地板行业在国内历经三十余年的历史沉淀，如今在行业发展趋向缓和的形势下，企业间的竞争却并未因此而减弱。随着行业的不断发展以及企业数量的逐年增多，部分地板企业为了缓解各方面的压力，在市场上大打概念牌。各种顺应消费者消费需求以及人们当下生活新观念的产品充斥着整个地板市场。然而，这些概念性地板产品的质量，却令部分消费者甚为苦恼。
抗菌地板顺应行业趋势应运而生
金九银十的到来，使得地板行业等家居建材行业迎来了一年中的销售旺季，与此同时，装修旺季也随之到来，木地板行业概念性产品再度兴起。近期，多个品牌推出抗菌地板，宣称“抗菌率可达99%以上”、“抗菌寿命与地板寿命同步”……类似的宣传语在建材市场上不一而足。抗菌地板真的有这么神奇吗?是真抗菌还是概念炒作?
据全国卫生产业企业管理协会抗菌产业分会秘书处主任张迎增介绍，由于人们生活环境的变化，近年来，人们对于抗菌产品的需求也急剧增加。目前，抗菌功能产品已经广泛应用到建筑装饰、汽车、电器、包装、个人护理和纺织物等领域，尤以家电、建材和室内装饰、纺织这几个领域发展最为迅速。
目前，市场上的地板产品，尤其是强化板和实木地板，本身容易滋生细菌，且伴随着消费者对于家居健康的日益重视，抗菌地板受热捧不足为奇，其市场空间普遍被看好。同时，由于抗菌地板的技术要求很高，目前国内真正推出抗菌地板的品牌仅有个别几家，一些进口地板品牌虽也有部分产品宣称具有抗菌功能。
行业标准不完善，面对概念产品消费者仍需谨慎
中国林产工业协会木地板专委会的专家告诉记者，目前国内尚没有统一的抗菌地板技术检测标准，抗菌地板抗菌效果能持续多久，能抗哪些病菌，均没有具体标准。此外，即使产品具有抗菌效果，其效果也不是一劳永逸。如果只是表面刷上一层抗菌剂，等抗菌剂脱落后，它的抗菌性能会打折扣。他还表示，目前市场上销售的抗菌地板没有得到国家权威部门的认证，企业为推销其产品，往往夸大抗菌功效，消费者要审慎看待。
消费者在关注地板功能的同时，千万不要忘了严格把控地板质量这一关。目前抗菌产品领域还是缺乏必要的监管，而且标识使用混乱不堪，监督机制亟须完善。然而，他坦言，如果要制定行业标准还有很大难度，需要联合医疗、建材、环保等部门，跨领域合作才能够出台相关规范。
总而言之，无论市场上的概念性地板产品如何让泛滥，没有行业的相关标准，概念性产品的市场依旧较为混乱。在万象纷呈的地板市场上，消费者想要挑选到一款称心如意的产品，还需从多方面考虑，谨慎待之。
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木地板市场“猫腻”层出不穷 鱼龙混杂
装修旺季中，作为最重要装饰材料之一的木地板采购却常常成为众消费者比较头疼的一件事。木地板市场上大大小小有数千个品牌，鱼龙混杂，“猫腻”层出不穷，消费者难辨好坏。
记者走访了京城几处建材城的木地板专营区域，发现很多木地板跟好几个国家、地区都扯上了关系，标注着巴西檀香、南美洲榆木、奥地利白橡、法国玫瑰橡、美国橡木、越南红檀等。而实际上却是地板商以假乱真，将某些板材调色上漆，使其表面看起来像另外一种材质。比如把甘巴豆等价位较低的木材调色处理后，当成黄花梨、波罗格等材质来销售，或者以桉木代替龙凤檀，用柚檀代替重蚁木。
