随着社会经济的发展，市场不断扩大。电子商务已成为目前最受关注的一个新兴渠道。B2B网站营销推广已经成为许多外贸出口企业产品重要的推广手段，地板企业如若以极快的速度把自己的产品通过电子商务这个平台，流向全国甚至全球市场，地板地域化格局不攻自破。
网络时代，地板的地域局限不在是问题
电子商务具有更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易;同时，市场空间更广阔：一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物;更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。特别是随着现代网络对人们的生活的影响越来越深入，电子商务几乎把触角伸向了人们的私生活领域，如果在网上有一个电子商务平台，等于把专卖店开到了顾客的卧室里。这种对终端市场的绝对占有，无疑会极大刺激消费者的购买欲，达成购买合同。而在这个过程，企业和消费者都是没有地域限制的。电子商务的交易完全突破了地域局限，把渠道铺向了全国。
地板行业，电子商务与自身结合才是生存之道
虽然家具行业进军网购市场不久，但却有许多家具商家都力争拼抢网络营销这块新鲜蛋糕。据了解，如今网上的家具电子商务网站共分为三类：第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站;第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌，设立家具网店，一方面是宣传品牌，另一方面是增加一个销售渠道;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌，自主建立网站平台，并与一些家具品牌建立互助合作关系，在网上销售。专家表示，对于网销这一电子商务模式，许多家居企业都有自己独特的认识与体会，在大多数人看来，网络营销蕴藏着一定的市场空间，可以与传统营销渠道形成有效互补。网络与实体店铺是重要的互补关系，开展电子商务并不能纯粹地看在网上卖出多少家具，最主要的目的是希望网络能帮实体店铺做宣传，帮实体店铺卖货。
地板行业网销需要克服的问题
虽然，建材电子商务平台的搭建给消费者带来了更多便捷，但要想建材电子商务这种商业模式在短时间内形成气候，还有一定难度。目前，建材行业价格不够透明，产品品质良莠不齐。实施网络销售，产品的展示、配送、安装和售后服务等方面都需要保障，加上建材产品单笔订单的交易额比较大，当前的国内消费者还很难接受大额度的网上支付。
诚信仍是网销难题。虽然网购已被众多消费者认可，并逐渐成为80、90后的首选购物方式，可由于家具选择的特殊性，网购家具还是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一种价高体积大且使用年限较长的商品，在选择时一定要亲自感觉后才可以买，而网上不可触摸，所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知，可有的商家为了提高销量而虚报家具的材质。所以要想让更多的消费者接受网购家具，网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流，要还原家具的本来容貌，以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象，从而得到更多消费者的信赖。
物流和售后服务须完善。随着网络在全民范围内的广泛发展，网络营销的快速发展已一发不可收拾，这也就为企业提供了丰富的市场空间，企业借势网络营销也就显得顺理成章，网络营销对于企业的未来发展也必将企业决定性的作用。80后群体通常依赖于网络搜索信息，对网络购物有一种无法抵抗的青睐，包括对家居用品的选购也高度依赖网络平台。网络营销最大的难题体现在售后服务方面，实体店的存在为网络销售提供了很好的本地化服务。而一直以来，阻碍家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输和售后服务，家具是一种特殊的商品，不管是在商城购买还是网上购买，运输都是一个难题，而且大多网销商都没有自己的物流体系，而是交由其他物流公司，一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸，最终受伤的是顾客，这也就打消了消费者对网购的兴致。另外能否与传统卖场的售后服务完美结合，也是消费者最关心的问题之一。
如何让网销深入人心
“线上挑选订购，线下体验购买”的全新网购模式是最好解决消费者对网销疑虑的方案。
