从去年开始,电商风暴就已经席卷到各行各业,在地板行业也不例外,随着80后、90后逐渐成为主流消费人群,各大地板企业的发展也在逐渐往电商方面靠拢,但是电商之路并非是一路顺畅,地板企业还需加强电商发展模式的探讨。

电商是否为陷阱?

在去年,12月16日,在广东家居业联合会年会上,红星美凯龙董事长兼CEO车建新的演讲——《电商陷阱》震动现场。而通过微博、微信的传播,电商到底是不是陷阱则引发了业内的大讨论。

小编了解到,车建新的观点是:家居电商是一场“打土豪、分田地的革命”,电商将革了家居工厂、经销商和商场的“命”。而在此之前,今年天猫双十一活动期间,其O2O模式就遭到包括红星美凯龙、居然之家、月星家居等19家主流家居卖场的联合“规范”。

不被革命,就得主动变革。红星美凯龙、居然之家等主流家居卖场已经就家居电商进行了布局,但如何做电商尚处摸索之中。作为传统行业,进军电商必然不可避免与线下的冲突,力度和节奏的掌控需要极高的智慧。

不管是陷阱还是救命稻草地板企业都需重视

倘若天猫成为工厂们网上开店的惟一通路,等天猫控制了大家的渠道之时,大家又会成为天猫手中的棋子,任其摆布当千千万万个工厂都把自己的产品搬到网上时,如同现在线下遍地开花的地板卖场一样,会降低成交几率,摊薄利润空间。更为严,大家又有何前途可言!

实际上,无论是目前做得好的,还是做得不好的,电商这条路都离成功很远。

在电商这个未知的天地里,知名地板等家居企业们都在各显神通,探索着接近它、适应它、利用它。重视电商,却不把它当成惟一的救命稻草,这或许是当前地板企业家们最为积极的互联网思维吧!

面对汹涌的电商风潮,多少地板品牌企业在跃跃欲试,又有多少品牌地板企业无所适从。不重视电商,显然是错误的,网络时代已经到来,电商离每个企业都不会远;将电商当成最重要的渠道,显然也不是最佳选择,当传统卖场渠道仍占企业销售主体之时,抛弃既得利益,去依靠还不成熟的电商,也只有傻子才会干。

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地板行业聚焦如何做电商发展路?


现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟以及互联网电视的迅速发展,不少地板企业也开始纷纷涉足电商领域,以期谋求更高的利润空间,但是电商的发展涉及多方面的问题,对于地板企业传统营销模式也是一个巨大的挑战。

电商发展之路势在必行企业需聚焦如何做电商

“在互联网经济时代,电商已成为企业经营的标配,凡是在市场竞争中争食的企业,都要做电商。”一家地板企业负责人的话,代表了地板企业目前对电商的态度——做与不做已不再是问题,问题是怎么做,如何做好。

多家地板企业在多番调研后,涉足电商领域,希望分一杯羹。“现在都是摸着石头过河,因为地板电商还没有成熟和成功的模式。”某地板品牌董事长表示,大部分企业是边做边学,在试错中调整。

电商发展不能避开经销商线上线下利益分配是问题

小编了解到,关于在线上线下利益分配的问题,有关地板品牌企业表示,电商占的利益比较小,电商部门只是很小的一部分,没有收取太多的扣点,剩下的全部返给终端的代理商。

发展电商,对于地板企业来说,经销商是绕不过去的一个关卡。地板电商以目前的状态,很可能是撼山易,撼经销商难。在发展电商中,如何处理与经销商的关系,是企业最纠结的。

可见,经销商利益分配问题上,部分企业将大部分利益留给终端的代理商,但这是否是一个长久发展的成功模式,还不得而知。

被迫转战电商 地板企业是否在烧钱?