“柚檀的材质、色泽与重蚁木有点类似，但柚檀的纹理比较粗，重蚁木相对要细腻很多，两种地板的市场单价相差近200元/平方米。”有经销商告诉记者。经销商抓住消费者“崇洋媚外”的心理，随便给个出产国，抬高地板身价。某地板经销商透露，给地板标上个洋名，地板销量见长不说，平均每平方米还能多卖50~80元。
小编了解到，地板专业委员会根据深圳(楼盘)职能部门历次抽检结果，并对企业和市场进行深入调查了解，对地板材质名称标识一些不规范行为进行了梳理和总结，发现主要有以下几种违规现象：
一是“自抬身价”。部分商家为使木材显得“高贵”，给地板品类增加了不少前缀修饰语，如“深紫檀色橡木”、“胡桃色红橡”、“鸡翅木色白橡”等，从而使普通的橡木有了“名贵”色彩。有的商家则在木材前面加上产地和形容词，如非洲柚木、地中海柚木、贵族柚木、富贵柚木、柚木王、黄柚木等，让木材本身变得模糊起来。还有一些商家给产品注明了系列，如“宾州阳光XXX”、“帝王之风XXX”、“皇家经典XXX”等，更给消费者的辨别增加了难度。
二是“冒名顶替”。一些地板材质采用的是俗称或商家自取的“相似名称”，消费者无法辨别材质真伪，如把槭木标成“枫木”、山毛榉标成“榉木”、西南桦木标成“樱桃木”等。实际上，名称相似的树种可能价格相差很大，如优质的缅甸“柚木”产品和“金刚柚木”产品价格相差几乎10倍，将“金刚”二字省掉，让消费者误以为是真正的“柚木”。
三是“以假乱真”。由于采用了俗称，也给了一些商家以假乱真的机会。如产自非洲的奥克榄木俗称为“红胡桃木”，有商家称其为“桃花芯”，还有商家将颜色相近的“人面子”、“坎诺漆”也称为“胡桃木”，将“印茄木”标为“菠萝格”，从而达到“以假乱真”的目的。
四是“移花接木”。一般来说“胡桃木”对应的是“黑核桃木”，而国内产的“楸木”的正规名称应该是“核桃木”或“核桃楸”，如果消费者购买“黑核桃木”，一定不能忽视“黑”字，否则有可能从“黑核桃木”变成了“楸木”。此外，“橡胶木”与“橡木”也仅有一字之差，消费者也要注意分辨。
即便市场如此乱象丛生，但“国家免检产品”“质量管理体系认证”“中国十大安全达标木地板”“抗菌、防水权威认证15年”“中国著名畅销品牌”......就连近年来已经弱化的“中国驰名商标”也堂而皇之频繁出现在一些店面的墙头。有专家向《中国联合商报》表示：“一些证书在假证市场上100元就能买两个，想识别这些证书的真伪，可以让商家提供原件，也可以在国家相关认证机构的官网上查一查。市场上一些号称进口的地板，多数是国产的，如果商家强调是进口的产品，消费者只要查看其当年批次的入关报告就一目了然。”
地板产品质量问题层出不穷 企业需以“质”应市
今年以来，有关地板行业的质检黑榜层出不穷，部分地品牌已经成为这些黑榜中的“常客”。面对屡次找到曝光的尴尬事实，为何这部分地板企业仍然没有应对措施?近年来，随着地板行业相关行业标准的逐渐完善，国家对于地板产品的质检标准也在不断提升，这就鞭策着地板企业必须要与时俱进，不断提升产品质量。
地板产品质量成为消费者关注核心
无论是实木地板，还是其他种类的地板产品，其都与人们的生活息息相关。随着地板行业的不断发展，带来的不仅是行业的繁荣，还带来了激烈的竞争和由此而导致的各种不良现象。例如近年来，地板行业频繁出现”质检风波”，这不仅是对消费者的不负责任，更是对企业自身发展的不负责任。
