时刻考虑消费需求

客户就是上帝,也是专卖店成功与否的关键。取得成功的前提就是抓住客户,有了人气才有财气,才有源源不断的财源。尤其是开店做生意,为了你的长久经营,你必须要塑造良好的口碑优势。作为地板专卖店的老板要时刻考虑消费者的需求,才能抓住客户的心。

做好精准财务预算

看钱办事是一个非常现实而实际的做法。资金跟不上,对店面经营有很大的影响。所以与其相关的各个环节,例如退换货、装修设计、设备的购置等等,都要做好预算和规划。装修费用是预算中伸缩最大的,地板经销商要把总预算扣掉固定要花的钱,再拿去做设计,有多少钱做多少事。

实现门店科学管理

现代企业的发展,依靠的就是科学管理,这一道理同样适用于小小的专卖店。良好、科学的管理方法也直接决定着你财富事业的成败。开个地板专卖店,一定要做好短期、中期、长期的目标和规划,经销商应结合当下的市场发展情况定制方案,这才是开店的成功之道。

以上三点对于地板专卖店的经营有着关键的影响,但并不是唯一的准则。面对市场上激烈的竞争,做好以上几点还不能保证专卖店打败对手。地板经销商还要做好更多的规划,包括人员培训、店面装修等方面。做好大方向的规划,还要做好细节。成功就来自于地板经销商对经营的多思、多想,并将所思所想真正付诸实践!

延伸阅读

家居建材行业转型升级忙 门店布局更重体验感


家居卖场布局注重“颜值”

为给消费者打造良好的购物体验,家居卖场开始从硬件设施、店面设计、引进品牌方面发力。类似于百货商场的管理,家居卖场在硬件设施上不断改进,观光电梯、扶梯、洁净的卫生间、可供举行大型活动的中庭、消费者休息区域、独立收银台及服务台等设施一应俱全;店面内部装修也更为注重,别具特色的天花板、门脸装饰、橱窗设计、区域主题等设计可以在一些大规模卖场看到,一改家居卖场常见的摊位拥挤的做法。在品牌引进上,大型家居卖场更注重“品牌效应”,在一层或卖场入门处,往往可以看到行业内的知名品牌,不少卖场也支持场内品牌开出“店中店”,有的临街店面甚至开出了单独进出的门口,品牌特色可以更好凸显出来。类似的店面形式不仅出现在居然之家、红星美凯龙等定位中高端卖场,不少处于“郊区”的店面也开始注重店面形象。可以看出,提升消费者购物体验,成为家居卖场共识。

家居卖场是家居行业发展产品销售的重要渠道,基于家居消费低频次的规律,品牌聚集效应能够最大程度吸引消费者,节省厂家的营销成本,并减少日常管理成本。自然,家居卖场也成为众多品牌、品类聚集地,在这里,不仅可以看到消费者消费趋势的变化,也可以感受到行业内部因此发生的种种改变。例如,定制家居品牌逐渐增多,卖场也在增加此品类入驻品牌数量;儿童家具品类被行业看好,不少卖场专门开出了儿童家具区域,有的甚至拿出一层的面积来开设;相对而言,红木家具、传统欧美家具消费需求有所减少,竞争更为激烈,有的卖场减少了两个品类的展售面积,有的卖场则在竞争中做出特色,成立了专门的销售区域。

装修公司突出“内功”

目前,大部分装修公司是装修材料供应商和消费者之间的纽带,并不负责生产装修用材,他们最大的价值便是提供设计服务和装修工程。但小编却发现,装修公司的门店呈现越来越注重“回归本真”,通过专业服务吸引消费者。

设计是装修公司的专长,装修公司开始注重样板间的呈现效果,以此打动消费者。与以往只注重“颜值”的样板间不同,装修公司更注重解决实际生活问题,例如增加收纳功能、保证家居安全、提供生活便利……在万科链家装饰的店面样板间内,不仅通过墙漆、地板等主材材质和色彩突出装修主题,还有多个贴心的细节,例如玄关柜强大的收纳功能、床头柜旁边方便充电的USB接口、可以将案板置于其上的水槽、可以将水龙头抽拉出来的面喷水嘴。设计是装修公司的强项,这些展示可以让消费者快速了解装修公司的设计水平,在消费者心中加分。

