目前,营销对于地板企业而言已经成为当下工作的重点,在产能过剩的时代,将产品销售出去是极其关键的问题,但是诸多地板企业都陷入了一个误区,那便是销售与营销是的区别,很多企业都认为自己一直在营销,但是其实只是一个销售而已,营销是一个系统的“工程”,而销售只是其中的一部分。

营销是系统工程而销售只是其一

销售的基本意义是指实质性卖出产品、完成交易的商业行为;营销则是发掘、创造消费需求,交付品牌价值的企业活动。销售只关注商品及其附带服务的传递,单纯以地板产品为导向,以市场交易为最大实现。而营销从行业和地板企业战略角度,提出了市场细分、目标市场选择、产品定向、品牌价值策划等一系列市场推广方案的架构。

乍看之下,销售和营销自成领域,互不相干,实则二者密不可分,只是作用于市场推广的层级各有侧重。根据美国市场营销协会定义委员会1960年的定义:“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认营销就是销售,但是包含着营销对销售过程改进与完善的驱动关系。

地板企业需将销售与营销“并驾齐驱”

销售和营销在市场推广中本应并驾而行,相互借力,却被很多地板企业切割为矛盾对立的两个向度。甚至在二者的分野与选择上,营销成为全面落后的一方:许多地板企业只做销售,不做营销。

笔者获悉,尽管立足于地板行业生态和中小地板企业生存境遇,似乎情有可原。可事实上,之所以造成很多地板企业目前的产品销售难局,并非销售端的失利,而是营销层的缺课。如果不能从市场营销上给予消费刺激和概念推广,产品销售只会事倍功半,地板企业也终究无法完成由技术驱动到需求驱动的过渡。

销售是执行,营销是布局;销售是策略,营销是战略;销售是终端,营销是中枢。健全的地板产品市场推广,应该兼具营销和销售的两面,这是取得行业长远发展的必然选择,也是企业必须要形成的运作规范。如何重拾并正确定义营销在行业发展中的突出地位,对于地板企业特别是中小地板企业,具有重要意义。

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未来,地板行业发展将走向何方?


正确运用互联网思维

“互联网它仅仅只是一个工具,仅仅只是一种思维方式,而更多的是你要以用户的体系,站在用户消费的价值上,站在你产业链的流程上,你能够帮助这个产业链提供什么样的价值”。

互联网思维运用到市场,它最终连接的就是“服务”二字。地板企业需认真思考,如何提供更多的服务,如何提供更便民的服务,才能让消费者买单,让消费者愿意靠近。

把握行业发展趋势

“一个人干不过一群人,一群人干不过一个团队,一个团队干不过一个趋势”。

何为趋势,经济新常态是趋势、互联网思维是趋势,供给侧改革也是趋势……山东大学管理学院教授王德胜博士表示,趋势不可逆,面对趋势不能视之为洪水猛兽,而应该积极应对。

在经济新常态下和“互联网+”的大背景下,地板行业要从产品思维向产业思维转变,发扬“工匠精神”,提升产品品质,注重客户体验,优化产业结构,以互联网思维创新营销手段,加快企业转型升级。

时刻关注用户思维

“很多实例告诉我们,今后的家居制造企业,一定要有客户思维或者叫用户思维”。

消费者是生活在群体里的人,企业以用户思维研发的产品,将会极大增强用户体验,也让消费者由消极被动变为积极参与,所以体验变得越来越重要。

有数据显示,80后人群近2亿1千万人,90后人群已达2亿1千万,两个群体加起来,人数接近4.2亿。所以未来市场消费的主力将集中在80后、90后群体,个性化、时尚化、年轻态是未来一段时间地板产品消费人群的主要特征,地板企业要从客户角度来增强产品的用户体验,不断培养品牌的黏度,培养品牌的粉丝,让粉丝成为企业的口碑传播者。

把长处做到极致

“过去的木桶理论叫短板效应,今天新木桶理论,是要你努力把最长的板子找出来,把它做到极致”。

激烈竞争的环境下,一个企业要想去弥补短板,速度、人员、资源的配置是远远来不及的,那怎么办?努力把最长的那快板子找出来,把它做到极致,这就是“新木桶理论”。

换言之,“新木桶理论”只做企业的核心板块,“企业要把核心的DNA找到,把你的基因做到极致”。业内人士分析,未来中国地板行业一定会是工厂制造企业做好品质,经销商做好服务,把经营利润改为服务利润。

预测:未来地板行业新动向


地板作为家居装饰材料出现在人们的日常生活中已经有数百年的时间了,在几个世纪的发展中,木地板也在经历着不断地更新换代。但无论是从外观还是功能上的变革,地板产品的每次升级换代都让我们的家居生活变得更加丰富多彩。

随着科技时代的到来,地板在发展过程中也在不断地融入新的技术和创新元素。在目前的地板市场上,不同材质、不同种类、不同功能的地板越来越多,而在地板产品品类变得越来越丰富的同时,消费者对地板外观、功能等方面的需求也变得越来越多,在未来的地板产品革新中,又会给我们带来怎样的惊喜呢?

新材料的运用

众所周知,国际社会对于原木进出口贸易的管控力度越来越大,地板企业在原料进口方面的难度不断增大,新材料在地板生产中的广泛应用是未来地板产业发展的一个重要方向。据专家分析,未来地板的生产原料将会主要来源于速生木材、再生材料和其他复合材料,复合材质地板将会逐步接管实木和实木复合地板的大部分市场份额。从目前来看,许多企业和科研机构对于新材料在地板生产中的应用进行了很多尝试,并且已经有了实质性的成果,在一些特定的地板领域已经投入使用。

更多功能植入

近年来,美国等一些发达国家先后都公布了一些集合了最新科技成果的未来概念住宅,在这些概念住宅中,地板所扮演的角色远远止是一种装饰材料,而是肩负起了为人类提供更好居住体验的重任。比如用地板实现调节室温的功能,对于现在的消费者而言这已经不是什么天方夜谭似的想法了。在目前的消费市场上,各式各样的自发热地板成为了诸多消费者的首选,通过加热地板的方式来使得冬季的室温处在一个比较舒适的水平,从某种意义上来说,这已经是实现了用地板来调节室温的设想。而从美国和西欧一些发达国家的研究成果来看,在地板中植入温控设备之后,不仅可以给室内空气加温,也可以实现降温,相信在未来的住宅中,地板或许可以完全地替代空调,甚至是其他的电器等设备,在家居生活中承担起更多的“责任”来。

先进工艺的革新

除了材料和功能方面有所变化之外,地板产品在加工工艺方面必然也会有很大的变化,以满足消费者不断升级的使用需求。从现有的产品来看,高新技术融入地板加工工艺已经形成了一个发展的大趋势。例如纳米技术,已经开始应用在地板表面油漆处理过程中,通过纳米材料独特的高分子特性,进一步提高了地板表面抗污能力,使得地板清洁变得更加方便。而在未来的发展中,这种高新技术和地板生产制造工艺的结合必然会不断出现,使消费者可以用上更加优秀的地板产品。

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