电商影响地板企业战略方向的调整
目前，越来越多的地板企业感觉到了电商市场对于传统电商市场的冲击。近年来，地板行业受到电商疯狂席卷，传统家具卖场相对往年而言冷清了不少，旺季趋势也并不明显。甚至有家具卖场表示，今年同期销量只是去年的10%，可见电商对卖场造成的冲击确实不小。地板行业在这一形势下也迎来了变革时期，无论是发展模式还是渠道拓宽，都是地板企业带来前所未有的冲击。
相关业内人士指出，家具卖场遇冷和地板行业如今的发展态势并不完全是电商冲击，与房地产市场的低迷也有着切不断的联系，两者共同作用才将地板行业的市场行情逼入低谷。如今，房地产虽未明显回暖，但是交易量却有了大幅提升，地板市场渐渐好转，家具企业应抓住机遇，可利用互联网优势，结合电商思路协同发展。
地板企业落实线下工作开展尤为关键
现如今，消费者对地板产品的网购模式越来越热衷，地板电商前途一片光明。但是，电商也有其自带的缺陷，真实体验缺失、产品质量不可保证、售后服务得不到保障都是消费者较为担忧的因素。因此，线上线下相结合的营销模式应运而生。地板商家利用线上传播，展示产品，提高品牌知名度，利用线下实体店真实体验，将线上客户引流至线下，进一步吸引线上群体，完成线下交易细节。
众所周知，地板产品相较普通的快消品还是有一定的区别，一组好的地板价格昂贵，单纯靠电商平台的展示，依据图片还是很难让消费者放心购买，别说看到实物，消费者可能都要货比三家，更何况只能看到图片。所以，往往需要到卖场体验产品是否合适、是否值得购买;另外，地板购买后也会涉及到安装以及保养等服务，这方面线上无法提供完善服务，消费者购买起来也不能放心，所以这方面卖场更有优势。
尽管电商模式在当下地板市场上的势头正盛，但企业在进军之际也许保持理性，在认清局势的情况下，唯有找准方向，同时注重线下工作的开展，才能在白热化的竞争市场中赢得更为长远的发展。
精选阅读
拒绝消费陷阱 地板行业“去伪存真”正当时
1、卖场内外价格不一
投诉：同一品牌相同时间段，卖场内外折扣不一，卖场外的产品价格比卖场内的价格便宜很多。
这种现象在家居建材市场是普遍现象还是个别现象?居然之家北四环店总经理苏红梅表示，这种情况很少出现。如果有这种问题存在，同一阶段卖场内外同一产品价格有小的差异是可以理解的。因为卖场外的一些店面少了卖场的管理费，产品价格会低些，但是差别不会太大。如果卖场内外价格相差太多，那么消费者就要警惕了，是不是贴牌销售?铺装需要再收费吗?售后如何进行保障等这些因素都需要考虑。
2、促销商品退换难
投诉：不管是卖场内还是卖场外，在促销期间购买的地板产品，一旦出现问题，找买家退换货条件多，比较难。
对此，地板销售人员多表示：打折产品不是次品销售，都是厂家让利或者卖场让利，所以消费者购买打折产品后，出现问题需要退、换货，厂家首先要了解退货原因，如果是产品质量、使用材料、环保等问题，退换货都是无条件的。如果是因为颜色、样式等带有主观性的问题，在厂商无理由退换货期间可以随便退，但是过了这个期间，退换货是比较难的。还有某些品牌样品处理、带有小瑕疵的产品低价销售、清仓甩货处理等情况下，一般销售人员都会明确告诉消费者不退不换及哪些售后服务不能享受。
3、网购谨防低价陷阱
投诉：网购地板，经常出现送货到家的商品与当初下单的商品不是同一款;二是产品送货、铺装多需另收费;三是折扣产品退换遇到阻碍，后期服务难保障。
家具的使用寿命长，其环保、质量等方面都是重要的考虑因素，这些在网上消费很难看到。某地板品牌负责人表示，线上线下我们都在做，网上产品会标明含不含安装费。对于地板产品，网购消费者更多不满意的点是集中在送货时间。而大大低于市场价或者同类产品的价格，消费者在购买时应该要多留心。而且，网购地板产品是会存在图片与实物不完全相符的情况，而且对于周边没有实体店的线上品牌，退货会繁琐许多。
4、贴牌销售扰乱市场
