在这个颜值说话的看脸时代,消费者对于品牌形象还是十分看重的。所以对地板企业来说,想要吸引足够多的消费者,企业的品牌形象决不能有污点。因此,在健康环保,保护生态等方面,地板企业必须做好宣传推广和舆论引导,让消费者对于木地板生产、森林保护等方面有所了解,对于网上的一些负面消息,要予以坚决回应,树立行业整体的健康形象。

除此之外,环保也成为了国家对于各大企业的要求,为了实现理想中的经济可持续化发展,不论自愿还是强求,地板企业最要注重的,就是把环保放在首要地位。当然,这不是喊喊口号就能实现,想要真正打动消费者,得到消费者的青睐,就要将环保、健康等字眼落到实处,融入到产品与企业运营的每一个环节中,给消费者一个满意的答卷。

结合以上两点,地板企业必须建立一个健康环保,颜值又高的企业形象,进一步通过这个形象扩大自身宣传,让更多地消费者知道自己的产品绿色环保,只有这样才能吸引消费者来到自己的店面之中。

对于地板的长期发展来看,不能仅仅为了吸引消费者而吸引消费者,促销活动可能会短暂的把产品推向热潮,可却无法持久。只有真正让消费者满意自己的产品,就算价格偏贵,也会有不少的消费者喜爱,这样才能真正抓住消费者的“心”

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抱团联盟和集群发展成当下地板行业发展趋势


为迎战严峻经济市场形势,产业集群和产业链品牌联盟成为当下众多地板企业“抱团”发展的主流趋势。甚至,有时候地板企业间的合作关系会超越竞争关系。

产业集群是推动地板行业高效发展的有效途径

随着地板等家居产业逐渐形成集群,集群优势的显露注定其将在地板行业形成更强的竞争力。首先,集合区域资源优势。产业集群能够为区域产业发展提供好的资源配置、销售市场和渠道,地板企业更容易获得良好的技术人才、设备和原材料。其次,集合单个企业竞争力。产业集群将单个企业的竞争优势集中,通过物质、能量、信息的频繁交换提高产业集群的整体竞争能力。再者,政策推动、资金支持。区域产业集群的发展是推动地板行业高效发展的有效途径,组建行业协会,搭建沟通桥梁,能够更有效地获得政策和资金上的支持和保障。最后,目标消费人群定位明确、品牌推广更加有效。同时,产业集群有利于形成专业地板市场,建立区域性品牌,使企业获得区域营销优势。

良性抱团发展可提高地板品牌认可度

时下,单打独斗、各自为战的“大时代”已经不再被有先见之明的地板企业所怀念,优质企业的“抱团取暖”,已经成为了目前地板行业主流的发展趋势,甚至,有的时候“联盟”会超越“竞争”成为地板等家居建材行业发展的热度话题。当然,“抱团”是个面对面的动作,只有相互欣赏才能正视对方,良性的“抱团”应该建立在优秀地板品牌的“惺惺相惜”之上,而不是出于“分久必合”的投机思路,优秀地板企业能够互诉衷肠,分享各自的优势资源,取长补短,达到双赢乃至多赢的局面,从根本上提高消地板品牌的认可度,才真正能达到“取暖”的终极目的。

从地板企业自身发展角度来看,抱团联盟是实现地板市场资源的有效整合,而产业集群的发展有利于实现统一化管理,提高用户选购一站式服务。

网购成行业发展趋势 木门企业电商化仍有困扰


木门线上销售体验效果不佳

虽然,目前一些木门企业,运用网络技术,在网上提供产品的虚拟体验,但这种虚拟体验是无法取代实体体验的。由于大部分木门产品品种多,款式丰富,现场表现力强,消费者只有在现场才能得到完美的产品体验。消费者需要人员的现场讲解,现场引导,现场体验,才能获得完整的产品体验。对一些复杂的家居定制产品,由于产品的复杂性和定制属性,产品的计价都不能在网上100%完成。

消费者对售后服务有疑虑

据知名家居网站对“消费者选购考虑因素”调查的数据分析,有36%的消费者在消费过程中,最为注重售后服务,有25%的消费者对产品材质做工与结实耐用程度也极为关注。一方面,消费者在网购时,对产品的了解仅限于图片,看不到、摸不着实物,对产品质量不放心。另一方面,木门在使用过程若出现问题,找不到店家及时上门处理,担心售后不完善。

“最后一公里”安装服务有待完善

另外,大多数木门产品,都需要专业的安装服务。很多木门产品都是半成品,需要专业的安装人员到顾客家里,现场安装完毕后,才是一个完整的产品。所以,很多木门企业需要地面的、专业的服务人员来实现产品到顾客家里的“最后一公里”。所以,消费者宁愿花多点心思到店面完成交易,也不贸然网购。

随着互联网+时代的到来,80、90后逐渐成为主要消费人群,电商也是整个家居行业的发展趋势。木门企业在看到网上销售库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制优点的同时,还需做好准备面对电商化发展带来的问题。只有做到心中有数,才能在电商、O2O等风口上走的更远。