此方法的具体操作就是将网店对应一个落地实体店，让消费者有更多的体验和选择。消费者在网上商城选到中意产品后，可当即在提供本地服务的网店领取补贴码，即完成线上订购。如果有需要可随时联系巢尚商城、品牌厂商、网店在线客服寻求帮助，消费者可以到本地实体店确认产品、签订合同，也可以要求厂家提供上门服务，按线下正常流程购买，由实体店负责收款、提供落地服务。
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地板企业涉水电子商务利弊分析
趋势分析：电子商务存在巨大发展潜力
随着国内互联网的普及及信息时代的到来，电商因为具备产品信息全面、宣传广泛等特点，无疑成为现下商业模式中的宠儿。就地板市场发展状况来看，电商是市场前行的必要组成部分，但是，服务水平好坏将直接影响到电商的运营，所以，地板电商必须完善服务，用以提升市场的竞争力。
信息化时代的商业模式，讲究的是速度、高效。宣传的广泛、产品信息的全面都是必不可少的，能符合这些要求的唯电商莫属。由此可知，无论电商存在多少的问题，市场要发展就不会将电商淘汰出局。的确，由于电商是通过网络营销，网络的便捷性会帮消费者省不少力气。而且，随着消费者对网购地板的熟悉，在未来，电商或成为地板行业主流销售渠道。
发展短板：售后服务成为地板电商弊病
就目前地板行业电商发展的情况而言，情况并不是很乐观。电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给地板电商的发展抹上一重阴影。同时，消费者会将关注点转移到其他地方。地板质量自不必说，那是网购地板的基础要求，更高的一层的要求是电商提供的售后服务。
自从地板企业运行电商以来，退换货难的问题就一直被消费者诟病，也成为阻挡电商发展的绊脚石。在地板产品的差异化路线还没有明晰的当下，消费者对地板电商的考量更多的会以服务为基石。因此，在目前的网络营销中，地板电商最要做的是攻克服务这一难关。
应对方式：网络营销需提前做好规划
首先，地板企业不能因网络的虚拟性而将产品变成上、下两层皮。质量的过硬可以提升企业在消费者心中的地位，也会减少退换货的概率降低电商运营成本;其次，地板企业必须进一步完善网络营销机制，没有明确的规则做基础，必然会产生不必要的纠纷;最后，地板电商所涉及的不只有地板产品质量，还涉及到物流方面的问题，物流属于地板企业的不可控因素，如何与物流达成合作的共识是地板企业必须考虑的发展因素。
电子商务趋势渐显 地板企业发展需找准方向
立足互联网这块“沃土”，电子商务获得了快速的发展，每年双十一的大获全胜都让不少地板企业为之眼红。作为传统的家居建材行业，地板企业进军电商存在诸多不便，而O2O模式的出现为地板企业带来了福音。O2O是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。这种模式“看上去很美”，但在实际的操作过程中，不少地板企业却发现了很多实际问题。
地板企业O2O模式需明确发展方向
O2O概念的出现，让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草，近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么，具体着力点放在哪儿了呢?
传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上，既然电商抢走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回来。于是，借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。可一段时间之后发现，非但消费者不领情，就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实，根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段，如果不能理清整个产品和渠道体系，O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道，降低了消费者购物便利，激化了渠道之间利益冲突。
地板企业O2O模式需注重资源互动
除此以外，有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响，将O2O作为一个独立的组织拆分出来，独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下，采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小，改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多，当模式成熟后，逐步加大资源投入，将传统业务逐步转移到新的O2O体系下，以实现O2O转型。
