是执行者。督导的随访、实查、表单核检等措施,是提高终端执行力的有效手段。表单管理的落实取决于各地主管的勤力检核,错误的信息比没有信息更可怕,在实施表单管理体系过程中,总公司对业务分支机构应该有明确的管理方法指引。

渠道客户数据专业管理

终端的开发是个费时费力的苦差事,网点众多,分布区域广,销量分散,管理困难,如果面对几百上千的终端客户进行水平管理,胡子眉毛一把抓,就会效率低下。所以建立一套科学有序、重点突出、次点不弃的终端管理策略是非常符合企业实际的。

针对客户的分布、营业面积、销量等的ABC分级管理是常用的工具。一般都要求A类客户每天走访一次,B类客户每周走访3次,C类客户每周走访一次。针对不同等级的客户进行不同策略的管理,逐步把终端纳入到有效管理,做到精细化和精益化的同步发展。

对于渠道窜货的有效管理

对市场的窜货行为,企业应看清实质坚决予以打击。不管是企业营销人员参与的还是经销商自主行为,都要针对事件的严重程度,予以严惩。只有市场的秩序稳定了,价格才能稳定,营销人员也能安心工作,去认可按劳分配的薪酬制度,市场也才能有个健康发展的营销环境,企业才存在将已开发市场的成功尽可能长的延续下去,同时通过市场的提升和产品结构的更新,产品的生命周期在企业内才能循环下去,企业也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

几乎所有的窜货都随之伴随的是价格体系的紊乱,都会很大程度的波及终端,一两次窜货就会导致尽心培育的价格体系土崩瓦解。因此对渠道窜货的有效管理是终端的掌控的前提和必要的条件。

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大众媒体传播时代 地板企业需加强品牌推广渠道


在信息发展时代,地板企业进行产品和品牌的推广极为重要,因为现今已经度过了已往“酒香不怕巷子深”的时代,大众媒体广告也是地板品牌传播信息的重要途径。

地板认知度不高企业需积极做推广工作

地板行业渠道为王的时代,地板品牌推广策略也须根据行业特性设计。很多企业只是看到渠道对销售的贡献,而忽视了渠道对品牌传播的强大力量,在近距离的战场上,终端的品牌形象对消费者的购买行为有极大的影响。渠道费用已成为地板品牌发展与实现销售首要难关,必须进行渠道的地板品牌化的过程中,结合大众传媒传播品牌,是未来品牌设计面临的新课题。

对于消费品而言,地板作为建材类产品,当属“耐用消费品”,其消费频率是极其的低,较人们常识中的“终端消费品”又有着很多差异。大概在终端消费者的毕生消费历程中也只会出现那么一次、两次而已。

首先,有别于市场上的一般消费品,地板类产品因其极低的重复购买频率、复杂且专业的安装工序,使得鲜有消费者会在缺乏刚性需求的情况下主动了解地板产品信息。因此传播品牌、建立品牌的主要途径理想是渠道结合广告。因此,地板企业应该将资源首先投入创意性的渠道建设,继而结合大众传媒推广。

商品需要经过渠道达到消费者手中,通过市场运营的诸多手段来实现的,实现价值,无论直销还是直营、多级批发均是如此,但由于地板是带有浓厚“半生产资料”色彩的消费品,其品牌推广、营销策略固然不能直接借鉴经典“终端消费品”的操作手法。因此建立销售网络、深化分销渠道已成为地板品牌立足市场、长远发展的首要难题。

地板企业需加强渠道推广工作

其次,渠道与广告双管齐下,并不矛盾。地板企业假如在广告与渠道建设上同时投入大量资源,使企业置于高度风险的经营压力之下,假如市场反应稍有波动,很快会近乎崩溃。地板企业在与大型KA的合作上少不了近乎“勒索”的费用,各地板企业自身建立的专卖店也得靠庞大的资源维持。所以地板企业在大众媒体广告上保持一定的投放量,有利于是维护品牌新印象,树立自身品牌门槛,保证品牌的健康成长。

地板企业摆正渠道建设与广告宣传的关系不存在观点分歧,而是现在市场的游戏规则的需要:必须先投入渠道建设,然后才是通过大众媒体的广告宣传去引爆地板品牌与渠道的销售潜力。“标王”时代过去了,渠道投入已占据地板企业开发成长期市场费用的重要部分,在进行品牌设计时就应该改变以传统的大众传播主导方向,而必须以渠道包装为主导,即让渠道运作品牌化,最大化地将渠道资源转变为品牌资产。

