地板行业电商发展存在问题

互联网时代,电商已成为各行各业绕不开的话题。地板行业过去一年在互联网的发展,有惊喜也有惶恐,在跌宕起伏的行业竞争中,企业能否化险为夷的关键点就在于能否玩转电商。地板属于大件耐消品,在“触电”的过程中遇到的困难比快消品要多得多,地板企业一定要坚守品质为王的理念,并联合业内各方力量,才能突破难关。

众所周知,地板行业与快消品行业有很大的区别,因此在电商发展上相对这些行业起步也较晚,因此,地板企业在发展电商过程中就具有一定的阻力。消费者往往习惯亲自触摸来获得最直观的感知,而一旦通过网络这种途径,只能从商品介绍和客服介绍获知相关信息,如果有不良商家钻其空子虚报材质,就会搅浑了地板行业的电商市场。

地板企业发展电商需保证产品质量

尽管电子商务近年来得到迅猛发展,地板等传统家居建材产业也逐渐“触电”,但是消费投诉则越来越多,在网上卖假冒伪劣的产品,卖家的隐蔽性较强,容易逃避监管,而且查出难度大,使得网络打假没有那么容易。的确,网上有一些商家,利用网上购物的弊端,和网民的消费心理,采取低价诱惑的形式销售假冒伪劣商品,可以说,现如今假冒伪劣产品已成为了电商发展的“痛点”。

网络打假需要监管部门,电子商务平台,网店和消费者共同“出招”。不能互相推诿避重就轻。如果这个问题不引起重视,这将是绑在电商上的一个炸弹,爆炸是必然的,只是时间的问题而已。所以这个问题必须引起重视并解决,商家重视提供的产品的质量,才是消费者和商家的润滑剂。守信用,严于律己,地板企业在电商之路上,只有通过诚信发展,才能积聚消费者的口碑,才能让品牌在市场上立足,才能最终屹立于行业之巅。

延伸阅读

电商发展成行业趋势 地板企业发展需注重体验式服务


体验式服务成为地板企业电商发展关键

互联网的飞速发展,加上近年来行业内热论的O2O营销模式,导致不少地板企业纷纷插手电子商务这一领域,在激烈的地板市场竞争中,慢慢地衍生出一种模式是“体验式服务”,甚至有行业专家认为这将是地板行业对于未来在市场上发展的一个主流趋势,然而新兴模式对于地板企业而言,无疑是一个挑战。

一直以来,地板行业都是一个关注度低、参与度高的行业,入市门槛低、过于分散等问题导致了地板产品长期处于无序竞争的生产环境中。很多消费者最看重地板产品的质量和服务。地板行业人士表示,整个地板行业在针对消费者的服务模式上一直固步不前。大部分地板企业只管销售地板,至于地板的涂装则完全不负责。这就造成很多消费者对于地板产品不满意,因而对地板品牌产生质疑。为避免这种情况,地板企业必须加强服务。

地板企业电商发展需注重服务体系建设

联网时代的到来,电商成各行各业所面临的问题。顺应体验式消费这一服务趋势,企业对于服务模式的创新也将再次提上日程。地板行业抓住时代发展潮流推出“体验式”服务模式,既迎合了社会发展趋势,又为地板行业未来的发展指明了方向。互联网经济告诉人们,用户的体验感受与满意度才是产品的王道。

随着消费理念的转变和消费品位的提升,消费者对产品特色、品质以及服务都有了更高要求。在这些因素的共同作用下,未来体验式服务有望成为地板行业的主流发展趋势。目前,地板企业的发展其实也就是比拼服务,企业必须在各自的服务领域上多创新,不断地推层出新,符合市场上的消费需求,才能在竞争力脱颖而出,拥抱商机。

地板企业保证产品质量是抢占市场份额前提


地板企业面临严峻的市场竞争形势

由于相关行业标准的缺失,地板市场上的竞争形势显得有些无序,这也使得目前地板市场较为混乱。“一方面产能持续增加,另一方面市场消费者不增反减,人造板供求关系失衡,产能过剩风险凸显,引发市场低价竞争。”中国林产工业协会副会长吴盛富指出,恶性价格战导致产品质量下降,企业诚信缺失,并造成市场混乱。

除此之外,受成本影响,人造板生产经营企业面临巨大的经营困难。“原辅材料、运输、能源价格波动,物流、劳动力成本快速上升,招工融资难度增加,企业效益下滑。”吴盛富说。最后,今年6月份发布的“关于印发《资源综合利用产品和劳务增值税优惠目录》的通知”中规定,凡列入环境保护部《环境保护综合名录》中“高污染、高环境风险”的产品或者重污染工艺,不予享受退税待遇。人造板行业的“胶合板、纤维板(无胶纤维板制造工艺除外)、刨花板”依然被归为“高污染、高环境风险”产品名录内,这就意味着人造板行业受到退税率调整影响较大。

地板企业需要加强产品质量

经过多年的发展,地板市场已经相对成熟,但是产品质量问题频现,消费者投诉现象屡禁不止,负面缠身。这其中有一部分原因跟上游的人造板行业有关。地板企业想要改变“负面缠身”的现状,应该坚持诚信经营,严格加强原材料的监管,在生产经营时,要加强自律,采用环保材料,生产放心安全门。

据了解,部分企业生产出劣质人造板,其力学性能、游离甲醛等关键指标不合格,由其加工制成的衣柜、橱柜、地板、家具等产品危害消费者健康,损害了行业声誉。的确,近年来,地板行业关于产品环保指标不过关、产品甲醛释放量超标、质量检测报告不规范、质检报告与产品不符甚至无质检报告等问题时有发生,这难免与上游的人造板行业有一定的关系。

在市场竞争的过程中,地板企业仅仅看到眼前利益是不可取的,唯有将本质工作做好,在产品质量上提升上来,地板企业的发展才能在逆势之下谋得长远的发展。

文章推荐