目前，随着电子商务的发展愈渐成熟，地板企业也开始加入电子商务这个大队伍的发展，消费者更是将网购渗透到自己生活的方方面面。之所以电子商务如此受欢迎，主要是因为其低投入、高回报的显著特征，诸多地板企业也利用这一优势将线上线下的市场有机结合在一起，拓展产品销售渠道，提高企业品牌知名度。
电商发展火热但更需专业人士维护
目前，一些地板专业市场的硬件、软件和综合配套设施逐步提升，经营户可以通过网络把传统商贸与电子商务相融合，将实体经济的优势拓展到网上。
但是这其中仍然存在着许多问题，比如笔者在网上搜索地板电子商务相关信息时，发现虽然部分企业建立了自己的网站，但是有一个明显的现象就是——网站被“束之高阁”，缺乏专人维护更新、疏于管理;更为严重的是大部分经营户受限于时间精力和行业差异，对于网站的操作、推广都是处于一知半解的状态。
在这样的情形下，借助于专门从事电子商务运作的企业，合作搭建地板电子商务平台，将有利于企业快速实现电子商务战略，促进地板企业线上线下的双向发展。
第三方电商交易平台或将成“第一方”?
第三方网络交易平台无论在技术能力上，还是在对其平台之上的交易信息掌握上，以及对交易大数据的分析、归纳和识别上，都是最容易获得交易情况，及其是否合法的利害关系人。网络交易平台可能或能够，也有法律责任检查、监督网络平台上的交易行为，却因不当失职，或因利益而故意视而不见，则第三方网络交易平台的责任是显而易见的。
那么，谁能做好这个第三方电子商务平台并能得到众多市场商家的支持呢?毫无疑问，拥有众多商家并与商家有紧密联系的专业市场运营方是最好的选择。由地板市场运营方来做电子商务平台，将会最大限度的发挥其效果。
现在，由市场运营方来为商家做电商平台的地板市场并不多，而部分地板企业正是把握这一市场缺口，应运而生，为自己打造专业的电子商务平台。
延伸阅读
地板企业实现全渠道发展 线上线下融合才是王道
论实体店存在的重要性
从PC互联网到移动互联网，消费方式变革，网购无处不在，实体店为什么必须存在?互联网经济发达，不可复制的线下商业资源显得更为珍贵，一些传统互联网企业都在补实体店的缺口，当消费者越来越注重消费的服务和品质而非价格时，只有线下渠道才能完成的一些服务和体验，是线上渠道不可替代的。
重服务、重体验是地板消费的行业特性，互联网+时代，把线上大数据和线上销售从多个维度引入线下体验，发挥互联网的便捷、信息传播优势，把实体店的体验功能彻底凸显出来，这是电商时代地板行业实体店渠道存在的必要性。
线上线下融合才是王道
拥有流量或用户并不代表就一定成功，如何整合线下实体资源进行协同作战，是所有发展线上营销的地板企业必须面对的问题。要么全渠道要么无渠道，全渠道不是简单的1+1=2，充分互补、全面融合后的线上线下全渠道发展是完全可以实现1+12的品牌价值提升、营销推广和市场拓展目的的。线上引流购买、线下消费体验、线下引到线上交流、再线上体验，O2O有效闭环的成功实现，缺了实体与网络哪一个都不行。
不想被行业淘汰，改变格局(二次创业心态)、做好产品(选择性价比)，地板企业必须做出调整才不会被淘汰。实体店不可取代，但并不是一成不变。从店面装饰、导购培训、线上线下互动等多个方面，都需要结合电商时代消费者对实体店的体验需求，利用互联网工具、利用大数据，把精准营销和个性化服务做起来，把线下渠道的作用发挥出来，真正实现O2O融合一体，地板企业才能获得可持续发展。
互联网大潮下，消费者的消费习惯已发生根本性改变，地板企业在充分利用互联网工具的同时必须与消费需求相结合，只有实现线上线下融合互补完美衔接，才能在新时代重获新生。