地板行业作为与人们日常生活息息相关的家庭铺装用品，除了实现其最本质的铺装效果以外，其产品质量以及健康环保都成为消费者关注的重心。对于企业而言，地板产品质量不仅是获得消费者青睐的核心，也是企业最大程度打开市场的关键。
地板企业需保证产品质量
经济基础决定上层建筑，对于地板企业而言，产品质量就是企业生存发展中的“经济基础”。只有企业产品的质量获得了保证，才能继续去进行其他的建设和发展，才能去进行上层建筑的建设。虽然当今社会，我国的地板行业发展迅速，市场竞争激烈，但无论采用何种竞争方式、竞争手段，地板产品的质量都是增加地板企业市场竞争力的强大助力和武器。
在地板的生产过程中，无论多小的不当之处，企业都应该重视，确保地板生产过程中可能产生质量影响的问题都被扼杀在摇篮中。其次，地板生产出来后，要有专门的质量监察部门，对已经生产出来的产品进行二次的检查。最后，在产品出售给消费者之前，企业同样需要对产品进行仔细的检查，确保到达消费者手里的产品都是没有质量问题的。
对于地板企业而言，质量是保证企业长久生存和发展的根本，是企业的生命线。在白热化的竞争市场上，地板企业想要做到长远发展，就需要将质量放在首位。
地板等家居产品环保认证层出不穷 消费者谨防被忽悠
现阶段，对于很多消费者来说，选购地板等家装材料成为头等难题。尤其在环保呼声愈渐强烈的当下，不少消费者希望能够买到称心如意且环保质量都有保障的产品，但是消费者面对琳琅满目的“质量安全”、“环保达标”等报告，如何才能选择到真正合格的产品?而且凌乱的环保认证市场又该如何进行区分?
环保证书纷繁多样难以明辨
记者近日走访广州多个家居商场20多家地板等建材、家具品牌，当地板商户被要求出具产品环保认证或者质量检验证书时，90%以上品牌均能拿出厂家提供的各类证书。而且这些认证标志不但有国内的还有国际的，既有国家级也有地方级的，如“中国环境标志证书”、“绿色选择推荐书”、“国际ISO-94011环保认证”等。
许多消费者拿着法定机构出具的合格检测报告，安心交钱购买地板，但买到的地板未必是合格产品。虽然相关部门规定，家具企业每年至少两次经过法定检测机构的质量检测，但是这个过程是企业自行送检，整个取样送检的过程没有任何监督，这意味着送检的板材样品未必来自企业制造的地板。
不少地板企业用过期质检报告来忽悠
有的企业虽然被抽检和送检的产品合格，但相关检验机构也只对送检的样品和抽检的批次产品负责，并不能说明该企业的所有产品都符合环保标准;记者走访还发现，有些商家会将往年的合格证书修改、复印后提供给消费者，把这些过期的环保和质量认证当成永久的“金字招牌”。
记者发现，有不少企业采用蒙人的外文报告、自制的假证明、伪造的假材料、花钱购买的各种所谓“奖励证书”来伪造质检报告。
标准五花八门无统一
对于儿童地板，家长们最关心地板中的甲醛释放量，而多个地板品牌的“保证”也是五花八门。商家把表面漆供应商资质文件等张贴在显眼位置，出示有国家家居检测中心印章的检测报告，其中外观、甲醛等均达标，不过，报告中未涉及新国标中提及的针对表面涂层的锑、砷、钡、镉等8种元素限量检测项目。
一家地板品牌销售人员出示某检测公司出具的检测报告，从外观到有害物质一应俱全。但销售人员也坦承，不会每款产品都送检。而在其它一些地板品牌，工作人员则表示，“相关检测报告的原件在厂里，要下个月才能拿来查看”。
地板企业如何应对层出不穷的质检?
