年轻化消费群体更趋向于定制

记者在采访中了解到,对于80后、90后来说,家里的衣柜、衣帽间、鞋柜、书架等家具想定制还是买成品,他们大都倾向于定制。

记者在永旺梦乐城一家品牌定制家具商家采访时,来自石碁某小区的阿成和他的未婚妻正在向商家的销售人员了解定制家具的相关事宜。阿成告诉记者,他在石碁某小区买了一间三居室的新房,准备在今年重阳节领证结婚,对于新房的家具,他和未婚妻都倾向于定制。“单从价格方面考虑,定制家具比同等材质的成品家具是要贵一点,但是定制的更灵活,能充分利用犄角旮旯每一处空间,可为某个空间单独打造。

记者在该品牌定制家具店铺看到,来访的消费者在咨询价格和挑选样式之后,如果决定购买,则全部需要量身定制。“我们没有可以直接出售的产品,样本家具都是不卖的,所有产品都需要量身定制。”销售人员卢小姐告诉记者,尽管定制家具价格稍高,但绝大部分年轻人还是会选择定制家具,新房怎么装,家具怎么用,都希望依照自己的喜好来设定。家具产品风格全部根据消费者喜好而设定,这样新房装修好后客户满意度也会更高。据记者了解,定制家具之所以受青睐,是因为如今房地产户型缩减,在收纳方面要求扩大和空间需求不足的双重夹击下,成品家具变得无法满足消费者的要求。

市场需求旺盛的定制衣柜

卢小姐在接受采访时表示,定制衣柜市场呈现发展势头,亦是近两三年才开始的。这主要是以往的成品衣柜已不能满足如今的新兴市场,绝大部分消费者尤其是80后、90后这类人群的要求比较高。

和客户沟通协调之后确定了样式,我们的团队就会上门到家里去量尺寸,然后定制生产、安装,还包括后期的售后服务。”永旺梦乐城另一家定制衣柜店铺的销售人员叶小姐告诉记者,现在的定制更多走的是产业链、流水线的形式。首先由设计师根据客户的诉求进行设计,设计后交给专门做定制家具的工厂,这样不仅专业度比较高,而且成本和效果均能达到理想的程度。若是预算充足的客户,便会要求全屋定制,并在木料、皮料与五金等材料上精挑细选,亲自参与家具从设计到成型的过程。

记者在采访中了解到,定制衣柜具的火热有很大一部分是来自年轻消费群体所需求的,他们追求时尚与个性定制,所以形成定制家具需求量大,不过,从长远来看,成品家具企业也在慢慢应对市场制定满足消费者需求的产品上努力,所以,在不久后,定制衣柜的热度可能也会慢慢淡化。

定制家具陷阱多消费者选购上需谨慎

定制衣柜、壁柜、橱柜这些个性化的商品越来越受到80后、90后年轻人的青睐。但记者走访调查时发现,由于行业标准尚未形成,定制家具也存在不少陷阱。

定制家具的计价模式可能藏有猫腻。记者走访的几家定制家具店铺,商家的计价模式一般都是以材料的实际使用量乘上材料的单价,再加上主配件费用和家具所要定制的花纹价格最后得出总价。但在消费过程中,记者发现销售人员往往只告诉消费者每平方米使用材料的价格,而制作家具的一些配件、花纹等则是另行收费。如果消费者没问清楚,仅以安装材料使用量来计算价格,结果往往会超出预算。记者还发现,许多消费者在定制家具时都容易走入定制家具材料算法的误区。以定制整体衣柜为例,很多人都认为使用材料的用量就是后面做好的面积,例如整体衣柜一共是3平方米,消费者常常以为3平方米乘以材料单价就是主材的价格,却忽视了搁板、搁架也应该算入主材料的面积。

另外,由于目前定制家具还没有行业规范和标准,家具产品质量很难判断,消费者在选购时也要小心陷阱。定制产品提供的样品都是以原材料来区分价格的,同样规格的家具,材料不同价格也不一样,而一般消费者很难区分出每种材料的差别,厂家在制作过程中若以次充好,偷工减料,消费者也很难发现问题。对此,销售人员叶小姐建议,消费者在选择定制式家具时,一定要注重货比三家,了解透了产品再入手,免得花了冤枉钱。

定制衣柜之所以受青睐,是因为如今房地产户型缩减,在收纳方面要求扩大和空间需求不足的双重夹击下,成品家具变得无法满足消费者的要求。对于企业来说,研发好更多定制家具的好产品利于企业未来发展,而对于消费者而言,在购买定制家具时,面对市场上的陷阱也应擦亮双眼,谨慎选择。

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全屋定制成时尚风潮 加速地板定制化进程


地板同质化严峻“定制”顺势而出

在产能过剩、地板产品库存积压和同质化加剧的发展形态,以及顺应消费趋势的经营逻辑下,“定制化”概念愈演愈热,仿佛成为地板行业的新蓝海,在众多行业沙龙、设计师论坛上被反复热议。一时间,地板行业的“定制化”概念顺势而出。而针对目前地板行业行情,其定制化工艺是否成熟,如何实现定制化,定制化的前景又如何?仍备受业内人士争议。

