1、卖场内外价格不一
投诉：同一品牌相同时间段，卖场内外折扣不一，卖场外的产品价格比卖场内的价格便宜很多。
这种现象在家居建材市场是普遍现象还是个别现象?居然之家北四环店总经理苏红梅表示，这种情况很少出现。如果有这种问题存在，同一阶段卖场内外同一产品价格有小的差异是可以理解的。因为卖场外的一些店面少了卖场的管理费，产品价格会低些，但是差别不会太大。如果卖场内外价格相差太多，那么消费者就要警惕了，是不是贴牌销售?铺装需要再收费吗?售后如何进行保障等这些因素都需要考虑。
2、促销商品退换难
投诉：不管是卖场内还是卖场外，在促销期间购买的地板产品，一旦出现问题，找买家退换货条件多，比较难。
对此，地板销售人员多表示：打折产品不是次品销售，都是厂家让利或者卖场让利，所以消费者购买打折产品后，出现问题需要退、换货，厂家首先要了解退货原因，如果是产品质量、使用材料、环保等问题，退换货都是无条件的。如果是因为颜色、样式等带有主观性的问题，在厂商无理由退换货期间可以随便退，但是过了这个期间，退换货是比较难的。还有某些品牌样品处理、带有小瑕疵的产品低价销售、清仓甩货处理等情况下，一般销售人员都会明确告诉消费者不退不换及哪些售后服务不能享受。
3、网购谨防低价陷阱
投诉：网购地板，经常出现送货到家的商品与当初下单的商品不是同一款;二是产品送货、铺装多需另收费;三是折扣产品退换遇到阻碍，后期服务难保障。
家具的使用寿命长，其环保、质量等方面都是重要的考虑因素，这些在网上消费很难看到。某地板品牌负责人表示，线上线下我们都在做，网上产品会标明含不含安装费。对于地板产品，网购消费者更多不满意的点是集中在送货时间。而大大低于市场价或者同类产品的价格，消费者在购买时应该要多留心。而且，网购地板产品是会存在图片与实物不完全相符的情况，而且对于周边没有实体店的线上品牌，退货会繁琐许多。
4、贴牌销售扰乱市场
投诉：购买了某大牌地板产品，因为不满意联系退货时，却被企业客服告知，不是他们的经销商所为，也不是他们工厂的产品。
对于市场上有没有存在贴牌或者傍牌销售的情况，在业界有一定知名度的地板品牌，或多或少都会遭遇过这样的情况。贴牌销售会给企业造成一定影响，低价、低质的产品直接影响正品的声誉，现在的品牌企业对这方面都在严打。而一旦出现这种情况，企业一般会进行警告、撤销、罚款、封店等。而消费者在购买过程中，也应注意，认准品牌的官方销售渠道。
时至今日，“消费维权”不应只是一个节日，而应逐渐常态化，天天都是3.15。地板消费者当勇于维护自身权益，而地板企业也需明白，在现在市场中，能够赢得消费者认可的是产品的质量和售后服务。
延伸阅读
林昌地板|金秋好时节，装修正当时，错过这次再等一年！
进入九月，立秋已过，秋高气爽，又到了“金九银十”装修旺季。而秋季是最适合装修的季节。
不过，一提到装修很多人会头痛，因为装修是件家庭大事，也有很多讲究，想要装出舒适满意的新房，装修的时节也非常重要，曾经装修过房子的业主都知道秋季装修的好处，很多业主都想赶到秋季装修，因为知道秋季是最适合装修的季节，为什么装修要在秋季九月呢？今天就由装修定制专家，林昌地板就帮大家分析一下。
1、湿度适宜 利于保存
进入九月，空气中的湿度明显降低，不仅有利于装修中材料的保存，而且湿度较低的天气，涂料、油漆容易干，大大缩短了装修的时间，对于业主来说，缩短装修时间就是缩短工期，不仅能够省下一比装修费用，而且还能提前入住。
2、通风通畅 缩短晾房时间
这个季节，是稀释装修污染最快的季节。对于家人来说，装修污染是个无形的杀手，但是这个季节，空气流通是最通畅的，装修完后正好可以赶上春节前入住。
3、秋高气爽 工作效率更高
装修中最重要的就是气温，进入九月天气凉爽，相对于夏天气温炎热，会容易让装修工人疲倦、疲劳；冬天过于寒冷，最不适合装修。九月十月，是一个气温刚刚好的时候，不冷不热，不论对于装修工人提高效率，还是建材挥发，都非常适合。
当然，除此之外，另外一大因素就是每逢金九银十，就是打着促销的旺季！
