纵观当下国内市场,地板企业或许已经到了岌岌可危的地步。由于准入门槛较低,国内中小地板企业的数量逐年增加,在行业相关标准还较为欠缺的前提下,地板市场乱象层出。种种乱象不仅阻碍企业自身的发展,同时也影响其与国外地板企业的抗衡。到底是何种原因导致国内地板企业的整体竞争能力不强?

国内地板企业缺乏竞争能力的原因何在?

首先,当外资地板企业在布局中国市场的时候,国内地板企业却之在利用“人海战术”抢占市场,而忽略了企业文化和企业核心竞争的建设。这就造成了当外资地板企业大刀阔斧抢占国内市场的时候,民族地板企业根本没有与其抗衡的能力,无疑使大量的地板企业在这场无烟战争中走向灭亡。

其次,生产技术一直以来都是国内地板企业发展的瓶颈。国内地板企业在技术研方面的力量极为薄弱,而模仿能力却是无人能及,大规模的模仿造成了国内地板产品同质化。所有的地板产品几乎都是千篇一律,没有任何创新。而相对于国内地板企业来说,外资地板企业在技术研发方面的投入显然力度要大上许多,外资地板企业很注重技术研发和新产品的研发,而且很多外资地板企业所参照的标准高于国内的标准,且其产品性能优于国产地板产品。

再次,企业宣传管理方面跟风现象严重,不少地板企业连员工人数都凑不够,却非要学习大企业设立多个部门、分开几个小组,要么就是在营销管理的杂志上看到企业管理的新方式后,先要在自己的“一亩三分地”上试验,美其名曰“与时俱进”,但没思考是否有实施的必要。这种跟风模式最终将导致我国民族地板品牌被国外地板企业一一攻突,从此失去在地板市场中的话语权。

因此,在当下的地板市场上,无论是国内企业之间的竞争,还是与国外企业对于市场的抢夺,地板企业首先都需要正视自己的问题所在,唯有将自身存在的问题认识清楚,企业才能对症下药,有针对性地解决好每一个问题。

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国内地板市场竞争环境复杂 中小企业需内外因兼顾


中小地板企业面临着更为巨大的市场压力

随着不断涌入的新地板企业,其实中小地板企业在这么大的竞争环境下要生存下来,并且能够做大做强是非常不容易的。在地板行业不断前进的过程中,“倒金字塔”式的地板市场结构使得很多的中小地板企业遇到了难关。做了没两年就倒闭的中小地板企业不在少数,如何能在“倒金字塔”式市场生存成为这类企业最为关注的方向。

许多中小地板企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面,往往把市场营销简单等同为一般的推销,这在现实的营销发展过程中则具体表现为营销手段落后。因此中小地板企业需要学会采用先进的营销方式来武装自己。

中小地板企业需从内外因两方面突围

实际上,由于中小地板企业的行业背景和体制性质等的不同,在发展过程中形成了各种各样的问题,但这些问题存在一定的共性。有业内专业人士指出,中小地板企业成长过程中最大的问题在于内部营销管理薄弱。中小地板企业要学会借助现代化的互联网、专业信息机构、相关主管部门等渠道去获取我们需要的信息,而是单靠自身微不足道的力量去市场收集信息。

中小地板企业在市场竞争中不占优势的原因,除开其本身实力上的不足以外,在营销理念和发展思路上,都还存在诸多问题。一个没有长远发展眼光的企业,是无法在白热化的竞争市场上永葆激情的。对于中小地板企业来说,问题也就在这个地方,只有将长远发展的思路上升到战略层面,中小地板企业才能从本质上提升实力。

尽管中小地板企业的发展面临着层层阻碍,但在谋取市场商机面前,这类企业还必须要保持理性冷静的态度来对待各种压力。在洞悉外部商机以及不断做出内部调整的前提下,中小地板企业才能在白热化的市场上谋得一席之地。

提升核心竞争力 地板企业把握市场破局点


地板市场竞争:产品+渠道终端+品牌

社会生活消费品极度匮乏,首要问题是解放和发展生产力,催生了庞大的地板市场需求,此时,地板企业竞争主要聚焦于初级生产力,谁达到量产甚至能生产更多产品,谁就能快速占据市场份额。