地板行业质量抽检风波再现
伴随整个家居建材行业的不断发展以及相关质检部门的监督，产品质量也开始不断得到提升，但从今年三月份来自全国各地工商、质检总局公布的家居产品不合格名录中可以看出，家居建材产品还是名副其实的重灾区。
家具、建材等实体产品合格率低，最终导致室内环境安全也存在隐患。3月15日，湖南省工商局通报“清新空气净百家”室内空气检测公益活动情况结果，经过对采集的100户样品进行甲醛、苯、甲苯、二甲苯的含量检测，发现62个样品不合格。其中，甲醛含量超标61个，不合格率61%;苯含量超标1个，不合格率为1%。家居消费关系到生活质量，更关乎生活环境是否安全。
其中，3月14日，上海市工商行政管理局对木地板质量情况的抽检显示，有7个批次不合格，占抽检样品的10.9%。其中，实木地板有3个批次不合格，强化木地板有4个批次不合格。不合格项目主要是规格尺寸与偏差、静曲强度、表面耐磨、吸水厚度膨胀率、标志或包装标志等。
地板企业需完善自身产品质量问题
随着地板市场日益趋向饱和状态不少商家开始浑水摸鱼，在地板生产工艺上偷工减料，加上相关质检部门监管缺失更是助长了这种风气，让消费者利益大大受损，也扰乱了地板市场的清明。有关专家指出，当发生质检出现问题时，不管是企业、消费者还是国家，都应该积极采取措施解决。
注重地板质量问题一直是地板企业老生常谈的话题，但从屡次抽检，极高的不合格率说明地板企业在产品质量问题上仍需努力。劣质产品引企业发展危机，诚信建设迫在眉睫不管是官方的抽检结果，还是消费者购买的地板产品出现的种种问题，都在一定程度上督促地板企业必须正确对待产品的质量。不合格产品在市场上的广泛销售，不仅会为消费者的人身安全造成隐患，同时在日积月累的质量问题事件纠纷中，也会对地板产品的品牌形象造成毁灭性的影响。
从地板企业角度出发，在质量抽检愈发频繁的市场背景下，地板企业也必须要从自身方面着手，唯有正视自己，真正将产品质量提升上来，企业才能在愈发严格的质量抽检过程中赢得更为长远的发展。
地板市场环保证书层出不穷 是真是假？
现阶段，地板行业环保问题一直是整个市场争论的焦点话题，地板产品的质量是消费者最为关注的问题，部分地板商家也为应景，各种环保证书漫天飞。但证书是否货真价实，恐怕还有待商榷。
环保证书层出不穷是真是假?
在大型综合家居卖场，发现各大地板销售专区都充斥着“绿色”、“环保”、“节能”的宣传字眼。各种认证证书、牌匾几乎已成地板店铺必备的“家当”。证书数量少则两三张，多则十几张，既有国内的，也有国外的。而证书名目也令人眼花缭乱，其中不乏“中国优秀绿色环保产品”、“绿色环保推广产品”之类看上去很“环保”的名目。
地板市场这么多所谓的环保地板果真都是绿色环保的吗?某环境监测机构一位从事室内环境监测的工作人员说到，经过检测，这些“绿色”产品有一些是实实在在真环保，而有一些却是的的确确伪绿色。许多消费者在卖场购买了所谓的“绿色环保”产品，但在装修后检测结果令人惊心，非但产品不“绿色”，有的甚至甲醛、辐射等指标严重超标。
伪环保证书占据很大的市场
据一家地板品牌企业负责人介绍，由于一些企业成立时间不长，本土品牌又缺乏具有行业影响力的品牌，因此就先找个“绿色”概念为自己贴上“卖点”。这是一个行业缺乏自信、自律的表现。此外，一些品牌企业也希望通过低碳、绿色、环保、节能等概念加强策划和宣传，占领新的市场份额，因此也推动了各种“绿色证书”的堆积。这样下来，“绿色奖证”自然鱼龙混杂，令消费者虚实难辨。
对于这些五花八门的绿色标签以及不同的认证部门，业内人士表示，这些认证机构多来源于一些民间组织，有些证书甚至花钱就可以买到。国内有大大小小数以百计的环保认证机构，有的注册资本费用门槛很低，其中不排除有的认证证书是企业自制的，有的则是花钱买来的。
小编认为在地板环保认证方面，国家并没有强制性规定，而是采取企业自愿的原则，所以家居市场上的环保认证比较混乱，使得一些伪绿色产品能够浑水摸鱼。