企业被迫转战电商目的不清晰

近几年,地板等家具企业纷纷转型触电互联网,建立网上商城,与互联网巨头联姻,企图在市场上杀出一片天。然而,很多电商是名声大,但是雨点却小。业内人士认为,家具企业从最初的抗拒到主动拥抱互联网,态度的转变颇有一些“后知后觉”。

据悉,这几年地板等家具卖场客流量减少,成交量更是减少,受到房地产的影响和互联网的冲击,导致实体店内销量减少,加速了家具行业拥抱互联网,期望通过互联网来增加成交量。某地板卖场电商人士表示,其实网上商城是实体卖场的补充,也是跟随大的趋势。

现状惨烈地板等家具企业烧钱进行时

电商其实不是一个新鲜事物,近年以来,在行业内已经炒得火热。这些电商企业面临着同一个问题,电商是烧钱的,到底什么时候才能够盈利呢?据消息人士称,京城某知名家具卖场的电商运营两年多来,至今一直处于赔钱状态,其电商负责人向集团伸手要钱已成为常态。业内人士表示:垂直家居电商存在严重的问题。不盈利的模式,再雄厚的资本也扛不住烧钱的速度。

平台型电商由于能满足用户一站式购物的需要,在黏性上比垂直电商具有先天优势。而地板等家具产品除了部分易耗品外,大部分都是消费周期较长的产品,重复购买周期长,即使能凭借口碑带来二次消费,也很难形成持续的黏性,只能通过市场投放吸引新用户,其市场成本怎能不高呢?最重要的是垂直家具卖场电商基本养在深闺无人知。

地板企业发展电商需深思熟虑

电商对于地板企业来说究竟是“催化剂”还是“毒药”,现在评议起来为时过早。家电行业协会有关专家表示,地板用品是特殊商品,在配送和安装上存在着行业特殊性。与传统卖场相比,地板电商的产品在配送中需要与物流有效对接,在安装方面也需要当地的经销商配合完成,电商不能成为只卖产品,不卖服务的商家,线上线下的服务的融合值得进一步探索。

虽然,电子商务的便捷,能让企业节省实体销售环节所产生的成本,也能对产品销量有所提升。但是,如何加大流量,吸引用户关注也是关键,因此,不管是在产品本身的打造还是平台的宣传上,地板企业都要加以重视。

地板行业电商发展需同步


电子商务对传统销售模式造成冲击

众所周知,地板产品相较普通的快消品还是有一定的区别,一组好的地板价格昂贵,单纯靠电商平台的展示,依据图片还是很难让消费者放心购买,别说看到实物,消费者可能都要货比三家,更何况只能看到图片。所以,往往需要到卖场体验产品是否合适、是否值得购买;另外,地板购买后也会涉及到安装以及保养等服务,这方面线上无法提供完善服务。

对于电商如此快速地发展,有业内人士表示,尽管速度惊人,但地板电商并不能完全取代传统卖场的地位,毕竟地板是大件物品,不比其它快消产品。卖场有一些优势是地板电商做不到的,卖场消失的说法更是不靠谱。或许,二者相辅相成的局面才是最好的局面。

地板企业平衡线上线下才是重点

自电商“袭击”地板行业后,备受各地板企业的青睐,尤其是O2O模式的探寻更是引人注目。其线上引流,线下消费,以互联网做前台,实体店做幕后,虚实结合,让企业充分利用线上信息资源和线下实物资源进行整合,为客户提供了更多的选择和方便。虽说电商已是地板行业发展的大势所趋,但如何利用线上线下这两条“腿”又快又稳发展,不让某个环节“拖后腿”也是地板企业需要着重考虑的。

平衡现有的实体渠道商利益,线上和线下资源整合是企业必须要直面的问题。对于地板企业而言,电商和传统卖场是自身发展的两条腿,缺一不可,电商或将促进卖场发展。未来在地板行业,电商与传统家居店商将不再是相互博弈,而是二者渠道相互结合、互为补充。所以,端稳“线上”、“线下”这两碗水才能实现长久盈利。

因此,在电子商务发展风生水起的当下,地板企业结合线上线下的优势共同发力才是重点。尽管电子商务拥有巨大的发展潜力,但对于仍处于发展初级阶段的地板企业而言,均衡发展,理性拓展渠道才是较为明智的选择。

地板企业是否能够借助电商模式赢得转型?