随着经济发展和人们生活水平的提高,第一阶段爆发式释放后,人们购买地板趋于理性。为适应市场状况,地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现,终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质,整体地板业市场竞争激烈,“产品+终端”的商业模式代价沉重。

古语云“用兵之道,攻心为上,攻城为下”,冰冷的工业产品本身并没有生命力,要虏获消费者的心理、情感认同,须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性,意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天,“产品+渠道终端+品牌”,依旧是企业竞争最为关注的三大点,但任何一个,却都不是终极竞争力。

未来地板行业侧重点或许仍是去产能

房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩,地板产品总成交额下滑,多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损,地板企业发展受限,随着产能过剩日益严重,加之互联网的巨大冲击,未来几年地板行业的侧重点,或许仍是去产能。

地板业属“低关注度,高参与度”行业,顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品,基本大脑空空边学边买,高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。

当前,地板销售渠道不再看中位置,客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈,后选择机场开店甚至旅游景点,其策略不是人流,而是人的消费习惯。对于地板产品来说,消费者装修期间与哪些场所的行为有关,小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面不再重要,有没有客户资源才是核心,难点在于怎么做客户信息的收集工作,成功与客户建立关系并促成交易。

时代在向前发展,激烈的市场竞争中,地板企业需要冷静思考,如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力,以赢得更多客户的认同。

思考力决定竞争力 地板企业如何发力电商市场?


地板企业发展电商需改变原有思维模式

电商,一个不可绕开的话题,对于逐渐走向复合和跨界的电商而言,已经摆脱了昨日的纯粹,从盲目变得更为理性,市场助推电商在个别领域已经走向"后电商时代",这也是一个新时代。如今京东和阿里巴巴的在美国上市,导致了地板电商领域反思和重新定位,众多地板企业掀起了比以往更为深刻的战略调整。

互联网行业的不断发展使得越来越多的地板企业在电商领域看到了发展商机,这对于地板企业而言同样也不例外。作为国内发展时间相对长远的传统产业,地板企业同样也被卷入了这场互联网的大势之中。对于地板企业来说,在电商势头面前又该如何发展呢?日本战略之父——大前研一有句名言:思路决定出路,没有了思路,也就没有了出路。在充满危机与冒险的当下,缺乏的不是做事的技能,而是揭发事物本质的动力和好奇心,以及怀疑一切的心态和对固有模式的颠覆。也就是说,企业和个人唯有改变既有的思考模式,放弃对过去成功经验的迷恋,学习有创意的思考方式,方能找到正确的答案。

地板企业需借助思考力来发展电商

从之前的地板人疯狂烧钱砸电商,到现在用一种相对理性的角度调整自身的发展战略,至少可以看见,行业人在思索,从最初的对电商充耳不闻,到现在积极参加电商论坛;从最初的只会开淘宝店,到平台化的整体运作探索;从最初的通过电商发展多一个渠道,到现在企业调整策略为以后的电商铺路,这些都是令人耳目一新的迹象。

电商兴起后的巨大发展潜力,也受到前所未有的关注,催生了新的产业链:靠微薄营销成为名人,或借助微信一小伙成百万富翁,电商让不可能变成了可能。思考力决定了企业的竞争力,特别是在地板行业,对外界市场的反应速度慢一步,当市场新风吹向到行业中时,玩法变了,这个新风向已经成为了旧风向,想要与时代同行,保有竞争力,看起来是那么艰难。

在商机面前,考验的则是地板企业对于电商的理解能力,盲目跟风固然不是好事,唯有透过现象看本质,用创新性思维来思考电商存在的意义,才能最终借助电商这个平台找到新时代下适合自身发展的方向。

国外地板企业进驻加剧国内市场竞争


国外地板企业进驻市场加剧国内市场竞争

去年以来,进口地板获得了前所未有的关注,提及率与搜索频次都明显增长,当然这只是消费端的现象。在企业端,相当多的进口地板企业启动了更为庞大的营销计划。在目前的高端装修市场,尤其是面向高净值人群与富人阶层,进口地板占有非常可观的市场,虽然没有非常准确的数据,但从各方面的信息可以看出,在高端装修领域,尤其是别墅与大户型的业主群里,进口地板的首选率是非常高的。而国产地板,基本上都是在中产或更低端的市场上竞争。