信息时代的品牌策划呼唤新思维模式,以适应具有独特市场特征的地板产业品牌推广。地板企业也好,广告公司也好,把传统媒体广告、新闻公关传播通常将作为主要途径的思维模式并没有错,但必须改变策划思维构筑共同语境,不要把展售陈列只被列为需与品牌色彩保持一致的部分,处于次要地位。

地板企业需加强渠道网络畅通 加强与经销商沟通力


俗话说得渠道者得天下,地板企业亦需加强品牌渠道的建设,在保持原有传统渠道以外,各大地板企业需要加大渠道扩张之势,比如加大网络经销网络的规模、开发优质经销商的能力。。许多企业在开发渠道时投入大量的人力、物力、钱力,却未必能收获对等的收获;也有行业人士不禁疑惑,究竟什么样的方法开发渠道才是好的?

地板企业需加强渠道网络的畅通

在准备开发一个新市场的时候,首先要对这个市场的经济状况、市场需求、消费者购买行为、模式及未来潜力等进行市场调研。

因为,每个区域市场环境都有所差别,我们要对当地能影响到该行业的因素做到心里有数,要弄清楚当地地板的专业市场、建材市场和装饰城,那么,首先我们要接触的就是当地地板经销商,了解到底有多少家,每家的实力规模、信誉度、主要经营的品牌、主要的地板销售渠道和经销商的经营思路。

再而,就是根据公司的营销政策,采用地级区域独家代理模式开发市场,能够较易控制市场,维护价格体系,开发后的经销商忠诚度也是最高的。另外,经销商选择标准要有两光:一是要有眼光:合作伙伴的选择如同找对象结婚一样,财大气粗的不一定合适,重要的是他是否有合作意愿,他的商业道德、口碑、信誉度、营销意识、经营理念、服务意识等符不符合。

这也是决定双方合作是否成功的关键。二是要有长远眼光:客户网络要和设定区域相匹配,能够将他的网络纳入到自己的销售体系中,能够长久地追随地板企业,未来有较强的发展势头。有了基本的标准后,将所有客户进行分类,根据不同的条件分成不同的等级。挑选出最接近于公司所需要的那些等级的经销商客户。针对符合要求的目标性客户进行重点公关,以获取最终的经销商。

开拓经销商企业需拿出沟通力

在选择地板经销商之后,企业与客户的沟通也很重要,也是一门技术活。在进行沟通中,可以尝以下五种方法:一跟客户谈公司发展前景:强大的公司实力和品牌的号召力,是我们开发经销商强有力的后盾。二跟客户沟通投资计划,合作之前做一份投资计划书。要让客户感觉到代理本公司的产品是一种投资行为,是在上一个新的项目。

既然是投资计划,客户就会关心利润空间,投入与产出是多少,资金周转率,多久才能受益,风险性有多大等。将这些问题比较客观地实事求是地给客户阐述,客户认为是可以获利,成功机率高,那么客户就不会片面地认为我们在向他推销产品,而是给他带来一个生意机会。

三是营销政策:营销政策是直接决定经销商在经营过程中的利益;四将公司的核心竞争优势体现出来;如品牌优势、产品研发优势、人才的优势等。五给予经营管理的建议,在与客户沟通中,可以适当地给意向性客户提供一些经营管理的建议,能够对客户的经营有所帮助,体现公司对客户的关注和重视。

市场营销理念升级 地板企业需加强渠道驱动力


目前,渠道对于地板企业来说都是其制胜的不二法则,但是当下由于互联网的发展突飞猛进,地板渠道也在悄然发生着变化,部分地板企业将其主要精力集中在渠道的深耕与扩张之中。面对当下低迷的地板市场,不少地板企业也开始进行渠道的变革。

中小地板品牌迅速扩张之下地板企业需加强渠道改革

此外,地板渠道商自身的形象越来越鲜明突出,强势渠道已经逐渐成为一种质量和信誉的象征。对于很多地板产品而言,未来品牌的影响已经退居其次。所以地板渠道商OEM的产品便在无形中成为了各品牌厂家强势的竞争对手,这样,消费者在终端渠道那里感受的几乎完全是来自渠道的形象冲击。

