对于部分网购消费者来说，网购产品多难以获得消费者十分的信任，对于地板等大型的建材产品来说更是难以满足消费者的信任感，而对于地板企业而言，在电商发展中物流则成为主要障碍。
地板企业物流运输“伤不起”
国内的地板运输大多由专门的物流公司负责，很少有单纯的个体化跑运输的存在其中。整个市场专业性也很强，很多公路运输物流公司明确表示不收地板的货，可见其专业性有多高，毕竟受制于货物属性和大小所限。因此这个地板运输行业能够担当如此重任的一般都是大型的物流公司。
在地板运输过程中，涉及到地板的质量存放问题。成品地板却很容易残缺或者损坏。一旦残损，头疼的不是单个件的赔偿等问题，而是货物能否准时交付的问题，最后又牵涉到终端客户的售后服务问题。
即便到了最后的搬运配送环节，尤其是办公家具，用于写字楼，货梯数量有限制，使用是又有时间限制，使送货时间的不确定因素大大增加，无法保证时间和质量，物流服务自然打折扣很多，因此地板物流的保价费相对于其他行业来说，要高很多。物流成本自然也高很多。
地板企业物流体系建立还需加强
每一个单子都在公司销售和仓管系统有备案，也都会打出厚厚一叠纸。而这也真是大多数大品牌公司目前采用的信息化CMS系统。这大大提高了仓储物流效率，节约了很大的成本。
但对于大品牌来说，由于货品多，种类多，相同型号不同样式多，这些叠加在一起，具体的品类就很难准确控制了，尤其是单个的料件太多，需要高度智能的信息系统进行精确管理，而这从人员培训和软件研发上似乎都走在企业发展之后。
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“渠道建设”是地板企业发展关键
渠道建设是地板企业发展关键
对于地板企业而言，渠道建设是企业营销和管理中的基本环节，而渠道维护是留住地板经销商的关键所在。如何留住核心经销商，这是很多地板企业品牌在做渠道拓展时思考的重点，也是企业在做渠道策略优化、提升时可参照的基本方向。
作为地板经销商，就必须要销售给消费者才能赚取利润，否则只能守着一堆货，当然也就需要来自于企业给予的渠道推动力，这需要企业给予经销商激励或者压力，比如说是优惠支持，人员扶持，做库存等;而渠道的拉动则是指上游可以采取广告宣传吸引消费者购买，帮助经销商销售产品。推拉结合，是地板企业渠道维护的第一原则。
地板企业需要多角度加大对经销商的扶持
纵观当下地板市场，很少见到哪家企业能做到全国均衡发展，而更多的是区域强势品牌。既然全国均衡难以实现，那么地板企业不妨携手经销商建立样板市场，不仅能让让落后地区有信心、有方向，还能通过根据地的建立，为企业建立实力积累培养的基础，为企业赢利和后续发展做保障。
对地板企业而言利益是必须要考虑的，对于质量不高的经销商和其他渠道成员则作出选择，要么扶持、优化，要么淘汰。反之，经销商在面临上游合作品牌运作乏力，也会对上游作出对应的策略。在具体的操作中，优秀的企业会根据具体区域、具体的经销商、公司发展的不同阶段，对特定市场会采取灵活的渠道模式。地板企业即便当前正处于渠道开拓期，也要注意对已有的渠道的维护和提升，如此，方能真正立足于市场。
从地板企业的角度出发，渠道建设和维护并非一蹴而就的，而是需要地板企业在渠道建设方面重视起来，不断进行更进和维护，如此，地板企业的渠道战才能取得理想的发展效果。
衣柜企业发展电商需注重双线结合
衣柜企业需正视电商存在的利弊
近期，京东集团首席执行官刘强东放话——“把你的电商部门所有员工都裁撤掉”，这个观点让许多传统品牌企业家在疲于奔命中陷入了思考。围城之外，巨大的市场让人垂涎三尺，围城之内，巨大的竞争压力让人身心疲惫。尽管如此，但不可否认，电商线上渠道正日益成为企业渠道多元化的重要板块。
几年来，由于互联网消费的崛起与电商竞争的激烈化，不少人从业内的角度窥探到电商的瓶颈与不足，众多业内电商平台如雨后春笋般冒了出来，在整合了业界资源的同时也给不少企业带来新的商机。但一直以来，线上与线下的冲突一直都是衣柜企业头疼的大问题，当电商在线上具有一定影响力时，对经销商来说还是会存在心理上的冲击。渠道是衣柜企业生存的根本，在后期电商竞争趋于白热化以及线上销售倾向体验与服务化的行业背景下，企业的渠道就会起到决定性作用。