电商市场冲击传统实体店 地板企业需协调线上线下利益分配
电商模式对传统实体店模式造成冲击
到底什么才是电商?在一般消费者的眼里，电商就是将产品放在网上展示，来达成交易。但是如果企业这样理解电商，格局就不够了。企业层级的电商定义应该是以互联网技术为工具，来改革和完善商品和服务的价值流通过程的一种方法论。对于企业来讲，跟电商平台合作，与企业自己做电商是不同的概念。地板企业做电商应该是战略层面的考量，必须把企业、渠道经销商、电商平台、用户都纳入进来才算一个完整的电商闭环，也才能够实现持续的发展。
传统的地板实体店等经销商们，要想不被企业与用户抛弃，就要先弄明白企业为什么宁愿冲击线下渠道商实体店们的利益，也要与电商平台合作的初衷。虽然地板行业网上的销售与实体渠道的销售占比，目前并没有足够大。但这也是一块绝对不能放弃的战略级市场。特别是在当前经济形势不好的情况下，所以企业更是不能轻易放弃线上电商。当然地板企业在与电商平台合作的过程中，肯定也在思考一些潜在的风险。比如说，企业肯定也不会全身心的投入到与电商平台的合作中，其原因不言而明。企业也在打造自己的电商平台，还在发展线下的实体店，就是为了建立战略上的平衡和策略上的多条腿走路。
地板企业协调线上线下利益需从两方面进行
打通线下与线下，关键要抓大放小，找到融合点和差异点，真正谋求将线下资源与线上资源的有效对接，而不是完全融合。想要协调好二者的关系，就需要从两方面进行：一方面，价格应该保持相对统一。从客观角度看，固然网上那种低毛利的价格竞争太激烈，无法持续，不过实体零售店卖得太贵也不正常。不是说零售店的毛利太高，而是其进货成本跟运营成本都比较高，导致终端价格必须要高才能维持地板实体店的生存。其实，现在天猫、京东等平台，大部分的产品价格已经与实体店的零售价格相差不太大，因为电商平台的运营成本也增加了。所以企业应该对电商平台的供应链价格体系有所约束，不至于经常性的冲击线下渠道商和实体店的价格体系。
另一方面，要提高经营效率。最重要的一点是降低线下渠道零售商们的进货成本。如何降低呢?唯一的方法就是提高经营效率。不可避免地要砍掉一些中介作用的代理商，或者将代理商的经营职能转化。时代的进步肯定会淘汰一些落后的生产力，这个是趋势而不是靠运营者的聪明才智可以避免的。以前我们为什么要发展那么多层级的代理商，那是因为过去20、30年，中国的物流基础设施不发达、企业获取第一手消费者信息困难、单个企业的体量规模小、各地的商贸保护主义氛围浓厚、企业融资困难、市场人员管理难度、所有的这些逼得我们的企业面对全国市场时，不得不借助各地的经销商体系。
因此，在电子商务模式在不断被放大的情况下，地板企业的发展也必须要紧密结合时代趋势进行，唯有找准市场的发力点，在充分认识到电商和实体店之间的关系的情况下，才能最终协调好线上线下的利益关系，找到适合自身发展的方向。
地板企业突围之路 线上线下如何取舍
但对于家居建材类商家来说，淘宝这块“饼”显得没那么好啃。地板作为大件生活用品，若仅仅只靠网上几张图片就下决定购买的网购客毕竟占少数，并且作为向来注重用户体验度，强调眼见为实、强调生活性的工业商品，网络原本所具有的消费优势也就显得薄弱了，即使图片和网页做得再好看也打消不了消费者对这类商品的疑虑，就算能够形成消费的冲动，售后等一系列问题又是摆在面前最大的障碍。
