随着消费水平的不断提高,消费者的消费观念也从“功能消费”转为了“符号消费”,越来越多的顾客在购买产品时,除了关注产品的价值与功能之外,对产品的设计及购买过程中附带的价值及情感诉求更是尤为关注,这些都为体验营销的发展提供了广阔的空间。

那么地板如何做好这种体验式营销呢,不妨将原有的品牌风格、款式和质量的基础上,重点关注消费者的舒适度,将实木地板、复合地板和强化地板等性能真实展现在消费者面前,如此,才能提供给消费者的体验范围从最初的视觉过渡到了功能。

与此同时,在当下的竞争市场上,服务质量的好坏直接影响消费者对地板企业的印象,好的服务质量能够刺激他们重复购买,成为地板企业产品的忠实用户。这些不仅能为地板企业留住老顾客,还能通过口碑相传为企业吸引更多的新顾客。

一个好的体验营销模式能够使得地板企业的发展模式获得更大几率的成功。但这也需要地板企业不断提升自身的市场营销能力,同时在产品和服务上多下功夫,如此,体验式营销的最大优势才能被发挥出来。

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地板企业实行体验式营销


随着社会的发展,消费者在销售市场中占据的地位越来越重要,体验式营销,成为当前地板行业吸引消费者的主要方法。

传统的零售模式,称之为专卖店模式。如果在零售专卖店模式加上设计师渠道,这样组合在一起就变成了所谓的体验馆模式。如果还能够再加上互联网的力量,就会变成为电商体验馆模式。

正因为现在这几年网络互动成为了一个主题,地板企业不仅是在电商平台上销售产品,更多的是吸引消费者来了解来关注自己的品牌,在网络上建立3D体验馆,既能解决地域限制,也不失新颖趣味性。

中国地板企业一定要清醒的认识到,产品是推动地板企业成功的根本动力。新产品研发在创意之初就要进行周密的市场调研,并通过严格的产品开发管理流程,让消费者主动进入新品体验,才能让新产品旺销市场。

总之,消费者对消费体验的感觉影响他们对产品的评价,而与产品实际的质量无关。对产品的购后评价,与对交易过程的满意感或不满意感密切相关。地板体验营销不仅要满足消费者使用地板的需求,还要满足消费者对地板的喜爱和偏好,让消费者感到地板企业和地板卖场理解他,尊重他,体贴他,同时给他带来愉悦的享受。地板企业要做好体验式营销,才能最大化程度吸引消费者,才能让营销立于不败之地。

跨界开店成突破口 地板企业需紧抓体验式营销


盘活产业链跨界开店成新出路

尽管受到电商包围和整体经济下行压力,零售经济在近两年都遭遇了不同程度的冲击,但消费者始终对于实体店有一种惯性依赖,实体店数量不降反升。同时,也有家居建材卖场频频跨界引入新业态,以盘活偌大的场地资源、延伸产业链。伴随地板行业的不断发展,竞争也日趋激烈,不少地板企业在谋求缓解竞争压力的方式时也不约而同的选择了跨界,跨界开店成了地板行业经销商夺金新“战场”。

移动互联网时代的发展让零售店正经受着前所未有的冲击,很多零售店发现自己的客流量越来越少。随着中国经济的转型升级,品牌之间跨界合作、资源互补正在成为越来越多地板经销商的共识,跨界投资所带来的资源链上的连接将效地降低了单一做家居的业态带来的风险。两家不同业态的零售店面完全可以共享客户资源,来联合开展营销推广活动,顾客在哪里我们的终端门店就应该开在哪里,方便顾客购买永远是零售门店不断追求服务改善的一个方向,让顾客链条流动起来。

地板企业体验式营销成“杀手锏”

未来单一的品牌店将走向衰落,崛起的将是跨界融合的一站式经销店,这种门店将用讲故事的方式带领顾客进入全新的世界,而体验式营销无疑是地板实体门店商家最具优势的“杀手锏”。

对于消费者来说,现在要买的不是单一的产品,而是一种全新的生活方式。传统门店货架陈列式的销售方式已成过去,门店体验营销时代来临。消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化,人们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。消费者良好的体验可以延长其停留时间,增加购买机会。

