近年来,地板市场已经逐渐告别往年的火爆并逐步趋于平淡,主要有两方面的原因,一方面是受楼市的影响,另一方面是各种市场渠道分销将利润逐步压缩。

地板市场发展需加强市场营销

济南地板等家居建材的小区市场如火如荼,硝烟弥漫。某小区集200家品牌商家,物业管理公司保荐过去鲜见的家庭影院、家具亦加入厮杀小区市场的阵营。窥一斑而见全貌,其火热的背后,折射出市场回归营销本源,行销方案大行其道,并警示着靠传统惯性的营銷手段已穷途末路,而考量企业的是其创营销能力和重要的“深度助销”能力。

大部分的营销成功的案例是商家与消费者跟踪2至3次结果而成,而传统店铺靠坐门等客的“等”,在今天消费者被多业态(展会、联盟、集采、小区、网络))的一次次被截流和多轮的降价等诱惑后,已很难“等”到消费者。而小区商家的目标锁定,见缝插针的创造“跟踪”机会,则为营销成功创造基础条件。

地板企业需重“营”非“销”

营销重在“营”,而非“销”。基于“互联网思维”。济南“五星上将”的小区市场的营销实践,“整合”为最大亮点,一是“外联合”,“聚”资源。整合物业公司,由其独立于厂家的第三方保荐商家,以参加活动免半年物业费,定购产品免全年物业费;二是用“内联盟”,“拢”商家。整合相关小区商家,组建联盟体,共享客户资源,绑定惠送条件,共同承担或质量问题;三是“通业态”,打通“店铺、展会、联盟、集采、小区、网络、微沟通)多个点,实现多点辐射。

小区或将成为销售重地

小区是地板等建材市场的“前沿阵地”,早一步成步步领先,熟谙客户户型结构,不断累积的准客户关系,制定的个性解决方案,便捷的选购等已让小区成为重要的销售通路。小区市场非拦截,不銷售。如何给出消费者的小区购买理由和针对店辅等业态制造的“屏障”,成为小区市场销售的关键所在。

一种商业模式的成功在于包括消费者价值创造的能力、关键资源的匹配(团队能力、当下稀缺的“正心诚意”)、创意手段的认知,以及符合当下“微沟通”等传播手段的应用,“模式、团队、人文”系小区市场的“铁人三项”。

营销是环境的产物。“店铺”一直来承载着“形象展示”,互联网和移动互联网时代,地板消费者获知的品牌和价格信息已高度对称,面对个性化、情感化的新客户需求,过去单一的“店铺”销售或显得捉襟见肘;“集采”,在某些城市已演变成过度杀价,已致运营商无利可赚;“网络销售”成一把双刃剑,或影响运营商的关系。而“小区拦截”,集“整合”、“个性满足”、“微沟通”、“客户粘稠度”、“防障墙”于一身,已由过去的犹抱琵琶半遮面而粉墨跃场,并显示出较强的生命力。

延伸阅读

地板市场细分时代 企业精营成大势所趋


“精营”产品:以地板用户为主导满足消费者需求

地板市场细分时代已来,很多地板企业在市场细分的趋势下尝试了“精营”方式。短时间内,地板行业出现了很多具有个性化特色的系列地板产品。比如融汇版图·地板有针对婴儿的“baby”系列、天格地热地板专注实木地热等等。以地板用户为主导,通过地板产品细分,满足消费者需求,地板企业也能在激烈的行业竞争中占据一席之地。

“精营”渠道:服务化、专业化、效率化、整合化

地板企业的市场细分战略不仅仅体现在产品细分上,还体现在渠道策略的调整上。传统渠道依旧是主流,但是更多的新型渠道也逐渐被企业所重视。如电商渠道,高端卖场等渠道崛起所带来的新发展空间都会成为地板企业构建渠道策略的选择。而如何“精营”这些渠道,做好渠道服务化、专业化、效率化、整合化工作非常关键。

服务化:从提供产品到提供服务。当市场供过于求,在僧多粥少的情况下,渠道的服务力是市场需求升级和终端界面功能要求的必然结果,消费者要的不再只是产品,要的是体验,氛围,服务,咨询等立体的系统支持,产品合适、服务到位才是地板企业需要兼顾的要点。