此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题，但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展，需要大量的资源扶持，而资源提供方往往为传统业务部门，这意味着传统部门需要为一个新部门输血，而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大，其间的博弈也越发明显，缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展，最后不得不走向失败。
因此，地板企业在进军互联网模式的过程中，切勿盲目跟风，找准发展方向对症下药，才是地板企业在互联网领域赢得市场商机的关键。
地板企业营销方式：异业联盟、电子商务
当下，由于地板市场出现长期低迷的情况，部分地板企业转而开始进行有力的营销策略，以期能够获得不错的效果来拉回部分销量。比如说异业联盟、电商渠道运作等方式。异业联盟和电子商务都是当下地板等家居企业运用较多的一种营销方式。
地板企业采用异业联盟进行产品铺路
异业联盟模式，就是将经营不同商品、提供不同服务的商户联合起来，形成客户资源共享的联盟体，共同为顾客提供更优惠的价格和更周到的服务。
比如：发展地板产品销售的下级经销商，依托其成熟的地板销售网络销售地板产品;或与地板商直接进行联合推广，全面实现地板产品和地板产品的对接;再或者与家装行业联合，比如与家装公司的全面联姻，与装修公司强强合作，依托知名家装公司的影响力，直接面对准消费者开展现场促销;当然，也可将家装公司发展成自己的分销商，签订合同，给予适度的优惠政策等等。
尤其对于操作地板的代理商而言，若想继续在传统渠道与主流品牌正面对决、一较高下，显然并不现实且必定“伤亡惨重”。不如另辟蹊径，在营销实战中，广泛与橱柜商、家装公司等专业渠道进行异业联盟，快、狠、准的找到目标客户，降低成本、提升效率。
一位曾经营地板品牌的代理商直言，“如今，做一线品牌只能解决基本的生存问题，在产品定位和经营思路上都比较固化和局限，很难再有较大的突破。所以我刚选择代理了一个出口转内销的地板品牌，在产品线的布局和价格操作上都更为灵活，现在已经和很多其它家居企业达成了合作联盟关系”
电商渠道或将压缩渠道成本
自2008年开始，伴随着互联网的兴起，电商等新渠道模式开始崭露头角。电商的迅速崛起，势必会在一定程度上压缩传统渠道的份额。
不过，这仅仅是份额上的此消彼长，并不意味着电商的崛起会撼动传统渠道的地位。事实上，目前地板产品在电商渠道的销售占比仍不足10%。显然，未来家电渠道的业态将会是“电商+店商”的融合发展。随着互联网经济的快速渗透，传统渠道业态正式“触电”后，已经不再是单一的某一性质，而是开始显现出融合的端倪。
“我们现在的操作模式就是跟当地的城市门户网、团购网联手，先把团购信息发布出去，之后再线下实现交易。”来自江苏无锡的代理商认为，完全在网络上实现交易一方面容易造成物流成本过高，另一方面散货发货也不方便。
所以，比较热衷于当地的网络供应商合作，通过事前的宣传推广，然后与众多的建材、电器等供应商等一起组成线下供应商团购会，最终实现把消费者吸引到实体店内自由选购，反而能争取更多的交易。“实体店选产品会给消费者更实在的感觉，同时也能带动其他产品的销售。”
因此，对于传统经销商而言，电商的来袭，只是意味着营销环境和应对策略的变化。即：如何利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品，大大降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理，对症下药。
电子商务模式异军突起 地板企业认清形势尤为关键
电商模式的出现受到地板企业的青睐
目前，互联网行业的不断发展正在深刻改变着当下人们的生活方式，与此同时，对于一些行业也造成了不小程度上的影响。地板行业作为国内起步较早的产业，在互联网新兴产物的冲击下，企业自然也承载着不小的压力。作为在国内发展时间相对长远的产业而言，地板行业在这种新的局势下面临着多层面的冲击，无论是传统模式，还是现如今的新兴模式，地板企业都必须要做好准备才能赢得理想的发展效果。
如今，互联网时代的到来催生电商的飞速发展，在新兴销售渠道崛起的背景下，我国地板行业也涉足其中并获得不错的成绩。而这一成绩的获得除了消费者购物习惯的变化使然以外，电商价格也起着不小的作用。目前，中国高达近八成的民众仍处于低收入阶层，他们自然对于地板的价格极其敏感。在这一阶段，出现新的低价渠道，自然会蜂拥而至。这就可以解释为什么地板电商发展得蓬蓬勃勃，即使电商问题不断，销售额仍然急剧增长了。
