地板市场杂牌生产实则是商业欺诈

经济增速放缓,再加上不断上涨的经营成本,不少行业的经销商都感受到了莫大的压力。于是,就有经销商为了蝇头小利暗地里兼营杂牌,企图借着品牌专卖店的名头瞒天过海。然而,纸是包不住火的,经销商兼营杂牌不管是出于无奈还是被小利小惠所吸引,这都是一种自毁“钱程”的行为,地板经销商一定要引以为戒。

消费者本着对品牌产品质量好、品质好、有保障的购买原则走进专卖店选购,然而兼营杂牌经销商为了逃避市场压力,借品牌专营之名做售卖杂牌之实,将杂牌产品以正品价位卖给消费者从中获取不正当利润,此行为严重损害了消费者的合法权益,是名副其实的商业欺诈。企业与经销商合作的基本原则是互信共赢,经销商卖杂牌的行为,不但失信于企业也严重影响品牌形象,以及品牌在当地的信誉度和美誉度,所以经销商兼营杂牌不仅要受到法律制裁,更应受到道德上谴责。

地板企业和经销商都需提升自身责任心

随着市场信息透明度不断延伸,消费者对于行业产品了解渠道的多元化,零售价已经非常公开透明,当消费者走进专营店去购买自己喜爱的产品时,经销商为谋取一己之利将低价的杂牌产品,在消费者不知情的情况下进行售卖,反而造成消费者对专营经销商正价销售的品牌产品视为暴利销售。这是对专营经销商最大的不公平。

真正能做大的经销商都是贯彻执行企业品牌营销理念的专营经销商,经销商兼营杂牌就是小农意识作祟,究其心理就是担心品牌产品价格高、消费者不接受;自己没信心正价销售品牌产品;怕消费者的店面流失等因素,抱着小富即安的经营心态,贪图杂牌薄利多销的批发思路,而没有上升到品牌经营理念的高度。

因此,在品牌丛生的地板市场上,地板市场秩序也受到了或多或少的影响,想要整个行业朝着更为健康的方向发展,企业还需本着对消费者负责的态度,真正将品牌形象建立起来,以实打实的品牌实力来赢得市场的认可。

精选阅读

地板业加速自动化生产,家居生产“机器换人”进行时


现象

机器人和数控技术广泛应用

家居自动化生产程度显著提高

随着自动化在各行各业的普及,不少家具建材企业也开始尝试“机器换人”,通过自动化、半自动化和机械化生产来提高生产效率。从宜家引入ABB机器人进行橱柜制造到贝朗卫浴使用机器手处理水龙头铜件,从圣象的自动化切割到索菲亚的自动化封边压贴,“机器换人”不仅提升了家具建材企业的生产环境,更提高了生产效率、降低了制造成本。

16年开始,随着深圳等地区对木家具水性木器漆的强制实施,嘉宝莉漆将机器人引入水性木器漆的静电喷涂生产线,使得水性家具漆的喷涂领域也开始迈入自动化。“不少家具厂涂装过程中面临的施工难、效率低、浪费漆、污染大等成本问题,这是很多家具企业不愿意从使用油性漆转为水性漆的最大障碍,而水性静电喷涂技术将漆的利用率由原来的40%提高到80%,机器人10秒钟喷好一块面板,10秒钟干燥,大大提高了办公家具和民用家具表面喷涂的使用率和效率,降低了涂装成本,能大大加速水性木器漆的推广。”嘉宝莉水性漆事业部总经理朱延安表示。

而机器人在陶瓷卫浴行业的表现也是不俗。记者在为德国汉斯格雅、德国贝朗、欧派卫浴等多个知名品牌代工的珠海海鸥卫浴工厂看到,机器手正在熟练地为水龙头铜件进行抛光、打磨和喷漆等工序,贝朗卫浴董事总经理郭婉怡告诉记者,贝朗卫浴去年引进机器人以来,一条生产线只需要一个工人看守,铜件处理等生产线的效率提升了一半以上。

改变

人力成本提高催生自动化

机器人带来诸多改变

作为传统制造业,卫浴、涂料、家具、地板企业一直是劳动密集型产业,为何近两年纷纷加速自动化生产?中国建筑卫生陶瓷协会副秘书长尹虹表示,以陶瓷卫浴行业为例,一边是工人流失,人力资源成本上升促使卫浴企业用机器代替部分工序的人工。家具建材制造的哪些工序可以被机器人取代?记者了解到,目前,卫浴行业的自动化生产主要集中在用高压成型模具代替传统石膏模具,用机械臂取代手工施釉,用机械磨轮贴牌等工序上。橱柜企业用机器人染色和喷漆,木地板企业用机器人切割和搬运配货,家具企业用机器人打磨喷漆。