衣柜企业发展电商需注重双线结合
众所周知，传统渠道商在长期的发展过程中形成了一套周全的服务体系，随着衣柜产品应用的个性化、定制化、智能化等，未来安装售后服务重要性将愈加凸显。对于衣柜企业来说，网销的实质是要解决消费者更高层次的信任度问题，而电商的升级版状态，即未来的走向是融合。
无论企业是否涉足电商，当前业态决定了经销商才是衣柜企业的根基，当电商竞争区域白热化，线上结合线下将必然成为一种新趋势。因为没有渠道网点支撑的电商无异于空中楼阁，将会在电商转型的升级过程中被残酷的淘汰出局。对于衣柜企业来说，在电商领域内也需要对电商做好规划。
未来市场的竞争将会衍变地更加激烈，在面对市场机遇时，衣柜企业也需要做好相应的准备工作，对于衣柜企业而言，电商蕴藏着巨大的市场商机，唯有提前做好准备工作，衣柜企业电商之路才能更为理想。
强化电商之路 地板企业完善“消费后”市场是重点
当前，家居建材电商风起云涌，随着消费者的生活水平不断提高，他们对于售后服务的质量也愈加重视。反观当下的地板行业，售后服务效果成效甚微，尤其是互联网渠道崛起，地板行业的售后服务问题逐渐凸显。
注重“消费后”市场服务为地板企业赢先机
对于地板企业而言，售后维护管理与市场销售、发展战略等诸多因素有关，不仅关乎企业运营成本，还关系着品牌的美誉度。在售后花大力气但是成果甚微，是很多企业面临的尴尬。互联网入侵地板行业“消费售后”服务尤为重要。服务是市场营销的一个重要环节，很多消费者购买某商品的时候大部分情况是考虑其服务是否周到，地板企业应该积极认识到这一变化。
的确，当下时代是竞争的年代，地板品牌之间的竞争激烈，价格战已不再是吸引是消费者的关键，服务竞争才是地板企业应该去深入探讨的问题。地板企业把服务做到位，必然会在一定程度上提升销售业绩。具体而言，地板企业应不断提高服务能力，强化售后服务管理，畅通投诉渠道，优化服务流程。
走好电商这条路地板企业需完善售后服务体系
地板电商发展寸步难行，除了传统行业的限制以外，消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。由此可见，地板企业想要真正走好电商这条道路，首要问题就是完善产品的售后服务体系。一方面，建立线上线下联动的服务机制，线上问题，线下解决，提高售后纠纷的解决效率;另一方面，在产品质量、物流运输上做到切实地保障，减少售后纠纷发生的可能。
近年来成本不断上涨，地板企业却在不断地探索服务提升，坚持向消费者倾斜的态度，体现了地板行业有别于其他行业的境界。地板卖场竞争愈发激烈，需要通过服务来提升顾客满意度，从而增强竞争力，好的服务固然重要，把服务落到实处更为重要。
地板企业要做的不只是留住老顾客和开发新客户，更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖，还能在地板行业中拥有良好的口碑，以后也能在未来的市场上扎根，并打下良好的基础。地板产品品类多，需要企业加强终端安装和销售人员的专业素质建设，销售商和厂家之间则需要建立顺畅沟通的桥梁。
地板企业电商发展短板存在 落实体验营销是关键
现阶段，电子商务的发展已经开始逐渐影响到了地板行业的发展，在当今时代，没有哪个地板企业可以抗拒电子商务的发展，地板企业唯有顺应市场形势，加强互联网的渗透作用才能做到独善其身。
地板企业发展电商短板依旧存在
有业内专家认为，假如忽略地板行业半成品的特性，除去其售后服务的种种困难纠结，可以想象，就像其他快消品行业，电商或许会快速超越实体店销售。
价格体系打造、网络营销推广、捆绑线上线下、共建物流配送，一条可以数据化的完美电商产业链一旦形成，实体店到时最大的作用可能是“家居体验店”或“线下搬运工”。作为地板实体店，这种为他人作嫁衣的愤慨不言而喻。
因此，实体店制胜的关键就是激发消费者对实体店铺的忠诚度。“愉悦的消费体验，消费者参与才是推动消费者忠诚度的根本原因。毕竟你在网上无法给予消费者触摸体验的快感，消费体验是实体店与网店的唯一区别。”该业内人士表示，只有让店内体验成为特别的享受，让这种享受胜过网上购物的便捷，才能让消费者忠诚，从而形成惯性消费。“实体店与网店，表面拼的是价格，实质拼的还是服务。”
