目前,随着地板价格战的一路狂轰,地板行业的的利润空间也在逐步的缩减,部分地板企业也开始认识到要想谋求更高的利润还需进一步加强品牌品牌实力,以产品质量为企业走向市场的推力,此外,地板企业的技术和服务环节也需加强跟进。

品牌光靠营销难活 企业还需加强实力

剥离虚无的概念,品牌建设应该进行落实,首先,地板企业以良好的技术作为品牌的支撑,打造体现创新力的产品,让产品的品质诠释品牌的魅力。产品品质的好坏决定了一个品牌在市场上的生命周期,好的产品品质可以为品牌增加附加值,是地板品牌建设的基础。

品牌光靠宣传虽然可以在短期内提高知名度,但是一个品牌想要长时间的存活,还需要有一个坚强的后盾来支撑。而这个后盾需要一整条经营链条来打造,从技术到产品再到服务,都是为品牌建设而服务的。品牌不能只停留在表面的概念,而是应该进行深入,技术和售后等也要及时跟进。

地板企业应该建立品牌的核心价值,提高品牌的溢价能力,不切实际、概念炒作等只会让地板企业在这场浩浩荡荡的市场大战中面临信任危机,丧失消费者的青睐。地板的品牌之花需要以实际的产品口碑进行浇灌。

地板品牌附加值逐渐成为消费者关注热点

在品质为王的时代,品牌是一个企业打开市场的一个利器,对消费者而言也是品质的保障。品牌所能带来的附加值是不可估量的,地板企业是否能拥有核心竞争力完全要靠品牌作支撑。品牌的建设是地板企业经营必不可少的一个环节。

但是,许多的地板企业虽然认识到品牌的重要性,但是对于品牌建设还是停留在一句空洞的口号、一个自我炮制的概念。进行游离于实际的品牌建设,但是缺乏过硬的技术支撑,外强中干。品牌的价值最终要以产品为介质进行体现的,即使品牌的概念宣传得很完美,但是没有产品附加值的体现,品牌还是一个空壳。

延伸阅读

地板竞争步入以服务提升附加值时代


只拼规模速度就能赚钱的时代已然远去,随着市场竞争升级,地板企业要留住和扩大消费人群,除了产品质量,更重要的是提升服务水平。如今,地板品牌的服务竞争不断升温,无论是地板的从业者,还是地板的使用者,都将一句话牢牢记在心里“三分地板,七分服务”。而顺着多家地板品牌推出专门针对安装及售后服务的项目之后,预示着市场竞争逐步进入服务领域。

地板是一种耐用消费品,在卖场租金上涨、品牌及产品数量暴增的大背景下,地板企业以服务制胜市场变得越来越迫切。地板产业经历了拼规模、拼档次、拼价格等模式,已经逐渐将拼服务作为核心竞争力,从而建立起高效的商业盈利模式。无论社会如何变迁,质量与服务作为产品消费的两大重要考量要素,对于消费者来说是难以改变的。消费者消费观念的转变,使得消费者在选购地板时,在注重产品的实用价值的同时对于其优质的售后以及服务同样关注。这一消费点,就需要企业生产者要提高生产力,增强产品的实际市场竞争力,改善地板在市场中的竞争环境。

地板品牌的整木家居路线,为消费者选购木制品相关家居用品提供了便利。整体化家居,保证消费者家装风格、装饰物、色彩选择、审美偏好等诸多因素完美融合,呈现出和谐而个性的家装环境。现在大多地板品牌在产品包装上标准二维码,以达到防伪及产品追踪溯源服务。每一批次出产的地板产品贴上的二维码让地板产品具有独特的身份信息。企业可以建立起地板追踪信息,对销售出去的每一块地板进行回访,从而壮大客户资料库,也为二次营销打好基础。

更有地板企业,如大卫地板,大力着手打理打造3D实景化地板营销,利用数码产品或者客户铺装效果的实体鉴赏。让消费者在购买地板时更加直观,更富有感染力。

在价格战激烈,产品品类众多的地板行业大环境下,除了研发利润较大的高端产品,打造专业服务团队提升品牌在消费者心中可信赖的印象,也是一个绝佳的竞争手段。

打破同质化竞争桎梏 地板企业需提升产品附加值


地板企业需不断提升自身设计水平

地板产品同质化这个问题一直困扰地板行业,随着消费者对单一化产品产生厌倦,突破这一难题,新颖的地板产品才是新时代地板企业的销售亮点。解决目前市场中产品同质化的谜团,地板企业必须加强设计水平。若地板产业还坚持自己的那一套,不跟随时代的进步,调整自己的生产战略,势必会为企业带来不可估量的损失,甚至让自己成为产品同质化浪潮中的冤魂。