在实创、天盛、融发、苏皖工长俱乐部等装修公司中,除了常见的主材展示区,还可以看到工艺展示区。有的装修公司展示装修的基础步骤,有的展示自家的特色工艺,有的则详细展示某个区域的装修流程,如水电改造、墙面处理等,可见,装修公司越来越注重通过工艺水平提升竞争力。消费者也许对这样的展示只是初步了解,但装修公司希望通过这样的展示,让消费者看到他们对工程的重视和信心。此外,装修公司更注重辅料品质,有的装修公司通过展示辅料品质,展示自己的特色和实力。装修公司的专长和特色更为明显,力争让消费者在店面就感受施工现场的质量。

如今,机械“搬运”产品的时代已经过去,家居建材品牌店面更注重营造体验式的陈设,所打造的服务与消费人群的品位相匹配。品牌店面家居消费新趋势,但又分别演绎除了自己所专注领域的独特风采,给消费者提供家居设计灵感,从而让消费者对品牌特色、设计趋势有更全面的了解,达到多赢目的。未来这将是家居建材品牌的核心竞争力。

终端门店仍是市场关键 木门企业如何经营才好


新品第一步:布局终端店铺

经销商与终端店铺是一体的,排除了经销商方面的障碍,还得在终端店铺做好策略才能有良好的销售效果,第一步便是选择能够卖新品的店铺。木门企业推出新品肯定是区别于“旧品”的,目标人群也不尽相同,所以经销商要通过对产品属性、目标消费人群的分析,得出产品在哪些渠道销售较好,锁定能够销售新品的终端店,这是保证新品能够上市成功的第一步,也是最为关键的步骤。选择好店铺,还需要对它们进行分类,分析其销售规模、位置、库存量等数据,从而评估新品在每一家店铺推进的规模。

除了选择店铺,推广时把握节奏也很重要,在新品推广初期要集中资源,在最短的时间内,对质量最优的一类终端店进行最大可能的开发;然后再集中精力开发二类终端店,力求终端数量最大化,做足终端氛围;新品市场销售氛围较好之后,经销商可以开发三、四类网点,做渠道补充。在开发的过程中,经销商一定要树立终端店的质量重于数量的意识,如果在推广新品的过程中只单方面追求铺货率,新品必死无疑。

当然,不是选好店铺和把握节奏就能稳操胜券了,在终端销售中的三个核心因素是利益、压力和客情,木门品牌在借助店铺推新品时,可以借助这三大因素来促进销量,例如增加终端店的销售压力,提升与终端店的客情,多派技术人员前往指导工作等等。

新品第二步:充分展示新品

终于到了最关键的一个步骤,这才是木门品牌推出新品的意义。人人都是消费者,我们去买一样东西,想的无非是有需求、质量优、促销多、排列漂亮、服务好、氛围热闹......买木门也是一样,可以针对以上的消费心理来“对症下药”,让客户心甘情愿买产品。

大部分消费者最喜欢实惠,尤其是中国的消费者,不单单是“买二送一”这类的促销活动,还需要产品质量过关,这样消费者才有物有所值的感觉,因此良好的产品品质是支撑,加上多搞一些利用旧品带新品,买新品送配件等的促销活动,在同等情况下,消费者自然会优先考虑您的产品。

在店铺里,一定要留出足够显眼的位置和空间来展示新品,厂家给的宣传物料充分利用起来,举办试用、抽奖等活动,让来到店里的消费者感受到新品的销售热度,甚至被浓郁的销售分为感染从而不自主的关注产品。

另外,店里的导购员对新品推广具有直接作用,在决定推出新品前,木门品牌一定要与终端店铺和经销商协商好对导购员进行培训,新品的性能、功效、亮点要能清晰地表达出来,在推广期间也可以出台相应的激励政策,奖励绩效好的导购员,竞争促进业绩。

地板无醛化 企业还需诚信经营


地板无醛化成消费者和行业共识

众所周知,存在于地板中的有害物质,以甲醛危害最甚,它可以引发癌症、肿瘤、白血病、哮喘等多种疾病。近年来,随着消费者的环保理念提升,对健康的要求不断提高,地板产品的环保性能越来越受到重视。出于这点,地板中甲醛的含量就成了消费者十分关注的对象。

