一、突破人的“天花板”

很多地板经销商做不大,做不强,其最根本的原因不是产品,不是队伍,不是市场拓展,而是企业老板,有什么样的老板就做出什么样的企业,多大的能力做出多大的生意,老板就像天花板,天花板的高度决定你生意的规模,决定了员工的高度,而老板学习和改变的速度决定了企业发展的规模。如果说销售额不过亿,肯定是老板有问题。

还有一个重要原因是团队出现的天花板,在中国我们做生意的有两种现象很突出:第一个是用子弟兵。对于经销商来讲,子弟兵有三个优势:用得放心、不易离职、成本低,现在有一半的经销商仍然采用的是家族管理制度,这对未来发展是不利的。第二个是老面孔。在很多地板经销商的核心管理团队中,每天都是一些老面孔,团队中3~5年都没有一个新人进来,而有趣的是,遇到事情时这些老面孔发现的往往是问题,新人发现的却是创新和改变的方法。老面孔回答问题时老是找问题,说的问题让你胆颤心惊,他们传递了太多负能量的东西,而新人来了不一样,他为了证明自己,要不断找方法,找机会,推动销售成长。所以说地板经销商在用人时,要多引进人才,屏蔽绝对的家族化管理,让新鲜血液成为销售增长的持续动力。

二、在老产品中挑黄金

“人一样,代理的产品不一样,最终产品决定人不一样”,“选择大于努力,努力选择,不是随便选择后努力”。这两句话地板经销商们应该铭记,所有做强做大的经销商,他们手里都有自己的核心武器,那就是好产品。

那么,如何甄选好的产品,在众多产品中挑出黄金呢?有一种方法,叫做特色产品确定法,都知道,在市场上所有卖得好的产品都符合两个规律,第一个叫“第一”,第二个叫“唯一”,所谓第一就是品牌,每个品类的第一品牌差不多都是市场销量最大的,而几乎所有销售额上亿的经销商都是拥有一线品牌的,品牌是经销商的武器,武器决定你的未来。而唯一是指,产品不是品牌,但特点很独特,仍然吸引消费者购买。每个消费者都存在消费信仰,这就来源于第一和唯一。所有经销商选择产品时,一定要问自己两句话,第一是“代理的产品是否有独一无二的特点”,第二是“能否让消费者在众多人中记住你”。

三、品类空间决定发展规模

什么叫市场容量?众所周知,粉丝的品类空间非常小,当经销商选择产品时,一定要考虑选大品类还是小品类,这两年你会发现身边有一个现象,做功能饮料、水、牛奶的经销商销售额达到千万的很多,所以说品类空间决定你的市场规模。

第一点要提的是竞争格局,前面说到,市场容量小,销量上不去。但也不是市场容量大的就能上量。以植物蛋白饮料为例,这个品类在最近几年非常火,但竞争也非常激烈,能存活下来并持续发展的企业越来越少,大多数企业因为跟风模仿面临严重的增长瓶颈。其次,经销商还要考虑代理的品类是否符合当下的趋势,比如说碳酸饮料,可口可乐和百事可乐这两个品类很大,但碳酸饮料的增长一直放缓,接手碳酸饮料产品仍然面临较难的销售增长。

“管理有漏洞、团队执行力不行、没有好品牌、销售模式不好。”或许每个经销商的答案都不一样,当自己做不好的时候,就一定要反思,如此才能找到问题所在,进而获得新突破。

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节后地板经销商三大关注点:市场、品牌、卖场


抓住市场机会为3.15营销点紧张准备

多数家居卖场,都会选择初五开市。前两年,有家居卖场别出心裁,选择初二提前开市,虽然并未做到所有门店都开门营业,但是配合卖场提前开业的品牌,多数都取得了出人意料的开门红。上述情况比较少见,但这也是目前家居行业竞争态势的体现。对地板经销商而言,节后首先想的就是新一年的市场运营,而“3.15”自然就成为今年第一个营销冲击点。“这两年,不管是地板还是其他,3.15促销力度并不亚于五一促销或是十一促销。家居建材卖场也发现了这个业绩亮点,这两年的支持力度也是越来越大。”

从最近这段时间来看,卖场普遍都在筹备3.15的营销点,地板经销商也开始紧张准备起来,而且今年情况还有点特殊,在原材料价格涨势难止的情况下,已有不少经销商反映,企业3月展会过后涨价的风声已经越来越紧,还不知道后续的情况会怎么样,所以都想提前把营销活动做足。所以对于地板经销商而言,能否抓住这个机会至关重要。“上半年销售热点本来就不多,难得3.15成了一个市场热点,卖场内部的公共资源,卖场对外的宣传资源,都需要争取。当然这也跟品牌实力以及活动的贡献度有关。”有地板经销商这样认为。

