俞先生向记者诉说，今年1月28日，他到一建材市场购买地板，申呈地板门店的老板起初推荐一款非洲柚木地板，每平方米只要220元。他觉得价格还挺吸引人的，就按照老板的要求支付了500元定金。但出店门后他通过手机查了一下，了解到柚木均出自东南亚国家，非洲根本就没有柚木。“我随即返回店里说明来意并索要500元，老板死活不肯，并称不要说交了500元就是交了5000元也不退。后来，老板引导说店里还有很多款木地板可供选择，申呈地板很好，是去年上海精品地板获奖企业。”
俞先生说，当时他听信了店老板的话，同意考虑“申呈”品牌，并在3天后，他和儿媳再次来到申呈地板店挑选地板，没想到另一个陷阱已经在等着他了。
套圈一：拿到定金套住客户
老板极力推荐了一款榆木地板，开价385元/平方米，介绍称，因地板原材料是进口的，表面采用钢琴表面的油漆，在其他专卖店比他这儿贵得多。听完后他和儿媳都表示认可，最后以每平方米345元买了46平方米，加上每平方米40元的安装费和每米30元的踢脚线，总价为19090元。
俞先生说：“老板按了按计算器后让我们先付15000元，我也没多想什么就付了。后来才了解到，购买木地板还没送货前，只给此前那500元定金就行了，而老板说这是他的店规。”
套圈二：低价套头交大笔款无理扣钱态度嚣张
“2月2日儿媳在单位无意间跟同事说起购买地板一事，同事告诉她说，正规厂家的地板在背面都有品牌钢印或商标标记。第二天，我们即赶到申呈店面，请老板把几天前购买的那款地板拿来看看，但背面只有‘精品实木地板’的汉语拼音，没有任何品牌标志和‘申呈’的字样。”
俞先生当场向店老板提出质疑：既然是一个知名品牌地板，为什么不敢在产品上打品牌标志?老板的解释不能让人信服，儿媳提出退货，并同意补偿1000元给店老板。但老板却说只能退1万元，要扣掉5000元，可讲不出任何扣款的理由。后来消协介入调解，他也同意给店主3000元补偿，但店老板态度强硬，还是不依不饶，并嚣张地威胁说：“如果你们把这事捅到媒体，一分钱也别想拿到。”
店家申辩：折腾店员须付代价
记者通过俞先生提供的电话号码，联系上申呈地板店长陈建武先生。他解释说，申呈老款地板是有打上“申呈”LOGO的，目前在售的新款没有打“申呈”LOGO，只标注“精品实木地板”的汉语拼音，这在业界是常规做法。至于为何扣下俞先生5000元，陈建武先生认为，主要是对方已经定了地板，接着反悔又不要了，属于违约行为，折腾了店员大半天，必须付出代价。最后，他向记者承诺，将在本周内联系俞先生，只扣下3000元违约金，其余的12000元全部退还。
记者电话连线了上海申呈地板公司，一位姓何的负责人介绍说，目前申呈地板有两条生产线，一条生产出来的地板可以打上“申呈”LOGO，一条只能打“精品实木地板”的汉语拼音，但两者的外包装是一样的，都印刷了申呈的商标、品名、地址、联系方式等，各地消费者只要在正规的申呈地板专卖店选购，地板质量是可以放心的。但也不排除个别“有心眼”的经销商，拿厂家正品的外包装箱装没有品牌或杂牌地板去糊弄消费者，消费者的确也难辨真假。不过由于每批次地板的树种、材质、生产工艺，以及批号等不同，工厂会一目了然，只要有消费者投诉地板被调包了，一经查实厂家将对经销商严惩不贷。
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定制家具”不完美 ”消费者购买需谨慎
定制并不完美消费者购买需谨慎
不完美之一：价格“水深”
根据市场走访发现，在各个不同品牌之间，用料相同的产品价格差异却相当悬殊。在一家知名品牌家具定制体验店，记者发现，该处一套实木材料的定制衣柜正在进行促销，其价签标价为1238元/平方米。而在另一家具卖场，却发现相同材料的衣柜定制仅需389元/平方米，价格相差了3倍多。当记者表示想要订制一套衣柜时，这家专柜的营业人员表示：“如果真心想要，我们可以向公司申请，价格还可以再优惠些。”
对此，一家家具品牌相关负责人表示，由于家具定制市场缺乏统一的定价标准，不少商家看准其中可观的利润，纷纷来捞金，其中不乏一些并不具备定制能力的小企业，而这些小企业与大企业的品牌价值也存在着巨大差异。通常知名品牌在产品设计、品牌推广和运营维护等各方面投入更大，这些都提高了产品的成本。
