1确立品牌定位,以品牌建设统领整体营销。

美国营销专家拉里?莱特指出:“拥有市场比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法,是拥有占据统治地位的品牌”。很多家具企业都把品牌建设等同于给产品起个名称,品牌的内涵多是生搬硬套,这样,既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立,更不能够凝聚企业资源长期聚焦。

我们应从实际出发,根据远景目标,结合企业自身优势、资源、擅长,订立企业的战略规划,将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。

确立了品牌战略,明晰了品牌内涵后,就应以品牌为统领,让所有的营销活动、营销环节都协调起来,为品牌建设,不断积淀,使品牌鲜活生动,富有独特性,最终“占据统治性地位”。

2、追求渠道效率,避免渠道单一化。

国内家具企业的销售渠道单一,基本都是代理商分销,代理商又基本都在家具卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是:

①工厂和代理商,主要是利益结盟,非合作伙伴,关系不稳定。②国内的家具卖场,不管采用什么样的名称——家具市场、家具城、家具商场、家具mall、家具连锁机构等等,本质都是一致的,即收租型摊位制市场。

这其实是商业性的物业,而非严格意义上的商业形态,统计数据显示,这种经营业态,平均每平方米每年产生的销售额0.49万元,远低于欧美发达国家家具流通场所平均每平方米销售额2.5万元,商业效率的低下,加之物流、信息渠道的畅通,使未来家具商业业态的百花齐放有了足够的空间,充分竞争,一定是商业效率最高者主导市场销售渠道。

基于上述,家具工厂可以通过家具特许经营、开办单品牌(或多品牌结盟式)专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式,改造销售渠道,使之更有效率。

3、顾客创造价值,顾客推动进步。

亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。

从现在开始,家具企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善我们的产品设计、销售服务等,确保我们在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。

4、持续创新,积小胜为大胜。

尽管有被模仿、抄袭的风险,但我们应该矢志不渝,坚持创新。

首先是产品设计的创新问题。家具是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国家具产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。

其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。

5、抓住互联网带来的新的契机

80后一代已逐渐成为现在“新房新居”的主力人群,他们习惯、甚至依赖网络消费。而中国的电子商务正在惊人的速度向前发展,互联网和电子商务一定会给家具产生深远的影响,我们应该借助信息化浪潮引发全新的商业革命,在行业的“重新洗牌”中占领先机。

编辑推荐

地板企业“品牌营销”的盲区


品牌意识薄弱空壳化现象严重

由于品牌观念传入中国较晚,企业在品牌方面的知识根基很浅,对品牌认识表面化,真正理解品牌内涵的企业家及企业经营者很少,甚至还有许多认识上的偏见与误区。有的企业把知名产品当作品牌;有的企业把商标当作品牌;有的企业的产品只有产品类别名称,根本没有品牌名称。由于对品牌的长期价值与品牌的全方位的资产缺乏深刻的认识,导致品牌空壳化现象严重,大多品牌只有知名度和视觉识别,品牌的品质认知,品牌联想,品牌忠诚,品牌的文化内涵十分缺乏。

品牌定位雷同设计缺乏个性

品牌定位,就是为自己的品牌在市场树立一个明确的,有别于竞争对手品牌的,符合消费者需要的形象,其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。品牌不仅仅是一个名称和标志,成功的品牌名称具有一系列丰富的内涵,而消费者通常以品牌名称来理解和认定产品及企业的价值。因此,拥有一个新颖,独特的品牌名称和品牌标志对企业来说是至关重要的。而我国地板品牌名称雷同的现象十分普遍,地板企业想通过品牌名称发挥其促销产品、树立企业形象、促进企业发展等方面作用的愿望自然难以实现。

不计成本广告投放过于盲目

在我国企业界,有一个流行的观点,即品牌塑造需要强有力的品牌传播,它们的关系是成正比的。这似乎没有错,品牌需要传播,品牌建设更离不开广告的作用。但是很多地板企业过分夸大广告的作用,他们认为:品牌就是广告打出来的,只要有钱做广告,就可以做出一个品牌,因此这些企业在广告的投入上往往不计成本,大幅度的广告投放的确可以在短期内提升品牌的知度,促进产品的销售,但往往这样的投放存在着很大的盲目性,“浪费了一半的广告费,却不知浪费在哪里”

据国内一份权威的市场研究报告表明:中国企业广告投入每加大一倍,只取得市场份额平均3.5%的增长。这些企业期盼着高额的广告投入带来稳定持续的市场占有,可能只是一厢情愿的美梦!

忽视品牌管理不懂产品创新

目前,地板企业的品牌意识虽然较以前有所增强,但对品牌的管理,却仍然知之甚少。在实践中,地板企业管理大多数还停留在产品年代,而非品牌时代。而品牌管理有不同于产品管理的方式与原则。如在地板企业品牌营销中,普遍存在着品牌寿命周期现象,究其原因,是由于许多企业注重品牌打造,但却忽视了品牌管理。实际上,企业品牌营销是一个包括品牌塑造和品牌管理在内的完整过程。对已经开创的品牌加强管理,使之不断得到修正和完善,才能提升品牌价值,积累更大的品牌资产。反之,忽视品牌管理,则有可能使已经塑造成形的品牌受到损害,或使逐步提升的品牌价值遭到贬损。尤其是在品牌竞争激烈,放松品牌管理,无异于放弃精心培育的品牌。市场竞争是推陈出新的过程,名牌产品也必须不断创新,企业离开了创新便失去了前进的动力。

所有的营销活动与市场价值都围绕品牌展开是品牌时代最本质的特点,市场营销也相应的发展为品牌营销。地板企业拥有品牌就是拥有市场,就是拥有现在和未来,就可以获得最大的市场价值。

家具经销商:吸引和维系客户是关键


家具经销商如何维系客户

上门服务是分内之事在市场不景气的情况下,有客户就是王道,对于所有的家具经销商来说,进店客户的多少直接影响到销售业绩,但在目前的大环境下,自然进店客户越来越少,老客户也越来越少,而且客户的消费行为也呈现非常个性化的特征,他们追求产品的款式、质量,同时,在互联网信息的透明化下,价格操作的空间也越来越小。在这种情况下,作为经销商,需要提升对客户的服务价值,这种价值包括上门的装修设计、装修培训、产品知识讲解等。

促销活动需要创新

促销多了,是利剑也是危险对于家具经销商来说,家具这个品类虽然客户资源没有快消品那么多,那么具有重复消费性,但客户消费单价高,客户决策周期较长,理性思考也比较重,在这种情况下,通过促销这把宝剑,可以在短期之内聚集更多的客户,通过客户之间的群体压力,使得客户在当下容易冲动下决定,随着促销的深入化,消费者对促销越来越具有免疫力,因此,需要经销商在促销的形式上进行一定程度的变革,发展出让消费者感兴趣的新型促销方式。

对于家具经销商而言,在维系客户前,要把客户给吸引过来才是王道,虽说促销活动是一种很好的选择,但是,促销活动如果不创新也让消费者失去新鲜感,所以,促销活动的模式上还有待创新。只有把客户吸引过来,经销商在制定正确的战略决策以此来维系客户,这样才能利于长久发展。

文章推荐