地板消费体验是企业最大困扰
对地板行业的电子商务之路来说，消费者的消费体验的匮乏仍然是这种模式的最大短板。各种情况表明，大部分中国人的消费与生活方式已由温饱型过渡到享受和自我发展型。追求时尚与形象、展现个性与发展自我逐渐成为新一代消费者的愿望与需求。面对市场这一变化特点，我们认为中国也开始进入了体验营销时期。而地板的电商模式大部分却还仅仅停留在产品外观和价格阶段，未能完全运用体验营销手段。
所谓体验，就是企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，能够创造使消费者参与、值得回忆的活动。其中产品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。所得体验是来自个人的心境与事件的互动，并从中获得过程中呈现出来的一系列可记忆的体验原点。
现在，地板企业的网路营销甚至是传统卖场虽然可以提供给消费者直观的产品形象和价格信息，但是无法提供给消费者更好的使用体验，甚至连别人的消费体验都没法提供。所以，消费者到了家具卖场经常无所适从，没有购买经验，也没有使用体验。家庭装修就成了消费者痛苦的消费过程。如果，我们能通过消费体验提供给消费者更好的消费过程，虽然电商在某种程度上是一种销售趋势，但通过体验营销却能提供产品体验的最直接地点。所以，淘宝有了爱蜂潮，苹果有了体验店。
完善电商售后服务体系 地板企业需走好后“一公里”
今年来，地板行业不仅面临着来自上游的房地产的压力，还有原材料、运输、人工等各项成本的增加，面对重重的困难和压力，如何越过这道坎，是整个地板行业正在探索的焦点。而由于传统经销模式存在种种弊端，在互联网经济浪潮的催化下，电子商务成为了地板行业的第三渠道。
互联网消费爆发为地板行业电子商务化提供动力
时代的转变，主流消费人群越来越年轻化，80后、90后以及更为年轻的人群势必会主导整个消费市场。而80后这一代、互联网的这一代和全球化这一代，使用最多的就是互联网，互联网消费也得到大爆发。
目前，商品从工厂到物流再到消费者家里，已经成为普遍的消费趋势。传统的电商销售模式在电子商务时代暴露出了销售成本高、销售周期长、产品销售受到地域限制等等问题。而电子商务基于信息技术的商业关系的创新，不仅创造了新价值，对于地板企业来说，也将为企业降低经营成本。结合互联网时代的接地气的营销方式，各地板企业投资电子商务和参与网上购物的势头将越来越明显。
完善售后服务体系地板企业走好电商最后一公里
对于消费者来说，网购的配套服务已成为决定购买的主要因素，因此对于电商们来说售后服务更关键。地板电商发展寸步难行，除了传统行业的限制以外，消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。由此可见，地板企业想要真正走好电商这条道路，首要问题就是完善产品的售后服务体系。
由于地板行业属性，售后安装服务也成为地板电商市场最后一公里。归根结底，地板行业的售后服务分为两个阶段：物流服务和“最后一公里”“送装返”服务。二者缺一不可，相互影响，相互制约，这是每一个家居服务从业人员都需要清楚认知到的关键点。服务是为了更好地消费体验，也是带动家居线上销售市场的推动力。
一方面，地板企业可建立线上线下联动的服务机制，线上问题，线下解决，提高售后纠纷的解决效率;另一方面，在产品质量、物流运输上做到切实地保障，减少售后纠纷发生的可能。随着线上营销网络的逐步扩大，如何搭建好售后服务体系已经成了当下许多品牌企业的共同心声，毕竟企业的服务不止于产品的出售，而更在于后续的产品安装、回访及产品保养。
服务是为了更好地消费体验，也是带动地板线上销售市场的推动力。未来地板电商市场，从商品的个性需求到性价比，到物流的快且好，再到重要的“最后一公里”，都肩负着售后服务的重要使命，三者相辅相成。只有企业在各个环节都保持强烈的责任意识，才能真正让地板行业流入一股清风，从而助推地板企业在电子商务这条路上走得更稳当。
