随着互联网时代的发展,越来越多的地板企业意识到跨入互联网行业或许才是当下时代中新的出路。但是面对新兴的电子商务模式,由于其没有边界线,许多企业感觉无法摸清这个模式的发展底线,同时也倍感迷茫。

互联网焦虑症让企业倍感危机

移动互联网时代已然来临,与之同时诞生的还有互联网焦虑症,让很多地板企业倍感焦虑的是,他们想要进入互联网,却始终找不到方向在哪里;明明感觉危险在一步步逼近,却看不清敌人是谁,但又随时可能冒出一个颠覆者,打得自已毫无还手之力。

在这样的情况下,认清形势,不去盲目发展显得尤为重要了,家具企业要了解自己的实力,循序渐进才能稳步发展。移动互联网技术让人与人,人与物,人与信息的交流变得更加轻松便捷。用户主权时代的逐步来临使品牌从定位到营销传播发生了根本性变化。互联网思维下的品牌管理,是由外而内地思考问题,用户至上再也不可能像过去一样只停留在表面,用户思维从未像今天这样被发挥得淋漓尽致。

互联网时代,地板企业需合理借力

互联网,让所有的地板小品牌和大品牌站在了同一起点,尤其是如今地板行业正在洗牌期,即使是大品牌,如果不加强警惕,也许明天就会招致淘汰。所以,地板企业应该接受现实,有效的把互联网当成工具与实体店结合起来。只有真正的拥抱互联网,才有立于不败之地的可能。

互联网作为信息时代的产物,在大数据的运用上或能够成为地板企业发力的放心。其海量的信息和高速的信息整合能力,能够使得地板企业在发展过程中取得事半功倍的效果。当下的地板市场已经进入相对疲软的状态,企业也面临着更大的市场竞争压力,企业只有从根本上发觉互联网时代的优势,合理借力,才能最大化地发挥出大数据的威力。

总之,地板企业在白热化的竞争环境中,面对互联网还需找准方向,面对新的发展“利器”,也无需有焦虑症,想要搭上互联网这辆快车,企业需缜密思量,借势发展。

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地板企业涉水电子商务利弊分析


趋势分析:电子商务存在巨大发展潜力

随着国内互联网的普及及信息时代的到来,电商因为具备产品信息全面、宣传广泛等特点,无疑成为现下商业模式中的宠儿。就地板市场发展状况来看,电商是市场前行的必要组成部分,但是,服务水平好坏将直接影响到电商的运营,所以,地板电商必须完善服务,用以提升市场的竞争力。

信息化时代的商业模式,讲究的是速度、高效。宣传的广泛、产品信息的全面都是必不可少的,能符合这些要求的唯电商莫属。由此可知,无论电商存在多少的问题,市场要发展就不会将电商淘汰出局。的确,由于电商是通过网络营销,网络的便捷性会帮消费者省不少力气。而且,随着消费者对网购地板的熟悉,在未来,电商或成为地板行业主流销售渠道。

发展短板:售后服务成为地板电商弊病

就目前地板行业电商发展的情况而言,情况并不是很乐观。电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给地板电商的发展抹上一重阴影。同时,消费者会将关注点转移到其他地方。地板质量自不必说,那是网购地板的基础要求,更高的一层的要求是电商提供的售后服务。

自从地板企业运行电商以来,退换货难的问题就一直被消费者诟病,也成为阻挡电商发展的绊脚石。在地板产品的差异化路线还没有明晰的当下,消费者对地板电商的考量更多的会以服务为基石。因此,在目前的网络营销中,地板电商最要做的是攻克服务这一难关。

应对方式:网络营销需提前做好规划

首先,地板企业不能因网络的虚拟性而将产品变成上、下两层皮。质量的过硬可以提升企业在消费者心中的地位,也会减少退换货的概率降低电商运营成本;其次,地板企业必须进一步完善网络营销机制,没有明确的规则做基础,必然会产生不必要的纠纷;最后,地板电商所涉及的不只有地板产品质量,还涉及到物流方面的问题,物流属于地板企业的不可控因素,如何与物流达成合作的共识是地板企业必须考虑的发展因素。

电子商务能否成为地板企业新的营销平台?