电商虽好却不一定适合自身的发展，很多商家会认为线上经营会比实体经营减少很多花销，但据行业内有关人士计算发现，如果考虑整体物流、管理等综合成本，目前多数线上平台的运营成本甚至比线下高出10到15个百分点。当然，这里牵涉到一些有关“机会成本”所带来的花费。但从这个计算中可以发现线上经营绝对不会就比实体经营来得容易，相反，商家需要考虑更多不稳定的因素。
目前电子商务行业还未真正成熟，在竞争中还存在许多乱象，相关行业规范及标准也尚未确立，难免会发生无序竞争、甚至恶性竞争等波及整个行业未来发展的问题。
一些传统生产商初入网络，对于网购用户的消费习惯并不了解，如何吸引流量、如何陈列产品图片、如何对店小二进行培训、如何将网上订单平稳地转化为生产，都是在探索中前行。此外，对于传统的地板生产商来说，面临着如何将网络订单与工厂生产结合起来、如何重新规划经销网络、如何了解并服务好网购用户等诸多难题。
“逆水行舟，不进则退。”面对如此汹涌的电子商务浪潮，首先要考虑的就是如何能让线上与线下形成优势互补，将两方的长处尽可能地发挥到最大，同时尽量减少一方对另一方的影响，形成明显的差异化经营。
地板线上线下价格矛盾难调 电商之路亟待完善
现阶段，随着地板行业的发展逐渐成熟以及电商大潮的来袭，诸多地板企业开始逐步加入到电商发展道路，但是并非是每个企业的电商之路都是一帆风顺的，部分地板企业在电商的发展道路上困难重重，在经过诸多方面的摸索，地板企业终将完善电商渠道。
地板线上线下价格矛盾难调
消费者有这样的认识误区，总觉得线上成本低，价格也低。实际上，线上的销售费用不亚于线下，也有10%—20%的广告推广费用、运输费用及预支的售后费用，这样算下来如果线下还是高于线上，其实是实体店价格不透明造成的差异，就是虚高的标价。
此外，大家看价格实际还要看折扣，线上价格低却不怎么打折，线下价格虽然高，但经常有很低的折扣。
“电商侵袭后，地板企业最应该做的是传统渠道的实价销售，价格透明了，不虚高了，消费者就会更愿意在实体渠道消费地板这种个性化很强的商品。而只有那些小件、安装方便、售后问题少的家居产品才适合在电商渠道销售，”业内人士表示。
售后问题是企业发展大忌需加强完善
对于地板厂家而言，电商销售的商品如果不用实体店去配送安装，又会产生更多问题。作为对地板完全外行的消费者，在没有经销商服务的情况下，会对商品充满挑剔。同时，电商渠道还要考虑地板行业大件和小件产品不一样，像地板等没有实体店配送和安装，会造成更多的售后问题。
一位地板厂商也表示，网上销售的商品特别容易“不满意”，这都源于没有实体店的服务。一些地板企业做电商只是拿特价品和滞销货在网上销售，这容易陷入误区，认为网上销售“只能把便宜作为特色”，这样做电商很难长久厂家也运作得很累，后期面临更多的问题。
地板电商发展忌“轻平台”线上线下要一碗水端平
随着互联网的时代迅猛发展，地板行业也开始逐渐融入到其中，改良传统的营销模式，做电商方面的挑战，地板企业将线上与线下有机结合在一起，积极抓住市场营销工作的本质。
地板电商发展忌“轻平台”
传统地板企业转变了观念寻求合作之后，互联网公司应该如何做。互联网公司应以无形化有形的姿态进入传统企业中，占据地板行业的产业链更多环节，而并非更少环节。而一些互联网巨头却正在放弃产业链更多环节，在进行错误的去中心化，这意味着在传统企业转型过程中，其无法渗透到企业的更深层面，因此无法发挥作用。显然，水是无形的，有缝必入，而有些互联网公司却选择主动放弃进入缝隙的机会，这无疑是自杀。
对于互联网来说，用户和信息的连接，用户和商品之间的连接，用户和用户之间的连接等等，这是一个万物相连的时代。以沃尔玛为代表的零售1.0时代，实现了商店和商店之间的连接，进入了连锁发展时代。以亚马逊为代表的零售2.0时代，实现了商品和商品之间的连接，进入了零售电商时代。人和商品的连接，是零售3.0时代的标志。