对于地板这种消费品来说,消费者通常是缺乏购买经验的,缺乏产品的相关知识和了解。体验式营销不仅仅是单纯地为了销售,也是让消费者在参与的过程中去认识品牌文化以及服务的魅力。对于地板企业来说,体验更是销售中必不可少的关键步骤,而地板行业的产品体验,同样也不可或缺。

在当下的市场角逐中,跨界开店已成为地板行业的风潮之一,而消费体验感的好坏在很大程度上影响着消费者对地板企业的印象。要想在市场中有所突破,地板经销商需要不断提升自身的市场营销能力,才能在跨界开店的过程中获得更大的成功几率。

电商发展成行业趋势 地板企业发展需注重体验式服务


体验式服务成为地板企业电商发展关键

互联网的飞速发展,加上近年来行业内热论的O2O营销模式,导致不少地板企业纷纷插手电子商务这一领域,在激烈的地板市场竞争中,慢慢地衍生出一种模式是“体验式服务”,甚至有行业专家认为这将是地板行业对于未来在市场上发展的一个主流趋势,然而新兴模式对于地板企业而言,无疑是一个挑战。

一直以来,地板行业都是一个关注度低、参与度高的行业,入市门槛低、过于分散等问题导致了地板产品长期处于无序竞争的生产环境中。很多消费者最看重地板产品的质量和服务。地板行业人士表示,整个地板行业在针对消费者的服务模式上一直固步不前。大部分地板企业只管销售地板,至于地板的涂装则完全不负责。这就造成很多消费者对于地板产品不满意,因而对地板品牌产生质疑。为避免这种情况,地板企业必须加强服务。

地板企业电商发展需注重服务体系建设

联网时代的到来,电商成各行各业所面临的问题。顺应体验式消费这一服务趋势,企业对于服务模式的创新也将再次提上日程。地板行业抓住时代发展潮流推出“体验式”服务模式,既迎合了社会发展趋势,又为地板行业未来的发展指明了方向。互联网经济告诉人们,用户的体验感受与满意度才是产品的王道。

随着消费理念的转变和消费品位的提升,消费者对产品特色、品质以及服务都有了更高要求。在这些因素的共同作用下,未来体验式服务有望成为地板行业的主流发展趋势。目前,地板企业的发展其实也就是比拼服务,企业必须在各自的服务领域上多创新,不断地推层出新,符合市场上的消费需求,才能在竞争力脱颖而出,拥抱商机。

新媒体营销成为行业新发展趋势,地板企业新媒体营销需深


新媒体营销成为行业新发展趋势

随着移动互联网的发展,全新的媒体崛起,相比之下,传统媒体的传播效果已经大不如以前。其实,这是一种显而易见的趋势,人们打开手机看一看微信、微博等,通过手机新闻客户端等广泛的资讯渠道就可以网罗当天几乎所有的热门资讯与热点。因此,家具企业想要宣传自己更需要重视新媒体的商机。

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。

地板企业新媒体营销需深入了解其优劣势

未来的营销战场将是一场用户的争夺战,在全民娱乐与全民互动的社会中,客户孕育于用户之中,地板企业想要获得做好营销推广就必须要吸引流量也就是用户,企业只有在拥有海量用户之后,才能进一步深挖。烧钱大战在其中最大的作用便是能够迅速拉拢新客户,并在补贴战略下促使用户多次购买产品进而养成用户习惯。这样企业就必须花大力气去推广同时搭建属于自身的专属平台,然后还得花力气去维护保持用户的粘性,总之就是一个“烧钱”的过程。

随着地板市场竞争的加剧烧钱大战或将会伴随着移联网的不断壮大愈演愈烈,而烧钱大战血拼的背后,是玩家成本和行业门槛的不断抬高,这样使得用户与企业陷入一个矛盾的恶性循环,想要获得用户不断地“烧钱”,然而成本转嫁使得消费者更难获得。在新媒体之下营销“门庭若市”,地板企业应该明白“玩”和“会玩”的区别所在,不要陷入盲目“烧钱”的恶性循环,否则酿成的苦果还需自身承担。

因此,在新媒体大势不可阻挡的行业背景下,地板企业要理智谨慎的对待新事物,在摸清新媒体的优劣势后,结合自己企业的实际情况,制定出适合自己发展的新战略,快速咬下新媒体这块大蛋糕。

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