确定品牌更换事宜密切关注3月展会

地板经销商最关注两件事,第一件事就是销售,第二件事就是品牌。而不管有意更换品牌,还是打算继续经营,对于国内地板经销商而言,3月上海地板展会都足以引发关注。对于有意更换品牌的地板经销商而言,如果能够在3月展会间确定合作品牌,只要一切顺利,就可以顺利赶上5.1节日营销。所以,如果要更换品牌,节后至展会的这段时间,往往就要开始忙碌起来。

从走访的情况来看,部分有意代理新品牌的经销商,已经有了明确的品牌意向,有些甚至已经考察了工厂、参观了样品,就等展会期间敲定最后的合作。即使是对那些无意更换品牌的地板经销商来说,3月展会亦同样值得关注。今年的潮流风格如何,有哪些企业推出了同类竞争品牌,这些品牌是否在自己经营品牌所在城市拥有代理商,是否会进驻所在卖场等等,都值得关注。

时刻关注卖场情况处理好与卖场关系

通常情况下,地板经销商与卖场的租金合同多在年前谈妥。不过,虽然解决了租金这个“大头”,年后地板经销商还是得时刻“盯着”卖场的情况。从实际的反馈情况来看,其实不止是节后,经销商的日常经营中,卖场的情况都需要时刻关注。

笔者知悉的一家家居卖场,业务范围涵盖家居、零售、百货等多个类型。而每到年底、年初之际,往往都会迎来一轮人事调整,从门店店长,到企划经理,都存在调动的可能性。在经销商看来,每一轮的调整,都意味着资源的变化。而对地板经销商来说,卖场完成管理层调整后,还要重新协调好关系,以争取往后经营中能够获得更多的资源支持。一些实力雄厚,且手上拥有多家门店的经销商,可能会根据业绩考核,或是综合其他方面因素,选择关闭某家门店。但是对于多数经销商而言,既然选择了某家卖场,不到万不得已,绝不会贸然关店,这种情况下,处理好与卖场的关系就至关重要。

对地板经销商来说,新的一年里能否有所收获,与市场情况、代理品牌以及卖场资源的情况息息相关,密切关注着三方面动向,发现问题及时应对,地板经销商方能发展壮大。

做好三件事 助力农村地板经销商腾飞发展


发现好产品

对于所有农村消费者来说,身边最近的地板经销商,就是他们最值得信赖的好顾问、好帮手。帮助用户提供一系列差异化的好产品,是地板经销商的“天职”和“本能”。这也是农村经销商与大连锁、大电商正面竞争的最大后盾。

一直以来,农村经销商选择主销和主推的地板产品时,只有一条标准,不同类型按照平方米计算。如今随着电商、连锁的大步下乡、进村,以及互联网扫平城乡鸿沟并带来的产品信息、价格信息趋于透明。农村经销商过去“以系列、平方选择主销产品”的经营思路,必须要改变和放弃。要迎合当前农村消费需求的品质化、品牌化,以及“高端化和高性价比”两极分化趋势。

一方面,要选择高性价比的地板产品,即拥有一定的品牌知名度,但更重要的是可靠的产品品质,真正满足当前一大批80后、90后小镇青年需求。另一方面,则是选择大品牌、洋品牌的高端新品和精品,要敢于推高端、卖精品,绝对不能停留在过去的经验和思路中。

最终在产品上,农村经销商要推动从1.0时代的卖假冒伪劣产品赚钱,到2.0时代的卖中小品牌赚钱,到3.0时代的卖大牌高端赚钱,持续升级。

提供巧服务

无法与电商、连锁商比价格、拼促销的农村经销商们,到底还能拿什么迎接巨头的挑战?显然,硬碰硬只有死路一条,必须要掀起一场“曲线自救”新战役。

过去,有句土话叫“强龙斗不过地头蛇”。对于农村消费者来说,无论是电商,还是连锁商,都是“外来户”,只有身边的农村经销商才是“身边人”,可以信赖更不担心被骗。

农村经销商在变幻莫测的互联网时代,最大的资本和武器就是身边人的“诚信”、家门口的“信赖”。在这种情况下,农村经销商们必须要拿出“真功夫”,那就是靠自己平时的真诚服务、坦诚待人,以及快速响应等服务能力,夯实与用户的关系,持续赢得用户的信赖。