在国内,这种国外品牌占据国内市场的现象并不罕见。进口地板之所以能够大张旗鼓的分食高端市场,最根本的现实原因就是,国内缺乏实力相当的对手,多数地板企业都是从中端定位开始起家,最早服务于中产阶层及更年轻的低收入家庭,自然很难进入高端阵地。

地板企业需要不断汲取国外地板企业的优势

在这种情况下,国内地板企业的发展还需要不断汲取国外企业的战略优势。其实,进口地板在中国市场的开发,绝大多数就是通过国内的代理商。同样,有影响力的营销计划主要也是由这些运营商策划与执行。相反,进口地板品牌本身,很少设立中国区运营总部。可以说,这是进口地板间接进入中国高端市场最主要的打法,其成果也是非常明显的。

目前为数不少的别墅与大户型房子装修中,来自欧美的进口地板占有相当大的市场份额。其实,进口地板大量进入高端装修市场,这些国内运营商们的销售网络发挥了最为关键的作用,它们如管道一样,源源不断地将进口地板输入到高端业主家中。除此以外,国内消费者的消费心理也为国外地板企业的成功入驻打下了基础。大多数人会认为,进口地板就是比国产地板好,认为地板进口的价格高,档次更高一些,装修更有面子,想与大牌区分开来,于是,这种心态的爆发也就催生了进口地板的红火。

在国内市场的竞争过程中,尽管国外地板企业存在诸多优势,但地板企业也需要针对自身的实际情况找到逆势突围的方式,唯有如此,在白热化的竞争市场上,地板企业才有制胜的把握。

提升核心竞争力 地板企业发展把握市场破局点


地板市场竞争:产品+渠道终端+品牌

社会生活消费品极度匮乏,首要问题是解放和发展生产力,催生了庞大的地板市场需求,此时,地板企业竞争主要聚焦于初级生产力,谁达到量产甚至能生产更多产品,谁就能快速占据市场份额。

随着经济发展和人们生活水平的提高,第一阶段爆发式释放后,人们购买地板趋于理性。为适应市场状况,地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现,终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质,整体地板业市场竞争激烈,“产品+终端”的商业模式代价沉重。

古语云“用兵之道,攻心为上,攻城为下”,冰冷的工业产品本身并没有生命力,要虏获消费者的心理、情感认同,须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性,意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天,“产品+渠道终端+品牌”,依旧是企业竞争最为关注的三大点,但任何一个,却都不是终极竞争力。

未来地板行业侧重点 或许仍是去产能

房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩,地板产品总成交额下滑,多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损,地板企业发展受限,随着产能过剩日益严重,加之互联网的巨大冲击,未来几年地板行业的侧重点,或许仍是去产能。

地板业属“低关注度,高参与度”行业,顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品,基本大脑空空边学边买,高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。

当前,地板销售渠道不再看中位置,客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈,后选择机场开店甚至旅游景点,其策略不是人流,而是人的消费习惯。对于地板产品来说,消费者装修期间与哪些场所的行为有关,小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面不再重要,有没有客户资源才是核心,难点在于怎么做客户信息的收集工作,成功与客户建立关系并促成交易。

时代在向前发展,激烈的市场竞争中,地板企业需要冷静思考,如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力,以赢得更多客户的认同。

地板企业制胜市场的五大核心竞争力


盈利模式

盈利模式主要体现在品牌营销的规划、成本的核算、费用的控制以及服务。地板行业的发展在前几年基本上都靠代理商个人在当地的自由化发展,品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大。随着品牌竞争日益激烈,品牌的盈利模式显得越来越重要,单靠经销商个人单枪匹马顶多做到三四百万的销售额,再往上增长基本不太可能。

行业人才

地板行业的发展历程很短,但进入这个行业的品牌剧增。导致行业人才短缺,各地板品牌之间相互挖墙导致人才流动量大严重影响品牌的发展。人才竞争不仅仅是厂家面对的一个难题,终端代理商面对的这个问题将更加严峻,很多品牌在一个市场的发展有时候就因为一个核心人员的流失导致该品牌在当地市场一蹶不振,永无出头之日。