正是因为这一点,众多地板企业纷纷推出“无醛地板”的概念,凭借各种各样的环保噱头成功吸引了消费者的眼球。尚且不论这些地板产品是否真的能做到无醛,至少从这一点我们可以看出,地板无醛化已经成为消费者和行业内的共识。

无醛添加地板VS无醛地板考验地板企业是否诚信经营

据悉,现今地板行业在环保上采用最多的办法是用生物胶代替甲醛含量高的脲醛胶。这种环保地板科学的称呼应该是“无醛添加地板“,众多国内一流企业都有重点推出这一类产品,并打出了“无醛添加地板”的正确旗帜,这一类产品之优势,就在于地板中所含的极微量甲醛,完全不会对消费者健康造成任何危害。

而市场上充塞的所谓“无醛地板”,刻意忽略“添加”两个字来模糊焦点以争夺关注,这种行为短时间内的确能够因为吹嘘的卖点而带来效益,但从长远来看,它透支的却是消费者对于商家的信任。因此,“无醛添加地板”与“无醛地板”的较量,正是对地板企业是否诚信经营的考验。

当下,环保理念盛行,消费者相当关注地板产品的环保与健康。地板企业倘若不具备生产真正的无醛地板的能力,而是继续用无醛的“概念”来吸引消费者,最终只会导致消费者对这些“概念”麻木。地板企业要真正占据消费市场,还是得将“无醛”新概念落到实处,保障消费者的利益,做到诚信经营,才能长久发展。

千万不能玩“概念” 地板企业创新还需把握要义


创新不能玩“概念”

随着国内市场经济的发展,国内地板行业的大市场环境已经发生了变化,市场竞争也变得越来越激烈。近年来,地板行业“同质化”问题愈演愈烈,产品设计抄袭风潮盛行,这些都严重阻碍了地板行业的发展。面对这一系列的不良行业现象,越来越多的企业都开始思考“创新”的问题,创新也成为了地板企业争相讨论的热词。

对地板企业来说,创新不是口头说说,更加不能玩“概念”。一方面,随着日新月异的社会发展,使得人们的物质文化生活水平逐年提高,人们对地板产品的要求也不断变化着,个性化需求越来越明显。另一方面,伴随着众多营销手段的盛行,消费者的整体适应度和理性度都获得了极大地提升,“概念”的创新可能会吸引消费者一时,但消费者不是傻子,没有实际的创新产品,企业是留不住消费者心的。

如何把握创新要义?

创新不仅是响当当的口号,更要化为实实在在的发展行动,创新发展必然要求创新实践。但地板行业属于传统家居建材产业,其具有历史传承的基因。因此,地板企业在做产品创新时,不能动不动就颠覆,地板创新是在原有基础上的优化,并不是完全的颠覆。纵观当下地板市场,企有多少所谓的创新单品被束之高阁?又有多少新品变成了难以下咽的负担?

对于一般地板企业而言,其并不具备大企业所具有的培养消费者的资金、周期、能力和实力。因此,地板企业在做产品创新时,千万不能玩概念,也千万别拿消费者当傻子。因为消费者只会傻一阵子,但并不会傻一辈子。

创新是一个企业生存与发展的灵魂,一个企业是否具有生命力,其重要的表示就是它的产品是否能够不断创新,不断满足消费者不断变化的需求。地板企业只有深刻明白创新的要义,才能少做无用功,才能获得长久发展的动力。

打破传统思维束缚 地板门店经营路在何方?


受到客观环境的影响,地板行业发展态势逐步放慢,不少经销商抱怨生意难做。不可否认,大环境的变化的确是一大因素,但地板企业和门店经销商固有的惯性思维,也是制约发展的重要原因。因此,地板经销商只有勇于打破传统思维的约束,才能寻找到更为广阔的发展空间。

弊病一:单向式的经营思想

大部分零售店都有一个共同点,就是不管是谁进店,都只想推自己最想卖的商品。为什么呢?当然是因为只考虑自己的利益。这也是地板门店目前最严重的误区和症结!特别是今年以来,零售店面临的经营成本压力比较大,这种只想卖自己最想推的商品的现象有变本加厉之势。只考虑自己,不考虑顾客的感受,更忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思想,对于地板商家而言是极为不利的。

