现阶段,地板行业经历了高速发展之路,在中国发展近三十年之后,粗放式的生产方式已经不再适应当下市场的发展,随着行业发展的愈渐成熟,各大地板企业也都开始需要做精细化处理。

粗放式的发展下地板行业漏洞百出

地板行业进入我国市场之后一直处于高速发展阶段,近些年才逐渐趋于平和,但是由于过于粗放式的发展,地板行业也留下了不少后遗症,地板行业在享受巨大的发展成果时,也饱受着后遗症的折磨。

由于不少地板企业的规模小、品牌影响力弱、产品同质化严重、经营模式和品牌宣传推广雷同,此外同质化导致产品的价格优势不复存在,而“价格战”却越演越烈,造成盈利能力普遍都越来越弱,企业效益持续下滑。

地板市场粗放式发展漏洞百出求新发展

相对于国外大品牌,我国地板品牌只能挤在中低端市场,争抢利润低的市场份额,而国外品牌在低迷的市场中仍然过的如鱼得水。因低水平、粗生产能力快速增长,加剧了地板产品市场的无序竞争,造成有限资源的浪费,也就是我们没有直接和发达国家形成竞争原因。

为长期发展地板企业需注重品质

在国家政策的影响下,我国地板也应该紧随潮流,走可持续发展路线,在保证生产经营稳定的同时,力图通过技术、管理、服务、商业模式创新等手段,优化产业布局,推动安全环保,寻求在市场竞争中的主动性。现在处于产业增长换档期,之前的快速发展变为中速发展,这就要求地板企业更注重发展内涵和质量效益。

以后在地板企业发展目标时,要全面认识持续健康发展和销量增长的关系,不能把发展简单化为增加销量,抓住机遇保持销量及销售额合理增长、推进结构调整和转型升级,努力实现发展质量和效益得到提高又不会带来后遗症的速度,否则就很难消除增长的后遗症。

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新消法七天无理由退货 地板企业求新发展


1993年,《消费者权益保护法》正式颁布,但是随着时间的推移,新《消法》也开始横空面世,消费者权益也得到更大程度的保障。

随着经济的快速发展,人民生活水平飞速提高,消费习惯、消费理念也在悄然转变。纵观新《消法》有那些与地板家居行业相关的规定,地板家居企业又应该如何应对呢?

电商发展之势无理由退货纳入新法

新《消法》实施以来,百度、国美在线等十余家知名电商企业推出落实期,由新消法规定的7日增加为10日。

其中,淘宝更新了系统,强制对店铺挂上7天无理由退货的标识。消费者在淘宝主搜页面、购物车、下单确认页、保障卡、购物保障等页面都可看到支持“7”和“7+”的标识。带有“7+”标识,表示涵盖8、9、10以及长达15天的退货时限承诺,卖家可以自行设定。

新消法七天无理由退货地板企业求新发展

新消法的6项新举措。其中引人注目的一项是,对服装、鞋靴、箱包类商品,延长消费者网购无理由退货。

地板企业需加强消费者口碑宣传

泛家居行业内,由于消费者、经销商、厂家的三方博弈和市场竞争,已经从“比质量”进入到“比品牌”阶段,部分企业进入“比服务”阶段。

因此,新《消法》7天无理由退货,对地板家居企业经营影响最小,这一条,最先被电商企业拿出来炒作,可见一斑。对装修装饰材料行业而言,受影响的主要是国抽“不合格”的企业:要加强生产工艺控制和产品质量自检。

新《消法》透露出来的信息是:随着经济的发展,社会的进步,消费者、消费团体的合理诉求不应该被无视、漠视,应该充分尊重消费者的合法权益,踏踏实实,切实做好产品和服务工作。

泛家居行业,目前还没有几个叫得响亮的大牌。有心做大做强品牌的企业,服务功课中,是不能落下团队和新《消法》相关内容的培训的,并以新《消法》为依据,合理调整产品设计、生产工艺、营销政策,提升服务品质。消费者的口碑宣传,是地板家居品牌的生命线,品牌的灵魂,永续经营能力的保障。

面对市场 地板企业创新发展避免随波逐流


地板企业创新发展避免随波逐流

人人都在谈创新,可真正创新发展的木制品企业却在谈产品。大自然家居地板从消费者的痛点和需求出发,针对不同空间的特点,细分用户家居场景的“痛点”,发布了具有特殊空间功能的客厅耐磨地板、厨房抗污地板、卫浴防滑地板、阳台抗老化地板及儿童创意地板,打响了地板行业细分产品市场的“第一枪”。

