纵观当下地板市场,各种环保产品层出不穷,而有关环保地板产品的检测报告也是纷繁复杂。但由于地板行业本身是个低关注度行业,许多消费者在选购地板产品的过程中并不了解质检证书,这就导致部分商家钻了空子。

检测报告:或仅为样品的检测结果

在经营场所向消费者展示产品检测报告以证明自己的产品质量过硬,是不少生产企业的惯常做法,而业内人士提示,个别企业是通过购买或制作一些符合环保要求的样品送到检测机构进行检测,骗取检测报告,并以此蒙骗消费者,实际上检测机构出具的检测报告只对送检的样品负责,对样品以外的产品并没有证明力。

体系证书:是管理质量认证而非产品质量认证

一些企业在发布产品广告时常常宣称本企业通过了诸如“ISO××××”质量体系认证的字样,似乎通过了这个管理体系认证,自己的产品就是“绿色”的。有关专家提示消费者,管理体系认证是对企业内部建立的质量、环境或安全等管理质量进行的认证,而不是对该企业生产产品的认证,获得管理体系认证不能证明其生产的产品就是绿色环保产品。

质量标准:国家质量标准非环保标准

部分企业利用消费者不了解国家标准体系,宣称自己的产品达到国家××××质量标准,因此是绿色环保的。专家解释,国家质量标准是对产品进入市场的最低要求,而绿色环保产品标准是在国家产品质量标准的基础上的更高要求,因此,达到国家质量标准的产品不一定符合绿色环保标准的要求。

环保产品证书:造假部门颁发假环保证书

为吸引企业参与某项产品展销或评比活动,一些认证单位或管理部门不负责任地向企业颁发所谓绿色产品、环保企业的证书或牌匾,而企业则利用这些证书或牌匾“证明”自己的产品是绿色的,从而误导和欺骗消费者。

在当下地板行业,各种类型的环保证书正充斥着当下市场,对于地板企业而言,在证书中造假并非企业的长远发展之计,而从消费者的角度出发,消费者在选购地板产品前,还需做好相关的准备工作,在对相关证书有所了解的情况下,才能不落入各种伪劣证书的陷阱之中。

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环保地板成主流 消费者购买需多关注


“环保地板”不环保消费者购买时需多加谨慎

由于目前市场上地板品牌鱼龙混杂,使消费者误认为产品多了,只注重价格而忽视质量和服务。其实地板的价格是和质量相辅相成的,品牌地板从生产到出厂每一道关口都是经过严格的检验的。厂名、厂址、服务电话真实可靠。而“五劣板”从板材的质量,到包装及服务方面都较差,它们只注重短时间的利润,而不追求长远的品牌发展,甚至地板出现问题了找不着厂家,使消费者蒙受巨大损失,对于这些,消费者是看不清楚的。

一些生产质量不合格、环保不合格的伪劣强化地板,也打出了“全包价”,不仅卖伪劣地板,还把甲醛含量高、不合格的辅料一并售出,加上不过关的安装技术,消费者非常容易上当。因此,按“全包价”买强化地板时,不仅要尽量买信誉好的知名品牌,还一定要留心“辅料”和做工。

总之,随着地板市场的不断发展,“环保地板”的发展方向也越来越明朗。但在这种明朗的市场前景下,消费者也一定要认清产品质量,在消费的同时谨防上当。

地板企业需挖掘消费者痛点


何为痛点营销?

痛点是指消费者在体验产品或服务的过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满。痛点营销是在互联网深入到人们生活的方方面面的大背景下被提出的,传统营销注重于宣传营销人员站在自身角度发现的产品优势,痛点营销更倾向于站在消费者的需求基础上,发现需求满足需求。痛点营销是针对消费者的痛点而采取的营销手段,可以是消费者原本就有的痛点,也可以是企业自己制造出来的痛点。

如何实现痛点营销?

首先,寻找消费者痛点。其一,地板企业要对自己的产品和服务有充分的了解;其二,地板企业要对竞争对手的产品或者服务有充分的了解;其三,地板企业要对消费者的消费心理有充分的解读。如此便可以知道消费者的消费痛点在哪里,亦可以知道自身产品或服务以及竞争对手产品或服务能否抓得住消费者痛点。

其次,根据寻找到的消费者痛点以及自身、竞争对手的产品、服务信息进行差异化定位。也就是说,找到自身企业能够满足消费者痛点而竞争对手提供不了的产品、服务,再找到自身企业没有但竞争对手有的能够满足消费者痛点的产品或服务。

最后,就是针对之前做的差异化定位进行痛点营销。其一,地板企业要加大力度生产只有自己企业能够满足消费者痛点的产品、提供独有的服务;其二,研究只有竞争对手可以提供的满足消费者痛点的产品服务并予以研究改进,成为自身企业的全新产品服务;其三,地板企业也可以另辟蹊径制造消费者的痛点再用自身的产品服务满足消费者!