专业化:随着市场的不断细分和渠道业态的发达,大卖场、个性定制、网上商城等新兴渠道兴起,渠道业态纷繁复杂。地板企业在需要把控好细分定位,布局聚焦专业市场的渠道。专业的人干专业的事情这是不可逆转的历史规律,专业的渠道推广、专业的服务和产品也是大势所趋。

效率化:随着消费群体对产品、对服务和便利性的要求越来越高,及市场竞争节奏的加快,谁最先能响应消费者的需求,谁最先能加快市场的反应速度,谁就能找到生存之地。快,灵,高效是地板企业未来生存的根本,那些毫无节奏,动作缓慢的渠道注定会被取代。

整合化:单一渠道已经跟不上市场细分的需要,简单的多渠道又易形成市场的重复交叉。地板企业应及时根据市场的变化,按目标消费群体和功能的差异对渠道进行分类,以细分互补的方式做到对市场的无缝隙覆盖。

时代在变化,地板企业要勇于跳出过去成熟经验的思维,主动迎合趋势,找到适合企业发展的康庄大道。唯有尊重趋势,拥抱变化,方能抓住“精营”的优势,在管理、技术、产品、模式等方面进行经营的全面升级。

地板行业质检黑榜频现 企业需打好“环保”攻坚战


产品质量问题阻碍地板企业发展

目前,有关地板行业的质检黑榜层出不穷,甲醛问题也一度成为地板企业的一道“硬伤”。根据世界卫生组织发布的第153号公报认定,甲醛有强致癌性,会刺激人的眼睛、呼吸道黏膜等,引发头痛乏力、恶心呕吐、心悸失眠。并且有足够的证据表明,吸入甲醛与白血病和肺癌等疾病也有关系。一系列危害,使得甲醛超标成为消费者在购买地板产品时需惧怕的词汇。

随着市场上消费者对环保意识的日趋增强,越来越多的地板企业开始将绿色环保概念融入到地板产品的生产过程中,绿色环保产品已经成为我国地板企业抢占市场份额的重要法宝。然而,根据市场实际情况来看,部分企业所宣扬的环保在具体的落实环节还有待考量。

落实产品环保需企业和消费者共同努力

在市场竞争日趋激烈的背景下,国内地板企业将面临洗牌,依靠低成本换来的更多的是低质量,而在市场竞争下,产品质量无法保证一定会被市场所淘汰。因此,地板企业不能只求骗得一时暴利,应该从长久性经营和发展的角度考虑产品的品质。

对于环保问题,业内人士表示,这其实并不是某几家厂商的问题,而是整个环保市场的问题,厂商的文字游戏与消费者的行业认知匮乏共同促成了这样的问题。部分厂商为了追求最大化利润,只顾眼前利益,选用环保性差的成本低廉的材料,而消费者往往又只注重价格、只关注外观,一个愿打,一个愿挨。

对于地板产品环保这一趋势,一方面需要企业想环保健康切实地落到实处,另一方面也需要消费者提升认清环保产品的鉴定能力,唯有从两方面同时进行,健康环保的大旗才能在地板市场上扬起来。

地板企业需有效打通网销渠道 营销战术及时跟进


现阶段,网络已经铺天盖地的在蔓延,地板企业也在电商的发展之路上不断前进,随着原材料的成本逐渐攀升、劳动成本上升等问题也给各大地板企业带来了一定的压力,面对随之而来的互联网之风,地板企业应如何走出转型之路呢?

如今,随着网络的深入、普及和开放,随着技术手段的不断进步,地板电子商务市场的增长速度大大超乎国人的想象。如今地板电子商务领域已经进入快速成长期,开始逐渐流行,成为都市白领的消费新宠。传统地板行业进军电商平台已是必然之路。那么地板行业应如何应对互联网转型浪潮下将面对的种种问题?