这些产品都是从消费者角度出发,实实在在地解决消费者需求,因此它们从“出生”那一刻便被赋予了不一样的意义。这些具有差异化、个性化的产品,与那些同质化的产品相比,它们的设计优势让人眼前一亮,也更受到消费者的喜爱。地板企业想要创新发展,做出独具特色的产品,须结合自身发展特点,找准关键发力点。随波逐流地应和创新口号,可能会丢失自我。

开启创造模式做有创造力的地板产品

当前市场环境的变化,中国制造已转变为中国“智造”,80后、90后消费群体的个性化需求也将成为主流,地板企业要赢得他们的青睐,就更需要产品个性化、多元化发展。就地板市场而言,近年来一些企业技术竞争能力弱,生产劣质、同质化产品,以次充好,搞价格战,扰乱市场,影响了行业健康发展。面对这一系列接踵而至的挑战,地板企业激活内生动力,开启创造模式,赋予产品更多智慧,显得尤为重要。

另外,笔者认为,绿色环保发展对于地板企业来说已不是发展问题,而是生存问题,所以,它的重要性毋庸置疑。其次,品牌是建立在产品之上的,一个具有创造性的产品,何愁没有品牌的名气。出奇制胜的创造性产品在竞争激烈的市场环境中会赢得消费者的青睐,会以压倒性的优势战胜对手,也才能让品牌、质量落地。所以,地板企业要做有创造力的产品。

如今,创新已成为各行各业突破市场的重要着力点,而究其根本,打造有创造性、创新性的产品才是赢得市场的关键之举。对于地板行业而言,企业可从生产流程标准化、产品技术升级、开发适应市场需求的新产品等方面着手发力,赢定地板市场。

适应买方市场需求 地板企业如何实现创新发展?


渠道为王线上线下深度融合大势所趋

产品是地板企业的武装,技术是地板企业的要塞,而渠道,则是地板企业的生命补给线,在2017年,地板市场的风起云涌下,渠道仍是“兵家必争之地”。继续立足于高购买力、高机遇的一二线市场,不断在高容量、高潜力的三四线市场“跑马圈地”,成为很多地板企业的基本战略。

随着主流消费群体的推移以及信息技术的不断更迭,地板行业的互联网渠道发展正从“概念化”向“现象级”延伸,由于地板行业独有的市场特征,短期内线下门店依然是当前地板销售的核心渠道,大牌地板企业和品牌卖场“珠联璧合”的趋势将长期存在;地板电商、互联网家装等后起之秀,则作为新鲜血液,成为地板商业渠道中的潜力军。而在未来,线上线下的深度融合将成为大势所趋。

需求个性化原创设计渐成企业发展动力

与产品质量、环保标准等元素一样,消费市场对于地板产品设计理念的需求在近几年与日俱增。无论是“欧美风”还是“中国风”,日益成熟的消费群体都期望自己的家中能有一股只属于自己的“清风”,千篇一律的地板已成为明日黄花,未来,在千人一面的市场中能够跃出龙门的企业,一定在设计研发环节殚精竭虑。

随着消费者需求越来越个性化、差异化,原创设计与自主研发成为地板企业发展的重要动力和源泉。面对竞争日趋激烈的市场环境,地板企业只有加大对研发和创新的投入,才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。当地板企业发展到一定规模时,原创设计往往成为企业间暗自较劲儿的一个重要模块。尤其在中国,地板市场同质化现象严峻,设计原创缺失,企业没有自己的核心竞争力,拥有庞大设计力量的企业在市场中就等于拥有绝对优势。

经济新常态下,市场环境千变万化,随着消费需求的改变,如何淘汰落后产能,实现创新发展,已成为地板企业寻求突围的必经之路。

“线上+线下” 地板行业新发展关键词


与此同时,在电商大行其道的当下,马云提出了新零售的概念,新零售不同于以往的电商,仅仅将“线上+线下”相结合,而是需要将物流与互联网家居相配合,并能得到顾客认同感,才谓之新零售。那么在新零售时代,地板企业谋求新发展则需用新零售的概念来解决与分析问题,即精准、便利、服务、渠道四个关键词。

精准:定位、运营、数据都需精准

首先,地板企业应该对目标消费群体进行更加精准的定位;其次,企业可以借助消费者数据和消费行为分析,实现商品和服务的精准推送。未来的零售必须借助大数据分析,大数据将对企业发挥至关重要的作用。地板可以在运营当中根据各终端店铺提供的销售、库存数据来分析各地区不同类型消费者的喜好,以此实现地区化、差异化配货,给消费者供应他们喜欢的产品,从而实现精准这一目的。

