互联网“魔力”在地板行业减弱

长期以来,木地板的主要销售渠道就是通过各级经销商进行分销,最终在专卖店或者家居大卖场里与消费者见面。随着互联网的快速崛起,不少传统实体店都纷纷“触网”,不管是百货还是商超,互联网都给它们带去了转型升级的机会,并成为主要销售渠道之一。不过,对于木地板这一行业来说,互联网的“魔力”似乎没有那么明显。

作为传统的体验式消费产品,消费者们大多需要在实体店里通过触摸、闻嗅等方式来挑选木地板,由于各种产品所用的木材、加工工艺等鲜有雷同,单纯的“图片+说明”形式很难让消费者下决心购买。尤其是近几年来环保理念已经深入人心,加上此前的“毒地板”等事件给大家带来的阴影,在木地板的挑选上,消费者显得更加慎重。

地板行业销售渠道主要在线下

记者在中国林产工业协会、中国经济报刊协会联合开展的“绿色品质中国行、聚焦中国木制林产品——专家学者、媒体考察采风”活动中走访了数家生产木地板的知名企业,发现这些企业对于“触网”的态度显得有些小心翼翼,多采用传统的销售渠道。其中世友、德尔、大亚圣象、菲林格尔等大品牌都采取与天猫、京东等电商平台合作打造线上旗舰店的形式,不过他们也表示主要的销售渠道还是在线下。

菲林格尔的相关负责人告诉记者,虽然他们有着自己的天猫旗舰店,也会参与“双11”购物节促销,但其实就整体销售情况来看,“销量并不高,不是我们的主要销售渠道。”他表示,“现在做线上销售也是没办法,到了这个时代了要跟上潮流,但我们还是以线下经销商的销售渠道为主。”在今年的“双11”购物节中,菲林格尔在全国的1500多家门店将与其线上四大平台的所有产品在11月11日当天同价。

德尔地板董事、副总经理姚红鹏也坦言,目前德尔地板的天猫旗舰店也做得不错,但对他们而言,线上渠道的作用更多地是给线下实体店引流。

久盛地板的负责人则表示,他们并没有做线上销售。“我们的木地板是体验式消费的,如果消费者不来实体店自己看、自己摸,他们怎么会知道产品的具体情况是什么样的?就拿环保这个要求来说,一般消费者来到店里,只要用鼻子闻一下就知道会是什么情况,含有甲醛的木地板会有相当刺鼻的气味。这些都是网店的图片所不能给予消费者的体验。”此外,他也表示,线上销售渠道的售后服务比较难做,“毕竟地板是需要工人去安装的,不是说买回去自己就能处理好的。”久盛地板目前在全国800多个城市有着1500家专卖店。

线上销售牵扯到诸多经销商利益

此外,曾有坊间传闻,一位地板企业老板与一位知名电商老总座谈,想要从线上渠道销售,其间提出数项要求,而老总则表示所有条件都可以接受,但他只有一个要求,那就是该企业必须撤掉其线下所有经销商,老板听完后果断放弃了线上渠道。由此可见,木地板的线上销售仍然前路漫漫。有业内人士指出,由于木地板这一行业的特殊性,线上销售不仅关系到消费者的体验问题,还涉及到诸多经销商的利益,目前线上渠道想要完全替代线下渠道是十分困难的。

不过,菲林格尔总经理刘敦银表示,尽管现在木地板销售方面与互联网的结合才刚刚起步,但在未来,传统的营销模式、传统门店、经销商、实体店运营与互联网大数据云计算和移动商务等信息化技术所推动的一些新的营销变革一定会实现互融。“真正能体现互联网思维的,就是开放平等、交互和共享,我不认为传统的经销商模式会消亡,也不认为互联网技术的存在就可以把传统的东西全部推翻,我认为有了现代和传统的共融,才能让我们的运营、营销和企业市场化出现更多模式、更多精彩。”

扩展阅读

你是否已走入木地板消费误区?