电商发展线上线下要平衡
传统场景下，用户来到了线下门店，导购员成为最为核心的连接中介。提升现场销售转化率，就必须让导购员能够有效的和用户互动，了解客户需求，回答客户异议，提出解决方案，有效促交和成单。在线上B2C商城，在线聊天工具成为最为核心的连接中介。提升线上订单转化率，就必须让在线客服能够和用户有效的互动。这两种场景，是相对割裂的，分别是线上和线下两个场景商家和用户的互动。
随着时代的变迁，地板行业渠道的发展越来越多元化，只有把渠道玩精才能发展壮大。
地板电商尚处摸索阶段 线上线下诸多难题待攻克
电商运营成本重
由于电商经营的低门槛和线上交易的透明化，线上价格战甚至比线下更为激烈。在电商平台，产品的价格、功能、工艺、设计等很容易被对手掌握，对方极容易以更低价进入市场，利润越来越低，竞争压力也随之加大。再算上其他成本，如逐年增长的流量成本，推广成本、服务成本(运输和施工)，人工成本，房租水电等，很容易造成严重亏损。
一方面，电商运营基本成本不断攀升。在很早以前，电商发展还处于起步阶段，一些先知先觉的企业、商家杀入电商领域，没有丰富的经验，没有雄厚的资金，没有专业的推广也能轻轻松松赚钱，但现在不行，竞争多了，行业成熟了，不管是卖什么，店铺设计、店铺推广、店铺维护全都要高价钱，房租水电、物流配送、仓储管理等等都需要高投入，那些没有足够的综合实力的店家只能被迫出局。
另一方面，地板电商运营附加成本高。地板电商，顾名思义，要懂地板，还要懂电商操作，二者缺一不可。不同于快销品或者其他热门行业，从业人员众多且成熟，懂电商、懂推广要成功或许并不难，但是，地板行业还属于冷门行业，在这个领域有所建树的人才本就不多，而做电商就必须要对电商运营规则以及淘宝系统操作等方面较为熟悉，如此一来，地板电商的服务人才门槛就拉高了，能入门槛的必然“贵”。并且，地板属于半成品，除了线上交易、物流配送之外，还有一道非常重要的程序——施工，但工价一直居高不下是业界的共识，许多商家为了完善售后系统，在电商平台提供了包工包料服务，施工人工费也就在成本之内而附加给了产品价格，低价竞争压力也就更大了。这样投入大、周期长、见效慢的模式让很多厂商打了退堂鼓。
线下依赖程度高
即便顺利完成了线上引流、线上交易的环节，线下物流配送和施工服务仍是地板电商老大难的问题，还是因为地板属于半成品，对线下环节极为依赖，而电商与门店与生俱来的矛盾，阻碍了线下服务的配合。
在天猫商城，建材品类商品送货上门是强制性要求，在全国物流系统高度发达的今天，这并不是难事，但是地板线下配送仍有隐忧。相比经销商以整车运输，线上零售的散货物流则显得成本过高，而且服务质量参差不齐，极容易在配送过程中遭遇客户投诉，从而影响店铺运营。而地板作为半成品，只有在墙面施工完成后才能看到装饰效果，对施工人员的技术和服务有极高的要求，线上的每一单都必须通过线下配合才能完成，地板电商对线下环节依赖程度很高。但是很多经销商认为电商“抢”了自己的生意，对线上订单排斥心理使得线下配合度不高，一定程度上限制了地板电商的发展。
对于地板行业来说，要做到线上线下的完美结合，需要时间、需要方法。目前，一些企业开始自建商城，为顾客提供一站式服务，包括产品、配套设计、专车配送等，还有企业运营电商基本目的是引流，引流客户到线下实体店体验消费，或者利用借用平台作为品牌宣传的途径，但大家对销售型电商运营需要线下紧密配合这一点有非常清醒的认识。