投诉：购买了某大牌地板产品，因为不满意联系退货时，却被企业客服告知，不是他们的经销商所为，也不是他们工厂的产品。
对于市场上有没有存在贴牌或者傍牌销售的情况，在业界有一定知名度的地板品牌，或多或少都会遭遇过这样的情况。贴牌销售会给企业造成一定影响，低价、低质的产品直接影响正品的声誉，现在的品牌企业对这方面都在严打。而一旦出现这种情况，企业一般会进行警告、撤销、罚款、封店等。而消费者在购买过程中，也应注意，认准品牌的官方销售渠道。
时至今日，“消费维权”不应只是一个节日，而应逐渐常态化，天天都是3.15。地板消费者当勇于维护自身权益，而地板企业也需明白，在现在市场中，能够赢得消费者认可的是产品的质量和售后服务。
做好渠道管理 地板企业打假正当时
地板企业需达标方可为产品办“身份证”
早在两年前，中国木材与木制品流通协会便在北京召开了“木材与木制品流通行业产品质量监督工作专家与新闻媒体座谈会”，会议上还正式发布了“全国木制品可追溯信息查验标识”。该标识是由中国木材与木制品流通协会联合国内信用研究机构共同建立，只对符合一定信用条件的协会会员单位颁发。“全国木制品可追溯信息查验标识”的启用，意味着地板产品也有了“身份证”，消费者可对木制产品的原料、生产及消费等环节的数据进行“一键扫描”即深度了解，查询范围包含人造板、地板、木门、地板、工程木、防腐木和红木等品类。
业内人士表示，申请“身份证”的办理，还需要具备一定的条件。申请企业要有一定的实力支撑，比如必须是“自主品牌”。企业可以自主开发产品，拥有自主知识产权;同时，需要在同行中处于领先地位，比如占有较大的市场份额;还应该建立完善的质量管理体系，社会信用良好，近两年不应有重大不良事故发生。
重视线下“主战场”为线上打假服务
随着电商发展日渐迅猛，对实体经济的冲击日渐明显，一番关于互联网打假的讨论甚嚣尘上。对地板企业来说，在互联网时代，重视线上渠道的开拓是企业与时俱进的表现，但线上渠道若不好好管理，不良商家贩卖假货也会让企业形象大打折扣。因此，打假还需线上线下协同进行，重视线下的“主战场”。
在线下打假“主战场”，地板企业可集结各方面的力量。比如与电商平台、质检、工商、公安等监管部门精诚合作、联动整治。对线上售假情况，及时向电商平台反馈，并根据大数据找到售假源头。只有电商平台、企业、执法机构积极沟通、结为盟友，才能在复杂多变的互联网环境中打造出多方参与、社会共治的产品保护合作模式，从而获得更好的产品保护体验及效果，形成真正的良性循环。
政策上，地板产品“身份证”的出台为地板行业整治制定了统一的标准，也是强化企业内部管理系统的一大举措。地板企业自身更应该做好渠道管理，积极联合行业力量，无论线上还是线下，将打假行动落到实处。
地板行业质检风波不断 企业去伪存真正当时
质量风波引起地板质量问题的广泛关注
近年来，地板行业不断爆出产品质量事件，一时间人心惶惶。为规范行业乱象，增强监督抽查工作的有效性，《产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后处理工作规定》已于7月1日正式施行。据业界人士透露，此前地板行业从来没有出现过“国抽”产品不合格，企业有受到停产、停售、召回等方面的压力或其他惩罚。然国抽新规发布后，本想依靠法律的权威来镇压投机取巧者，却发现仍有部分地板企业逾期未改且未收到惩处。
地板行业关注度较低，正因为如此，很多质量问题都没有引起足够重视，甚至被掩盖和隐藏。近年来，各地质监部门加大了对地板产品质量的把关力度，频繁上演的不合格事件使得长久以来行业积累的生产问题和质量问题逐渐浮出水面。
地板企业发展需要立足于本质工作
对那些将产品质量视为企业生命的地板企业来说，国家相关质检部门的抽查是一次打败竞争对手、收获良好口碑的契机，对那些唯利是图、浑水摸鱼的地板企业来说，这也是个洗心革面的机会，是被动停产整改还是主动弃暗投明，是收获唾弃还是收获赞美，就在企业一念之间。