行业大咖共话木地板发展趋势 新功能研发受关注


未来地板企业更应该走差异化道路

记者在采访中了解到,目前一些消费者对木地板的主要关注点还是甲醛是否超标和产品质量是否合格,但在一些龙头企业看来,这两个问题基本不用再担心,已经得到了很好的保障,他们现在考虑更多的是如何走产品差异化道路。

据德尔集团有限公司董事长汝继勇介绍,目前德尔地板通过使用胶种的改变,其地板产品的环保指标已经达到了国际较高水平,“我们的实木复合地板采用了大豆胶,强化地板采用了MDI胶。这两种胶的使用就实现了地板生产的‘零醛添加’。”

他认为,未来的地板企业更应该关注的是走差异化和特色定位的道路。“过去的地板产品是大众化和同质化的,而根据我们的调查,目前地板的主要消费群体已经以70、80后为主了,他们的需求是不趋同的,价值主张更明确,这就要求产品和品牌要有特色。”

对于消费者同样关心的质量问题,在一些龙头企业的产品中已经可以得到充分的保障。记者在上海菲林格尔木业股份有限公司的车间里看到,每片木地板原料在进入生产线前必须经过人工检验,而为了保障这道程序的严格执行,菲林格尔专门安排了40名工人,据该公司总经理刘敦银称,此环节上这种人力成本的投入在木地板行业是很少见的。另外,在产品生产完成后还要再经过一道人工的检验和企业研发中心的质量检验。另据介绍,菲林格尔的质量保障措施覆盖了产品的整个生命周期,从原材料的进口开始就被设置了严格的检验,并建立了自己的企业标准,即使是同一批引进的原料,也要求经销商根据不同的生产日期做相应的检验。而在生产过程检验中,特别注重理化指标,在出厂检验时除了企业自检还专门委托了第三方机构检验,同时每片地板都有可追溯的编码。

地板产品功能创新备受大佬关注

目前中国木地板行业的龙头企业在产品的环保性和质量方面已经做出了相当大的努力,他们现在更加关注的是产品未来的发展方面,如发展模式的创新,产品功能的创新等。

大亚科技集团有限公司总裁陈晓龙就表示,企业从发展的角度来讲,应该考虑多层次、多领域的创新,如电商,O2O,互联网+,工业4.0等新思维和新模式的应用,“大亚现在正准备通过实施‘互联网+制造+资本’的行动计划推动互联网与大亚家居的深度融合。”

北美枫情木家居(江苏)有限公司总裁周清华在接受记者采访时也表示,木地板产品未来发展的趋势将是外观的设计更加多元化,油漆使用量逐渐减少,以恢复木材表面木质纹路的感觉,同时,产品的稳定性和实用性也会加强。

同样是在产品创新方面,一些企业已经开始了自己的探索。据汝继勇称,德尔已经开始考虑木地板与石墨烯等新材料相结合的新产品。而在菲林格尔的规划中,未来的家居产品将可能实现一些很实用的“微智能”,而这些“微智能”并不同于“智能家居”,刘敦银解释称,“它是基于橱柜、地板等家居产品的,通过目前人们所掌握的科学技术,赋予这些产品更多的功能。比如,未来的床头柜可能会实现无线充电功能,未来的地板可能会具有通过接触就能监测和显示一些人体健康数据的功能等。”

消费升级趋势不可逆转 地板产业迈向高端产业


坚持品质精益求精

“最有效的一个解读叫绝不偷工减料。”在业内人士看来,践行工匠精神的最低门槛就是“绝不偷工减料”,并且将之当作基本红线,贯穿于每一个产品的开发、制造、经营和服务等各个环节。“宁肯赔钱,绝对不能赔质量”,地板企业要把这样一种精神、一种文化变成企业乃至全社会的价值观。

日系企业员工往往不把工作当作赚钱的工具,而是树立对职业的敬畏、对工作的执着,绝对的注重细节,把制造的产品看成是自己人格和信誉的展现,他们乐于挑战极致,并且作为一种人生态度。中国自古就是一个具有创新传统和工匠精神的国度。许多老字号都承载着古代的工匠精神,也就是坚持品质、精益求精。当前中国制造业正由大向强转变,新时期的工匠精神就是要“提品质、创品牌”,地板企业践行工匠精神,就是要不断创新、追求精品,如此才能获得长远发展。

贴近需求突破创新

当前地板行业正处于消费升级、结构转型的关键时刻,用户对产品的要求也跟原来不一样,实际上用户在选择产品时更关注的是全流程的体验,包括购买产品之前的服务体验,购买产品过程中的产品体验以及购买之后的使用体验。如何提升全程用户体验,地板企业需要发挥个人以及团队的工匠精神,贴近用户需求,实现每一个环节、全价值流的突破创新。

“我们对自己的定位不是简单的卖产品,而是美好生活的设计者。”地板企业应当要有这种认知,在开发设计前,围绕用户需求,进行调研,甚至和用户一起生活以期洞察最真实的用户需求,然后围绕用户需求展开技术突破提供满足现实需求的产品,如此才能获得消费者的肯定。

消费升级背后是品质升级,用户需要高品质的产品和更好的消费体验,地板企业要把工匠精神升华为一种文化,融入到制造的各个环节中,如此,方能跟上时代发展的步伐。

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