诚信的企业和商家存活更滋润

在当前严峻的市场形势和企业艰难的生存环境下,却有一些地板企业还算活得“滋润”,经过分析可以发现这些企业有一些共性特征:他们大多都有“历史”,即企龄一般至少在5年以上,甚至更久;支撑企业的订单,基本上来自于老客户和回头客。

我们马上就得出了一个结论:这些企业的产品是过得硬的,产品过硬,表明企业坚守诚信。试想,一个不诚信的企业、耍滑头的企业,怎么能赢得顾客的信任呢?做一个客户丢一个客户,这样的企业一定越做越死。只有诚字当头、信誉当先,才能留住客户,才能有客户带客户,把客户越做越多,企业也自然越做越活。许多地板经销商说,他做的是“圈子生意”,这个“圈子”,就是朋友圈,真诚待客,客户才会认你做朋友,才会给你带来源源不断的订单。

地板企业要守信加强行为约束

任何企业,要想做得长久、做得轻松,困难面前有人帮,诚信是唯一秘诀,地板企业更是如此。多播种诚信,一定会收获丰硕之果。这是对地板企业而言最珍贵的启示。然而,虽然近年来我国社会信用,包括企业信用的整体水平在逐年提高,相继涌现出一大批重承诺讲信用的优秀企业。但也不能否认,由于多种原因,目前我国信任缺失现象仍比较严重,社会信用建设还存在不少问题,地板行业也经常出现企业失信的报道。

地板企业作为重要的经济责任主体,必须严格约束自身的行为操守,在推动信用建设中除了要培育企业信用文化、提高员工自律意识外,特别要加强企业风险管理,用“管”堵塞陷阱漏洞,避免由企业非主观原因而造成商业失信。

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地板企业发展方向:质量、诚信、工匠精神


用质量促进地板企业发展

就质量而言,梅克保称企业要牢固树立质量第一的强烈意识。把质量工作摆上企业成长、城市建设、国家发展的突出位置,从更高层面、更广领域谋划质量发展,以更大力度、更强举措推进质量工作,切实加强全面质量管理,进一步提高我国质量整体水平,加速推进质量强国建设。

保证产品质量是地板企业发展的前提。在当今社会,地板行业发展迅速,市场竞争激烈,但无论采用何种竞争手段,地板产品的质量都是增加地板企业市场竞争力的强大武器。质量是保证企业长久生存和发展的根本,是企业的生命线。

以诚信打造地板企业口碑

会议上,梅克保称企业要切实增强诚信至上的责任观念。一方面,广大企业要树立质量为先、诚信至上的经营理念,像爱护眼睛一样珍视质量,像保护生命一样维护信誉,切实担负起产品和服务质量的主体责任。另一方面,质量主管部门要强化质量守信联合激励和失信联合惩戒,让诚实守信的企业实实在在受益,让违法失信的企业一处失信、处处受限,使依法诚信生产成为广大企业的自觉行动。

诚然,诚信是企业立足行业的基石,是对消费者负责的体现,也是企业对社会责任的承担。在消费者开始主导消费的当下,任何不诚信的企业都无法在行业立足。增强诚信至上的观念,利于提高企业的美誉度和整体口碑,是企业能够在激烈的消费市场中突出重围的利器。

把工匠精神落到实处

尽管我们处在一个工业化、信息化的时代,但已有越来越多的企业谈及“工匠精神”,可见“工匠精神”在当下的重要性。论坛上梅克保称要将“工匠精神”落实到生产制造的每一个岗位、每一位员工、每一道工序,着力提升中国产品的吸引力,提升广大消费者购买国货的自信心和自豪感。

对于地板企业而言,随着海外市场的不断开拓,“中国质造”渐渐走出国门,面向更多的海外消费者。“工匠精神”的重要性可见一斑。要在国内外激烈的市场竞争中脱颖而出,产品上所承载的“工匠精神”会成为一个重要的砝码。

总的来说,地板企业要发展,注重产品质量是前提。在企业的经营中,诚信是打造优质品牌的重要因素,把工匠精神落到实处,地板企业必将向前迈进一大步。

先生存 后发展 再反击 地板企业稳健拓市场


地板企业首先建立根据地

开发市场就如同打仗,如果地板企业兵强马壮,装备精良,而且军队士气比较高涨,就可以采用“攻取战略要地”的方法打入敌方心脏;如果人员少,队伍弱小,而且敌我力量悬殊,就不能“自己找事往枪口上撞”而首先要建立自己的“根据地”,要通过根据地先生存、后发展、再反击。

