木门线上销售体验效果不佳
虽然，目前一些木门企业，运用网络技术，在网上提供产品的虚拟体验，但这种虚拟体验是无法取代实体体验的。由于大部分木门产品品种多，款式丰富，现场表现力强，消费者只有在现场才能得到完美的产品体验。消费者需要人员的现场讲解，现场引导，现场体验，才能获得完整的产品体验。对一些复杂的家居定制产品，由于产品的复杂性和定制属性，产品的计价都不能在网上100%完成。
消费者对售后服务有疑虑
据知名家居网站对“消费者选购考虑因素”调查的数据分析，有36%的消费者在消费过程中，最为注重售后服务，有25%的消费者对产品材质做工与结实耐用程度也极为关注。一方面，消费者在网购时，对产品的了解仅限于图片，看不到、摸不着实物，对产品质量不放心。另一方面，木门在使用过程若出现问题，找不到店家及时上门处理，担心售后不完善。
“最后一公里”安装服务有待完善
另外，大多数木门产品，都需要专业的安装服务。很多木门产品都是半成品，需要专业的安装人员到顾客家里，现场安装完毕后，才是一个完整的产品。所以，很多木门企业需要地面的、专业的服务人员来实现产品到顾客家里的“最后一公里”。所以，消费者宁愿花多点心思到店面完成交易，也不贸然网购。
随着互联网+时代的到来，80、90后逐渐成为主要消费人群，电商也是整个家居行业的发展趋势。木门企业在看到网上销售库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制优点的同时，还需做好准备面对电商化发展带来的问题。只有做到心中有数，才能在电商、O2O等风口上走的更远。
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北京地板品牌联盟论行业发展趋势
根据统计，2017年地板行业一二线城市市场占有率为25%，三四线城市占了10%，到2020年大城市占的比例是30%到35%，三四线成为提高到15%。未来地板业集中度将进一步加强，整体市场将面临重新洗牌。
业内专家认为，对于中小地产企业而言，更需要抱团发展，将品牌进行融合、资源整合，利于共享。并且要对生态、环境、生活有了一个全新认识和更深入了解，认识到人与自然和谐相处的重要性。
地板行业发展趋势
北京地板协会会长王冶指出，当前地板大品牌的份额现在还再继续增加，圣象现在已经突破25%了，2018年的趋势可能要达到30%或35%以上。投资力度还在增大；PVC地板总量超过了强化地板总量；国外进口的地板价格低于国内生产的价格。
他建议，作为地板人一定认清市场大潮中经济新形势，抛弃传统竞争为对手的陋习，共享、共建、共荣，抱团取暖，这样才能安全度过寒冬。
京派无醛联盟理事长、欧曼地板总裁鲁波透露，京派无醛添加地板一年的销售数字是67356平米，有将近2000多家北京市到百姓的家庭在使用着联盟的产品，这就是一个不小的贡献。相信在2018年，应该会有更好的发展势头。
论坛对话环节，地板企业围绕“磨砺·聚变”这一主题进行了交流和探讨。
欧宝家居总裁赵全起对于市场前景还是比较乐观。他指出，在洗牌的过程当中，不管是销量，还是利润，还是品牌的集中度，都在不断的向大品牌集中。欧宝挂牌新三板也是为了突出重围，进入到资本层面。去年上半年挂牌新三板以后，还是收获颇多。
万宝龙图腾地板总经理胡艳军认为，2018年怎么办？我认为应该还要延续北京金字品牌的优势，毕竟北京应该是品牌集中度比较高的城市。把北京的品牌做大做强做精，把你的品质提高，把功能化产品做到位，之后走出去。以北京为品牌中心走出去，纵向横向联合共享，把品牌之路扩展，这是一条很艰辛的道路。
至于2018年地产业的出路在什么地方，怎么做？百木汇家居总经理丛立强认为，产品高度同质，但是差异的是服务；互联网要加大投入，把各个品牌宣传出去；第三，一横一竖扩张渠道；最后是感恩。
地板电商鱼龙混杂 网购如何避免被“套路”?
注意以下细节，网购地板避免被“套路”
在网购地板过程中，不少商家善于玩弄“文字游戏”，例如利用“××元封顶”、“限量”、“疯抢”等字眼刺激消费者，却把关键的活动范围和主体放在不起眼的位置，消费者没看仔细造成了混淆，也只能自己承担后果。也有部分网站会推出一系列优惠活动，主推几款超低价格的产品，吸引顾客眼球，但查看产品时却发现无货，这是卖家哄骗消费者的一贯伎俩，而且这类产品不一定适合用户，因贪小便宜买到不中意的产品，后悔也晚了。如果抢购到此类特价产品，消费者还须问清产品三包和售后服务，以免后期带来不可预知的麻烦。
当然，购买产品时还应仔细了解售后服务项目，认真阅读服务合同，了解清楚延保起止日期、延保范围、故障责任界定等事项，明确“三包”服务的具体内容。最好能为地板产品买上一份“延保”服务，因为在保修期外出现问题，维修费用一般比较昂贵。接收产品时，查看发票上产品型号是否与购买产品型号是否相符，因为相同品牌的型号非常接近，两款产品外观一致，但材质却不同，所以这个小环节消费者也要注意一下。
选择比较成熟的购物网站，约定售后事宜
采用与第三方物流合作的方式进入订单商品的配送，在逢年过节物流配送量大或提前放假时，会出现送货不及时的现象，这时网购地板的消费者最好提前确认送货时间。当然，也有不少网购企业自己建立物流系统，配送订单，若对送货要求比较急，可选择这类网站购买。
春分过后，天气开始转暖，有装修需求的市民越来越多。这也带动了地板消费市场的回暖。如今，想要找到产品质量好、诚信度高、售后完善的店家，无疑非常考验用户的辨别能力。要实现家居网购真正无忧，地板商家也需完善自身服务质量，以满足日益升级的消费需求。