因为渠道已经越来越强,只要是依靠中间渠道进行商品流通的企业,品牌的发展必然要面临着来自渠道商越来越大的压力,中小地板品牌遭遇的影响较之大品牌更甚。

中小地板品牌想迅速扩张做大,一般都喜欢选择强势渠道商进行合作,但往往通常又因为实力不足受制于渠道商,留下许多不稳定的因素。因此,中小地板品牌往往还需谨慎行事,避免一着不慎而满盘皆输,一不小心便被扼杀在成长的摇篮里的后果。

市场营销理念升级地板渠道亦需加强驱动力

随着企业营销理念的升级和市场竞争和信息技术的双重驱动,地板企业的营销渠道正在悄悄地发生变革,体现出更为明显的关系化、扁平化、个性化和互动化渠道等变革趋势。在这种浪潮下,商品和服务经过渠道的增值变得更具吸引力和可用性,能更好地满足消费者的需求,使得消费者得以满意地接收。

渠道随着地板企业和产品的发展而不断变化的,一是渠道下沉,代理渠道扁平力度加大,三四线市场成为市场重点;二是优化二线市场,帮助更多的二线市场经销商搭建平台,厂商携手共渡难关;三是一线城市战略调整,更多趋于直营;四是项目代理与自营渠道的建设;五是电子商务的开发。

做好渠道管理 地板企业打假正当时


地板企业需达标方可为产品办“身份证”

早在两年前,中国木材与木制品流通协会便在北京召开了“木材与木制品流通行业产品质量监督工作专家与新闻媒体座谈会”,会议上还正式发布了“全国木制品可追溯信息查验标识”。该标识是由中国木材与木制品流通协会联合国内信用研究机构共同建立,只对符合一定信用条件的协会会员单位颁发。“全国木制品可追溯信息查验标识”的启用,意味着地板产品也有了“身份证”,消费者可对木制产品的原料、生产及消费等环节的数据进行“一键扫描”即深度了解,查询范围包含人造板、地板、木门、地板、工程木、防腐木和红木等品类。

业内人士表示,申请“身份证”的办理,还需要具备一定的条件。申请企业要有一定的实力支撑,比如必须是“自主品牌”。企业可以自主开发产品,拥有自主知识产权;同时,需要在同行中处于领先地位,比如占有较大的市场份额;还应该建立完善的质量管理体系,社会信用良好,近两年不应有重大不良事故发生。

重视线下“主战场”为线上打假服务

随着电商发展日渐迅猛,对实体经济的冲击日渐明显,一番关于互联网打假的讨论甚嚣尘上。对地板企业来说,在互联网时代,重视线上渠道的开拓是企业与时俱进的表现,但线上渠道若不好好管理,不良商家贩卖假货也会让企业形象大打折扣。因此,打假还需线上线下协同进行,重视线下的“主战场”。

在线下打假“主战场”,地板企业可集结各方面的力量。比如与电商平台、质检、工商、公安等监管部门精诚合作、联动整治。对线上售假情况,及时向电商平台反馈,并根据大数据找到售假源头。只有电商平台、企业、执法机构积极沟通、结为盟友,才能在复杂多变的互联网环境中打造出多方参与、社会共治的产品保护合作模式,从而获得更好的产品保护体验及效果,形成真正的良性循环。

政策上,地板产品“身份证”的出台为地板行业整治制定了统一的标准,也是强化企业内部管理系统的一大举措。地板企业自身更应该做好渠道管理,积极联合行业力量,无论线上还是线下,将打假行动落到实处。

渠道为王时代 地板企业加强布局


俗话说“渠道为王”,这在地板行业来说也一样,目前,地板企业主要是以渠道攻市场,因为直销对于地板行业来说还尚且不是一个主流形式。

产品通过中间的渠道到达需求消费者成为商品的过程中,物流,所有权,资金流,服务流等都是动态的。渠道到底要多宽多长,渠道到底要多深多精,处理的当才能创造好的ROI。对于创业型企业,以实物商品交易的市场营销必须思考这个问题。

企业打通渠道亦需考虑成本

天下没有免费的午餐。渠道经营必须付诸成本。很多人都知道“打井”的故事。渠道开发也一样,到处挖井不如找到一处挖到底,水会汩汩而来。有句老话,看菜吃饭,量体裁衣。孙子兵法亦云:备左而右寡,备右而左寡,备前而后寡,备后而前寡,无所不备,无所不寡。渠道聚焦是企业尤其是创业前期的地板企业需要谨慎思考的。