一招击中用户的痛点,能够站在用户的角度来考虑问题,远胜于一厢情愿的自以为是。精准把握用户痛点并完美解决,是每个地板企业应该要认真思考的问题,毕竟能为消费者带来福利,才能受到消费者的拥戴。

“金九银十”旺季来临,地板消费者消费需理性


而就消费者而言,面对琳琅满目的促销活动与优惠商品中,往往容易迷失了目标,有可能因为折扣力度与价格,购买到不适合自己家需求的地板,更有甚者会被不法商家低价折扣蒙蔽,进而购买到不合格产品。所以在促销活动不断的地板市场,消费者需要时刻冷静思考,牢记以下三点,做到理性消费。

从自身需求出发、量力而行

消费者购买产品容易受外界影响,从而有购买一款不适合自己需求的地板产品。如您在衡量自己经济状况、家庭需求的情况下,决定选购强化地板,但是来到市场上,面对这么多优惠的产品后,最后却选择了一款实木地板。实木地板虽然在环保、美观、舒适度上都有优秀的表现,但是其价格却要比强化地板高出很多,还会给家庭带来整体装修预算的超支。

所以,消费者在选购产品时,应该根据室内条件确定选购类型,以整体风格确定颜色、款式,综合油漆质量、板面质量、加工精度等方面判断,选择最适合自己的,性价比最高的产品。

认准国家认证

如今消费者在选购产品时,越来越注重所选产品的环保、安全,以及对家人健康的健康影响。消费者在选择地板时要确定地板、辅料全面环保,要看其地板是否有中国环境标志认证,同时专用胶水、地垫、踢脚板等辅料一定也要有认证或检测报告。

消费者在选购时可要求经销单位提供权最近的国家抽样检测报告和关注媒体报告,不仅关注环保是否合格,也要注意查看其他性能指标是否合格。但是,一些不法的厂家没经过认证也将环境标志印到宣传册上,宣称自己的地板如何环保达标,欺骗消费者,所以在观看认证材料或检测报告时,还要注意它们的复印件和认证号码,必要时可上网查证,以防上当。

选择品牌地板

很多人对于品牌存在着一个错误的认知,认为品牌的东西就是贵了一个名称而已,性能、质量方面并不会比其他地板厂商优秀多少。其实不然,品牌是靠产品一步步打拼出来的,贵的根本原因在于其产品的优秀性,一款质量上乘的地板一定不会过于便宜。虽然地板表面似乎看不出太大玄机,实则内部质量千差万别,比如甲醛含量、耐磨性、含水率的变化等差别,而这些差别就是地板价格差别的真正原因。那些跟风而进的不良地板厂家,虽宣称和名牌地板品质无异,并且价格低廉,但事实上就是这些劣质杂牌地板没有丝毫质量保证,更不要说售后服务了。

一个好品牌就意味着良好的售后服务,专业的安装队伍,质量可靠的产品。品牌厂家对地板铺装、售后服务都会进行跟进,让消费者体验到真正的一站式服务。而所谓那些低价产品,没有售后,没有服务,产品卖出去后,出了任何的问题,都只能自己解决。从另一方面来说,品牌才更能维护好消费者的权益。

以上就是为大家在选购产品时提出的几点建议。金九银十家居促销季来临,在这火热的地板市场上,需要消费者时刻保持冷静的心态,从自身的需求出发,理性消费,为自己的家人带来舒适、安全、健康的家居享受。

地板、家具并不存在“零甲醛” 消费者警惕“叠加污染”


真正的“零甲醛”并不存在

“我家的家具使用的是E0级板材,肯定不含甲醛。”“我们店内的地板都是不含甲醛的绿色环保产品。”诸如此类说法,在当前的家居建材市场十分常见。尤其是在近年来人们对家装环保愈加重视,甲醛逐渐成为了人们装修新居的头号“公敌”,因此,越来越多的家具、地板销售商开始打出了“零甲醛”的招牌。

但是,市场上呈现出的“零甲醛”产品是真的一点甲醛都没有吗?近年来,多地质监部门曾对市场上的一些“零甲醛”产品进行过检测,事实表明这些所谓的“无醛”产品中均含有一定量的甲醛。笔者通过实地走访多位业内人士了解到,“零甲醛”其实是噱头。根据如今的制造工艺,地板、家具、木门等不可能实现“零甲醛”。目前市场上一些商家可以向消费者出示有关检测合格的证书,但这也只能说明其甲醛释放量符合国家标准,属于绿色环保产品,但并不是真正的不含甲醛。

而且店内人员的有些说法根本就是在混淆事实,误导消费者。比如,“E0级板材”只是板材分类中的一个概念,按照相关规定“E0”级的板材甲醛释放量应不超过0.5mg/L,可见“E0”中的“0”和“零甲醛”中的“零”根本不能划等号。

消费者警惕“叠加污染”

在居民生活中经常遇到这样一种困惑:“我买的家具、地板都是环保的,但最后房子装修好后为什么还是甲醛超标了呢?”这种现象看似不可思议,实则是很容易解释的。首先,在当前家居建材市场仍不是十分规范的情况下,消费者是否能确保自己装修时买到的家具、地板均符合国家环保标准是需要打上一个大大的问号的。

其次,即使消费者购买到的每一种单品类产品都符合国家标准,可被称为环保产品,但这些环保产品也不可能是“零甲醛”的,这就意味着地板、木门、家具、涂料中都含有一定量的甲醛,这些材料放置到同一个空间中,其释放的甲醛量是存在一个直接的叠加关系的。如果在有限的空间内,使用或放置大量的“环保产品”也可能导致室内甲醛含量超标。

所以,消费者在装修时即使使用的全是环保材料,也不意味着能彻底杜绝“家装污染”。因为,一般而言室内空气中有害物质对人体能否造成伤害是取决于单元体积内该物质的相对含量。

如今,随着室内装修污染致病案例的多发,“花多少钱都买不来健康”已在消费者人群中越来越形成共识,装修环保问题不再是小事。未来,地板、家具品牌的市场竞争必然会落在环保上,只有懂得解决消费者痛点的企业才能最终获胜。

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