如今,地板行业受到房地产市场的影响,不少地板等家居建材企业的销售并非很乐观,在当下较为严峻的市场形势下,地板企业想要获得长远的发展,应该积极进行转型升级的步伐。但是就目前整个地板行业的现状而言,地板企业想要扭转逆局,还需认清自身情况,根据实际情况寻求新发展。

行业现状疲软,地板企业销售情况不佳

今年以来,受到一系列内外因素的影响,整个地板行业的市场情况并不乐观。和地板等建材商直接挂钩的家装公司也普遍感到市场冷风。在当下的地板行业中,大多数地板企业总体都认为形势不好,只是程度的差别。记者走访部分家具建材市场时发现,家居建材市场人流量比较少,门店比较清静。整体疲软态势下的地板行业,也使得地板企业的发展面临困局。

从中国建材流通协会发布的三四月份的全国建材家居景气BHI指数来看,虽然近两个月来的景气指数都在上升,“人气”也在持续上升,但两个月的“购买力指数”都在下降,其中11月份的“购买力指数”较去年同期下降12.63点。中国建材流通协会副会长秦占学分析,这意味着购买者“看多买少”,持续观望态势仍在扩大。

企业面临诸多压力,长久发展需调整策略

就当下的地板行业而言,地板等家居建材企业存在模仿跟风现象,整个市场的品牌太多太杂,产品设计缺乏个性,这严重阻碍了产业的发展。随意的跟风不但会搅乱有序的市场竞争,而且在市场萎靡不振的环境下,根本无法消化大量同质产品。

地板行业近年来也受到不同程度的市场压力,一方面由于大环境因素下家居市场本来就不乐观,市场的消化能力已经趋于饱和,另一方面则是同质化现象非常严重,大家卖的产品材质基本上相同,只是外观不同。因为同质化,产品的流通速度放慢,反过来又影响了产品的更新速度,还会让商家们饱受库存的积压,甚至会让某些经营不善的企业面临倒闭。

因此,地板企业在发展的时候,需认清自己发展过程中存在的不足,是品牌缺乏、还是原创设计缺乏、还是品质服务缺乏,都要针对不同的情况进行整改,调整策略。

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竹木门企业发展 可尝试后进市场策略


一、后进市场策略

竹木门行业不乏竞争对手,每个品牌都是竞争对手,但是这里的找一个优秀的竞争对手并不是是要企业和对方拼个企业死我活,分出高下,从战略上来讲,企业找到了,那么企业已经赢了。试想一下,如果企业能跟刘翔比赛一场,即便输了,也可以名扬天下,这是形式上的输,本质上的赢。——这就叫做后进市场策略。

这个策略不论在什么地方都已经被运用的炉火纯青。当然这种策略运用在木门行业却有两个要求:1.企业的产品不论在质量还是工艺等上面和企业选择的对手没有太过的悬殊。2.媒体传播的恰到好处。不然,面对的有可能不是乘风直上而是跌入深渊。

二、长远看待发展问题

在中国麦当劳的对手是谁?多数人会毫不犹豫的告诉我是肯德基,这个答案只答对了一半,因为我们多数人之看到了他们的对立性,而忽略了他们的统一性。如果是站在对付中餐问题的立场上呢?很明显他们是盟友关系,这也印证了一句老话——“没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益”。

所有的泛家居行业都是如此,就拿竹木门来说,早在十年前就有了,而后进入市场成为众所向往的购买趋势。但是许多厂家在订单接踵而来过程中,问题就暴露出来了:生产流程逐渐加长,个性化的定制导致标准化生产效率大打折扣等。这些问题也就是很多人谈到的——产能不足。这里的产能不足并不是指的个别企业,而是指移木门整个行业。如果企业仍以狼性思想去对待同类企业,为赢得竞争不肯延长工期,一味的忽略产品质量、降低价格进行销售,最后只会得不偿失。