针对当前较为混乱的定制家具市场价格，一位从事家具行业多年的知情人士表示，定制家具价格差异主要取决于计价方式。与流水线上的量产家具不同，定制家具几乎每件都存在差异，也令每块整板的出材率高低各有不同，这其中部分成本无疑会转移到产品售价上。另有市场人士表示，工厂根据顾客不同需求进行个性化生产，以及上门测量设计等，需要额外收费很正常，但这一块的价格非常模糊。
不完美之二：设计有缺陷
消费需求的多样化催生出定制家具，而且,随着越来越多的消费者注重个性化、品质化，定制已成为当前风靡的一种消费方式。然而，定制家具却并不等于消费者想要什么就能做什么，厂家在接受定制的过程中通常会设定有一定的限制条件。
记者在走访中发现，不管是品牌定制家具，还是非品牌定制家具，都难以完全按照消费者的喜好来定制。在某品牌衣柜专卖店内，当记者表示想要根据一本杂志上的款式定制衣柜时，营业人员表示：“我们不可能完全按照你提供的图片来制作，不过，店里图册上的这些都能做。你可以看一下，我们的图册上也有很多既定的款式，你可以从中选择一些风格相似的产品，摆在屋里的效果应该也不错。”
一位不愿透露姓名的定制家具品牌负责人解释说，其实，现在的定制并不是消费者想要什么就可以做什么。所谓众口难调，每天面对那么多消费者，如果都拿各种图册要求制作，一方面对厂家、店家很难办到，另一方面，设计师就成了摆设。消费者只是从自我喜好的角度来考虑，而设计师会从整体角度去建议，包括尺寸、风格推荐、样式搭配等，相对于消费者理性很多。
由此可见，虽说定制化产品在家具行业大行其道，过夜存在许多不完美的地方。那么，对于定制衣柜等家具品牌而言，若想在市场内长久，还需在定制产品的价格和设计上苦下功夫，让消费者购买定制类产品真正做到放心安心。
地板行业“洋品牌”乱象亟待整治 消费者选购需谨慎
地板市场上山寨洋货盛行
随着人们物质文化生活水平的提升，消费者对于地板产品的品牌和档次也有了更高的需求。在大部分消费者眼里，“洋品牌”或许更受青睐。洋品牌的地板等家居产品往往更易受到消费者的青睐。但是，由于家居市场鱼龙混杂，洋品牌产品随处可见，所以，笔者也要提醒广大消费者，提高警惕，切勿盲目的追求所谓的洋品牌。
如今的家居卖场，地板也盛产各种“山寨洋货”。消费者在逛家居建材卖场的时候，往往发现杂乱的品牌让人看不懂，有些品牌故意模仿大牌，名字非常相似，只是个别字母之差，有些店面打出世界品牌的旗号，但是出售的产品却风牛马不相及，让消费者难辨真假。
“洋品牌”地板或存在诸多问题
“品牌”、“证书”都是现在家居卖场促销你手段一种表达方式，并且在当今卖场上，标注着巴西檀香、南美洲榆木、奥地利白橡、法国玫瑰橡、俄罗斯橡木、越南红檀等手段十分常见。其实，这都是消费者误以为国外的东西就比国内的好，所以经销商都标榜地板是“进口”的，再把售价提上一个档次，反倒销量见长。
业内人士提醒，很多号称进口的地板基本都是国产的。如果商家不承认只是国外进口木料而在国内进行加工，那么消费者要求查看当年批次的入关报告，商家自然拿不出来。另外，消费者还不要盲目相信一些尚未听过的质量免检证书，因为这类证书并未相关权威机构认证，其真实可靠的程度也无法权衡。消费者想明辨真伪，可以在国家相关认证机构的官网上进行查询。
地板行业缺乏理性、中国消费者对地板缺乏了解，是导致地板行业“洋品牌”盛行，行业迟迟不得发展的重要原因。在当下的地板市场上，消费者面对花样繁多的地板品牌，还需提升辨别能力，防止掉入“洋品牌”的陷阱中。
8批次强化木地板抽检不合格 消费者选购地板产品需谨慎
强化木地板称为抽检中的“重灾区”
此次抽检的不合格产品中，强化木地板再次成为质量重灾区，而饱受诟病的强化木地板甲醛释放量超标及表面耐磨不达标，再次成为质量关注的焦点。八批次强化木地板被检出甲醛释放量超标，四批次被检出表面耐磨不达标。
