对地板企业而言,要提升效益不能只单单依靠销售,还要懂得向管理要效益,在平日里打造企业高收益的经营体制,即使在萧条期也能有较强的抵御能力,也能站稳脚跟。“行业萧条时期正是企业‘修炼内功’的时候,而‘修炼内功’是一项系统的工程,是企业管理是重要的一环”。在目前的形势下,企业要根据自身的发展状况实时调整经营管理模式,选择适合自己企业的管理方式,练好“内功”才能更好地立足行业。

紧抓产品质量

企业的生存与发展要靠产品质量来保障,地板产品也不例外,特别是在当前市场低迷、竞争加剧的状况下,没有过硬的产品质量保障,企业就没有生存的空间,特别是对一些中小型地板来说。任何产品只有确保产品质量才能确保利润,质量没保障的产品永远也卖不上好价格,不注重质量的企业最终获取的利润空间很小,生产再多的产品也只能是在“白忙活”。而且相对于其它产品而言,地板产品结构比较简单,产品质量容易把控,因而提升产品质量并不是很困难的事。

细致全面的服务

对于地板企业来说,其他众多行业一样,服务永远是第一位的,在式样、造型、色彩等方面并不会因为品牌的不同而有太大的差别,因此最终吸引消费者的就是服务,从接受消费者电话咨询、展厅接待到售后服务等,任何一个环节都不能马虎。在当前缺乏标杆式品牌的情况下,消费者的品牌忠诚度不高,最终左右消费者购买的决定因素就是服务。因此,注重服务的地板企业,一定能在当前激烈的市场竞争中占据比较大的优势。

当然,细致全面的服务不仅要满足顾客的基本要求,而且要在洞察消费者的基本需求、社交需求和尊重需求等各层级需求后,找出他们背后需要满足但尚未被其他竞争对手满足的需求,然后通过各种个性化的服务元素将这些潜在需求具象化。然而,实现这一目标并不容易,不能只提供一些简单的附加服务,而是要确保服务能使地板消费者感受到自己向往的生活。

科学的管理与动作体系

当前,国内不少地板生产企业还处于简单的“作坊式”阶段,没有科学的管理体系和运作体系,这在很大程度上制约了我国地板生产企业的发展。虽然经过几年时间的发展,不少地板生产企业在一些硬件设施上有了较大幅度的提升,但是在企业自身建设上的提高却一直停滞不前,许多地板生产企业的内部结构、管理模式、规章制度不够完善,这在较大程度上制约了企业的进一步发展。

古语有云:"老板抽鸦片,伙计偷铜板",如果一个企业的老板不抓管理、企业也没有科学的制度在落实执行,那么这个企业肯定难有发展。地板企业在当前面临的困境中,建立一个合理科学的内部激励机制和完善管理制度的重要性日益突出,迫切需要在企业生产车间、销售部门等企业的各个内部环节制定详细的规章制度,靠制度来管理企业,通过企业内部管理的不断完善来增强企业自身的实力,同时也增加了企业的竞争力。

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从人才管理要效益 地板企业才能“破冰”前行


地板企业需更完善管理

地板行业破冰发展的过程,其实本身即是一个优胜劣汰的过程。那些注重创造品牌优势,不断优化工艺、提升服务的企业的发展前景自然会更加广阔,未来的市场份额也会相应增加。而那些质量不稳定、服务不完善、成本控制不当的生产企业或经营商,就不得不面临市场份额被逐渐挤压缩减的局面,甚至被迫退出地板舞台。

人才是管理的第一要素

人力资源作用更加凸显人才是企业所有决策的制定者与执行者,人才是影响地板品牌效应与企业创收的重要因素。人才对企业的作用在整个行业处于“高毛利时代”顺境中并不明显,甚至经常被忽略,但是当行业发展呈现全新局面,品牌集中度日渐提升的形势下,人才对地板企业发展的重要性就会被无限放大。

加强导购培训很有必要

以店面导购为例,在之前地板市场处于利润高、销量大的时期时,很少有商家为雇用导购而发愁。那时经销商对导购的要求十分简单―――只要形象尚可、口齿还算伶俐就行。但是,现在经销商对导购的要求显然比之前要严格了许多,不仅要求口齿伶俐、形象好,更需要具备一定的文化基础、学习能力,能够掌握客户心理,融入企业文化等。业内商家纷纷感慨:“招聘导购倒是不难,但是要选一名好导购真是太难了。”

当行业持续变革,市场竞争加剧,优胜劣汰,适者生存,没有品牌优势的地板企业极可能被市场所淘汰,因此地板企业必然要加强管理和运营细节,才能取得更大的竞争的优势。

转公益为效益:地板企业公益活动不能太“任性”


公益活动成地板企业树立品牌形象的方式

随着市场竞争的日趋激烈,使得地板企业早已不再停留在过去的纯粹产品功能宣传上,而是展开了更高层面的竞争。正所谓“八仙过海各显神通”,如今的地板企业或借力明星、或联手体育界,又或是开始公益营销,本质就是希望能够借助与消费者的良好互动,树立良好品牌形象,从而对销售能够带来良好的促进作用。

在品牌宣传之余公益的呼声日渐高升,不少名流企业加入到公益行动中,也有不少的品牌借助公益取得不少的品牌提升效果,早期的地板企业可能在一直埋头赚钱,但是钱来源于社会,良心的企业家应该懂得感恩社会,公益不仅仅只是一种回馈,更是一种美德,真正的公益也能使得企业形象深入人心。

地板企业需权衡公益活动的效益

某一线地板品牌负责人表示,“从投入上来看,地板企业无论大小,做公益应尽力而为、量力而行。我们应该考虑的是,做营销和做公益之间怎么匹配?或者说有哪些营销是能够与公益相结合的?有哪些公益能够融入营销模式中?这是我们要系统研究的问题。”对于地板企业而言,公益行动是地板企业履行社会责任的一种有效方式,但是这种行动对于企业到底能造成怎样的效益也需要企业深思。

从管理体系来看,公益慈善不能随意,也并非只是与营销结合的简单手段,而应与企业管理结合起来。从策划、立项到启动,地板企业各个层面的参与者,甚至包括公司的董事长、总经理与员工,还有经销商与消费者都要互动起来,才能形成一种整体性的联动,也才能保证公益项目的投入和收效。

作为以盈利为目的的社会组织,地板企业在当下的市场上万不能任性,尽管公益行动能够获得消费者的认可,但在公益行动中找到挖掘利润空间的出发点显得尤为重要,唯有在公益和效益中找到平衡点,地板企业公益活动才会发挥出其价值。

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