地板企业进军线上商城成常态

互联网行业的逐渐渗透,使得地板等家居建材行业的市场环境发生了很大程度上的改变。作为一个全新的发展模式,电子商务模式正在影响着越来越多的企业发展。时下,地板行业的发展局势受到诸多环境的影响,整个行业态势显得有些低迷。在这种行业背景下,地板企业是否能够借助电商模式赢得转型呢?

近年来,随着电子商务的发展,我们进入了全民网购的时代。依靠卖场的销售模式弊端已凸显,于是,“电商+店商”模式应运而生。地板产品属于非标准产品,购前体验至关重要。所以,在未来,线下渠道和电商渠道的融合将成主流。

地板企业发力电商不能忽视线下工作

有些传统地板品牌在进入电商的时候,线上和线下商业模式会产生巨大的利益冲突,而且这种冲突是不可调和的。解决渠道冲突往往会采取两个策略:一个是品牌区隔,另一个是产品区隔。因此,地板电商未来能否成功的关键,就是要解决两个问题:一个是渠道冲突问题,一个是电商能力问题。

未来地板销售不仅仅是现在的展会经济和大卖场模式,而将逐步转变为“大网络小实体”模式。消费者的理性消费将逐步大于感性消费,会偏爱性价比高的地板产品。同时,越来越多的消费者会选择从网络了解地板品牌。因此,以电子商务为主,以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式将是未来地板行业模式的转变方向。

其实,店商和电商的边界正在模糊,许多从事传统地板零售业的商家纷纷入驻天猫,网销不但没有打击到这些传统零售商,反而帮助他们实现了销量的新飞跃,也正是通过多年实体店建立的品牌效应,才让这些商家在网销平台上快速爆发,实体店更成为网上销售时信誉的保证。

从地板企业角度出发,在未来的市场竞争过程中,地板企业发力电商市场的额同时,也不能忽视线下工作的开展,唯有将线上线下两个方面结合起来,地板企业才能最终取得理想的发展效果。

电商数据观:地板企业如何玩转电商渠道?


电商作为互联网时代下的产物,自多年发展以来,其热度一直不退!今年双十一期间,天猫再次以571亿的销售业绩证明了“这是属于电商的时代”。虽然加入电商的地板企业越多来多,在今年“双十一”中地板企业也有所斩获,但是对于庞大的电商大军来说,地板行业仍然只是“冰山一角”。那么,在电商大势不可逆的环境下,地板企业未来到底又该如何玩转电商?

571亿当中的2亿,地板电商“沧海一粟”

由于受传统行业的诸多限制,据笔者不完全统计,在天猫上开设旗舰店的地板品牌不到200个,在整个地板行业当中的占有率不足10%。由此可以发现,尽管在互联网时代下,电商成为整个时代的宠儿,但是在地板行业这里却“傲娇”不了。一方面是囿于传统渠道的地板企业难以适应电商环境;另一方面,想要“触电”的地板企业频频被“电”死在触电的道路中,心有余而力不足。

初步预算,此次双十一抢购中,地板行业的成交额将近2亿,仅占当天天猫成交额的0.3%!在整个电商浪潮中,这一数据就好比杯水车薪,使得地板行业宛若电商中的扁舟一隅,孤零漂流。

电商售后成消费者网购地板之痛;

地板电商发展寸步难行,除了传统行业的限制以外,消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。任何行业的发展,都必须以消费者的需求为导向,然而在对消费者的调查统计中,仍然有大部分消费者表示不会“网购地板”。另外,从今年已经成功抢购了地板产品的消费者中,其网购经验也的确存在不少“槽点”。其中“只送货不免费安装”成为消费者的“头号心病”,占据总比的55%,而货不对板、货物损坏也成为不小的问题,分别占据总比的38%、11%。

由此可见,地板企业想要真正走好电商这条道路,首要问题就是完善产品的售后服务体系。一方面,建立线上线下联动的服务机制,线上问题,线下解决,提高售后纠纷的解决效率;另一方面,在产品质量、物流运输上做到切实地保障,减少售后纠纷发生的可能。