对于当下的地板企业来说，没有负面新闻的品牌在对产品质量的要求上一般都是远远高于其他品牌，始终秉持对消费者负责的态度是每个地板企业必须要坚持的信念，严于律己，经得住消费者挑剔的眼光，踏踏实实将产品质量层面的相关工作做好，地板企业才能在市场严格的考验下走的更远。
因此，在白热化的竞争市场上，地板企业想要真正经受住来自各方面的考验，就需要立足实际，将本质工作做好，唯有真正站在消费者的角度，为消费者考虑，地板企业才能最终获得消费者的青睐，从而赢得更为长远的发展。
紧随时代潮流 地板企业微信支付正当时
微信为地板行业带来发展新希望
近年来，随着互联网行业的兴起，各种网络营销推广也逐渐火热起来，朋友圈、QQ群、EDM邮件都成为了有效的推广方式、目前，部分地板企业也开始搭建电商平台，整合客户资源，寻求多渠道发展。然而在这一如火如荼的发展势头中，地板企业要想持续发展，还需打通微信支付环节。
互联网的不断发展使得各种与电子等联系起来的新兴事物逐渐兴起。微信支付作为一种简单便捷的支付手段，在这一前提下也受到了不少地板企业的青睐。小小的微信可以一键支付，打车、买电影票、团购餐券、买电子产品，同样能买地板产品，购买方便通畅，同时又是沟通工具。
地板企业考虑微信支付还需做足准备工作
相较而言，微信扫描支付等简化了购物的方式、方便了消费者，只要有手机或者平板电脑就可以随时随地挑选、购买产品，适合80、90后们在等公交、坐地铁、午休等时间进行随机消费。顺应这种支付潮流，地板行业的支付模式也逐渐走上一键支付的道路。无论是当年进驻天猫还是如今开通微信支付，由于地板产品的半成品性和耐用性，地板行业的电子商务化似乎总是慢人一拍。
其实，移动电子商务的最大好处就是无缝式的宣传，它更方面、更快捷，随时随地能够将信息输送到消费者的手机里，更具用户粘性，而企业与商家最需要考虑的是怎样的服务方式和内容可以让信息被目标客户接收。在微信时代，对于接入微信支付的地板商家来说，微信支付的意义不光是完成线上购物、线下购物的闭环。还在于它与微信这个最大的社交账号体系整合，从而帮助地板企业与时俱进，稳固和抢占市场占有率。
因此，对于当下地板企业而言，在顺应潮流趋势发展微信相关的业务时，企业也需要针对这种支付方式做深入的了解，唯有如此，才能的运用的过程中得心应手。
地板市场年末促销正当时 企业打开市场需有新动力
地板企业促销并未带来预期效果
近日，记者走访了几大家居建材卖场时发现，各家居建材卖场都延续元旦的促销活动。无论商家推出的是消费满额领取现金或礼品等活动，还是购家居产品获优惠，赢取“马代双人游”等大奖。综合来看，其优惠力度不输于“五一”、“十一”等重要营销节点。但业内人士对于元旦期间至一月初的市场消费情况并不太满意。某中高端地板品牌的刘店长在采访中表示：“从12月底到现在，我们这单个门店的销售额才十来万元，整个市场人气不旺，销售额和去年同期相比没有增长，也没有超过去年‘双12’业绩。”
在地板行业刚刚遭遇市场寒流之初，众商家就纷纷开始了促销创新的实践步伐。然而一切的努力并没有带来预期的市场效应，这着实让整个行业陷入了深深的反思。如果跳开行业看促销，我们或许会有更深的感悟。从各行各业的创新促销和体验过程中借鉴可用之法，运用到地板行业中来，也无疑不是一个好的方法。
地板企业需不断创新营销方式
纵观当下整个家居建材市场，企业促销俨然已经成为常态，不少企业已经到了无促不销的地步。在市场竞争环境相对复杂的形势下，地板企业想要在激烈的竞争市场上立足，仅仅凭借常态化促销是不够的。现如今，促销广告满天飞，活动现场门庭冷落，广告费用入不敷出，让众多地板商家迷失自我而不知所措，正所谓“成也促销，败也促销”。