国内市场上的“山寨文化”做的风生水起,这只能说是缺乏创新思维下加工制造业的无奈,没办法遏制。即使是竹木门这样个性十足、独特性强的产品同样被他人争相效仿。往往出现一种新的风格,工艺,材料时,最先注意到的不是消费者,而是同行。不要怪罪别人抄袭,没有人跟风是不可能的。要知道最大的成就恰恰就是有人效仿。“众人拾材火焰高”极大的表现在这样的行为上面。要学会如何处理他人争相模仿自己的产品,营销模式,服务特色等。不要抱怨对手如何抄袭了企业,企业应该高兴,有这么多的人等着给企业“抬轿子”。

地板行业发展需以顾客需求为中心 落实服务策略


以顾客需求为中心

传统行业中的地板行业不同于单纯提供服务的服务行业,其传统产品——地板,混淆了企业决策者和营销者的视线,使服务沦为产品销售的噱头。以销售产品为目而提供的服务,决定了此服务更多是从产品销售的角度去思考并提供的,间接也就限定了服务的标准和执行效果。

地板企业要意识到,真正的服务,是以顾客需求为中心,不仅着眼于售后维修、投诉解答等关于产品的需求,而且要关心顾客的点滴需求,像卖场中的一杯水,方便顾客记录产品信息的纸笔等等。

深化落实服务策略

我国地板行业服务意识经历了从无到有、从萌芽到普及的过程。在服务上,各个厂商使用的基本都是跟随策略——跟随行业领导者的服务模式,甚者全盘抄袭模仿。地板企业间服务的抄袭与效仿,将服务推向了形式化,模仿者无意追究行业领导者推行的这一项服务究竟能为顾客带来多少便利,只求“你有我也有,大家全都有”。

事实上,地板企业应当将服务策略深化落实,细节做到完美,而非流于形式。只有当地板企业提供的服务是真正产生于顾客的需求,这样的服务才能让地板企业获益匪浅。

提高服务人员的素质

无论是哪一个行业的服务,承担服务的工作人员始终是服务营销中的重中之重。服务人员的素质,直接决定了所提供服务的品质、成本、效果和提升空间。地板企业不能迫于竞争而提出“服务加磅承诺”,以降低质量的形式提供服务,需要考虑自身在服务运作方面的成本和负荷。

同时,地板企业还需考虑服务输出的品质以及服务的连续性、可追溯性。与其喊出做不到的服务口号,不如在现有服务项目内优化客户的体验,从而使得地板品牌自身的美誉度登上新的台阶。

地板行业现多种趋势 企业发展需因地制宜


地板企业发展需从细节制胜市场

地板市场行情瞬息万里,不少企业挣扎其中找不到出路,有时候看是“忙”在其中却只是拆了东墙补西墙,须知在多变的市场中消费者的需求更加细腻化,地板企业在市场细分只是就得要更加精准,要学会谋定而后动,化整为零的将每一个细致的市场做到极致然后形成联合的整体竞争优势。

深度洞察消费者需求是当务之急,孙子云:上兵伐谋、攻心为上。找准了消费者的需求无异于找到了通往财富的丝绸之路。其次,价格只列为参考因素,而非决定因素,否则名牌的价值如何体现比起竞争对手而言,谁更能满足消费者的需求这个优势恰恰正是顾客所期望的,很有效的绝招就是帮顾客增值。

地板企业营销模式需结合自身实际情况

市场好比江湖,营销如剑法,如何新生根据处于不同的市场环境,如何出剑快招法准战胜对方才是硬道理,当地板企业深陷价格战、广告战、促销战之中,疲惫之后不妨试试新招,寻找打破传统营销困局之道。

现在很多消费者都希望能显现自己的个性,消费者对地板色彩、图案、风格等有着不一而同的需求,所以量身定制应运而生。但是,细分市场不等于抛弃整个市场,而是形成自己的独特的卖点和竞争力,在竞争剧烈的市场中,集中力量打一点,做出专业化,往往会让你赢得意想不到的惊喜。

在各种趋势不断叠加出现的地板市场上,地板企业盲目跟风是不理智的。唯有认清自身的发展优势,并与时代趋势所结合,才能顺势达到较为理想的发展目标。

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