电商或成地板行业一条出路


电子商务成发展趋势地板行业生命力十足

地板行业作为传统制造业,是国家实体经济支柱之一。而同时,电子商务作为新兴产业,具有澎湃的生命力和长远的前景。正如3月初所提到的“互联网+”概念,互联网与传统行业的结合,是一种发展趋势。

而行业内也不乏一些敢为人先的电商企业,为这个新兴产业充当排头兵。例如一些地板企业的O2O体验馆,是为了弥补电商所缺乏的家具实体体验;不计成本的“五包”上门服务,则是为了能把消费者所担忧的运输物流完善。种种迹象表明,地板电商的确处于一个“年轻”的阶段,亟需解决的问题还有很多。但是还是有很多新型电商企业依旧“摸着石头过河”,为整个地板电商探索各种不同的发展模式,为整个家具界注入新鲜澎湃的生命力。

新型渠道涌现行业更加透明化

相较而言,互联网作为地板行业的新型销售渠道,同时也把地板质量、服务问题放大,更能让公众监督。因此互联网将会让更多优秀的地板企业得到发展机会;同时也会淘汰一些落后企业,让地板行业结构更为健康,促进行业的整体上升。

企业勇抓机遇产品有待创新

面对电商的冲击,地板企业不可以坐以待毙。企业应该结合自身的发展特点,研究出一套适合未来发展的电商道路。在同质化严重的地板市场环境下,地板企业更应该注重产品的更新换代,设计出适合消费者需求和有时代特点的产品,只有这样才能在地板市场中占据一席之地。

诚然,地板电商现时正在发展的初级阶段,仍有不少的问题亟需解决,但是电商并不是压垮地板行业的“最后一根稻草”,反而是地板行业的一条出路。企业一味的固步自封、四面树敌,最终也只会被时代淘汰。

地板行业“嫁接”电商的三大阻碍


传统行业嫁接电子商务,在理论上是相当完美的,在目标上也值得期待。有数据显示,目前中国网销市场用户规模有6000多万人,占整体网民比例的19.4%,有业内人士因此表示,中国网络销售具有无限大的发展空间。统计数据证明了这一观点。目前地板行业发展电子商务需要解决的问题有以下三个:

首先,地板企业大部分采用的都是层层代理的方式,这种机制最大的影响就是会影响到了价格,根本不可以统一,对于代理制下的厂商更是不敢轻易的开展电子商务,这对于全国的经销商来说是有利益的纠纷。毕竟进入电子商务的门槛很低,但是地板行业还是不敢贸然的进入,地板企业还是依靠强大的经销商的支持,所以对于地板企业涉足电子商务,首先要解决的问题,就是渠道的问题,毕竟现在传统的渠道还是占据了主要的地位。

面对地板企业电子商务化发展的三大难题,企业应该如何利用电子商务做好品牌营销策划呢?

第一个问题是物流。地板物流方面事实开展的难度远超预计,现在物流和电子商务平台都不够完善,不过稍有点资金的企业,改善这两方面也不难。反而是线上线下的产品价格冲突、各地代理商的利益保障问题可能是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。物流暂时仍然是发展中最大的拦路虎。纵观目前家居电子商务发展趋势,首先发力且势头不俗的是卫浴版块,而地板品牌仍然发展缓慢。深究其原因,因为地板产品几乎都属于大件,在物流方面容易产生各种问题。

第二,是商品的匹配。消费者怎么能够快速地找到自己想要的商品,只有明确了目的,才能将营销策划融入到实践中去,而不单单停留在纸上,这是一个商品匹配的过程。消费者花一分钟找到你的商品,还是用两步或者一步就能找到,而且呈现出来的商品正是他们所需要的,这要靠技术不断优化。

再次是金融,就是资金流。没有资金流,没有一个诚信体系,电子商务是很崩溃的。支付宝和财付通都是典型的例子。他们在线上的地位就相当于线下的银联。这是一个电子商务平台必须具备的金融能力。

最后,如何开发不同产品线规避经销商利益冲突第二个敏感问题。目前,地板行业的主流销售渠道是分销体系。进入电子商务的产品,其成本必然要低于实体店面,生产商无论是给消费者让利还是按当地店面价格销售,都可能伤害到当地经销商的价格利益,引起排斥自在情理之中。

电子商务发展离不开几个方面,首先是流量,外部要不断地有新的流量,要有新的客户进来。现在网民占到中国人口的1/3左右,但有2/3是完全不上网的,如何通过其他渠道有效地接触到这一部分人?当然还可以充分利用手机平台,去电视媒体投放广告等,各种各样能够吸引客户的方式都可以尝试。

“男性电商”被地板行业遗忘的好望角?