地板企业需注意缓解价格冲突

进军网商第一要选择适宜的平台和分销系统。比如,天猫适合直营模式,淘宝适合分销模式。对于企业而言,没有产品、品牌和资金问题,可以选择一套完整的分销系统,利用分销系统将产品铺至分销商,管理分销商,扶持分销商,帮助企业快速搭建具有发展代销和批发业务能力的网店系统,搭建全网分销渠道。

其次,地板企业要注重化解线上线下渠道冲突矛盾。目前,网络销售还是以价格战为主,对于刚进入电商的地板企业而言,难免需要参与价格竞争,对于电子商务而言,传统企业的主要顾虑是如何处理好线下和线上的价格冲突。“可行渠道之一是,企业可以为线上设计生产专供款式,形成线上线下款式的差异化,并且尽可能地保持线上线下的价格统一。”某电商人士如是说,他表示,对于分销商的价格管理,可以安排专人监控所有网络渠道的价格,保持整个网络价格的统一。

网络品牌的建立需注重整体战略布局

不少地板企业往往有个认识误区,认为地板电子商务不过是把场地从卖场变为网络,其实这并不准确。“网络营销,品牌运营,线上推广,物流配送等一系列环节都是电子商务需要解决的难题。

对于品牌而言,网络品牌化,品牌网络化是必然的选择,从信息化管理实行跟踪式服务管理,结合互联网运用为基础,打造网络品牌口碑效应。”资深电商人士认为,通过网络媒介的宣传效应,实体网点网络服务结合以及互联网的应用运作,从而达到规模化服务经营的能力,实现地板行业服务品牌建立。

营销策略需及时跟进市场步骤

电子商务的一个明显特征就是“快”。这要求地板企业能够根据市场的动态快速做出营销策略、方向上的调整,在电子商务平台网站上,更要求网站的更新能及时满足网上销售业务开展的需求。

电子商务网站开发与建设,需要长期系统的维护、优化和升级,若网店系统平台无法实现因业务的增长而自由地扩展,那么,电子商务技术上的不足必将成为地板企业快速开拓市场的一个绊脚石,这样地板企业势必无法及时把握机遇,造成资金时间上的浪费,从而丧失抢夺潜在客户的良机和先机。

地板企业打好“环保”攻坚战


甲醛成环保“头号公敌”

根据世界卫生组织发布的第153号公报认定,甲醛有强致癌性,会刺激人的眼睛、呼吸道黏膜等,引发头痛乏力、恶心呕吐、心悸失眠。并且有足够的证据表明,吸入甲醛与白血病和肺癌等疾病也有关系。而由于甲醛多存留在房屋中低层空气,再加上老年、儿童本身的抵抗力较弱,所以甲醛对于老年、儿童而言,危害性更大。

环保问题主要是甲醛及其他有害挥发物超标,主要还是材料不过关。当下,尽管各个地板等家居厂家都在广告上大肆宣扬其产品多么环保,但实际上许多企业只是口号喊得响,考虑到成本因素,真正能做到完全“绿色”的产品还是少数。在业内人士看来,传统地板行业过去确实较少谈及环保,整个市场对价格敏感度偏高,“追求数量、以量取胜、以低价取胜”的做法屡见不鲜。

对于环保问题,业内人士表示,这其实并不是某几家厂商的问题,而是整个环保市场的问题,厂商的文字游戏与消费者的行业认知匮乏共同促成了这样的问题。部分厂商为了追求最大化利润,只顾眼前利益,选用环保性差的成本低廉的材料,而消费者往往又只注重价格、只关注外观,一个愿打,一个愿挨。

随着人们环保意识的增强,对于地板的环保要求也越来越高,环保在地板企业中已经不仅仅是一个概念,需要地板企业从本源上解决甲醛超标问题,在生产全过程中都需考虑环保设计。在市场竞争日趋激烈的背景下,国内地板企业将面临洗牌,依靠低成本换来的更多的是低质量,而在市场竞争下,产品质量无法保证一定会被市场所淘汰。因此,地板企业不能只求骗得一时暴利,应该从长久性经营和发展的角度考虑产品的品质。