选择电商平台

近年来,随着电子商务的火爆,很多地板企业也纷纷利用电商平台或独立商城进行地板销售。但是成绩都不尽如人意,因此,对于想利用电商平台提升销售的地板企业,不仅要选择合适的电商平台非常关键,而且电商平台与传统渠道联合的营销方式,将传统的营销手法搬动电商平台,形成线上线下的结合OTO模式,能够给消费者带去良好的购物体验,只有这样才能使电商平台发挥最大效能,也会为企业带来丰厚的回报。

品牌高度得到提升

在自媒体已经深入到平常百姓生活的时代,地板企业已经意识到电商平台不仅只是提升销量的渠道,最重要的是提升品牌高度的重要平台。但是很多地板企业虽然看清电商的作用,实际操作可能存在诸多困难,普遍存在不善于利用和管理的问题。因此,地板企业还加强对电商的管理,善于利用电商,在发挥电商基本作用的同时,最大程度的提升品牌知名度。

提高服务性能

利用电商平台,建立用户档案,便于回访以及快速反馈客户意见和需求,并及时传达给企业,使服务更加快捷,不仅免去消费者的后顾之忧,而且使公司赢得良好的社会口碑。

总之,在电子商务时代,地板企业亟待提升其利用空间,充分发挥其功能,才能使电子商务真正成为地板企业赢利的平台。

电子商务趋势渐显 地板企业发展需找准方向


立足互联网这块“沃土”,电子商务获得了快速的发展,每年双十一的大获全胜都让不少地板企业为之眼红。作为传统的家居建材行业,地板企业进军电商存在诸多不便,而O2O模式的出现为地板企业带来了福音。O2O是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。这种模式“看上去很美”,但在实际的操作过程中,不少地板企业却发现了很多实际问题。

地板企业O2O模式需明确发展方向

O2O概念的出现,让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草,近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么,具体着力点放在哪儿了呢?

传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上,既然电商抢走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回来。于是,借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。可一段时间之后发现,非但消费者不领情,就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实,根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段,如果不能理清整个产品和渠道体系,O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道,降低了消费者购物便利,激化了渠道之间利益冲突。

地板企业O2O模式需注重资源互动

除此以外,有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响,将O2O作为一个独立的组织拆分出来,独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下,采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小,改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多,当模式成熟后,逐步加大资源投入,将传统业务逐步转移到新的O2O体系下,以实现O2O转型。

此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题,但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展,需要大量的资源扶持,而资源提供方往往为传统业务部门,这意味着传统部门需要为一个新部门输血,而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大,其间的博弈也越发明显,缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展,最后不得不走向失败。

因此,地板企业在进军互联网模式的过程中,切勿盲目跟风,找准发展方向对症下药,才是地板企业在互联网领域赢得市场商机的关键。

分析:移动电子商务给地板业带来的影响?


说到微信支付,就不得不说到日渐兴起的移动电子商务,移动电子商务并非直接代表电子商务,电子商务分为以PC为基本终端的传统电子商务和以手机为基本终端的移动电子商务。相较于以PC为基本终端的传统电子商务的不可移动性来说,以手机为基本终端的移动电子商务的优点就是顾客将所有的商家和商品“装进”钱包(手机)里,让所有的商家进驻到钱包里,触点变得无限多,顾客可以随时随地随意浏览、选购商品,而且通过大数据、云计算、精准识别和推荐引擎等技术,越来越迅速地让商家把所有的顾客“装进”自己的服务器里,并以最便捷的支付手段(比如微信支付)进行交易。

那么移动电子商务会给地板业带来怎样的影响?

作为国内的品牌家居卖场,红星美凯龙旗下电子商务平台“红星商城”于2012年8月试运营,近期更是传出红星美凯龙或将入驻苏宁云台的消息,这些行动显示了传统家居零售巨头拥抱电商的势头。11月26日,上海坚弗特种涂料有限公司推出了二维码品牌合作,与诺菲博尔板业(中国)控股有限公司、吉林新元木业有限公司、浙江裕华木业有限公司、北京易家广瑞地板、湖州天格地板有限公司和梵戴克(香港)木业有限公司签署了大客户战略合作协议,旨在通过结合品牌合作,定制营销和网上学习的方式,增加客户的销售量。这是地板企业在电子商务上的标杆性尝试。

地板产品相较于零售日用品的区别是产品更具体验性和售后服务性,这两点决定了地板企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品的营销,还涉及到家居理念、产品展示、产品视觉体验、产品文化、售后服务介绍等一系列的宣传。移动电子商务所能给的最大好处就是无缝式的宣传,它更方便、更快捷,随时随地将信息输送到消费者的手机里,更具用户黏性,而地板商们最需要考虑的是研发怎样的方式可以让信息被接收。在同类产品中,最方便购买的往往销售量越大,日后的产品是越不耗费脑力的产品拥有越多的消费群体。地板企业同样应该思考的是支付方式和售后方式的便捷性问题。

一些有洞察力和执行力的酒店,正在让酒店同时成为体验式购物商店。酒店住客看上酒店里的某个物品时,就可以顺手买下。电子商务时代,正在成为“泛零售时代”。当线上与线下越来越“海天一色”,我们可以随时将现实数字化、将数字现实化时,电子商务就变成了无所不在的商务,也就是一种“环绕立体式商务”。或许日后地板并不只是在家居卖场的品牌专卖店里,任何有建筑需要地板的地方,它都是随时可以被买走的商品。

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