男性在购物时需要怎样的电商平台?

中国正在处于上升阶段的中产阶级,才是最具消费力的一群人:年龄年龄阶层在25—30岁之间的都市男性,对生活品质有着一定的追求。这群男性到底需要怎样的一个电商平台?你给出的答案肯定不会是淘宝,也不会是像女性购物一样的疯狂晒图社区。

在对于男性市场的调查中,发现了一个有趣的现象:尽管男性对于品质更加看重,对于价格并不是很敏感,但并不代表男性不在乎折扣。他们发现,男性用户在网上的购买行为,同女性一样,也会在折扣时产生冲动消费。

那么,男性电商很大程度上是从海量商品中,帮助用户提取有价值的信息来进行消费决策,而这也是“什么值得买”能够吸引众多男性用户的原因之一。

男性电商会有比女性更垂直的玩法

也许是因为“懒”和天生对于购物有着钝感,男性的品牌忠诚度会远高于女性,这也成为了男性电商平台用专属服务来吸引用户的原因之一。几乎所有的电商平台都会遵循着“二八原则”,即20%的用户贡献着80%的销售额。在PC端你可能需要考虑更多的是如何获取流量,但在移动端需要考虑的是,怎样让用户进行重复购买。

男性电商应该要通过纪录用户的行为记录和喜好,对用户进行标签化,从而在扩展买手的同时,将已经标签化的用户产生的购买需求推荐给相应的买手,将二者进行连接,从而来提供专属化的服务。

跨境电商经过一年的发展,从价格折扣到物流几乎已经形成了标准化的服务。前期大家拼价格,但是很快价格都会很透明,越到后面可能拼的就是更长尾的服务。而相对于女性电商,达人、明星、社区类的玩法,男性可能会更加垂直,有更多专注的玩法。

地板经销商不甘沦为卖场“长工” 亟待“解放”


不甘沦为卖场“长工”亟待“解放”

在地板销售环节,大型卖场内的高额租金、管理费以及“被扩张”的诟病已成为压在不少地板企业、经销商头上的“三座大山”。

长沙某品牌地板经销商表示,当下租金在店面营销总额上起码占10%以上,在高昂的租金和市场竞争压力下,家居卖场中30%店面在赚钱,30%店面盈亏持平,还有40%店面则在负盈利状态。在如此恶劣的市场环境下,大部分地板企业因为不堪重负都在自寻出路,而电商低成本的运作方式正为地板行业带来了这一缕希望的曙光,转向电商的经营模式是地板企业摆脱掉“长工”命运的重要出口。

破销售困局行“逐利”之举

俗话说“商人头上永远都有一把利剑”,这把利剑不仅是指其有“见血封喉”的本领,更为重要的是指“利”,唯有利润,商人才能生存,而“逐利”是商人的毕生之举。要想在这“血腥厮杀”的市场上不被“终结”,利润是唯一出路,这在地板行业也不例外。

20世纪80年代初,西直门成为地板最初的聚集区,而后逐渐扩散到北京和全国各地。逐渐增强的消费需求,也促进了地板行业的崛起。但是凡事都有利弊,随着地板市场的不断壮大,寻求利润的商人都聚集到这一市场,激烈的竞争使得地板产品价格不断的拉低,以至于从人人趋之若鹜的“暴利”而转变为岌岌可危的“微利”。没有可观的利润,谁又能继续下去?于是大家开始积极寻求突破销售困局之道,以便拉回地板产品的利润空间,因此,更低成本、更高效率的电商被广大地板企业所推崇,甚至延伸到更加便捷的手机客户端微平台的发展。

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