很多消费在选购木地板时大都是盲目的,可能大部分人还存在着“越贵越好”的消费观念。认为价格较高的材种,品质也较高。其实木地板价格的高低主要是由选用材种的珍稀程度决定的,但材种的珍稀程度并不与其品质的高低成正比,有些珍稀材种的坚硬度、防变形度并不一定比普通材种高。

餐厅木地板图片

专业人士解释,一些价格低廉的材种反而更适应本地的气候条件,制成的木地板也不易变形。消费者片面追求名贵材种,不但多花了钱,而且也对环境保护不利,更给一些不法商家制造了以次充好、非法获利的机会。小编提醒各位消费者,如果决定购买名贵的实木地板,一定要问清材种,仔细辨识。

儿童房木地板图片

苛求大规格无色差

由于部分商家错误的市场消费导向,近来不少消费者开始追求大规格的木地板。大规格木地板即使加工质量勉强达标,在使用过程中也会出问题,而且很难补救。因为木材尺寸越大,其内外张力差及湿涨干缩的程度也越大,相比小规格的材料更易发生变形。同时,大规格产品要用好材好料、大材大料加工,势必增加生产成本,对森林资源的保护也不利。

追求过分平整

有些消费者认为装木地板最好的方法就是使用木龙骨法,即在地面上装木龙骨,上铺细木工板或刨花板。这样一来,木地板似乎就铺在一个真正水平的面上,但问题恰恰出在这些铺底的板材上,因为这些板材都是人造板材,其耐久性一般都低于实木地板,时间一长,就会出现表面木地板完整,木龙骨却出现腐烂脱落、基础损坏的后果。专家建议消费者在装修时选用优质木材做龙骨,去掉铺底层,这样既经济又不影响铺设质量,而且不会占用空间高度。

希望以上的信息能够带您走出木地板消费误区,找到心仪且适合自己居室的的木地板。

年终促销大战 中高端地板逆袭成“赢家”


中高端地板成市场销售热点

近年来,地板消费观念逐渐由“实用型”向“审美型”变化,具有更高环保等级及品位的中高端地板产品逐渐走热市场。某地板企业负责人表示,对于年底装修、搬迁新居消费群体来说,地板采购是很重要的一个环节。通过走访记者了解到,与往年促销主打优惠款型不同,今年年底各大厂商将促销指向中高端产品,不少平日不太做活动的高端木地板品牌也纷纷加入了年底促销阵营。

对地板企业来说,通过年底搞促销抢到对价格敏度高的客户是一招,若能靠优质服务赢取口碑,还能扩大固有客户群。“随着人们生活水平的提高,消费者对地板的需求更加多元化,这是地板中高端产品逆袭的根本原因。”一位多年从事地板销售的业内人士表示,随着消费水平的提升,中高端产品将持续受到消费者的欢迎。特别是在年底冲刺阶段,中高端地板产品的优惠力度非常大,成为年底市场的销售热点。

互联网营销为年终促销助力

对于家居建材卖场年底冲刺而开展的促销活动,业内人士认为,节庆日的优惠促销活动,能为地板等零售行业的实体业态提升销售业绩,这对整个行业的发展是有好处的。一方面消费者购物的选择节点更多,有利于创造商业市场的增量。另一方面,为了提高产品的体验度,各大厂商在比拼硬件的同时,也将体验和服务放在了首位。

由于地板产品的特殊性,在网上,其装饰效果与设计效果会出现一定的偏差,因此终端实体店的建设也是必不可少的环节。由此来看,传统地板企业进入互联网营销是企业未来发展壮大的必走之路,地板行业在互联网与电子商务的快速发展,能将线上线下的资源进行有效整合的企业,让互联网营销利器为地板企业的前进步伐里增加新的活力。

对地板用户和消费者来说,无论是线上的电商,还是线下的实体店,关注重心则是高性价比产品、快速到达的物流配送,以及舒适快捷的产品服务。对于地板企业来说,了解消费需求是打开市场的第一步。要想得到消费者的终极认可,企业需要以高标准要求自身。时代在变化,地板企业应顺应时势,以更高效、更快捷的速度,将更好的产品送到用户身边,并提供满足用户动态需求的优质服务。

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