地板企业需加强渠道布局

小编了解到,在地板企业运营中,一直在追求资源价值最大化。这其中,要有战略布局的权衡。求其上得其中,求其中得其下。渠道不仅仅是通路,更是成本。初创型企业,适合蚕食,避免鲸吞。这里面就存在消化的问题。海洋很大,望洋兴叹不如择一溪一塘。

点,线,面是渠道开发都必须经历的过程。一屋不扫何以扫天下。做渠道的一定要明白一点:进入渠道只是万里长城的第一步。成为红一军还是红四军,主要看后面。是陷阱还是宝藏,开始并不完全决定最终的成败。产品单一必须借力中间商。广积粮,缓称王。先生存,后发展。在中国地板行业不缺产品和产能,缺精品和品牌。

渠道下沉战略火热 地板企业开发新市场需注重细节


渠道下沉成为地板行业普遍现象

近些年来,一方面,一二线市场竞争非常激烈,地板高端品牌林立,资源昂贵,市场趋于稳定和饱和,企业想在这样的市场有所作为,难度越来越大;另一方面,随着经济的发展,三四线市场已经迅速成长起来,城镇化大潮已然来袭,而地板企业唯有顺应潮流,立志变型,方能傲立潮头。

许多地板企业,往往有意无意忽略三四线市场消费者的需求,大众化的消费追求的是实惠与安全,许多地板产品属于慢速消费品,因此,企业确定价格体系时,应该遵循薄利多销的原则,让产品走向更多的消费者。同时,低端的价格并不意味着低劣的品质,出色的品质是产品迅速赢得三四线市场的制胜法宝。

地板企业需注重新市场中的营销细节

相比一二线城市消费者紧张的、亚历山大式的生活,三四线城市消费者有很多他们独特的慢生活方式,地板企业如果简单把一二线城市的传播方式在这些地方做简单复制,必然不会取得预期效果。企业必须要深入进来,亲自去了解和发现这些城市人们的生活习惯和方式,才能找到适合当地的传播方式。

同时,在三四线市场上,渠道仍然需要精耕细作,要想成为三四线市场上的强势品牌,地板企业经营的重点在于深度营销的进程化,销售渠道的毛细化,营销手段的专业化。利润如何分配最合理?如何让经销商把更多的利润回馈给终端,让整个链条获益?为了达到效益的最大化,销售手段无论怎样细致都不为过,大的主流渠道固然重要,细小环节同样不能错过。在主攻大利润的同时,也万万不能忽视细散的销售。

因此,在渠道下沉成为地板行业发展主流的情况下,企业进军新市场亦需提前做好市场规划。在市场环境完全不同的情况下,唯有摸清市场现状,找准销售重心,地板企业渠道下沉才能达到理想的效果。

地板企业终端建设急需把控 需加强管理的精细化


目前,虽然随着地板行业的发展逐渐成熟,但是地板行业还有诸多不完善的地方,比如说终端管理方面。地板企业们越来越重视终端销售,在很大程度上也促进了终端建设和管理工作上的成效。

地板终端建设还缺乏“最后一公里”

如今,地板行业的同质化日趋严重,粗放式经营盛行,在这一情况下企业想走精细化经营路线,终端建设自然不能忽视。销售终端对于地板企业到底有多重要?一些行业人士在谈到终端时,总是会通过各种比喻来强调终端的重要性。

有人认为,《孙子兵法》上讲统帅遇到“死生之地”时应该全力争夺,而终端就是地板企业的“死生之地”;还有人认为,终端就好比足球中的“临门一脚”,少了这一脚,球队优势再大也无法赢得比赛。因此,终端这个营销的“最后一公里”不给力,企业把产品做得再好也很难赢得市场。

由此可见,地板企业不能只是生产、发货之后就一事了之,企业对于终端的管理和控制不仅不能丝毫放松,而且还应该进一步加强。

终端建设还需加强管理的精细化

地板企业要想加强终端建设,除了定期终端培训之外,企业还应考虑到自身在产品或者服务上存在哪些短板,因为这些短板会导致地板产品在设计、包装、营销、售后等方面不能有效提升产品的附加价值,这样的产品在同质化竞争中将处于劣势并导致利润下滑,在合理的利润无法保证的情况下,无疑会滋生经销商以次充好等不正当行为。