客户需求出现变革地板定制发展掣肘重重

定制化时代来临,意味着商业社会生产力和客户需求方向出现重大变革,其终极目标是通过互联网将不同的生产线连接起来,运用庞大的计算机系统进行数据交换,按照客户的产品订单要求设定供应商和生产工序,生产出个性化产品的工业化定制模式。距离这一终极目标,地板企业仍有十分遥远的距离。

除此之外,目前地板行业的发展程度,物流配送、包铺贴等环节亦未能有效解决。更为关键的是,尽管从市场角度来看,多重因素加快了个性化定制发展,消费者分化导致出现大量的瓷砖产品定制需求。但作为专业度较高行业,消费者对地板产品并不十分熟悉,甚至于需要怎样的个性化地板产品,消费者自己也不是很清楚。

全屋定制成时尚风潮加速地板定制化进程

全屋定制已成为当下发展较为火热的家装方式,地板作为全屋定制的主要部分,其定制化进程也或将随之加速。

业内人士表示,随各方条件的逐步成熟,地板定制化会进一步延伸到生产端,并最终实现C2M模式。通过营销互联网化,直接和消费者对话,从生产制造端、运用设计端和售后服务端去关注和解决消费者的痛点。立足市场,了解消费者的真正需求,为企业产品研发指明方向,为经销商经营提供参考,在新时代下,正变得尤为重要。

消费群体年轻化 地板企业需注重产品风格打造


产品特色为市场竞争加分

当前,地板仍属于朝阳行业,即便经济低迷,市场需求仍旧大量存在,其关键在于企业对市场的把控度。随着年轻消费者的崛起,未来,地板行业消费或更加倾向于个性化,业内人士表示,“随着80、90家居消费者的崛起,现有的产品已经满足不了他们,新一代新兴消费群体也为地板设计带来了新动向,年轻化设计炙手可热”。而消费者的审美观不会盲目跟从某个企业或某个品牌,因此,地板品牌即使经过营销手段搭建起产品新形象,也不能解决根本问题。不久的将来,消费者会更加倾向于产品所打造的空间风格,地板产品本身的特色显得尤为重要,也会为企业在市场竞争中加分不少。

将成本转移到风格打造上

整体而言,2017年,地板行业不会出现太大波动,但每个企业都面临转型的关键节点,终端亦如此,过去地板行业比较倾向于大产能、大规模,但现在无论是企业还是经销商都在“瘦身”,减轻成本压力,库存压力等。但站在终端消费者的角度,地板企业除了提升产品品质,成本支出亦会更加谨慎,而且更多的成本会转移到提升产品性价比、对消费者的服务以及产品风格的打造等方面。自2012年以来,成本问题是消费者在家装过程中考虑最多的问题,但地板是半成品,单纯考虑成本就会失去产品设计价值和风格价值。未来,地板的风格设计将成为地板成本支出的重要部分。

随着消费群体越来越年轻化,地板企业需加快抢占年轻消费市场的步伐,才能在新的市场中获得更好的发展。如今,年轻的消费群体注重的是装修格调而不是产品本身,在将来,聚焦个性化、注重风格打造的企业生存会较为容易。

产品营销年轻化 将成地板企业推广主流方式


多平台推广聚拢忠实消费者

在“互联网+”时代,地板企业更愿意把互联网当做一种媒介资源来操作。依托于互联网的创新驱动,传统的地板营销途径也变得更为多元和宽泛。最老式和传统的营销,还都集中在地面推广:单页发放、促销活动,进小区,去路演。后来演变为加入高空,电视、广告让推广更为立体,而互联网,让地板企业有了更多选择,平台出现更多变体,除了上云端的电商平台构建,还有打造粉丝经济的生态圈出现,诸如地板企业纷纷开设微博、微信自媒体平台,通过传递品牌理念、产品价值来聚拢忠实消费者。

品牌年轻化增强地板用户黏性

作为“新鲜人”的80后、90后就成为地板转型的先行者和消费主力军。可以说,品牌年轻化的趋势逐渐明显,想要获得这些消费者的注意力,必须学会与他们的沟通方式,“亲近”年轻用户。通过玩的心态,能够快速有效地进行地板品牌的年轻化、时尚化、高端化的升级。本质上,这一切都是为增强地板用户黏性。

迎合年轻消费群同时保持清醒认知

面向年轻消费群,不是以忽略产品和创新为代价的。产品为品牌服务,品牌靠产品支撑,所有地板企业的营销推广新方式,乃至传统促销,都应该不动摇一个主题,那就是推动产品力、形成产品力。

从营销的角度来看,推广最终是为销售服务,所有的传播价值在于通过传播,让企业的目标消费者产生品牌痕迹,以此来触动他们的消费行为。面向年轻用户,不仅需着眼在商业模式上的互联互通,相互融合,也要立足于用户对于企业产品、服务的认同,同样还需要地板企业在营销推广玩嗨的同时有着更理性和清醒的认识与定位。

品牌推广重在传播地板企业价值、品位和文化,互联网时代下的花样传播方式要求地板企业在营销方式和内容上能对消费者有精准定位,并能引发用户共鸣。所以,地板企业在尝试新的营销方式前还是要保持客观心态,在强调趣味、利益、互动和个性化特征时,不要忘记所有的推广均是为产品销售做服务。简而言之,无论方式如何变,最后,还是要把推广效果转化到地板产品营销上。

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