促销是把双刃剑，它在提升品牌知名度、扩大市场份额，缩短市场导入周期等方面有着积极的促进作用。在如今地板市场的发展前景下，想要地板门店在市场上拥有更好的发展，就不能将促销局限在之前的来的方法中去，那样只会让消费者产生厌倦的情绪，给地板经营者带去不了任何经济效益，所以一定要走创新促销之路，让创新促销在地板市场中更好的实施，让经营者真正从事获得效益。
促销的过度开发与利用，不仅造成了促销效果的日渐式微，更造成了消费者忠诚度和品牌美誉度的缺失。只有创新求变，促销才能始终保持其强势的市场适应能力和市场轰动效应。在市场竞争已经愈发白热化的当下，企业的发展也必须要不断注入新的活力，如此才能在激烈的市场上勇往直前。
地板行业跨界发展正当时 企业勿给他人做“嫁衣”
企业跨界成为地板市场常态
传统经济在互联网的冲击下不少的传统巨头都面临着危机，地板这个在中国近现代起步并不是很早的行业也正在互联网的大浪里起伏着。上市、转型电商甚至是兼并重组都成为了企业为了应对互联网朝着新型模式转变的手段。在高速发展的经济之下，各行业基本都在洗牌重组;跨界联盟也是玩的“不亦乐乎”。
在上市的道路上，商机和危险并存，纵观整个家居建材市场，企业失利并不在少数，早在9月10日好莱客发布终止重大资产重组公告表示重组失败，互联网+”正给传统的商业模式带来机遇和挑战，好莱客虽然拟通过筹划本次重大资产重组对互联网家居领域优势资源进行整合，加快公司的产业升级布局，但上半年好莱客由于家具行业大环境整体偏弱，订单增长跟以往相比乏力;公司管理团队仍处于磨合期，一系列的不完善昭示着悲剧的伊始。这对一些正抱着重组重来的地板企业来说无一不是当头棒喝。
地板企业跨界需找好合作对象
互联网之下地板行业另外的现状是企业联盟或者跨界合作，为了提升品牌综合竞争力，选择优势互补的企业联盟，甚至在智能家居风的影响下，不少企业与一些智能化科技大咖跨界合作，期望给行业一个新的答案、给消费者一种新的家居概念。
重组或许成为企业应对危机的一种常态，但在互联网之下地板企业不能寄希望于此，怎么快速的具备互联网思维，朝着正确的方向转型才能不被汹涌的市场吞没。客观上来说，企业的磨合到产品的研发都不是简单的问题，这点从360与酷派、乐事难扯清“三角恋”就有映射。地板企业跨界合作亦是一种逐利行为，关乎利益都希望朝着更加好的方向发展也都希望选择更好的搭档，所以一不小心背后就“挨了刀子”,给人做了嫁衣。
因此，在当下地板市场上，企业跨界发展还需注重对市场的分析，在市场竞争形势尤为复杂的当下，企业唯有立足实际，对市场形势仔细分析，才能在一片白热化中突出重围，达到理想的发展目标。
互联网洗礼正当时 地板企业不要只等“风”来
运用互联网提升管理效率
近年来，包括地板在内的家居建材等传统行业受宏观经济下行压力影响，产能过剩、利润下滑，再加上由来已久的企业管理顽疾，消磨了企业的创新动力，“内外交困”令很多企业头疼不已。事实上，破局的关键首先在于如何解决企业的“内部矛盾”。利用移动互联网技术创新企业运营模式，提升企业管理效率是一个不错的选择。可是，自古革命都与“抗争”相伴，大象转身也总是牵连甚广，地板企业的移动互联网转型自然难免“步履蹒跚”。
管理能力的改革首当其冲
事实上，移动互联网技术改造的是地板企业的管理能力，从而提升企业运营效率。比方说地板行业中会有大量的经销商，经销商分布的地域很广，地板企业管理层与之见面的机会少之又少，很难谈得上管理。而通过相关互联网技术，地板企业就可以随时了解每一家经销商的位置、绩效等信息，并通过大数据分析，调整经营策略，协助经销商有效提升业绩，提振经营信心。
落脚点终能回归用户体验
在终端管理和运营方面，地板企业的最新要求、订单信息也能够通过移动终端快速分发。地板经销商关于价格、参数、库存等一系列产品信息也能一目了然，下订单、查物流、约安装等常用功能也可以通过移动终端完成，省去了厚重的样本和繁琐的流程，还让展示的手段更加丰富。不止是经销商，当移动互联网普及开来，消费者自然也能享受到其中的便利。这一切，也就终于回归到了根本的用户体验之上了。