地板市场产品质量投诉层出不穷 鞭策企业提升质量和服务
家居建材委员会调解市场纠纷案件
随着今年交房量增多，建材、家具和家装公司的投诉呈现上升趋势，家具建材行业严重受到负面影响，在这种情况下，不仅影响了行业前进的步调，也很大程度阻碍家具企业实力的提升。目前家具建材行业的消费纠纷呈现出专业化、复杂化、疑难程度高等特点，同时由于涉及环保、健康等问题，也关系着消费者的人身和财产安全。
据悉，首家区县级家具建材人民调解委员会近日在北京朝阳区成立。家具建材人民调解委员会主要职责为调解家具建材企业之间、家具建材企业与消费者之间发生的合同、侵权等经济和民事纠纷;基层人民法院委托的与家具建材相关的纠纷，并在调解中进行法治宣传。此外，该委员会聘请了8位建材行业的专家为顾问，分别就职于国家家具及室内环境质检中心、中国建筑材料研究院、中国建材检验认证集团股份有限公司、北京陶瓷商会、北京百万家园室内装饰监理公司，作为消费调解的专业支持力量。同时，在各行业及消协基层分会选聘15名人民调解员，组织人民调解员的培训、考试并颁发证书，制定各项工作职责和工作纪律。
地板市场上投诉案例层出不穷
在整个家具建材市场上，市场纠纷虽然一直是近年来消费者投诉热门，但目前已有越演越烈之势。据悉，在家具产品方面投诉主要有表面起皮、开裂、有色差、结构松动，变形等质量问题经营者不给予相应的修理、更换和退货。同时，还有产品甲醛超标;出现质量问题，经营者不给予售后服务;产品有色差，经营者不予更换等问题，一直以来都困扰着消费者。
据有关统计数据显示，在所有咨询申诉中，涉及手机、家用电器、家具建材方面的纠纷位列投诉排行榜前三位，分别占到了投诉总量的30%、20%、15%左右。同样是多年投诉热点的家具行业，一直以来问题显得尤为突出，特别是家具产品，使得“送货不及时、铺装不及时、后续服务不及时”成为了消费者申诉的主要问题。
面对层出不穷的市场纠纷，地板企业在看到问题的同时还需提升自己的产品质量以及售后服务等方面的工作，唯有不断完善自己，才能在根本上减少此类案例的发生。
高价功能性地板层出不穷 业主需理性选购
科技的虚拟性为商家提供了功效夸大的土壤
纵观市场上的功能性地板，普遍带有科技成分存在，比如静音地板、隔音地板、负离子地板等，而科学技术具有虚拟特性，看不见，摸不着，这就给商家在推荐客户产品时提供了夸大功效的机会。笔者在某电商平台上通过关键字搜索这些功能性地板发现，此类产品为数不少，虽标明有此特定功能，对于功能的介绍和生产原理，却未做过多的详细介绍。
花高价体验普通服务造成消费信任危机
虽然功能性地板和普通地板从表面上看起来差异不大，不过，在价格上的差异却显而易见，有的功能性地板价格比普通地板整体高出成倍或以上。
从消费者角度出发，花了高价钱却没有体验到该有的产品价值服务，就会在消费者心里产生反感和被欺骗情绪，进而造成功能性地板信任危机，影响功能性地板的市场推广以及地板行业内真正做功能性地板的品牌。
出台相应规范标准为消费者权益保驾护航
分析造成这种尴尬局面的原因，对待功能性地板没有相应的规范标准是关键因素。功能性地板的行业标准十分滞后，没有相关规范来支撑，很难界定功能性地板的功能，这就容易出现虚假宣传、误导消费者的情况。
其实，以功能性地板为噱头虽然收益高，但这是小品牌以此来获得市场，做短线买卖，有实力的大品牌对生产功能性地板一般很谨慎。
所以，为保障消费者权益，关于功能性地板相应的规范标准亟待出台，也期待功能性地板市场能够早日建立成熟的监管体系，地板企业能够自觉监督生产，给消费者提供安全环保的优质地板。
行业标准滞后 功能性地板缺少规范支撑
线上功能性地板泛滥消费者信任度不高