新旧渠道竞争需地板企业认清形势
在市场竞争与商机共存的行业背景下，地板企业挖掘利润空间也必须要讲究方式：高端地板还有十倍增长空间。从美国与日本的发展经验看，中国如果能顺利摆脱中等收入陷阱，跃升入富裕国家行列，其最富裕阶层的比例应占到总人口数的10%左右。而目前中国的这个比例仅有1%。也就是说还有十倍的增长空间。
传统地板销售渠道成本高，价格相对较贵，愿意去卖场买地板的人自然会减少。传统渠道在与新兴的电商渠道的竞争中，一直承受着成本压力。如何降低传统渠道的销售成本，是地板企业必须考虑的问题。如果成本上无法与新兴渠道竞争，则未来传统渠道的销售难以乐观。尤其是在电商对其种种问题有了较好的解决方案后，传统渠道将承受更大的压力。
在传统销售模式和新兴销售模式的发展中，地板企业无论动用哪种方式，都必须要结合自身的特点，唯有找准自身的优势，并深度理解新旧渠道的优劣势所在，地板企业才能迎来更为长远的发展。
互联网焦虑症：地板企业该如何对待电子商务？
随着互联网时代的发展，越来越多的地板企业意识到跨入互联网行业或许才是当下时代中新的出路。但是面对新兴的电子商务模式，由于其没有边界线，许多企业感觉无法摸清这个模式的发展底线，同时也倍感迷茫。
互联网焦虑症让企业倍感危机
移动互联网时代已然来临，与之同时诞生的还有互联网焦虑症，让很多地板企业倍感焦虑的是，他们想要进入互联网，却始终找不到方向在哪里;明明感觉危险在一步步逼近，却看不清敌人是谁，但又随时可能冒出一个颠覆者，打得自已毫无还手之力。
在这样的情况下，认清形势，不去盲目发展显得尤为重要了，家具企业要了解自己的实力，循序渐进才能稳步发展。移动互联网技术让人与人，人与物，人与信息的交流变得更加轻松便捷。用户主权时代的逐步来临使品牌从定位到营销传播发生了根本性变化。互联网思维下的品牌管理，是由外而内地思考问题，用户至上再也不可能像过去一样只停留在表面，用户思维从未像今天这样被发挥得淋漓尽致。
互联网时代，地板企业需合理借力
互联网，让所有的地板小品牌和大品牌站在了同一起点，尤其是如今地板行业正在洗牌期，即使是大品牌，如果不加强警惕，也许明天就会招致淘汰。所以，地板企业应该接受现实，有效的把互联网当成工具与实体店结合起来。只有真正的拥抱互联网，才有立于不败之地的可能。
互联网作为信息时代的产物，在大数据的运用上或能够成为地板企业发力的放心。其海量的信息和高速的信息整合能力，能够使得地板企业在发展过程中取得事半功倍的效果。当下的地板市场已经进入相对疲软的状态，企业也面临着更大的市场竞争压力，企业只有从根本上发觉互联网时代的优势，合理借力，才能最大化地发挥出大数据的威力。
总之，地板企业在白热化的竞争环境中，面对互联网还需找准方向，面对新的发展“利器”，也无需有焦虑症，想要搭上互联网这辆快车，企业需缜密思量，借势发展。
电子商务异军突起 地板企业需注重服务体系建设
电子商务成地板企业发展趋势之一
华润万家近期宣布了将在渠道建设上由原来单一的实体零售店转向实体店和电子商务双渠道。家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年近期宣布启动家乐福入华20年来最大调整策略，其中也提出将在近两个月开始电商业务，模式采取自建官网，以门店为基础做O2O电商。
不过，有业内人士指出，电商格局已定，现在京东、天猫等大电商产品布局已经大而全，后来者难免同质化，而且电商流量太贵了，不烧钱是做不大的，实体店商得有相当实力才扛得住，而如果无过人之处，烧钱也是白烧。其实，电商之于地板行业而言也是如此，尽管近来企业涉水电商的脚步从未停止，但真正将电商做大做强了的企业却是鲜有。
服务体系不完善制约地板电商发展
众所周知，互联网用户的猛增不断刺激着地板企业，巨大的市场空间成为地板企业进入电商平台的最大诱惑力，个别地板企业也开始踏上了电商“征程”。不过就地板产品而言，它不能与其它快消品相提并论，地板企业要想走好电商之路，产品的质量是基础，还有就是必须解决好物流问题。
目前，消费者都倾向于“一条龙”服务，从售前到售后安装都要求一步到位。而相反的，地板电商在售后安装方面却给不少消费者带来麻烦，不提供安装服务，或者安装额外收费都让一些消费者不甚满意，这或许就是地板电商发展的最大“死结”所在。
现如今，人们对于地板产品的要求，除了产品本身质量问题以外，对于服务层面的要求也是越来越高。因此，地板企业想要搭上电商这趟快车，还必须在加强产品质量的同时，想方设法为网络用户提供完善的服务，如此方能满足消费者的需求，真正让电商成为企业发展的助力!
互联网时代，地板企业如何做好电子商务?