引入了机器人,到底给家居产品的生产环节带来哪些改变?在参观嘉宝莉水性木器漆静电涂装线时,朱延安告诉记者:“与普通刷涂、喷涂相比,本身静电喷涂就具有漆膜丰满、附着力和装饰性良好的优点;而现在机器人参与静电喷涂,能减少漆的飞散和浪费,使静电喷涂漆的利用率从手工喷涂的30~40%提高到70~80%,降低了环境污染,也保障工人的健康。同时,机器人静电喷涂则可以大面积作业,工人可安装多台静电喷枪同时喷涂,以缩短喷涂时间、提高喷涂效率。”据朱延安透露,目前已有七彩人生、左右家私、联邦家具、长江家具等多个一线企业对机器人静电涂刷生产线表现出了浓厚兴趣。

在贝朗卫浴珠海工厂,上万平方米的全自动仓储物流车间只有寥寥几人,机器臂可以根据ERP系统自动识别用户订单,抓取同一订单的不同货品配货打包;在索菲亚增城工厂,亚洲第一条定制衣柜柔性自动化生产线整合了ERP等多个软件,下单、拆单等工序都可由系统自动生成,板材能被封边机自动识别,在封边的同时,板材也已自动开槽,全自动尺寸检测机能够自动检测包装工件的尺寸,并把检测数据传输给裁纸机,自动裁出需要的纸箱,大大提升了包装效率。

消费

全面自动化路漫漫

零售端将逐步获益

业内人士分析指出,家居企业用自动化生产线、机器人取代人工,虽然前期投入较大,通常一台机器人几十万的初始投入,却能够取代5人左右的工作量,以每个工人每年4万元的工资计算,从长期来看能大大降低生产成本。

宜家家居中国区总裁朱昌来介绍,现在,宜家橱柜的一条生产线使用7台ABB机器人:2台用于打磨,5台带高压喷枪的机器人用于染色和喷涂。现在机器人喷涂线一个轮班有4人工作,而旧的人工喷涂线需要8人,3个轮班相当于减少了12人,根据计算,机器人生产线的投资回报期为2.4年。朱延安介绍,一台喷涂机器人的购入成本为20多万元,为迎合家具企业“机器换人”的变革需求,嘉宝莉投资逾百万元建成水性木器漆涂装示范生产线,为众多家具企业的涂装线升级提供技术支持。

引入机器人降低了生产成本,那么企业会不会主动降低家具建材产品的出厂价格或终端零售价格?深圳七彩人生家具有限公司采购总监刘德禄表示,“通过UV涂装、水性涂装等更环保的机械化涂装来代替人工,减少对人工的依赖,大大提高了我们的利润空间,我们的出厂价也会做一定的下调。业内人士分析指出,目前很多企业只有部分工序用机器人代替人工,家具建材企业实现全自动化生产仍有很长的路要走,而且人力成本只是制造成本中的一环,家具建材产品还存在经销商等多重利润环节,生产成本的降低是否直接造成终端零售价的降低还要看企业的政策和经销商的灵活度。

信息化浪潮引发商业革命 地板企业把握营销关键点


凝练品牌内涵

美国营销专家拉里·莱特指出:“拥有市场比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法,是拥有占据统治地位的品牌”。很多地板企业都把品牌建设等同于给产品起个名称,品牌的内涵多是生搬硬套,这样,既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立,更不能够凝聚企业资源长期聚焦。地板企业应从实际出发,根据远景目标,结合企业自身优势、资源、擅长,订立企业的战略规划,将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。

改造销售渠道

国内地板企业的销售渠道单一,基本都是代理商分销,代理商又基本都在地板卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是:工厂和代理商,主要是利益结盟,非合作伙伴,关系不稳定;国内的家居建材卖场,不管采用什么样的名称本质都是一致的,即收租型摊位制市场。这其实是商业性的物业,而非严格意义上的商业形态。地板工厂可以通过地板特许经营、开办单品牌专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式,改造销售渠道,使之更有效率。

了解顾客需求

亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。从现在开始,地板企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善产品设计、销售服务等,确保企业在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。

始终坚持创新

尽管有被模仿、抄袭的风险,但地板企业应该矢志不渝,坚持创新。首先是产品设计的创新问题。地板是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国地板产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。