记者在淘宝网点开以上35家店铺发现，虽然说是“负离子地板“，但多数商家在产品介绍关于功能一栏却没有特殊说明，与介绍普通的地板产品差不多。用同样的方法搜索了“抗甲醛地板”、“隔音地板”、“防潮地板”等，发现此类产品为数不少。淘宝网上的功能性地板虽标明有此功能，却多数并无此功能的详细介绍。而从价格上来看，功能地板与普通地板整体上来说相差无几。
记者在走访线下市场时遇到了前来看地板的市民邓先生，他表示负离子、抗菌地板听起来给人的感觉是不错，但是这些地板功能都是看不见、摸不着的，很难让人信服。多数市民接受采访时，都表示了同样的看法。不少人对功能性地板的印象十分刻板，甚至有点反感，信任度并不高。
记者了解到，功能性地板尤其是负离子、抗菌、防潮地板可以满足现代人对健康、环保的追求，从这一点上来看，具备这些功能的地板应该很有“潜质”，但是目前消费者市场对这些产品的认可度比较低，而且真正绿色健康的地板零售价格相对来说也比较高，这些都影响到了功能性地板的市场推广。
行业标准滞后功能性地板缺少规范支撑
了解到，目前在地板行业的确有“负离子、隔音”等功能的说法，而且有一定的作用，但商家将功效夸大，就有些玄乎。像负离子含量多少，如何检测，我国并未出台相应标准。
功能性地板要经过权威部门认证，否则容易出现虚假宣传、误导消费者的情况。此外，功能性地板的行业标准十分滞后，没有相关规范来支撑，很难界定功能性地板的功能。其实，以功能性地板为噱头虽然收益高，但这是小品牌以此来获得市场，做短线买卖，有实力的大品牌对生产功能性地板一般很谨慎。
其实，当前相当一部分具有特殊功能的强化地板产品，其特殊功能只能起到辅助作用，消费者对此不能过分依赖或随意轻信。建议消费者选购具有特殊功能的强化木地板产品时，要注意了解厂家使用的技术是否得到有关部门的认可，同时向商家索要权威部门的检测报告。
地热地板行业标准亟需出台 企业需自律
现阶段，随着地板行业的发展逐渐成熟，地板产品的功能性也开始变得日渐多样化，比如电热地板的发展，每当一个新产品的问世都需要市场的严格检验，据了解，目前电热地板尚无国标、行标进行规范，多数从事于电热地板生产的企业基本是按照自己的企业标准进行生产。
企业：地热地板行业标准尚且是未知数企业需自律
业内人士王军表示，现在业界对电热地板尽快建立统一标准的呼声很高。“现在对于温度控制、功率大小、各种材质木地板所适应的加热温度、安装条件等都没有一个统一说法。所以，业内也希望赶快制定统一的标准来引导企业。”
另有业内人士透露，目前针对电热地板的行业标准申请立项，拟用名称为《内置电热层电采暖木质地板》。不过该标准何时能被批准并最终执行，还是个未知数。
同时王军表示，目前生产电热地板的企业中，一些大型企业对于温度控制的方法、升温速度、安装方法等参数已经在摸索中取得了不少经验，因此做得比较好。但一些新加入的企业可能急于生产，所以技术方面还不到位。现在业内也在积极筹备成立电热地板的专业委员会对企业的生产和发展进行积极的引导和规范。
消费者：选购产品时勿求迅速升温查看检测报告
那么，在目前的情况下，消费者要怎样选择电热地板呢?曾宇表示，消费者应该考察厂家的技术能力，在使用新技术生产产品时是否开过相关专家的论证会，地板企业标准有没有在当地备案。另外，就是检查是否有权威第三方出具的质量检测报告了。
王军则表示，除了选择有实力地板企业生产的产品外，更重要的是考察其温控系统。一般来说，这类地板产品的表面温度应该不超过28℃，这样脚感舒适、地板也不易变形。另外，不要盲目追求快速升温。其实，快速升温一直是电热地板的一个重要宣传点。
此外，在铺装方面。王军认为应该参照普通地热地板的铺装方式。“防潮膜是一定要有的，以免水汽上升导致地板变形。另外就是要有隔热层，否则热量直接跑到楼下去了。”
不过，地暖方面专家也提醒消费者，电热地板目前还不能算是地热的一种。如果想享受真正的地热，最好还是选择水、电地暖。“毕竟经过多年的市场验证，在配件、施工、维护方面都比较成熟。”