提升销量企业需注重附加值和个性化需求

作为家居行业比较重要的一个板块——地板,因为其行业准入门槛较低、技术水平要求不高,近年来涌现出一大批地板企业,导致地板行业竞争白热化。对于地板企业而言,想要提升利润空间,还需提高产品的附加值。提高产品附加值,无疑是地板企业面临竞争首先应该考虑的因素,地板产品的附加值包含技术含量和艺术含量。技术含量的加强主要是在地板的生产加工环节,提高加工设备和加工工艺的水平、新材料的高效利用等,相对于技术含量而言,提升艺术含量则主要体现在人才资源的利用方面,提高产品的设计水平。

地板的个性化需求已成为消费的潮流,依据消费者个性化需求而生的则是定制地板,如今放眼过去,定制家具产品不仅局限于衣柜、橱柜,已经发展到全屋定制,根据消费者房屋结构、自身需求、个人偏好的风格及款式进行自由设计及搭配。对于地板企业而言,在互联网销售模式上不能仅仅满足于线上线下渠道的相加,而是需要进行权限资源的重塑与再造。

多元化营销和资源重组助力企业开拓市场

资金短缺或者融资困难,往往成为一个企业停工甚至倒闭的最大原因,地板企业更是如此。产品只有销售出去,才能实现资金的运转,才能维持企业的长久发展。那么去产能化就成为地板企业必须面对的问题,拓宽销售渠道,多种营销方式相结合。互联网已经成为当今人们生活不可缺少的一部分,网购几乎已经遍布各个年龄段。随着消费习惯以及消费方式的转变,地板企业除了传统卖场的售卖方式以外,互联网营销已是大势所趋。

渠道的多样化是一方面,另外也可以进行资源整合,如跟上游合作。比如可以借鉴家装市场的套餐装修包,地板行业可以通过内部整合,将沙发、桌椅、床等进行打包,向上游的建材行业提供包含家具包、软装配饰包在内的一体化方案。目前在市场上有美空间、爱软装已经推出按平方米计价的软装套餐,并且寻求与家装公司之间的合作。

现如今,地板市场竞争愈发激烈,这对于地板企业的发展而言,也将面临着更为巨大的挑战。市场竞争是残酷的,在这个过程中,还需企业不断从内因着手,唯有多角度提升自己的实力,企业才能在市场上获取先机。

延伸阅读

“互联网+”席卷家居建材行业 多维度考验地板企业实力


地板企业产品研发需结合“互联网+”的思维

在“互联网+”这个概念出来之前,很多地板品牌就已经“触电”,最初的形式就是开网店,互联网的概念基本只运用在销售环节。但随着“互联网+”概念的深化,仅仅开个网店销售产品已经有点跟不上时代,除了做好移动互联时代的推广与营销外,最核心的产品也要从设计、生产、仓储、运输等各个环节进行互联网化改造,以适应这个越来越重要的渠道。

作为传统家居建材产业,地板行业又该如何在互联网大势下进行产品改造?首先,要了解网购消费者跟通过传统渠道购买的消费者,在需求和行为方式上有什么区别。其次,适合在线上销售的产品要比传统渠道更简单、直接、透明,“这是互联网的特点,就是产品无论是设计、呈现还是报价,都尽量简单,不要绕太多圈子。再次,网购的消费者不一定会对面面俱到的整体产品产生兴趣,而是会对一些特殊功能或明显跟其自身生活“痛点”有关系的设计或产品产生很强烈的兴趣。

地板企业进军互联网领域需注重线下建设

家居建材历来有“三分产品,七分送货安装”之说,对于地板企业来说同样如此。随着电商时代的到来,过去商家的送货服务被物流等中间公司所代替。产品送到家的那一刻,才是消费者与产品的第一次真实见面。所以,这“最后一公里”的服务看似产品销售的最后环节,却实实在在是产品整个服务体系的开始。而这当中涉及的产品包装、运输与安装,也正是阻碍家居品牌互联网化发展的重要原因。

除此以外,用户体验也是互联网时代下的发展重心。“互联网+”时代尤其强调用户体验,而用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的感受。好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜。

因此,对于诸多在互联网领域门口徘徊的地板企业而言,单方面的发展是不够的,在多维度的电商空间,地板企业也必须将物流、售后、体验等除了产品质量以外的东西重视起来,如此,地板企业在电商领域才能取得较为理想的成绩。