便利:消费新模式与服务体系

所谓的便利,是需要建立在满足消费需求的基础上,提供基准、便利的商品和服务,拓展满足便利消费需求的新方式。地板企业想要将便利这个词运用到极致,不仅需要给消费者提供众多高性能、高颜值的产品,还要拥有非常完善的服务体系,从售前售中售后各方面提供全面的服务。

服务:完善服务,得到顾客认同感

线下实体店已步入以消费者为主导的时期,在消费者主导时期,第一位的是顾客,企业做的所有事情都是以获取顾客需求为主导,只有提供满足消费者需求的产品和服务才能留住消费者的心。地板企业应该以顾客核心,深入研究如今的消费市场和消费者心理,以此为基础给消费者提供符合期望的产品和服务。

渠道:发展全渠道,拓展发展空间

其实线上与线下的本质是一致的,核心都是要抓住顾客,只是交易手段不一样。发展全渠道是地板行业的必然选择,线上交易帮实体企业扩展了新的发展空间,增加了门店的辐射范围。近年来,很多互联网家居企业加速布局线下体验门店,利用网络平台加实体店的模式,打通线上线下,走上线上与线下深度融合的道路,让新零售逐步落地。因此,地板企业也要开始积极探索紧跟新零售的步伐。

后记:

未来零售市场发展格局将朝多业态、多元化发展,实体零售要实现可持续发展,就必须跟紧消费者需求和市场大势,顺势而生。同理,地板企业想要在新零售时代谋求发展,必须深刻了解什么是新零售,对于新零售的解读也应做到心中有数,从精准、便利、服务、渠道四个词语分析市场趋势与消费者需求,以此解决企业发展的短板问题以及增强自身在市场的竞争力。

“把脉”地板业终端渠道 企业未来新发展


一直以来,全国各地的地板销售展会成为各大地板企业的“朝圣日”,之所以各大企业都这么积极,其皆是因为为了快速抢占销售渠道,在如今终端销售竞争愈加激烈的当下,谁能先夺得终端渠道谁便是王道。

时至今日,地板行业如同一个同质化的海洋,厂商如何别树一帜,赢得客户垂青呢?这是一个不断思考、不断沉淀和不断提升的过程。而在客户信息透明化,资讯多样化的时代,厂商单靠产品、服务、广告宣传、展会推广等单链条销售似乎都“弱爆了”,提升整条产业链综合竞争力才是终端取胜的不败法宝。

地板企业忌走寻常路终端渠道需把握命脉

要走出同质化的怪圈,地板厂商对产品细节的执着追求,必须如同超高清图片般,耐得住客户无限地放大、放大、再放大。打造产品的差异性,好比厨师要最把朴实无华的食材烹调得有爽而不腻,味道细致难忘,考的是匠心独运。首先,厂商必须突出每一个产品在细节的优势,光说好不够,关键告诉客户好在哪里。此外,厂商更应该把销售终端打造成消费者和品牌之间良性互动平台。

摆脱同质化,在终端渠道锦上添花,不如另辟蹊径。地板展会固然是如同展现销售终端的重要环节,但并不代表任何一个地板厂商,都必须遵循这种游戏规则。

不仅仅在展会上看一个走马观花的看一个表面的现象,它能够了解更真实的厂家,看我们的工艺,看我们全世界最大的生产线,看我们整个产品的研发,管理、运营、后台这一系列,让他更全面、更深入了解,了解未来可持续发展的企业。意向明确,针对性强,先入为主,且具有持续性的魅力展示,怎能不虏获客户的心呢?

地板厂商终端发展出路消费者的“脉”要把准

走过近三十年的峥嵘岁月,地板厂商立于避免同质化的一大秘诀就是以消费者为中心。以消费者为中心是一个整体性的概念,这包括系统、生产、研发、制造、服务的一系列环节。

另外,按照消费者的生活轨迹去拓展传播渠道也是必须的。在碎片化的信息时代,还有多少消费者原因守在电视机前收看广告?取而代之,用户接触品牌大多会通过搜索引擎或者购物网站,那么,地板企业的广告投放就不能局限于传统媒体,更多要趋向与大型门户网站合作,或者研发手机服务app,开通公共微博微信,把企业的环保优势,品质优势、研发优势、款式优势、网点优势通过新媒体传递给客户,这也是地板企业近年来传播推广方面的华丽蜕变。