渠道资源

地板行业发展到今天,各品牌对终端的要求越来越高。一线品牌这两年的跑马圈地,基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但这两年地板利润越来越低的局面下,投资这个行业的人也相应减少。后进入该行业的品牌要发展首先就面临着建立渠道这第一道难题,若想发展如没有渠道资源那将是天方夜谭。

培训系统

培训在当今地板行业的竞争中绝对占核心地位,招进来的员工及终端店面派到厂家培训的员工,从一个不了解地板行业到如何让成为品牌的绝对忠诚员工,将考验品牌培训的核心竞争力。培训在终端大部分的品牌只是仅仅注重销售培训,对设计、安装、服务培训并不是很关注,在产品安装之前客户只能靠想象,只有安装完之后客户才能直观的感受其产品,地板企业一定要记住,安装的好坏是销售的开始而不是销售的结束。

服务体系

做好客户服务是每一个地板品牌每天都在不断呐喊的口号,然而,很多地板企业却连什么是服务都还没有搞清楚,又怎么能做好服务呢?没有系统的去做客情维护,所有的口号都是苍白无力的。服务就是想客户之所想、急客户之所急,地板它的弊端就是服务周期长,地板企业要想做好服务唯有“速度”,在最短的时间内处理客户的问题。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户,整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

优胜劣汰从来都是行业发展的必然规律,地板企业唯有各个突破,做好万全准备,增强自身核心竞争力,方能笑傲江湖。

地板企业提高服务体验 方可提升市场竞争力


产品设计彰显内在服务理念

充分了解与尊重消费者日益个性化的需求,能够提升消费者满意度,而服务要达到的效果不正是让更多的消费者感到满意和幸福吗?所以,地板产品的设计更加符合用户个性化需求很重要。所谓“磨刀不误砍柴工”,提前花点时间做好用户个性化需求的搜集和评价分析的工作,尊重消费者最新的普遍需求,即使个别需求不能通过大量生产来满足,但能留下一份调查数据来判断未来趋势,也是有益的。若有机会能灵活地利用少数个性化需求,消费者留下的则是对品牌与企业的特别印象。在地板产品中嵌入服务,产品本身就能体现企业对消费者的关怀。当品牌深入人心,消费者才能上升成具有一定忠诚度的粉丝。

增强员工服务意识切勿盲目销售

服务只有顾客才能体验打分,只要能给消费者带来好的体验都是加分项。但需要对员工事前做好培训工作,每个人都要形成服务意识,并成为行为习惯。不要仅仅站在自己角度盲目销售出产品就完成任务,多站在客人的实际情况考虑,从而给出针对性高品质建议。即使消费者的购买意愿不强烈,也可以给客户提供地板常识或者从别处得不到的专业知识。即使中小地板企业的时间沉淀不够,技术和产品水平还不够突出,也可以拿突出的服务来弥补,这是消费者与企业之间柔韧的纽带。另一方面,如果企业的地板产品和技术足够好,那优质的服务是锦上添花,重营销轻服务的做法无异于自毁招牌。

加强售后服务加强品牌认可度

不少地板企业售后服务的保障宣传,远不如其售前的产品吹嘘。很多时候,只要消费者“有幸”经历过一次售后维权难的问题,就算是钻石会员,该品牌在消费者心中多年苦心建造出的高大形象也会瞬间倾倒,日后在能够选择的条件下恐怕也要犹豫再三。反之,售后服务做得好,还怕消费者不向亲朋好友推荐这个诚信可靠的企业品牌?售后服务不限于等着客户找上门反映问题,更需要做的是在消费者购买后的几天内,积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通,贴心询问、安抚、接受建议。别忘了,通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。

地板企业想要受到消费者的支持和青睐,就必须要向他们提供优质的服务。“服务就是市场竞争力”,“服务就是企业自身的第二品牌”,地板企业需要重视并不断提升自身对服务的认识,这样才能走的更远。