如此,地板企业在市场开发和拓展的过程中,就可以分析清楚自己的资源现状并制定具体的开发拓展策略,从而在市场资源投放的过程中,可以形成合理的布局,避免渠道冲突。

从根据地开始扩大辐射范围

地板企业可以在现有市场的同一区域内,采取区域内拓展的方式,在开发完一个区域后,再向另一个新的区域进军的拓展策略,具体来讲这种拓展策略是以某一个区域目标市场为经销商市场拓展的“根据地”进行精耕细作,把“根据地”市场做大、做强、做深、做透,并成为经销商将来进一步拓展其它区域的基础和后盾。在根据地市场占据了绝对优势和绝对稳固之后,再为基地向周边临近区域逐步滚动推进、渗透,最后到达“星星之火,可以燎原”,占领整个区域市场。

正所谓“栽活一棵树木,成就一片树林”,这一策略在市场操作中比较稳健、有序,最关键的是地板企业和经销商能将自己的有限资源集中到最重要的市场上去,避免战线拉的太长、摊子铺的太大,导致后续支持不到位而出现大波动和损失。这也是稳健型的地板企业较为青睐的战略之一。

城镇化建设提供契机 地板企业发展需“因地制宜”


城镇化市场与一二线市场存在差异

城镇化的推进,直接提升了居民生活水平和居住条件,城镇居民对地板产品的认可度也在提高,并有了一定的品牌意识,但由于城镇居民的信息来源相对较少,这部分消费人群并不知道该如何选择地板,尤其是对产品性价比缺乏正确认出于单纯的追赶时代潮流。这对于地板企业而言,还存在较大的挑战。

就目前来看,约有三分之二的城镇消费者选择物价廉美的中低档地板产品,有四分之一的消费者选择高档地板产品,他们对价格的关注度高于产品质量和售后服务。三四线城市约有8亿多人口,他们的消费意识不断增强,品牌慨念也深入人心,但其对地板产品的质量和耐用性要求较高,这是地板企业必须要重视的。

地板企业需创新营销模式

在家电下乡、汽车下乡、电脑下乡的激发下,消费者对地板产品下乡已经不在陌生,没有了最初的新奇感。此时创新营销仍将是厂创造销售业绩必不可少的手段,在家居行业内,已有厂商突破常规营销模式,用创新营销取得了辉煌战绩,这对地板企业而言,也是一个值得借鉴的方面。

营销效果很大程度上由渠道来决定,得渠道者得市场。从目前来看。很多地板企业在一二线城市的渠道布局已趋于完善,但三四线城市还处于成长期。因此,地板企业应以区域市场为根据地,采取分销到镇的渠道深化策略,举办产品推介会,切实做深、做透,提升区域市场的营销容量。

在城镇化市场不断开拓的过程中,尽管地板行业“渠道下沉”已经成为较为明显的趋势,但是企业是否真的能够抓住市场发展机遇还需付出更大的努力。

地板业遭遇三大发展障碍,企业面临生存困境


地板企业呈现用工荒人力成本加剧

由于中小企业的资金不雄厚,所以企业厂址大多建在农村等较偏远地区,且各行各业都慢慢开始“下乡”扩展市场,于是随之而来的现象是,农村劳动力供给总量减少,劳动力输出地区经济发展加快,当地劳动力需求增加,工资待遇提高,使得原来吸纳大量劳动力地区的企业招工难度一年比一年大。

“工人倒是不缺,缺少的是优秀的工人。”某地板品牌负责人说道。他表示,相比起其他行业,地板企业招工还是比较容易,但依旧缺乏优秀实干的工人。“为了能招到优秀的员工,我们一直为员工提供良好的居住环境和高于同行20%的薪资待遇。”

有数据表明,前年地板制造企业的工资总数占总支出的7%至8%,而去年这个数字超过了12%。对于有些技术工人来说,工资上涨超过15%。可见家具企业对员工的重视程度。

地板企业成本费用攀升成本控制压力大

用工荒带来劳动力价格上涨,今年用工成本涨了20%~30%;融资荒带来资金成本大幅度增加,银行贷款通常实行基准率上浮30%~50%,加上各种费用,实际贷款成本接近基准率的两倍,这也推高了民间借贷利率,与此同时,地板原材料的价格也在上涨。

高税费压力之下地板企业饱受资金压力

一家正规地板企业需要交的税品种多且繁杂,如:资源税、消费税、城市维护建设税、固定资产投资方向调节税、城镇土地使用税等等。对于任何一家想要做大做强的正规企业,这些都得必须缴纳且有专门的人员进行记录和整理的。但对于一家资金本就不是很雄厚的中小地板企业而言,这些税收必须却也略显繁重了。

地板企业掌握核心竞争力 发展不再亦步亦趋


核心竞争力是领先的关键

能够掌握核心竞争力,在制造业,就是做人所不能。哪怕领先一小步,也可以获得巨额回报。这样的故事,一而再再而三地上演,已经不再有新意。只是故事的主角一再更换,不断地给后来者上课。那么对于地板企业而言,核心竞争力是什么呢?