纵观当下地板市场,曾经的地板产品多以单一花色为主,消费者没有选择的余地,同时其产品环保性能相差都不大,消费者能够选择的也非常有限。但随着社会生活水平的不断提高,环保意识的深入人心,各种花色地板眼花缭乱,单一化的产品越来越不能满足消费者的审美。

地板企业需提升产品的附加价值

或许很多人都会认为,将来的地板企业必须要进行差异化竞争,需要提升产品的精神价值,加强消费者对企业的认同感。对此,地板企业必须要懂得设计。但设计不是营销的手段,而是品牌的一种气质。但设计并不能解决一切,设计的只是产品,而并非销售过程。它只能在一定程度上影响到消费者是否决定要购买。而做品牌加强认同感是企业家的事,未来,只有各自抓好自己的核心位置,各司其职,才能创造出更大的销售奇迹。

当所有地板企业都面临着产品销售难题,其中这个难题来自产品同质化时,可以说设计是地板行业转型升级的突破口,只有破除当下地板行业单一化的魔咒,地板企业才能走向新的发展高潮点。只要坚持创新,把企业的核心价值、产品供给端做好,就会唤醒新的市场和需求。

直击消费需求痛点 地板企业需聚焦产品品质和附加值


地板企业需要对消费者的品牌忠诚度引起重视

目前,很多地板企业在研究消费者对于产品的忠诚度,企业应该认识到消费者的忠诚只是相对的,不是绝对的。在大浪淘沙的过程中,地板企业需要分析改如何留住消费者。从内外因的角度来说,内因在主导地位,还是源于地板企业品牌本身,地板企业在实际的发展过程中还需要多角度出发,才能留住忠诚用户。

忠诚消费者既是挑刺的,也是包容的。对于自己所钟爱的品牌,他们会表现出非常明显的冲突心理,一方面出于喜爱,他们能够包容品牌产品或服务出现的某些瑕疵;另一方面出于厚望,他们总是希望所得的产品或服务是最好最快的。因此,但凡是品牌忠诚消费者,他们善于拿其他品牌与喜爱的品牌对比,同时也热衷于支持热衷品牌的各种营销活动。

地板企业产品创新需融入更多附加价值

当今是一个快速革新的时代,创新对品牌而言,可谓是有力挽狂澜的作用。随着市场的细分化,行业的竞争也逐渐聚焦,逐渐恶化,要么做的更大,要么被吞并。眼球经济也好,共享经济也罢,又或者是随叫经济,任何情况下产品所具备的独特功能都是吸引消费者购买的核心竞争力。没有核心竞争力的品牌,基本流于平庸,最终不温不火,甚至在激烈的浪潮中埋没。

价值一直是老生常谈的话题,产品价值、品牌价值、使用价值、附加价值等等,这都是消费者所关注的。而品牌给消费者带来的不只是有形的产品或服务的使用价值,同时还给消费者带来无形的附加价值,如身份、地位、品味、精神等诸多方面的无形流露。因此,地板企业在产品附加价值上的努力也显得尤为重要。

对于地板企业来说,加强品牌自身的实力和长久生命力,企业需要从多角度出发,除了产品质量上的保障以外,企业还需在品质和附加价值等多方面着手,唯有深刻把握消费需求,才能在市场上长远立足。

地板企业应从哪些方面努力提高产品附加值?


