目前,当5月1日起,国家正式实施新修订的《商标法》,其中“驰名商标”这块金字招牌被撤离之后,这不仅给地板行业带来了变革,也给整个家居行业带来了巨大的挑战。

据小编了解,相比食品等行业而言,地板等建材领域的中国驰名商标总数较少,一个拥有200个品牌的大型家居商场,拥有中国驰名商标荣誉的品牌比例不到10%,导购员在产品推广和销售时比较容易获得优势感和信任度,容易达成销售。在过去,给地板产品打上驰名商标就意味着起点就比别的商品起点要高。

在中国驰名商标的金字招牌禁用之后,地板商家还可以采用何种方式进行宣传呢?相关专家表示,《商标法》立法的目的是消除不正当竞争。驰名商标本质是对商标的一种保护,并不体现地板产品质量和品牌美誉度,不是荣誉称号。但在现实中,不少企业将获得驰名商标作为提高产品知名度和竞争力的捷径,甚至利用广告宣传误导消费者。面对目前“一刀切”的政策,地板等家居建材企业应该调整心态,采取其它公信力强、人性化的宣传方式引导消费进行公平竞争。

在淘宝等网上消费中,地板消费者以单个地板产品销量作为选择商品的首要依据,在线下这种消费心理法则同样适用。而淘宝商品销量存在虚假交易的因素,线下销量又缺乏权威数据,如果地板等家居建材方面的电商能够提供权威部门或行业协会的统计数据,在可信度和公信力方面则能更好地拉动销售。

驰名商标的禁用,让地板企业更加需要靠产品质量和自身影响力说话了。小编认为,一个地板企业的品牌根基如果牢稳,驰名商标的禁用,是不会影响地板品牌的宣传性和传播性。驰名商标只代表一个企业能力最基础的东西,一个优秀的企业,即使不能拿驰名商标来做宣传,还可以拿出别的荣誉来宣传。

延伸阅读

新四化革新能否助地板业走向变革


目前,地板行业之间的竞争已经不单单是产品的竞争,更多的是品牌之间的较量,此时,部分地板企业在品牌建设阶段,更需加强企业文化建设,以文化作为推动力,加强品牌的市场改造,唯有如此,地板企业才能在未来的发展中获得坚实的力量。

企业文化离不开社会文化环境

美国日本的企业文化,都是各自社会文化背景下的产物。中国一阵风式的企业文化,也正是当时中国社会文化背景下的怪胎。随着社会文化形态的变化,企业文化也必然发生变化。美日欧等发达国家,首先出现了网络化,信息化变革。企业也因此走向科技创新主导的崭新形态。这种变化,自然也影响着中国地板企业文化形态。

除了这种国际化大背景,中国社会文化还有自己的特点。随着对西方一边倒的思潮消退,东方传统优秀文化的复兴,以及对中国社会主义道路的反思,中国社会文化出现多元化。

目前,没有一种能够占据主导地位的价值观体系,国人的思想理念正处于混沌状态。各种社会文化思潮交织互动,对企业堡垒产生冲击。在这种大环境背景下,地板企业很难形成相对稳定的自身文化。尤其是现代多媒体技术的广泛普及,企业几乎处于开放透明状态。一个企业要想不受干扰地建设自己的文化,几乎是一种不可能的奢望。

地板企业文化必须走向变革

在新形势下,地板企业文化必须实行变革。除了上述的将企业文化职能分离,将一切外在的东西剥离掉,并归结于企业品牌塑造,而将企业文化回归思想管理教育本质,强化思想管理教育工作外,企业文化还要实行新四化革新改造。

新四化革新改造的目的,是克服过去的形式主义,教条主义,保守主义和机会主义。企业文化是一种活的机制,要让地板企业文化活起来。心态是土壤,理念是种子,文化是大树,企业文化建设首先要对心态进行综合治理。地板企业员工思想管理教育的重点,就是改善员工个人心态和集体心态。企业文化之活,主要体现在对员工思想管理教育的灵活上面。目前,整个中国社会文化,都处于探索和构建过程当中。

社会主义核心价值观体系,也还处于萌芽状态,还没有形成主流的社会文化。同时,各种新思想新学说新思潮,又不断涌现交互冲击。在此情况下,地板企业文化工作者必须灵活机动应对。尤其重要的是,要结合企业实际需要,有选择性提炼宣贯理念价值观,不要一成不变或以不变应万变。