转战电商成地板市场常态 企业注重物流问题尤为关键
地板企业对互联网模式需保持理性的态度
目前，互联网行业的不断发展正吸引着越来越多地板企业的入驻，对于很多企业而言，在市场竞争压力激增的行业背景下，互联网俨然为企业提供了一个新的市场环境。但作为在国内发展还处于初级阶段的新兴模式，地板企业唯有找准互联网发展过程中存在的“症结”，才能赢得更为理想的发展效果。
时下，伴随互联网行业的不断发展，电商渠道的优势逐渐凸显出来，不少地板企业都纷纷开始将发展目标定格在了电子商务领域。诚然，互联网时代的发展在改变人们生活方式的同时，也在鞭策企业模式做出变革，因此越来越多的地板企业开始在电商领域谋求利润空间。但在这个过程中，企业也需明确，在实际的电商发展过程中也需注意到问题所在。
物流问题成地板企业电商发展的关键因素之一
事实上，许多地板品牌都在尝试“电商”。不过，随着而来的问题却不少。地板产品是大件物品，运费高，退货也麻烦。而且大部分网购需要自己到物流集散地提货并安装，给消费者增加了许多成本，找货车或者请师傅都是一笔不小的开支，也有些网店可以送货到家并派人安装，但是要额外收取一部分费用。综合计算上楼费、安装费等，其实已经省不了多少钱。
现如今，双十一等网购节伴随电商模式的逐步发展而不断出现，每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会，所有的电商品牌在这一天都蓄势待发。不过，往往狂欢过后，随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升，尤其是像地板这种商品，网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。而这对于地板电商市场的开拓也是存在阻碍的。
当地板企业无法独立解决物流问题之时，向专业的物流服务公司寻求合作就是行之有效的方法之一。毕竟正有相当数量的企业走在转型电商的路上，甚至一些竞争对手可能凭借在电商发展过程中获得的新能量领先，想必地板企业就开始意识到转战电商的急迫性了。毕竟唯有与时俱进，才有可能不被时代洪流所遗忘。
家居建材行业促销大战上演 地板市场联盟营销正当时
多品牌联盟营销成为市场常态
“商家之所以能够给出了大量的优惠，就是因为11月是市场促销旺季，消费需求旺盛。”其中度过了夏季传统销售淡季，这也在一定程度上就累积大量的市场需求，因此，只要11月份进行大规模的促销，潜在的客户肯定会“出手”。
“大家都在搞联手行动，我们自然也不能闲着，既然是联盟，队伍越大当然越好，对消费者来说也是件好事。”面对建材家居卖场和建材家居品牌的纷纷联手，一些地板企业也看到了合作的巨大空间，市区某地板品牌负责人表示，在旺季促销方式上，目前公司除了传统的营销模式，也开始采取多品牌联盟的方式抢市场。
跨界联盟营销受到诸多企业的青睐
据了解，早在多年前，国内家装市场上曾出现了一种新的促销方式，即跨越家电、家居、家装三大行业的共同营销，消费者在购买建材产品时如果一并购买照明设备、中央空调，还能享受更优惠的折扣。在这一态势的引领下，除了冠军联盟，跨行业联盟已成为近年来新的市场趋势。
针对联盟式的新营销模式，各大品牌组团销售，集合了各家的长处，避免了资源的浪费，也减少了盲目的资金浪费，实现销售渠道的多元化发展，而且更为重要的是为消费者提供了一站式购物需求的平台，节约了时间、精力，也使消费者最终得到了实惠，因此，在其看来，各大品牌组团销售是一种好的发展趋势。
对于当下地板企业而言，市场竞争形势的愈发严峻，也迫使地板企业必须要调整发展战略，在单个企业难以抵挡竞争压力的市场背景下，地板企业借助“外力”实现共赢的方式必然占领了一定的市场。但在联盟营销火热的当下，地板且有也需保持理性，合理促销才能促进企业的良性发展。