1.品牌文化

一个企业的品牌定位和文化背景,都能够大大的提升消费群体的兴趣所在。而具有地方特色的品牌文化也会给产品本身披上一层神秘的色彩,使其在同类产品中更具有吸引力。

2.设计感满足需求

一个产品的研发与设计,要从最大程度上去满足消费者外在的需求和潜在的渴望,为消费者带去最大的使用价值和审美价值,而不是一味的埋头在生产线上。地板产品设计师同样要懂得将产品的设计有机的融合在整体的空间里,营造和谐的氛围。

3.多样化生产

随着人们消费诉求的提升,现在产品的多样化生产已经是提上日程的事情。一个企业的产品在多样化生产的同时如果不能保持个性和特色,那么也是不足以在残酷竞争的市场立足的。因此,地板企业也要审时度势,根据消费者需求提供更加多样化个性的地板产品。

4.完善的售后

完善的售后可以说是提高产品附加值最有效的办法之一。现在,越来越多的地板企业在通过这种方式来加强与终端消费者之间的联系,不断地完善售后,同时从物流、辅材、安装等各方面为消费者提供更便利、更专业的服务,是我们每一个地板企业的终极追求。

综上,在今天如此激烈的市场环境下,地板企业只有通过各种方式不断去提升产品的附加值,才能更加取得消费者的信赖,赢得更多市场空间。

地板行业:“品牌战”绝对不是单纯的“价格战”


近日,我们通过对地板市场调研了解到,很多地方性的中小地板企业目标太过远大,喜欢将自己与当地的全国性品牌连锁店进行比较,结果一比就不可避免的进入了模仿的怪圈,导致最终做出来的产品毫无特色可言,渐渐的也就失去了自我品牌的特色。事实证明,中小型地板企业如果不摆脱全国性大品牌的影响和干扰,真正建立维护好自己的品牌,否则难以真正发展起来。

很多地方性地板企业无法在知名度上战胜企业翘楚品牌,就开始在价格上动起脑筋,于是,为了控制成本,只能在原材料上“节约”,长此以往,后果就不言而喻了。

对于资金明显不够雄厚的地方性地板企业而言,价格战绝对不是明智的选择。由于形势来得太过迅猛,“促销战”“价格战”不声不响就打起来了,不少中小型地板企业,还没缓过神来就加入了战场,于是不少中小企业就把品牌竞争等同于价格竞争,就此走向了竞争的误区。

品牌竞争最重要的是建立在消费者心目中的形象和印象,价格仅仅是很小的一方面。而这种印象必须是企业最具优势和特色的卖点通过各种形象化的包装和传播最终形成的品牌认知。地板市场进入门槛比较低,随着市场慢慢完善、成熟,没有产品和品牌概念的企业就很难生存下来。

品牌将以一个什么样的身份进入市场,如何在某些方面和在消费者心中建立第一认知的印象,也就是如何俘获消费者的心理。作为品牌所制定的价格定位、产品定位和渠道定位,这些并不能形成消费者的印象,因为他们选择消费某一品牌时根本不会去详细的关注这些问题,而只想清楚的知道品牌能够给我带来什么,主要是精神和情感上的印象。这些印象的建立过程也就是品牌定位的过程,中小型地板企业目前要做的就是找到适合自己的品牌定位。

品牌定位,定什么?怎么定?

品牌定位就是给品牌找一个独特的位置,主要是指品牌给目标消费群的一种感觉,是消费者感受到的一种结果,比如品牌的档次、特征、个性、目标人群等。有了正确的品牌定位后,接下来品牌的诉求、品牌广告创意、产品色彩和包装、市场生动化展示、推广策略等一系列相应维护品牌的宣传活动都要与品牌的定位相一致,这样才能凸现品牌的张力。品牌的定位有很多种方式,在这里我们列举几种不同的品牌定位方式:

1.从产品自身特点挖掘:

产品因素资源很多,如原材料,功能、功效,色彩,质感,品质,工艺,产地,历史等诸多因素。以产品特点为导向进行品牌定位时,要注意产品特点与品牌的关系,既要使品牌定位与产品特点相关联,又要使品牌定位与别的品牌具有差异性。

2.从企业资源中提炼:

品牌定位也可以从企业资源中提炼,如企业背景,领导者,领军人物,社会贡献,资本整合,战略发展角度,营销策略等角度。因为地板本身在外观和品质上的差距很小,关键是给消费者的感觉,所以另辟蹊径,从独特的角度为品牌树立起一个良好且典型的的社会形象用以在消费者中传播,将是个很好的品牌定位方式。

3.档次定位:

房地产界著名的个案——“给你一个五星级的家”就是典型的档次定位,再比如在服装上,男人喜欢穿名牌,女人则喜欢跟时尚。男人希望能够体现自我,名牌和非名牌的舒适程度是一样的,不一样的是穿的人的心理感受。因此品牌的档次定位要解决的就是那些追求品味和“虚荣”的人的需求,这不是产品的价格能够解决的,必须要靠树立起一个高档次的品牌概念。

加强市场竞争实力 地板企业如何提升产品附加值?