因此,所谓“工欲善其事,必先利其器”,终端的建设还是离不开优质新颖的产品和规范周到的服务的支持;另外,地板企业还要做好店面硬装设计、终端软装设计、成品制作、终端导购等方面的工作;最后,对于终端方面的一些建议和反馈意见,地板企业也应该听取采纳,鼓励他们为企业经营管理建言献策,共同促进销售终端的建设和提高。

现在很多行业都流行一个口号叫打通“最后一公里”,让地板企业的销售畅通无阻。地板企业应逐渐摆脱粗放式的发展,静下心来对企业的终端等方面进行整顿,只有精细经营,狠抓细节,才能在当前的地板市场中赢得一席之地。

地板企业加强品牌运营 可自建渠道发展


目前,木地板行业的竞争已经不单单再局限于价格的竞争,渠道以及品牌的竞争逐渐成为其主流趋势。地板企业如何真正翻身做主人,谋求自身更长远地发展,成为当下最为值得探讨和亟待解决的问题。

家居卖场企业渠道矛盾突出

企业、经销商与卖场之间“斗地主”式的冲突并非一时兴起,早在行业发展之初就已经初现端倪,但是之前家居行业正处于黄金生长期,地板企业高速发展,面对强势的家居卖场,厂家仍然有利可图,矛盾并没有眼下如此突出。联邦家私集团董事局主席助理钟海舟也表示,厂商与卖场之间各自有不同的立场,在家居行业生存环境更加严峻的情势下,厂商与“地主”卖家之间的矛盾显得更为突出起来。

从目前地板行业来看,红星美凯龙、月星、欧亚达等全国性卖场的扩张成为日渐明朗的发展趋势,假以时日,它们很有可能成为全国家居销售的主流渠道,就像之前消费品行业K/A卖场,或者家电产业的苏宁国美一样。

有人预测,以后传统家居卖场和区域性卖场将很难存在,要么自己走向消亡,要么被全国性的卖场所收购,很难有其他道路可走。这也决定了地板厂家对大卖场的依赖性将会变得越来越强。这种必须依托于卖场的渠道模式,使得地板企业越来越受制于“地主”卖场,特别是全国性的家居流通巨头,其话语权更大。

很明显,企业这种打碎了牙往里咽的做法,自然不是长久之计。面对越来越强势的家居卖场,必须另谋出路。

地板企业有望自建渠道发展品牌

自建渠道无疑需要企业具有强大的勇气和底气,这种勇气和底气一类是品牌已有的知名度和信誉度带来的行业“大佬型”,另一类则是“初生牛犊不怕虎”型。但是,在地板行业来看,往往刚刚发展起来得企业,一般都是小规模经营,本身就不具备进驻卖场的能力。

大品牌企业自建渠道,通过专卖店等终端渠道不失为一条明路。这类企业往往早已拥有广泛的知名度,占有稳定的市场份额,所谓“酒香不怕巷子深”,只要品牌好,产品信得过,服务到家,那么不管你的终端在哪,自然会有消费者找上门。

另外,就是正处于上升期,不断壮大的企业类型。这类企业往往难以脱离与卖场的关系,只能继续走傍着“大树好乘凉”的道路。对于这类企业,努力发展自身品牌,提升品牌竞争力则显得尤为重要了。随着全球性家居卖场的扩张,它们的要价能力也会越来越强,会重复快消品和家电业所走的路,向制造商争夺价值链。

渠道演变,决定了未来地板行业的趋势只会是大者愈大,小者愈小,乃至消失。这一现实是极为残酷的,去年行业内就已经有一批小企业纷纷倒闭,行业的洗牌开始涉及拥有一定力量的中型企业。在这一恶劣环境,企业与渠道商博弈的过程中,企业唯一有效的武器就是品牌。

价值链争夺的本质就是谁更能理解消费者价值,谁更是消费者利益的代言人,而只有品牌才有这样的感召力,品牌越大,企业自身地话语权也就越多,也是其在“地主”卖场面前享有话语权的唯一筹码。

地板行业现在正进入快速发展时期,在卖场急剧扩张的当下,不论是现在还是未来,不论是自建渠道还是发展品牌建设,都需要企业自身付出更艰巨的努力。

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