终端决战归根到底就是一场综合竞争力的持久战,它以产品质量作为基础,以款式设计、环保性能、价格设定为核心价值,再加上配送服务能力、品牌形象、终端服务、售后支持等作为后盾力量。地板企业只有综合素质的PK战中完胜,才能真正执起地板企业摆脱同质,走向差异,迈步未来的掌航之舵。

地板企业创新发展 赋予产品智慧是关键


产品创新从消费需求出发

人人都在谈创新,可真正创新发展的地板企业却在谈产品。比如大自然地板从消费者的痛点和需求出发,针对不同空间的特点,细分用户家居场景的“痛点”,发布了具有特殊空间功能的客厅耐磨地板、厨房抗污地板、卫浴防滑地板、阳台抗老化地板及儿童创意地板,打响了地板行业细分产品市场的“第一枪”。

这种从消费者角度出发,实实在在地解决消费者需求的产品是,从“出生”那一刻便被赋予了不一样的意义。而这些具有差异化、个性化的产品,与那些同质化的产品相比,它们的设计优势让人眼前一亮,也更受到消费者的喜爱。

企业创新要找准发力点

地板企业想要创新发展,做出独具特色的产品,须结合自身发展特点,找准关键发力点。随波逐流地应和创新口号,可能会丢失自我。

尤其是当前市场环境的变化,中国制造已转变为中国“智造”,80后、90后消费群体的个性化需求也将成为主流,地板企业要赢得他们的青睐,产品生产就更需朝着个性化、多元化发展。然而,当前的地板市场上,一些企业技术竞争能力弱,生产劣质、同质化产品,以次充好,搞价格战,扰乱市场,影响了行业健康发展。面对这一系列接踵而至的挑战,地板企业激活内生动力,开启创造模式,赋予产品更多智慧,显得尤为重要。

目前,创新对于企业来说已不是发展问题,而是生存问题。出奇制胜的创造性产品在竞争激烈的市场环境中会赢得消费者的青睐,会以压倒性的优势战胜对手。因此,打造有创造力的产品,地板企业才能在市场竞争中占据一席之地。

地板行业新发展 “蛋糕”还需要自己找


地板行业同质化问题日益突出的今天,创新成了地板企业不得不面对的一大挑战。地板企业想要真正创新,还是要看对市场的掌控。

创新成老生常谈有突破才是关键

小编了解到,随着消费人群的更替和时代潮流的发展,市场对地板产品的类型也不会一成不变。地板企业依旧生产老旧过时的地板产品,将会被地板市场所淘汰。

同时,地板市场上的同质化产品过多,一种类型的产品被包装成了多种名称,地板产品泛滥现象严重。地板企业为了不得不用价格竞争争取胜利赢得市场,长此以往将会严重影响到地板企业的运用。

因此,地板企业不得不进行创新。许多企业将“创新”挂在嘴边,实际却是旧产品新包装迷惑大众,创新成了形式上的“喊口号”。

地板创新不应该仅仅停留在概念上,更应该注重产品的本身。一款真正创新的产生,能够马上占据消费者市场。

蛋糕需要自己去找

在面对同质化产品泛滥,牛奶制品市场饱和的情况下,蒙牛就特别针对高端消费市场的空缺,推出了特仑苏牛奶,率先打开了高端牛奶市场。在这之后就算伊利推出了同类型的金典牛奶迎头赶上,也无法真正超越。

在遇到地板行业同样的同质化问题,地板企业或许应该学习蒙牛的创新。大众市场的蛋糕已经被大大小小的地板行业瓜分完毕,地板企业需要另辟蹊径,自己找寻一块新的市场蛋糕。

对于地板企业来说,创新应该是基于地板市场对产品的改革。能笑到最后的企业一定是产品最“新鲜”的企业。

儿童地板需求升温 地板行业迎来新发展时期


一、胶合板、中纤板量价企稳,橡胶木指接板价格回落

家装旺季告一段落,人造板市场开始恢复平静。商家反映,近期家装公司采购的订单有逐渐减少的态势,市场也比以往显得冷清了许多。另外,由于各地的展会也在准备收尾工作,因此下游市场对胶合板和中纤板的需求开始缩减。