增加产品附加值需重视产品品质

众所周知,大家不仅买车买包包重视品牌,就连买地板也很重视品牌,品牌附加值的重要性可想而知。所谓附加价值就是在产品原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,旨在增加一种产品或者服务在消费者心目中所具有的价值。

“首先,良好的产品品质是品牌最基本的价值所在。”业内人士表示,产品品质好,消费者用的安心,品牌才会被消费者所关注。一个值得消费者相信的品牌需专注于产品材料、工艺等等。在地板行业也不例外。据了解,有的企业在这方面就表现得较为出色。产品原料都使用进口原料,五金配件都是自主研制的或者引自德国,确保产品原材料优质。另外,地板产品在生产过程中,也许采用先进的产品设备和技术,保证出厂产品质优。

地板企业品牌建设需注重服务建设

随着产品同质化严重,企业标准化程度更高,做好服务就成为了企业品牌价值的无名资产。俗话说“三分产品七分服务”。在地板行业也是如此。对于地板企业而言,除了产品产品能提升品牌价值外,完善的服务也是体现品牌价值的一方面因素。是否拥有良好的服务是消费者衡量企业优秀与否的标准之一。

从消费者的角度出发,地板企业需做到让每一位上岗的导购员都经过专业的技能和产品知识培训,确保为消费者服务的导购员都能让消费者体验“宾至如归”的消费过程。另外,针对消费者企业也制定了一整套完善的售前、售中、售后服务体系,让消费者选购地板的时候,体验的是一条龙服务。

因此,在增强产品附加值的方面,地板企业也必须要找到提升自己实力的关键点,除了产品品质上的要求以外,地板企业在服务方面也不能松懈,唯有多角度发展,地板企业才能在市场竞争中达到新高度。

提高产品附加值 地板企业向有效的服务要利润


购物体验提升,成交量才更高

当今时代,地板产品在实际销售过程中,消费者看重的除了产品质量、店面形象等因素,更为重要的是,经销商的各项服务是否能够成功促成他们下单成交。

当下,很多地板经销商的营销方式依然较为老套传统,在转型零售的道路上还处于摸索阶段。除了送货、退补货这些基本的销售服务,铺装和保养等服务店面并没有涉及。不过,也有少数在营销方式及销售服务方面走得较快的经销商,在店面设置了免费设计铺装效果、免费讲解装修工艺、免费讲解装修风格的服务。

业内人士表示,销售看似简单,其实细分可以分为售前、售中、售后三个环节,售前如果能够让客户看到展示产品附加值的东西就能吸引客户进店。客户进店之后,经销商的引导就很关键。比如找到客户的选购需求,再通过设计师结合业主实际需求讲解装修方面的知识。业主看到经销商的专业性才能放心在这个门店选购地板。此外,在客户达成初步意向之后,给客户设计铺装效果图,提升客户的购物体验,成交率才更高。

有效的服务,才能提高利润

其实,对于销售服务,并非增加越多的项目越好,也要适时地做减法,增加服务的有效性。在设计铺装服务方面,有经销商透露,“我们会明确告诉客户,可以免费咨询设计师、免费设计,但免费设计基本都比较简单。而如果想要看到更逼真的效果图,设计师需要渲图等较为繁琐的工作,就需要收取相应的设计费用。”这样一来,也可以从这些业主中筛选出要求较高的客户重点攻克。

此外,还有经销商尝试通过增加包铺装来提升销售单值,然而,在实际操作过程中,问题不断,经销商继而放弃了这一做法。对此有经销商直言,提升销售服务可以促成销售,但并非涉及的面越广越好,在成本核算合理的情况下,有效的服务才可以真正提高品牌利润。

服务在精不在多,地板经销商提供的服务只有贴近用户痛点,才能起到增值效果,否则就是费力不讨好。因此,地板企业需要明白服务的重要性,更要懂得向有效的服务要利润。

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