瞬息万变的互联网时代,在这个竞争异常激烈的地板市场张,深刻反思现行的营销模式十分必要。只有深刻结合时代发展趋势和自身现状打造营销体系,才能超越自我,超越竞争对手。

大数据颠覆商业运营 多维度洞察地板趋势


有人会问,为何大数据会成为行业发展趋势?大数据又能为地板行业带来怎样的价值呢?这里笔者想借鉴马云说的一句话,“以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的的DT(datatechnology)数据时代。”DT时代的大数据变现有很多维度和方法,它所带来的价值分为四个方面。

一、判断地板市场发展趋势

比如基于用户的社交数据、消费数据以及手机使用的App数据,可以综合判断客户的信用等级,使得信用卡授权更加方便,或电影的票房预测更为准确。这对于地板行业来说也是同样的道理,通过数据直观了解消费需求、消费市场,从而企业可以制定更迎合消费需求的产品。

二、智能化追踪完善内部体系

追踪客户的行为数据,比如为手机App或手游版本更新选择最优方案。对餐饮类店铺来说,可以通过Wi-Fi探针抓取客户的行动轨迹数据,这些数据可以作为其CRM的重要手段,同时这些数据还可以评测团购效果:如果通过团购产生的新客户没有二次消费,就可以认为该团购活动效果不佳。地板企业如果能通过智能化追踪,将对完善自身产品体系以及营销体系的发展有着很好的提示作用。

三、精确发现问题,提升地板生产效率

大数据以跟进后得出的分析结果作为行动的准则,依据数据及时调整自己的方案与策略,使得企业的经营更有效率。比如在地板的生产过程中,我们往往是凭借经验判断地板做的好不好,但是不能具体到每一个细小的环节。而通过大数据技术的普及,就可以在工厂将每个生产环节,每一道工序用数据记录下来。可以清晰直观的反应地板生产中存在的问题,然后进行精确的调整和升级。

四、挖掘潜在客户群体,实现精准营销

把产品或服务精准投送给需要它的客户或者潜在的客户群体,提升广告与销售的转化率,用最少的广告获得更多的利润和用户。据了解,有技术可以将客户拍摄的照片转换为计算机能够识别的信息,然后根据这一信息,通过大数据的匹配与分析,精准地找到客户喜欢的商品。通过这些数据资料显示,地板企业也可精确了解客户需求,从而更好地进行产品定位和精准营销。

如今,互联网深入千家万户,与此同时,网络也逐渐成为各行各业的营销阵地。作为地板企业必不可少的营销手段,要想让网络营销真正发挥作用,还需依托大数据,对消费者进行定位,精准投放信息。故此,大数据必将成为地板行业一大发展趋势。

人造板市场提振 实木地板市场两极化


人造板市场:家装旺季带来较大提振

胶合板经销商补货积极性有所提高。据记者近期走访人造板市场时观察,近期胶合板经销商补货动作不断。商家表示,9月很快就要到来,作为传统的家装旺季,必将会对人造板市场带来较大的提振。为了应对这种行情,适度补充库存是必要的。另外,由于板材的价格保持在较低的位置运行,在这个阶段入货也是较为合适的。

中纤板延续缓慢出货格局。据商家反映,尽管下半年各地家具展已经开始轮番上演,但对中纤板市场促进作用暂时还没有显现。今年,中纤板市场面临着家具市场疲软及国际市场对中纤板需求放缓的双重影响,出货速度一直都处于较为缓慢的状态。

指接板商家利润下滑。据了解,随着橡胶木产品在国内市场的不断拓展,其市场份额正在逐步扩大,国内进口橡胶木的量近几年也呈现爆发式的增长。市场的旺热,促使越来越多的资金进入橡胶木指接板这一领域,使得橡胶木指接板市场供大于求的矛盾也开始逐渐显现,市场竞争不断加剧。商家为了争取客户,只能频打价格战,导致其利润不断下滑。

实木地板:两极分化趋势日益严重

番龙眼实木地板性价比高。据木地板经销商介绍,盘龙眼实木地板属于实木地板中较为经济的种类之一。对于那些预算资金有限,又想追求实木地板的消费者是不错的选择。商家表示,番龙眼实木地板色差小、安装效果也不错,在实木地板里还是有较大的竞争力。

实木地板市场继续呈现两极分化趋势。据商家透露,目前实木地板两极分化趋势更加严重。低端地板以性价比抢占市场,高端地板以知名度抢占市场,而中间层次的地板,由于“两头不到岸”,销量较为惨淡。而作为高端地板的代表,柚木地板继续保持稳健的市场走势,出货速度相对较快。

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