服务,是家居卖场巩固地位的绝佳手段。就地板而言,它是家居装修中的重要部分,作为耐消耗品,也有着不短的使用年限要求,所以在购买地板时,消费者对于产品的售前体验、售后服务和安装极其重视,而这也恰恰是电商平台力所不能及的最大短板。立足于长远角度,地板企业要持续保持线下渠道的优势竞争力,就必须发挥服务优势,用优质的售前体验把握住更多的市场份额,同时全力去完善并提升送货、安装以及产品维护等售后服务,打造良好的销售口碑,用服务附加值去填补和电商平台的价格差距。

做好密推广

当地板促销活动满天飞的时候,很多农村经销商最痛苦的事情就是,不搞活动店里完全没销量,搞了活动后就患上依赖症和后遗症,但效果越来越差。

近几年的地板促销,不是终端推广只是低价出货。面对电商、连锁商,甚至是地板厂家,基本上一个月甚至半个月的下乡促销,卖货出低价产品。对于农村经销商来说,长年累月深耕一线市场,正是通过推广活动密织人脉网、打通用户网、建立信息网的黄金期。

推广的核心不是低价卖货,而是输出品牌、打造明星产品、释放门店实力和活动内容;要基于当地的社会关系和人脉,通过户外门头、横幅、墙面广告、单页、海报等载体,推广主打的地板新品和精品,同时打造商家在当地的品牌和地位。要打一场漂亮的营销战。

面对电商、连锁商在农村市场上的一系列营销和品牌推广,农村经销商要敢于反击:展开针尖对麦芒式的出击。一是,经销商在当地市场的推广密度要加大,低成本广告要覆盖各个村庄和村口;另一方面,终端推广的频率还要加大,要定期通过大篷车等方式,进行村村巡游,既宣传产品又推广品牌。

整体来说,既然选择了就要坚持下去。地板发展前景可观,农村经销商要相信自己能做好,只要坚持做好以上三件事,结合实际情况不断创新,在稳定之中求突破才能战胜市场,赢得未来。

地板经销商冲刺业绩 门店效果短板需解决


销售业绩不佳地板店面效果或为首因

门店是地板企业赖以生存的生命线,所以门店表现效果对企业来说至关重要。不少处于大城市边缘的县城地板经销商常常抱怨说,我们离大城市只要一二小时的距离,客单量大的优质客户都有私家车,他们转身就到大城市去了,这固然有大城市高端大型卖场的吸引力。但是事实上,为何未能吸引顾客,为何未能留住顾客,还是需要从自身找原因,店面效果不尽如人意或为首因。

目前,一级地板市场经销商和所有的厂家对饰品软装已经相当重视,但在县域城市能做到饰品统一,但饱满的几乎很少,这就显得没有品质感与生活感;另外,导购员团队素质偏低,欠缺产品知识,销售技巧,团队协作能力较差,没有凝聚力与向心力。

在消费升级的情况下,依然有部分地板商家仍然没有转变观念,在门店效果上有所欠缺,具体表现为如下问题:

1、片面追求单位面积产量,结果整个展厅被挤满了货品,全然出不了效果;

2、商家能注意到摆场不能过满,却没有注意到公共空间的规范,尤其是进门处(包括前台)、收银台周边的修饰与整洁;

3、地板摆放位置混乱;主要体现在功能区域产品搭配不合理;滞销产品没有及时更换;饰品风格与产品风格,空间氛围不兼容。

重视门店建设地板企业才能使终端致胜

决定地板终端店面最终成交的因素很多,包括店面位置、设计装修、面积大小、品牌影响力、价格、导购专业、产品品质等。而地板企业和经销商为了增加收入,往往会对门店进行改造,但一个品牌的门店改造,最难的不是对消费者的洞察,不是洞察后的软硬件改造,而是前瞻性的管理层决策及有针对性的标准化管理。

随着地板市场竞争加剧,也让终端门店争夺战演变得更为激烈。地板经销商都明白,只有控制了终端市场才能占得市场主动权,其中加强终端营销是主要制胜策略。而终端营销包括了地板在卖场的陈列、终端销售人员的整体服务水平、终端的软件系统、终端的销售策略等诸多方面,企业抢占市场,把对门店的建设提高到相应的水平,使终端制胜成为现实。

在市场竞争尤为激烈的市场上,经销商这一环节也在一定程度上成为地板企业制胜市场最为关键的一环。终端门店的占有量决定了地板企业的最终销量,进而决定了企业的生死存亡。地板商家在经营的过程中,需尤为注重对终端门店的建设。

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