本次抽检，成都市工商局委托成都产品质量检验研究院有限责任公司承检，对强化木地板的含水率、吸水厚度膨胀率、表面耐磨、甲醛释放量等指标进行了检验;对实木地板的含水率、漆膜附着力、漆膜表面耐磨等指标进行了检验。抽检结果显示，实木地板全部合格，不合格强化木地板的主要问题是表面耐磨、甲醛释放量不符合国家标准的要求。
消费者选购前需了解产品的特性
无论什么价位的产品，各项指标必须达到国家标准。现在强化木地板生产的原料成本在不断增加，因此在正常经营情况下，综合产品成本、经营费用、安装服务及辅料成本等各项因素，过分追求低价产品可能为日后的使用埋下隐患。单纯追求低价位产品，也可能使假冒伪劣产品乘机入市，危害消费者。
与地板本身相比，地板辅料及配件(如踢脚板、扣条、地垫、胶水等)所占的比重小、价格低，很容易被消费者所忽视。辅料及配件质量的好坏直接影响地板的铺装质量、整体效果、使用寿命及综合价格。因此，消费者在选购地板时，同样要关注地板辅料及配件的质量，尽量购买与地板品牌配套的辅料及配件。
在产品层出不穷的地板市场上，企业的发展也必须要不断提升产品质量，在市场竞争尤为激烈的当下，唯有为消费者提供作为优质的产品，企业才能最大程度打开市场。
小沙子藏有大玄机 买时需谨慎
沙子是家居装修时必备的装修材料，虽然看起来很小，但是却起着重要的作用。对装修行业有了解的朋友均清楚小小的沙子看起来不起眼，但是却对整体装修工程质量有着很大的影响。凡是用到水泥的地方，都有沙子的身影。如果买到劣质的沙子，则容易在后期出现开裂或者是瓷砖脱落的情况。因此大家在买沙子时，一定要懂得分辨质量，掌握一些技巧，从而使家居装修质量有保障，不会在后期住进去之后出现质量问题，令自己无比的苦恼。
沙子是家居装修时十分重要的材料，这种材料会应用在墙面装修以及地面装修等多个部分。所以购买高质量的沙子是必要的事情。但是当前的沙子市场比较混乱，各种各样的品牌层出不穷，不乏质量有问题的品牌掺杂在其中。沙子质量直接影响到后期的装修工程质量，因此购买时需要懂得如何识别，以保证买到高品质的沙子，让自己用起来更放心。
销售渠道混乱散买需多注意
沙子是家装工程里的必备材料，但是不起眼的它很少受到重视。“其实沙子的质量对工程影响很大，凡是用到水泥的地方，如果里面掺了劣质沙子，都很容易出现开裂、瓷砖脱落这类现象。”轻舟装饰技术总监孙培都介绍。
业内人士介绍，京城家装使用的沙子一般为河沙，取材于周边地区。据介绍，工程用沙子分为粗沙、中沙（沙粒粗细适中的）、细沙。“家装中应该使用中沙，但是现在好沙子是很难买到的。”
业内人士表示，现在沙子出售的渠道比较混乱，装饰公司需求量大，一般有固定合作的沙场。沙子质量好的沙场一般供不应求，“不做品牌，也不吆喝。一般都有固定合作对象。”游击队的材料来源，比较复杂。至于消费者散买，一般“就是到建材市场买水泥、沙子的摊子要多少就装多少，质量就相对难以保证。”
勿贪小便宜几招教您辨质量
专家介绍，一般家装公司的沙子质量比较好，“因为涉及到保修问题。给业主贴了砖，因为沙子质量差，三天两头开裂，一是要不断维修，二来品牌也受影响。”但游击队装修基本没有保修的压力，所以他们供应的以及消费者自己购买的沙子就要多注意辨别质量了。
首先，要注意价格问题。“好沙子和劣质沙子价格相差50%”。据介绍，市场上以十几公斤一袋的沙子为例，中沙价格在16—20元/袋，但劣质沙子只要10元/袋。业内人士表示，便宜没好货的道理，在沙子上也说得通。
其次是购买渠道。孙培都介绍，可以尽量选择专供大型装饰公司材料的摊位购买，“虽然买得少，可能价钱稍贵，但质量至少有保证。”
沙子进了门，业主也可以通过简单的方法辨别其质量。第一步，将手伸入袋子伸出抓一把沙，打开手后，如果沙子成团状，说明沙子中泥多，质量差。如果沙子成小块散开，说明质量不错。第二，沙子应该是潮湿状态，不能太干。如果沙粒很细、很干，像土一样，同样不能使用。第三，可从颜色上辨别。正常的沙子颜色偏黄，如果沙子颜色很黑，那么说明里面泥土很多，最好不用。
最后，支招，若是沙子质量情况不太好，可以适当地增加水泥的比例，增加强度。另外，如果只是小面积修缮，用沙量比较小的情况下，自己可以用水冲冲沙子，减少里面的泥量。