高成本时代到来 地板市场变革与压力并存


高成本时代下地板企业面临生死存亡

“低成本优势”一直是中国产品在国际市场上竞争的有力武器,但在不经意间中国经济已进入“高成本时代”。去年环保风暴席卷整个家居建材行业,以及年初国家推行新的环保政策,都促使地板生产成本上升。需求正在发生改变,产业的整合升级越来越必要,对于很多中小地板企业来说,或将面临生死存亡的关头。

另外,人口红利也正在逐渐消失。自2012年起劳动力成本逐年攀升,人口红利的消失意味着地板行业只要生产就能卖出去的时代一去不复返,另外一方面招工难的问题也将会更加突出,如何建立先进的企业文化,留住人才,也将是地板企业面临的一大难点。

涨价治标不治本从内部完善企业自身是关键

由于地板是生活刚性的需求,在价格发生上涨的时候,价值要求将会更高,所以地板企业进行涨价,必须以提供消费者所期望的价值为前提。如果没有顺应发展变化的潮流,涨价只能是企业最后的挣扎。而随着新技术,新材料的涌现,产业链的转型升级的完成,地板企业或许有更好的破局道路。

在关注产能扩充、经销商数量增加的过去,地板企业其实积累了太多的浪费盲区。面对压力,企业更需重新审视自己,做出调整。除了提高生产效率,要实现利润增长还需控制成本:是否能寻找到更加物美价廉、供应稳定的供应商,内部人员“吃回扣”的比例能否再降低一些。

从战略层面而言,地板企业可以对整个管理架构进行重新梳理,严格因需设岗、因岗设人,减少不必要的岗位设置及一些常年盘踞却不产出效益的的岗位。通过机构重整,意识重塑,打造出保持危机感、持续艰苦奋斗的企业文化。作为劳动密集型行业,地板等制造业既要向前看:学习、内化先进的技术;又要向后看,回归自我,脚踏实地践行工匠精神。

对于地板企业来说,高成本时代已然到来,但企业把消费成本转移到消费者身上或是种不明智之举。要想从根本上解决问题,地板企业从自身找问题,完善内部管理结构降低成本是关键。

新时代,地板打起“人性化营销”招牌


在新的世纪,随着知识经济和信息时代的到来,社会经济的进一步发展,物质产品的日益丰富,市场竞争的逐渐加剧,人们的消费观念也向着高层发展,精神消费和心理消费的程度也越来越高,个性化、形象化、生动化、时尚化、外在化与自然化成为总的趋势和特征。一位营销专家写道:“消费者的喜好越来越难以琢磨,消费者的眼光越来越毒辣,消费者的法律意识和环保意识越来越强烈,消费者越来越难以侍候。”一位经销商感叹消费者,“您的心思我永远不懂”。这一切的一切,最终都会落脚到人性化上。这种带有人性化色彩的消费需求,也只有通过人性化营销才能实现。

人性化的力量

人性化的新发展新变化为营销带来了新挑战,也为地板商家提供了新市场。作为满足人性化需求最佳方式的人性化营销,必将成为新时代品牌营销的核心和根本之所在。地板企业只有将产品与消费者用人性这条纽带联系起来,凡事设身处地,以情动人,以诚动心,以物蕴情,真正做到为顾客而思,为顾客而虑,并把这种理念深入骨髓,溢于言表,体现于员工的举手投足之间,才能树立良好的品牌形象,真正赢得顾客,掌控市场。

人性化营销的最大效果不是提高地板品牌的知名度,而是提高了消费者对地板品牌的忠诚度。品牌忠诚度应包括两方面:行为忠诚度和情感忠诚度。行为忠诚度是指消费者在实际行动上能够持续购买某一品牌的产品,这种行为的产生可能源于消费者对这种品牌内在的好感,也可能是由于购买冲动、促销活动、消费惯性、转换成本或者市场覆盖率高于竞争品牌等其他与情感无关的因素促成的。情感忠诚度是指某一品牌的个性与消费者的生活方式、价值观念相吻合,消费者对该品牌已产生了感情,甚至引以为豪,并将此作为自己的朋友和精神寄托,进而表现出持续购买的欲望和行为。