国内市场争夺战已开幕 地板企业需立足消费者需求


产品需和价格成正比

物美价廉是每个人在消费时都会存在的一种心理,这不分国界。很多外国品牌的商家竟然比中国本土品牌还便宜,这也是国人之所以热衷从海外购买国货的原因之一。另一个原因便是不少本土地板等家居产品高仿国外产品,价格也被相应的抬高很多,产品的规格、质量、选料等方面却没有保证,这对消费者来说无疑是一种伤害,让产品的可信度产生怀疑,由此可见难有发展。因此价格要符合大众口味,如果地板企业做的是高端产品,价格也高端,那么质量、工艺也需要对应,这样才会有市场。

产品质量需得到保障

消费者可谓是地板厂家的衣食父母,如果基本需求——质量都不能保障,谈何发展?质量一直是消费者最为关注的一个点。地板产品作为家居生活中不可缺少的一部分,它的质量问题关乎每个家人的健康。然而,在我国地板市场,不时传出地板产品质量不过关的新闻,这也成为国外地板品牌受欢迎的一个原因,因为在我国消费者眼里,国外产品意味着健康和放心。

满足消费者的购物心理

如今人们的生活水平已经有了飞跃突破,教育水平也得到了提升,处于小康水平的我们对于产品的追求不再单单只关注质量和价格,对于产品赋予的情感需求更是消费者关注的。对消费者而言,品牌不再只是一个名称,一种标志,不仅仅代表产品质量,还具有某些特殊的象征意义。品牌赋予产品某些人性化的情感,使消费者通过品牌产品的消费感受品牌中蕴含的情感因素而产生共鸣,得到情感的心理满足。纵观众多国外品牌,就是在打心理战,走进消费者内心,引起消费者的共鸣而参与购买,实现企业的长久发展。

因此,从国内地板企业的角度来看,满足消费者的需求才是地板企业抢占市场份额的关键。在当下地板市场上,唯有立足市场本身,从消费群体的需求出发,国内地板企业才能真正获得消费者的青睐。

大数据颠覆商业运营 多维度洞察地板趋势


有人会问,为何大数据会成为行业发展趋势?大数据又能为地板行业带来怎样的价值呢?这里笔者想借鉴马云说的一句话,“以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的的DT(datatechnology)数据时代。”DT时代的大数据变现有很多维度和方法,它所带来的价值分为四个方面。

一、判断地板市场发展趋势

比如基于用户的社交数据、消费数据以及手机使用的App数据,可以综合判断客户的信用等级,使得信用卡授权更加方便,或电影的票房预测更为准确。这对于地板行业来说也是同样的道理,通过数据直观了解消费需求、消费市场,从而企业可以制定更迎合消费需求的产品。

二、智能化追踪完善内部体系

追踪客户的行为数据,比如为手机App或手游版本更新选择最优方案。对餐饮类店铺来说,可以通过Wi-Fi探针抓取客户的行动轨迹数据,这些数据可以作为其CRM的重要手段,同时这些数据还可以评测团购效果:如果通过团购产生的新客户没有二次消费,就可以认为该团购活动效果不佳。地板企业如果能通过智能化追踪,将对完善自身产品体系以及营销体系的发展有着很好的提示作用。

三、精确发现问题,提升地板生产效率

大数据以跟进后得出的分析结果作为行动的准则,依据数据及时调整自己的方案与策略,使得企业的经营更有效率。比如在地板的生产过程中,我们往往是凭借经验判断地板做的好不好,但是不能具体到每一个细小的环节。而通过大数据技术的普及,就可以在工厂将每个生产环节,每一道工序用数据记录下来。可以清晰直观的反应地板生产中存在的问题,然后进行精确的调整和升级。

四、挖掘潜在客户群体,实现精准营销

把产品或服务精准投送给需要它的客户或者潜在的客户群体,提升广告与销售的转化率,用最少的广告获得更多的利润和用户。据了解,有技术可以将客户拍摄的照片转换为计算机能够识别的信息,然后根据这一信息,通过大数据的匹配与分析,精准地找到客户喜欢的商品。通过这些数据资料显示,地板企业也可精确了解客户需求,从而更好地进行产品定位和精准营销。

如今,互联网深入千家万户,与此同时,网络也逐渐成为各行各业的营销阵地。作为地板企业必不可少的营销手段,要想让网络营销真正发挥作用,还需依托大数据,对消费者进行定位,精准投放信息。故此,大数据必将成为地板行业一大发展趋势。

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