竞争压力层层升级 地板企业提升竞争力需讲究方式


地板企业营销方式需讲究策略

近年来,地板行业在一系列内外因素的影响下,整个行业的发展态势陷入相对低迷之中。企业与企业之间的市场竞争也变得愈发激烈,市场整体竞争格局严峻。从目前部分地板企业与经销商的营销策略来看,大多无针对性和科学性,更无文化可言。中国快速消费品营销30年的历程证明,任何一款持久畅销的消费品无不经过多次试销和反复的市场磨砺。

品牌形象、价格策略、渠道策略、广告策略、终端策略等等都需要在试点市场内经过一段时间的打磨,经过反复验证和纠错之后才可以加速起跑。这个过程万万不可省略。这些从实战中得到的经验,对于地板企业而言,同样有很大的借鉴意义。

地板企业广告宣传需注重方式

当下,广告宣传、促销活动等营销手段已经成为了众多地板企业与经销商司空见惯的推广手段,但是,对于现在的消费者而言,这些“老掉牙”的宣传营销手段早已失去往日的吸引力。

很多时候,宣传营销费用花了不少,却鲜有效果。对于某些地板企业来说,在原材料成本持续上升、国家环保政策步步紧逼的重压之下,陷入产品卖不出去的恶性循环,只能降低在广告宣传方面的资金,最后呈现出部分地板企业营销不“给力”的局面。

因此,对于地板企业来说,无论是营销策略还是推广方式,地板企业都需要首先对自身进行定位,找到适合自身发展的道路才是地板企业逆势突围的关键所在。

海外市场异军突起 国内地板品牌理性应对


海外市场“异军突起”地板行业竞争加剧

以前,海外地板品牌苦于进入国内市场无门,而现今,为了争夺进口产品代理权,中国本土企业争先恐后的寻求外企合作,无异于给海外地板品牌进入中国市场奠定了肥沃的土壤。在今年的上海地材展上,金鹰艾格地板首次引入了一个美国馆,标志着美国地板品牌GRAF格拉夫和HARRIS哈里斯今年将正式进军中国市场,而必美、瑞士卢森等其他国际大牌也不遑多让。海外地板品牌的纷纷入市在某种程度上会给国产地板品牌的市场份额占有率造成一定影响,不过,对国产地板品牌来说,外国地板品牌的强势入驻,有利有弊,还需正确对待。

加强创新以核心竞争力立足市场

面对国外品牌的纷纷进驻,虽然给国内市场带来了竞争压力,但是凡事也不应该从一个角度看待。国际品牌的进驻不仅仅证明了中国地板市场潜力无限,也给国内行业展示了先进的技术和管理经验。从地板的发展历史来看,欧美国家的地板生产工艺相对国内地板企业来说会更加成熟,国内地板企业完全可以借鉴和学习更精湛的生产技术。

学习他人先进的设计和技术并不可耻,可耻的是一直学习而没有自己的东西。中国地板市场想要迸发生命力,需要的是有创新有技术的企业,而不是一直模仿他人的抄袭者。所以地板企业应加强自身各方面的创新,提升企业的核心竞争力,这样才能在让自己有更强的实力去与国内外的同行竞争,去赢得属于自己的那块“蛋糕”。

紧抓国内消费习惯主打中国情怀

市场上地板产品种类越来越多,不同收入层次消费群体选购地板产品时消费观念差距也很大。虽然现在大部分老百姓的生活达到了小康水准,基本上都有购买地板的需求,但收入的差异化也会使他们在挑选地板时考虑的标准有所不同。

相比国内品牌,海外地板品牌瞄准的是国内中高端消费群体,但在中国地板市场,消费主体大多是社会的中产阶级群体。除了在性价比上具有明显优势外,爱国情怀、风格设计更符合中国人的审美等因素也会成为消费者首选国内地板的考虑之一。为此,国内地板企业可发挥自身优势,优先抢占用户资源。

如今,海外地板进驻国内市场也不是一天两天的事情了,但笔者认为,此现象也将推动整个地板行业发展。面对竞争压力的增强,国内地板品牌企业需要重视这种趋势的发展,但不能畏惧。选着适用于自身发展道路将品牌壮大,就能在中国地板市场中处于不败之地。

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