转战电商成地板市场常态 企业注重物流问题尤为关键
地板企业对互联网模式需保持理性的态度
目前，互联网行业的不断发展正吸引着越来越多地板企业的入驻，对于很多企业而言，在市场竞争压力激增的行业背景下，互联网俨然为企业提供了一个新的市场环境。但作为在国内发展还处于初级阶段的新兴模式，地板企业唯有找准互联网发展过程中存在的“症结”，才能赢得更为理想的发展效果。
时下，伴随互联网行业的不断发展，电商渠道的优势逐渐凸显出来，不少地板企业都纷纷开始将发展目标定格在了电子商务领域。诚然，互联网时代的发展在改变人们生活方式的同时，也在鞭策企业模式做出变革，因此越来越多的地板企业开始在电商领域谋求利润空间。但在这个过程中，企业也需明确，在实际的电商发展过程中也需注意到问题所在。
物流问题成地板企业电商发展的关键因素之一
事实上，许多地板品牌都在尝试“电商”。不过，随着而来的问题却不少。地板产品是大件物品，运费高，退货也麻烦。而且大部分网购需要自己到物流集散地提货并安装，给消费者增加了许多成本，找货车或者请师傅都是一笔不小的开支，也有些网店可以送货到家并派人安装，但是要额外收取一部分费用。综合计算上楼费、安装费等，其实已经省不了多少钱。
现如今，双十一等网购节伴随电商模式的逐步发展而不断出现，每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会，所有的电商品牌在这一天都蓄势待发。不过，往往狂欢过后，随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升，尤其是像地板这种商品，网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。而这对于地板电商市场的开拓也是存在阻碍的。
当地板企业无法独立解决物流问题之时，向专业的物流服务公司寻求合作就是行之有效的方法之一。毕竟正有相当数量的企业走在转型电商的路上，甚至一些竞争对手可能凭借在电商发展过程中获得的新能量领先，想必地板企业就开始意识到转战电商的急迫性了。毕竟唯有与时俱进，才有可能不被时代洪流所遗忘。
衣柜企业发展品牌魅力是关键
独特的品牌个性不可少
网络就像一个大party，那些有个性、幽默风趣、颜值高的人会容易吸引大众的眼光，而沉闷乏味毫无特色的人，往往只会被遗忘在角落，自娱自乐。所以，不管你是一个知名衣柜企业，还是只是一个刚刚建立的衣柜企业，你需要有自己的特色，就像一个活生生的人一样，让人能产生兴趣，进而记住。
衣柜企业官网建设不可少
虽然现在互联网上自媒体发展得如火如荼，但是作为衣柜企业来说，自媒体固然可以作为衣柜企业的形象展示窗口，更多的还是一个和受众沟通的工具，因此，建设一个正规的品牌官网，是更能让目标受众信服的。所以，中小衣柜企业可以将衣柜企业品牌官网作为品牌形象、品牌实力、品牌讯息等的集散地，同时又可在各个自媒体或其他类型平台留官网入口，保持品牌的统一性。
粉丝经济推动不可少
再小的品牌也有粉丝，粉丝关键不在多，而在精。对于一个品牌来说，有一万个真正对品牌忠诚和热爱的铁杆粉丝，胜于百万级千万级的围观粉丝。所以，传统的品牌只有输出的方式，不利于建立和忠实的消费者之间的联系，但是在互联网上社交媒体迭起的时代，这问题便迎刃而解了，服务好忠诚的粉丝，粉丝数量会像滚雪球般越滚越大，进而推动中衣柜企业品牌不断发展壮大。
以品牌故事提高魅力不可少
对一个品牌来说，会讲故事太重要了。故事自古以来就是人们口耳相传的重要载体，有很多成功的品牌本身就是一个好故事，当网络社交媒体盛行之后，人与人之间的信息传递更为便捷，故事的威力就会更大。所以，中小衣柜企业在踏入互联网这个阵营时，要先学会如何用故事的方式把自己介绍给自己的受众，让人能轻易的记住。
在行业发展中，衣柜企业如果还是一成不变的营销与产品的话，注定跟不上市场的步伐还有可能会被市场淘汰，而原地踏步不思进取只能会被一直具有创新思维的企业给远远甩在后面，所以，想要在残酷的市场竞争中站稳脚跟脱颖而出，就需从粉丝经济何提升品牌魅力着手。