总的来说,伴随着消费者对环保的注重,地板企业发展产品一定的迎合市场消费者的需求,已环保创新的产品获得消费者的青睐,才能在市场上立足也才能保证企业的长远发展。

地板市场竞争层层升级 企业转型需重本质工作


 地板企业需注重产品环保

纵观现在的地板市场,产品设计抄袭盛行。很多企业都在抄袭的这条路上越走越远,但从企业的长期发展来看,这种快速盈利的方式只能维持一时,并不能达到长远效果。地板企业要想摆脱这种局面,就必须培养优秀的产品设计师,加快技术升级,进行产品创新。

产品是一个企业的灵魂,拥有高品质的产品往往能够让一个企业立于不败之地。当然,地板企业也不例外。特别是在环保风盛行的时刻,要想在市场上占据一席之地,地板企业必须始终以“质量为上,环保优先”为生产理念,生产健康环保的高质量产品。

优质服务为地板企业打开市场

众所周知,消费者选购地板,关注的重点往往都在于产品和服务本身,特别是在当下消费者个性化意识不断增强的时期,地板企业实现产品和服务的转型、升级更是刻不容缓,它直接决定了地板企业的发展。地板企业通过服务的方式,为消费者提供各种方便、优惠或服务,将更能吸引顾客购买自己的地板产品,树立地板企业品牌和产品品牌的良好形象,从而达到赢得市场,获取长期稳定利润的目的。

“为消费者提供优质服务”的方针,地板企业必须始终坚持,万不可“三天打鱼,两天晒网”,要在为消费者营造愉快轻松的购物环境的同时,树立企业的良好形象和口碑,从而促进销售,增长市场份额。在瞬息万变的市场中,地板企业必须严格要求自己,加强产品品牌意识,设计生产独具特色的产品,为消费者提供优质的售前售后服务,才能成功实现企业的转型升级。

对于地板企业来说,在市场竞争形势尤为严峻的当下,企业想要在市场上长远发展就必须要在质量和服务两个方面不断发展,唯有在本质服务上加强保障,地板企业才能取得长远的发展。

抛弃旧有优势 心态成地板渠销商转型重点


旧有的经营思路已经落伍

旧有的地板渠销商已经有了定型的经营思路,即利用自身良好的消融能力,集中大量地在上游厂家(商家)取货,结合便利的配送条件,在所在区域内进行上门推销。他们原有的优势就是便宜、便利、脸儿熟,但这种优势在越来越多的渠道商加入后就越发显现不足。

首先在商品上,便宜就是“价格战”的替代词,在网点争夺战中,已经到了没有最便宜只有更便宜的份儿上,在利润空间不断被压榨的同时,商品品质也在逐渐下滑,售后服务成本陡然增加,一降一提之间,渠道商的生存压力显而易见,同时由于大多渠道商重视“便宜”而导致的商品品质下滑后,自身经营口碑也在下降,十几年积累的财富、口碑、网点就要毁于一旦;其次,随着道路交通硬件的提升,社会第三方物流和渠道商自身物流配送能力都进一步的增强,便利的优势也不足显现;由于互联网和移动终端的普及,人与人结识的几率越来越大,旧有的人脉圈已经被现在的“朋友圈”远远超越,脸儿熟不再是好办事的象征,人情开始向专业倾斜。

地板渠道商亟需转变心态

一个优势的形成,首先是现实中就已经体现,然后才被抽象成理论加以固化。而一个优势,一旦被固化成理论,起初还有一定的积极促进作用,但随着时间推移,积极作用就会消退,并且这种固化就会形成固守,并最终演化为固执。如果现在的地板渠道商还一味在旧有优势上想办法,那么,这种想法就决定了他不会有太多的做法,并自然而然地落得一个“自然淘汰”这种死法。

地板渠道商如果想活,只能在想法上先做转变。这种转变,首先就是要抛弃掉旧有的优势,同时寻找新的、动态的优势。在全民财富逐渐提高的现实下,选择便宜远不如选择品质,选择被动便利远不如选择主动供给,选择脸儿熟远不如选择专业敬业。

如今,人们生活水平日益提高,对地板产品的要求不再简单停留在价格上,全面满足消费者需求,一切从消费者的现实需要出发,一切从消费者的价值取向出发,这是市场营销的宗旨所在,也是地板渠道商必须坚守的经营理念。

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