九月，十月的中秋、国庆等假日，相比于其他季节，装修材料市场的促销力度更大，各种打折活动也层出不穷。因此，业主可以抓住这个机会，节省材料成本。尤其是林昌地板，更是颜值与品质共存，在这个金秋给广大业主带来不一young的居家体验！
超高颜值，隶属于林昌的居家美学
林昌地板，专注治木24年，炼就了对市场流行趋势的精准把握。在设计研发中，林昌合作多位专业设计师不断开发新花色品种，以时尚个性的国际流行趋势打破传统地板花色单一的诟病，保留传统的匠心品质，既能满足年轻人对时尚的苛责追求，又能兼顾使用过程中真实的质感。无论是时代的潮流、经典的传承，抑或轻奢主义，林昌势必带给你专属于林昌的居家美学体验。
24年厚积薄发，品质先行
林昌地板秉承着一切为消费者的理念，以猎醛工艺，让每一片地板都达到E0级别环保水准，不仅使得地板具纯正的自然品质，更是将健康带给千家万户。此外，林昌地板精选进口原木，在源头上保障林昌地板的品质。24年的积累，一切只为品质先行，一切只为消费者。
金秋好时节，装修正当时，如果错过了就要再等一年，不要犹豫，在这个秋天，选择林昌地板，选择好品质，高颜值，以及你从未体验过的居家体验！
地板消费存在三类陷阱
陷阱一：定金不能全额退还
在装修前，很多消费者都会提前到地板市场了解装修材料的价格、质量。如果刚好遇到商家打折，而消费者又未到装修阶段，那么商家会采取收“定金”保留折扣的方式留住客户。然而，到了真正要购买材料的时候，商家给出的折扣优惠却让消费者大失所望，提前交了“定金”万一到时候改变购买计划还能退么?据了解，“定金”在不同的商家处，是有着不同意义的。有的把“定金”当做保证金，如果消费者改变或取消购买计划，或是商家在卖货时出现状况，都是需要为违约付出代价的;而有的把“定金”当作预付款，只要所有状况是发生在正式签合同之前，那么这笔款都是可以退还的。因此，在交相关定金、保证金等费用时，最好先问清楚可否全额退还，避免日后发生纠纷。
陷阱二：勿因低价冲动消费
有些商家的商品优惠折扣不一，部分商品优惠折扣较大，而部分商品优惠力度不大。不少消费者会产生这样的疑问：原价差不多，折扣很低的是不是品质不够好?是不是两者其实差不多，购买了贵的那个销售人员提成多?喜欢的商品赶不上打折，买回来会不会太亏?打折期间的购买，更应注重产品品质，不要因为低价而冲动消费。折扣力度较大的通常是旧款、爆款等，而在耐用消费品的购买中，要选择自己更适合、品质更好的，或是性价比更高的。心仪的产品赶上打折了，是好运，即便没有打折，只要自己喜欢，就不算亏。
陷阱三：理性看待赠品
还有的商家会以抽奖、满额返现金等手段吸引消费者，看似打了折好像凑不足钱数就跟没折扣差别不大，而且那些赠品并不是生活必需品。对于这种情况，还不如一个合适的直接折扣更实在，更省钱。值得提醒的是，无论商家的优惠折扣如何吸引，消费者要把商品的质量、售后服务放在第一位。购买时要签订相关保养、维护协议，保护自身的权益。
现如今，地板市场打折促销已成为一种常态，消费者得理性看待，切勿因一时冲动而买回了让自己后悔的产品。而在消费的过程中，懂得维护自身的权益也是一项必须要具备的技能。
木地板行业宣传陷阱多多 四大陷阱不可不知
木地板和瓷砖是现在家庭地面装修时最常用的材料，由于木地板环保、保温性好、脚感很舒适等，优点众多。因此，虽然木地板要比瓷砖贵一些，但是木地板仍是很多家庭地面装修的首选材料。市面上的木地板品牌繁多，价格差距悬殊，以次充好的现象普遍存在。在我们购买木地板时，商家往往会吹的天花乱坠，其实都是商家的营销陷阱，很可能影响到我们的购买决策。那么木质地板的销售陷阱有哪些呢？我们一起来看下文吧。
木质地板材料环保、保温性好、脚感舒适是很多家庭地面装修的首选材料，但是现在市面上竞争过于激烈，导致很多商家为了自己的利益，偷工减料、以次充好，将一些质量不合格的商品直接出售给消费者，由于商家往往会说的天花乱坠，因此很多消费者可能会上当受骗。接下来小编就来为大家揭秘一些商家的销售陷阱。