弊病二:忽略进店率

现在竞争越来越激烈,于是很多地板店主天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。如果门店所在的商圈普遍缺乏人气,进店率不足,如果活动都是为了提高成交率和销售业绩,而没有考虑去提升顾客进店率,那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折,没有顾客进店,一切的商品成交都是空谈。

弊病三:人气商品和热卖商品被忽略

过度追求客单价,忽略提篮数。什么叫客单价和提篮数?如果你的平均客单价是50元,那这个客单里面是一两个商品,还是三个以上的商品,意义完全是不一样的。客单价越高,提篮数越低,意味着有利润、有客单的产品销售占比过高,能培养人气的商品和基础品类占比过低,也说明店员都在主推她们想卖的商品。客单价越低,提篮数越高,则表示人气商品和热卖品类占比更高。当然,目前大部分零售店存在的问题都是前者。

在白热化的市场竞争中,地板企业想要改变目前门店的销售困境,还需要认清自身发展过程中的弊病,唯有“对症下药”,地板企业门店经营才有市场可言。

选择地暖地板把握4关键防潮耐热重要


集成复合型地板离不开黏合剂。黏合剂需符合环保、胶合强度好、耐高温高湿这三大指标。对于地暖地板来讲,尤其要经过耐高湿、耐低温等实验。如果采用普通的黏合剂,环保指标、耐潮性、耐老化性、膨胀率等均不能达标。因此在选购时,查看商家的产品报告、检验报告是非常必要的。

每个人对家的理解都有不同,怎样才能用有限的资金装修出最完美的家?在家居装修中,很多业主关心的就是装修费用的问题。所以在装修前,一定要规划好,只有好的规划才能降低造价。在此,为你综合这个冬天最温暖的家装资讯,让你打扮出最美丽的爱家!

随着地面辐射供暖(简称“地暖”)的逐渐普及,适用于地暖系统的地板(简称“地暖地板”)也越来越受到人们的关注。那么到底该如何选择地暖地板呢?地暖地板除了要满足常规地板质量指标的同时,还要满足四大特性。

导热散热性能好

木材和竹材都是很好的天然材料,地面热量通过地板传递到表面,必然会有热损失,理想的地板能把这些损失降到最低。所以为了减少热能的损失及降低供暖运行维护开支,地暖地板选择的原则是“宜薄不宜厚”。可选择多层实木、竹地板和强化木地板,板厚不超过8毫米,最大不能超过10毫米。

材质稳定性好

地暖地板的使用环境复杂,尤其是在北方地区,采暖季地面要承受各种潮气,而供暖时地面温度又要骤然升高,地板必然承受“温度”和“湿度”的双重变化。所以选购地暖地板时一定要选择那些材质稳定性好的地板,如强化地板、多层实木地板、竹木地板这些集成复合型地板。

防潮耐热性好

集成复合型地板离不开黏合剂。黏合剂需符合环保、胶合强度好、耐高温高湿这三大指标。对于地暖地板来讲,尤其要经过耐高湿、耐低温等实验。如果采用普通的黏合剂,环保指标、耐潮性、耐老化性、膨胀率等均不能达标。因此消费者在选购时,查看商家的产品报告、检验报告是非常必要的。

耐磨性好

地暖地板宜薄不宜厚,所以复合表面层一般以 0.3毫米~0.6毫米为好。主要表层的油漆耐磨耗值要比传统指标高。

地暖地板不是越厚越保暖。比较适合于地热供暖方式的地板应该是强化木地板和实木复合地板这两类。

在市场上,虽然商家们大多都宣称他们的地板可用于地暖系统。但实际上据专家介绍,这些地板中55%不能用于供暖系统;25%可以用于地暖,但效果却并不理想;只有20%是专用的地暖地板。因此,对于某些有误导嫌疑的说法要多加小心:如木地板“越厚脚感越好”、“越厚越保温”;专用的地暖地板背面有泡沫垫;铝箔包装箱上印着“暖房专用”的就是地热地板等。殊不知这些说法毫无道理,它们只会影响地暖符合人体“脚暖头凉”的特质。另外,由于地板的好坏除了取决于地板本身质量的高低外,还取决于安装过程中的规范程度,因此最好由厂商提供专业的安装服务,避免由施工队自行安装。

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