传统的营销渠道成本越来越高，但随着互联网时代的来临，电子商务俨然成为地板企业的必然之路。虽然传统地板企业的电子商务之路一路上磕磕碰碰不太顺利，而且还有很多人认为地板商品跟其他的商品不同，地板企业的电子商务之路会异常艰辛。但其实做好地板企业的电子商务，还是方法的问题，有正确的方法，地板企业的电商之路还是可以走的很好的。
互联网思维要明确
地板企业要想自己的电商之路走的顺畅，就要有明确的互联网思维，千万不可人云亦云。“互联网+”只是未来行业发展的主要方向，但是企业应该按照什么样的路径去改革，只有企业自己知道。马克思主义认为，意识对物质具有反作用，一个明确坚定的电商发展方向，可以减少地板企业在发展过程中产生的曲折程度，是的企业的电商之路少走弯路，走的更加顺畅。
手段要多样化
地板企业的电子商务除了做好公司网站、阿里巴巴、淘宝及京东的网店以外，另一方面还要做好博客、微博和微信的营销。这几种电子商务的营销的都可以加粉丝和转发，形成病毒式的销售。通过多样化的互联网渠道，可以更好地推广企业的品牌想象，扩大品牌影响力。
客户体验很重要
互联网是一个虚拟性的社会，建立于互联网渠道的电子商务同样也存在很大的虚拟性。但对于地板销售来说，消费者还是很在乎产品的真实体验的，这恰恰就是地板电商的短板。因此，地板企业要懂得与传统线下渠道的结合，充分利用线下实体店的体验优势，弥补电商的不足，从而更好地促进地板电子商务的发展。
电子商务风生水起 地板企业进军电商需解决用户体验
调查显示体验缺失成网销短板
日前，某网站针对消费者网购家居产品进行了一系列的调查。调查显示，在接受调查的230位受访者中，61.74%曾在网上购买家居产品，他们认为网购的好处是价格便宜、方便、快捷，其中价格便宜占比66.96%。值得注意的是，即使过半数的受访者曾经有网购家居产品的经历，但相对于网购，他们当中77.83%更倾向于在实体店购买家居产品。
为何那么多曾经在网上购买家居产品的受访者最终宁愿选择实体店呢?主要是因为他们认为网购家居产品体验性差，这项比例为71.74.%。据悉，消费者选择网购家居产品的最大因素是价格便宜，同时，消费者对家居产品的体验性最为看重，超过一半的受访者曾在网上购买家居产品，但有七成以上的人宁愿选择在实体店购买，最主要的原因就是网购体验性太差，因此他们对于“互联网+家居”的诉求是提高产品体验性。
地板企业电子商务需注重用户体验
这一数据，同样适用于地板行业。面对日益汹涌的“互联网+”浪潮不断席卷各个行业，地板行业中也有不少企业走上了“互联网化”道路。暨国务院总理提出互联网+的概念之后，众多企业都希望能够搭上这两发展顺风车，传统地板企业同样如此。不过据调查显示，购买木门产品的消费者更偏向于去实体店，主要原因是网上购买用户体验度不强，因此增强用户体验是地板企业发展互联网的关键。
在用户体验为王的时代，地板企业若想更好地实现“互联网+家居”，必须首先解决消费者通过互联网选购地板产品时无法感受的实在体验，这可以借助互联网思维，通过互联网手段和信息化手段，以3D建模等方式进行完善。否则，地板企业在发展“互联网+家居”的路上将举步维艰。
因此，在体验为王的时代里，地板企业看到互联网优势固然是好事，但是在进军电商领域之前，也需对电商市场做好调研，在解决用户体验方面多下功夫，如此，地板企业在开发新领域的方向上才能取得一定的成绩。
电子商务模式风生水起 地板企业进军新领域需做好规划
电商商务模式渗透家居建材市场
如今，o2o涉及的行业越来越宽泛。现在，家装美感渐入消费者的生活，地板也越来越受到消费者的青睐。地板行业在国内发展了近三十年，在传统发展模式已经影响行业多年的情况下，地板企业进军新兴模式电子商务，也受到了很多业内外人士的关注。在当下的市场上，尽管电子商务存在巨大的发展前景，地板企业找准方向才是关键。
伴随地板企业在电子商务领域的动向愈发频繁，整个地板行业也都卷起了一阵电商狂潮。对于在国内发展了近三十年的地板行业而言，传统发展模式还不能在短时间内被取代，同时，在整个电商市场上，企业电商领域的探索还仍处于初级阶段，在新旧模式的交替下，地板企业想要充分发挥出电商优势，就需提前做好规划工作。
进军电商市场需提前做好规划
众所周知，地板产品相较普通的快消品还是有一定的区别，一组好的地板价格昂贵，单纯靠电商平台的展示，依据图片还是很难让消费者放心购买，别说看到实物，消费者可能都要货比三家，更何况只能看到图片。所以，往往需要到卖场体验产品是否合适、是否值得购买;另外，地板购买后也会涉及到安装以及保养等服务，这方面线上无法提供完善服务，消费者购买起来也不能放心，所以这方面卖场更有优势。
对于电商发展大爆发，也有业内人士表示，虽然电商发展速度很快，但地板电商并不能完全取代传统卖场的地位，毕竟地板不比其它快消产品。卖场有一些优势是地板电商做不到的，卖场消失的说法并不靠谱，因此地板电商和卖场将面临长期共存的局面。因此，地板在发展电商的同时，应注意平衡现有的实体渠道商利益，利用好线上线下这两条“腿”又快又稳发展。
在这种情况下，地板企业在电商领域的发展也需要找准适合自身发展的方向，在认清电商在国内的发展形势的前提下再着手规划电商战略，地板企业才能在未来电商市场上达到较为理想的效果。