陷阱一：“假冒进口”有些品牌打着“100%进口”的幌子对外宣传，实际上只是进口很少一部分，大部分采用国内材料及技术生产。陷阱二：“耐磨转数造假”
商家对地板耐磨转数进行数据造假，宣称其地板耐磨转数达20000转。耐磨转数按照国标规定，家用地板6000转，商用地板9000转，即为合格。同时转数越高越易发脆，硬度越大韧性越小。陷阱三：“夸大功能”
称地板具备抗菌、地热免胶、防水、抗静电等功能，令消费者如“雾里看花”。陷阱四：“虚假环保”
选购地板时，很多人都将无毒无害、健康环保作为首选条件。地板界有关环保的名词如E1级、E0级等层出不穷，甚至打出了“无甲醛地板”的旗号。其实，地板在生产过程中，为保证地板结合强度和耐磨度，大都会使用或多或少含甲醛的胶粘剂或油漆，关键是要确保地板及其配套辅料都样样环保，以避免甲醛的累积含量对人的健康造成危害。木地板游离甲醛的国家标准是低于1.5毫克/升。好了，
地板产品拒绝同质化 专注品质做行业常青树
“模仿”与“被模仿”是地板重灾区
对于地板行业，同质化是个显而易见却无法一蹴而就去解决的难题。所谓“同质化”是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，以至逐渐趋同的现象，产品品种重复，且替代性强，在产品同质化基础上形成的市场竞争行为称为同质化竞争。地板行业的同质化问题由来已久，很多消费者对各大企业的产品“傻傻分不清”，各大企业也在同质化竞争中丢盔弃甲，不知所措，有的被模仿，有的至今都找不到属于自己的路。由此可见，讲好中国品牌故事并不是如此简单。
地板行业的同质化蔓延在产品的里里外外，地板行业更是逃不了被抄袭的命运，它主要有这几个现象：名称雷同、外观相似、性能相当、理念一致、营销手段和所提供的服务大同小异。抄袭现象时有发生，导致地板行业成了“模仿”与“被模仿”的重灾区。
设计是技术含量很高的重要部分，设计好的外观和产品理念需要团队花费不少心血，但由于地板外观易于被模仿，产品理念和名称也容易篡改，导致有知名度的企业的产品外观和理念极其容易被其他别有用心的企业剽窃。
对于有自主品牌和创新意识的企业而言，自己的研发成果和设计理念被剽窃，它们痛心疾首却又无可奈何;对于另一些照搬照用的企业而言，它们通过混淆视听获得了短期利益，但这样亦步亦趋的剽窃行为注定了它们难以长久。除此之外，营销的手段和门店的服务也是大同小异，节假日会出现一波“营销潮”，门店提供的讲解也是同样的思路和流程，让消费者感受不到各个企业之间的差别。
同质化大大拖企业发展“后腿”
在这样的情况下，这些同质化现象会给消费者和企业带来哪些不利影响呢?从消费者的层面来说，大多数消费者都是外行人，他们并不懂得分辨企业在行业内的情况和产品本身的制作工艺，从外观也看不出产品的质量问题，很多时候他们消费靠的是感性的认知，觉得这些产品听上去还不错，各方面条件也差不多，那挑哪一个都没有什么所谓。但就在这个节骨眼，一个很重要的问题就凸显出来了，很多消费者会因为产品“差不多”而选择更便宜的产品。商家被迫打起了“价格战”，贴出了诱人的价格以待顾客，但这样的价格竞争对商家和消费者都是不利的。消费者窃喜，以为天掉馅饼，却不知后期会因质量不佳而带来无穷的后患。
低价竞争让企业竞争毫无优势
有的商家不肯降价，觉得自己家的产品质量好，应该值这个价，但却面临着流失顾客群的风险，半推半就地把客户群体定位为高端消费人群，从而放弃一部分市场;有的商家顺势而为，用相对低廉的价格吸引消费者，试图薄利多销，但这“薄利”何时才能让企业再上一层楼?这不得不是个疑问。
实力雄厚的企业在这样的竞争里尚且能够立足，带着尚存的竞争力和优势投入到产品和服务的提升中，但它们也不能放弃对品牌的建设和对产品、服务的提升，不然曲高和寡，它们终究会被众多“新秀”淹没。而那些还在发展壮大的中小企业就面临着更危险的境地了，在企业的成长期就面临着“价格竞争”，他们被迫放弃一部分用在产品和服务提升的资金，专注于“量”的营销。
总之，面对同质化现象，地板企业坚持产品研发与创新，用产品征服客户，切打价格战，专注品质，才能在地板市场长久走下去。