人性化营销是地板商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程,它能够提升顾客从地板商家的关爱中感受到的情感价值,甚至能让顾客认为那是生命中非常值得留恋的美妙时刻。人性化营销为顾客提供全面的,并体现人文关怀的高质素服务,强调与顾客建立长久的信任关系,从而培养品牌忠诚。营销大师菲利普?科特勒说得好,实验室只能产生伟大的设计,但是伟大的产品只产生在市场营销中。他还说:“当产品看起来越来越一样时,市场营销就应当是一种人性化的力量。”

移动端用户群体不断扩大 地板企业营销变革时代到来


移动端营销或将开启地板行业营销新时代

根据中国移动互联网《智能手机APP广告营销价值》调研报告显示,由于具有高度的精准营销和较强的交互营销能力,智能手机APP逐渐受到青睐,手机APP广告的平均可见、扫视、关注都显着高于一般的网页横幅广告,其中关注的比例超过40%,是网页横幅的2倍。在手机网民已达4.64亿时,显然手机已成为第一大上网终端,中国互联网已进入移动互联网时代。而地板企业进行APP营销具有开发成本低、容易被目标受众接受、能提供精准服务、贴身黏住顾客及帮助促销等多个特点,因此进行APP营销已成为不少企业社交媒体营销的重要组成部分。

近年来,移动互联网迅猛发展,地板企业应该与时俱进,把握全新的营销模式,以求顺势而为。“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”世界营销大师克里曼特斯通曾经这样说过。随着时间的推移,这句话逐渐得到印证。

地板企业抢占先机需要洞悉营销技巧

如今,各种信息铺天盖地,对于地板企业而言,想要成为消费者眼中的焦点已经不是一件容易的事情。地板企业只有时刻关注行业大势发展,巧用全新的营销模式,才能占得市场先机。目前,国内微信快速发展,各行业都在抢占这块空白的市场,也给予传统地板企业巨大的营销舞台和展示自己营销思想与才情的机会。微信商业模式爆发之后,不少地板企业也在快速赶紧为营销模式,借微信大平台构建属于自身专有的平台。

对于地板企业而言,使用微信营销还是需要讲究一定的技巧,不能一味的进行产品的枯燥介绍,也要考虑消费者的感受,提高品牌的识别度,不要让消费者受骗。除了要进行内容营销之外,地板企业也要利用好品牌的优势,将品牌价值最大效率的利用起来成就更高的口碑。

在移动端市场不断扩大的过程中,地板企业进军新的营销模式也需要掌握一定的技巧。对于新事物唯有从本质上认清其特点,才能在复杂的竞争市场上将其优势最大程度发挥出来。

时下 地板企业该变革还是拓新?


地板企业门店模式模仿风气盛行

近几年地板企业行业门店的装修和布局高度“神似”,就是这个原因。有业内人士指出,每个门店要以顾客需求为导向!店的顾客是谁?他们的消费习惯和购买偏好怎样?顾客每次客单的结构和返店周期是怎样的等等,这些都需要了解,而不是老是去看别人的店怎么做。

只想推自己最想卖的商品。大部分零售店都有一个共同点,就是不管是谁进店,都只想推自己最想卖的商品。为什么呢?当然是因为只考虑自己的利益。这也是地板企业门店目前最严重的误区和症结!特别是今年以来,零售店面临的经营成本压力比较大,这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。只考虑自己,不考虑顾客的感受,更忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思想是走不远的。

地板企业拓宽营销渠道还需多方面着手

在惯性思维的制约下,我国不少地板企业企业的发展遇到了不小的阻碍。那么,既然找准了病因,地板企业门店在经营管理过程中就应该对症下药。一方面,地板企业门店管理者善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位,在“卖好的”的商品基础上,主要是做到和坚守三大要素:一是专业,一是体验,一是服务!

另一方面,移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用,为移动互联网端的用户与地板企业线下实体店的整合带来了巨大的产业机会,甚至可以说,实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。因此,未来地板企业门店的终极模式就是实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。

因此,在经营模式上,地板企业还需动一番脑筋,只有根据时代的发展趋势不断做出调整,以创新的思路来面对市场,在完善自身的同时走差异化路线,才能在竞争形势不断严峻的市场上取胜。

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