地板电商的腾飞需要线上线下的高度配合，虽然当前还处于摸索阶段，随着地板行业的不断成熟和电商的日益发达，地板企业定然能将线上优势和线下资源完美结合在一起，在电商领域开疆拓土。
衣柜企业发展电商需注重双线结合
衣柜企业需正视电商存在的利弊
近期，京东集团首席执行官刘强东放话——“把你的电商部门所有员工都裁撤掉”，这个观点让许多传统品牌企业家在疲于奔命中陷入了思考。围城之外，巨大的市场让人垂涎三尺，围城之内，巨大的竞争压力让人身心疲惫。尽管如此，但不可否认，电商线上渠道正日益成为企业渠道多元化的重要板块。
几年来，由于互联网消费的崛起与电商竞争的激烈化，不少人从业内的角度窥探到电商的瓶颈与不足，众多业内电商平台如雨后春笋般冒了出来，在整合了业界资源的同时也给不少企业带来新的商机。但一直以来，线上与线下的冲突一直都是衣柜企业头疼的大问题，当电商在线上具有一定影响力时，对经销商来说还是会存在心理上的冲击。渠道是衣柜企业生存的根本，在后期电商竞争趋于白热化以及线上销售倾向体验与服务化的行业背景下，企业的渠道就会起到决定性作用。
衣柜企业发展电商需注重双线结合
众所周知，传统渠道商在长期的发展过程中形成了一套周全的服务体系，随着衣柜产品应用的个性化、定制化、智能化等，未来安装售后服务重要性将愈加凸显。对于衣柜企业来说，网销的实质是要解决消费者更高层次的信任度问题，而电商的升级版状态，即未来的走向是融合。
无论企业是否涉足电商，当前业态决定了经销商才是衣柜企业的根基，当电商竞争区域白热化，线上结合线下将必然成为一种新趋势。因为没有渠道网点支撑的电商无异于空中楼阁，将会在电商转型的升级过程中被残酷的淘汰出局。对于衣柜企业来说，在电商领域内也需要对电商做好规划。
未来市场的竞争将会衍变地更加激烈，在面对市场机遇时，衣柜企业也需要做好相应的准备工作，对于衣柜企业而言，电商蕴藏着巨大的市场商机，唯有提前做好准备工作，衣柜企业电商之路才能更为理想。
线上线下交互 地板企业实现可持续发展
线下实体店支持地板企业的发展
现今，地板是人们的生活必需品，消费者对于地板的要求是舒适、安全，重点是要质量上佳。地板企业可以在互联网上进行宣传和交易，提升自身品牌的知名度和扩宽交易渠道，但是消费者并没有亲身、实时体验到地板的质量，故线上交易有一定的安全隐患，一旦线上交易有差评产生就会大大影响销量。而线下实体店的销售就可以让消费者实时、近距离的体验到地板产品的质量，有利于培养消费者的忠诚度。没有线下实体店的地板企业就像没有地基的高楼，不仅自身发展会不稳定，在消费者心中也是没有公信力的。
线下与电商渠道相互融合
线下销售对于地板企业的发展至关重要，要建设好线下实体店，就应该要从内到外着手。于内，便是要求在线下实体店销售的地板产品是符合消费者需求的高质量产品，在保持高质产品的同时开发新产品以吸引更多类别的消费者，这是线下销售的核心;于外，就是保证线下销售的服务质量，包括消费者进入实体店后导购的服务质量和消费者购买产品后的实体店提供的售后服务质量，优质的服务会让消费者对线下销售的好感度大大提升;另外，让线下实体店的外观、陈列等设计精美也是吸引消费者的一个重点。
在互联网大时代背景下，地板企业要在坚持生产高质产品、提供高质服务以建设好线下销售的基础上采用线上宣传和交易的方式发展突破，只有这样，地板企业才会拥有长远可持续性的发展态势。
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