业内人士分析认为,目前家装市场需求主要以少量刚学为主,多数商家也都采取按需下单的谨慎措施,预计接下来胶合板和中纤板会持稳运行一段时间。现阶段,广东市场2440×1220×9mm胶合板代表品商家报价在31元/张左右,2440×1220×15mm胶合板代表品商家报价在91元/张左右;2440×1220×5mm中纤板代表品商家报价在30元/张左右,2440×1220×18mm中纤板代表品商家报价在90元/张左右。

橡胶木指接板方面,近期橡胶木指接板货源得到有效补充价格小幅回落。商家表示,前期橡胶木价格强势攀升主要原因在于泰铢对美元汇率的贬值和运输费的上涨。然而,随着后市海运运力的提升,橡胶木的新货将大量进入中国市场,橡胶木拼板厂家的盲目生产,导致市场橡胶木指接板产能过剩,加之眼下下游需求逐步放缓,商家被迫下调橡胶木指接板的价格,下调幅度在100元/立方米左右。现阶段,广东市场橡胶木指接板商家报价在5500元/立方米左右。

二、柚木实木地板坯料市场回复平静,儿童环保地板需求升温

随着国内柚木原木市场货源的及时补充,柚木实木地板坯料市场逐渐恢复平静,价格呈现出相对平稳态势。商家反映,近期缅甸柚木货源比较充足,加之柚木实木地板市场消化的比较缓慢慢,因此这段时间的柚木实木地板坯料市场火热的交投气氛逐渐消散。现阶段,广东市场柚木地板坯料的价格商家报价在430元/平方米左右。

“二孩政策”的全面开放,促使我国的儿童消费市场进入了发展的高峰期,新生儿数量的激增触发儿童环保地板市场的升温。据了解,“单独二胎”的政策施行后预计在未来五年将带来800万新生儿,这进一步促进了我国儿童地板行业的发展。而在众多地板当中,零醛地板成为家长选购环保地板的首选类型。在所有装修材料中,孩子接触面积最大、接触最多的就是地板。因此,选用健康环保、美观耐用、易清洁打理的地板就显得非常重要。

据地板经销商销售行情反馈,在所有环保类型的地板中,零醛类地板已成为众多家长在选购地板时主要对象。以往,儿童甲醛中毒事件频频发生,孕妇因甲醛中毒出现儿童畸形的惨例也时有发生。所以,家长们在选购地板的时候会更多考虑老人和小孩的生活环境,注重地板甲醛的含量。同样,在孩子集中的幼儿园、游乐场等公共场所,零醛地板的使用也会成为吸引消费者的特色优势。

所以,在未来,儿童环保地板将会有很大的市场,企业需要注重孩子的健康成长,让零醛类地板铺向全世界。

三大体验式服务助推地板行业新发展


现阶段,诸多地板企业都开始进行“触电”发展,但是基于传统经营模式难以一下转换以及消费者的消费习惯所影响,部分地板企业在电商的发展上收效并不理想,主要在于可选择的电商平台太少,面临运营人才的短缺等原因。

地板电商难做用户体验成为关键

相比当前国内地板电商销量占比不足5%的窘境,围绕地板电商模式的各种论调也持续火热,电商能否成为地板行业的主流渠道,地板企业到底要不要电商等叫嚣尘上。对此,业内人士认为,事实上这不是要不要的问题,而是什么时候开始,怎么做的问题,解决体验问题和选择合适的发展模式才是关键。

小编了解到地板电商难做,用户体验成为老大难问题。业内人士认为,地板O2O一头是线上电商,另一头是线下实体店,无论是线上的虚拟体验,还是线下的实物体验,都必需要解决好以下三个方面:

地板电商需加强三大体验式服务

沟通式服务,地板商品是“笨重大”类商品,含有很多个性化的需求成分,非常需要线下那种面对面的顾问式沟通,最终交易的结果比较多是一个地板解决方案。

信赖式体验,地板是一个重体验的电商品类,用户比较关注设计、格调、环保、舒适与空间的搭配等因素,在购买地板商品时,都希望能够看一看、摸一摸、坐一坐,感受一下地板风格、质量、材质、工艺等,这些视觉、触觉的体验,对于用户的信赖并最终购买影响非常大。

安全式交易,地板在所有电商品类中,是属于客单价比较高的商品,一批地板,可能从几千到几万都有可能,用户对于交易的安全非常看重,非常需要到店里去看看,才敢放心购买。

因此,用户体验是否到位,成为地板O2O转化率的关键,线下实体店成为地板O2O的标配,尤其是能够提供整体地板解决方案和服务到家的线下实体店系统,更是地板O2O体验经济的最佳形式。

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