地板很多人都会做,无非是将木材通过某种工艺处理,制成地板,看上去谈不上核心竞争力。这里面没有高科技,没有高不可攀的工艺技术。但这并不意味着地板企业无法掌握核心竞争力。

地板企业争取市场主导权

所谓核心竞争力其实是比较出来的。跟同行相比,能解决业界最好的企业都解决不了的难题,就是核心竞争力。比如地板的甲醛释放问题。哪家企业真正将地板做到甲醛近乎零释放、价位又保持在适当的水平,同时愿意接受最为严苛的消费者信赖的第三方产品检测,造出了远远高于国标的安全产品,也就掌握了核心竞争力。

对于掌握了核心竞争力的企业,就不再是追随市场的脚步,而是市场随我而动,企业成为市场的主导者。目前地板行业有一些大牌企业在某种程度上,如生产规模,品牌影响力,设备能力,环保能力,渠道掌控方面,获得了一定的市场主导权,但是跟真正的核心竞争力标准相比,还有所欠缺。而这就是地板企业需要继续加强和提升的重中之重。

地板企业:质量才是生存法则


那么如果产品的质量被忽视,企业的发展越容易受到阻碍。那么地板企业如何建立品牌呢?一些地板企业对建立品牌有一定的认识误区。

一些地板企业认为拿出钱来大做广告,在门户网站、专业网站、电视台等见光率高的场合做广告,认为疯狂做广告就能博出一片天空,虽然花了大笔的广告费用,可不见效果,企业也将得不偿失。

另外就是地板企业在没有做任何市场调研的情况下,就想当然地推出新品类或者新产品,并快速地推向市场,广告、终端投入、经销商铺货激励等耗去巨额费用,但新产品在市场上反响平平,无可奈何钱花去。这些都是错误的把品牌与广告混淆的例子。

在还未走入消费者心中的心产品,企业应该非常重视企业的产品质量,想把企业产品做成品牌,需要质量的保证,质量是成为品牌的奠基石,不断的进行产品的改进,提升产品的质量,这是一个日积月累的过程。

小编认为。只有十年如一日的做好产品的质量才能成为品牌,赢得更大的市场,获得企业的可持续发展。

地板品牌发展当以诚信为本


任何一个行业都存在“脏乱差”的现象,无可避免,每年的315将这些现象揭露公示,既为更好地保护消费者权益,更为提醒督促企业能够诚信经营、合法经营。近年来,有关地板维权事件层出不穷,成为业界关注的焦点,大多数地板企业都是有惊无险,但是面对即将到来的“315消费者权益日”,有部分地板企业依然诚惶诚恐。

其实,在地板行业,只要产品形成规模生产,销量和消费者群体是成正比例增长的,相应地,收到的关注度也会随之增加,投诉量相对较多或许是在情理之中,但对负面新闻的处理态度则是考验一个企业决心的关键。但从一些事件来看,部分地板企业解决问题却缺乏足够的气度和更多的诚意。

地板产品在生产、销售、服务各个环节都是消费者所关注的,如果企业不能做到严格把关,一旦出现问题就必须要承担起所有责任,推诿逃避绝不是“良方”。据有关数据显示,几乎所有被曝光的品牌,进行正式回应或声明后,消费者对其持有正面倾向的信息所占比重均有显著增长的情况,而从处理方式来看,发表诚恳道歉并极力挽回或据理反驳类能够更好地实现正面引导。

也许,在人与人的相处中,一次“失信于人”可以被认为是人之常情,但在企业与消费者相处中,一次“失信于人”则可能需要付出十倍以上的代价,却也是这个企业必须要承担。对于一个企业来说,“诚信”二字是灵魂所在,真正炼就金子般坚不可摧的灵魂必定能独占鳌头。

一年一度的3·15促使企业正视己身之责任,可一旦顺利度过这个难关,许多地板企业的诚信系统基本瘫痪,所以才不断有以次充好、以假乱真等消费投诉事件发生。企业依附消费市场而生,只有与消费者建立相互信任、以诚相待的基础才能获得长远发展。

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