建材行业需要变革与转型
传统建材行业存在“节奏慢、时间久、虚假报价”等问题,用“互联网+”的模式全面更迭传统建材行业或能改变这一现状。目前,产能过剩已经给建材行业带来了根本性的压力和挑战,节能减排和提升产品质量已经成为大势所趋。资料显示:全国每年总共1.74万亿的工装市场总额,其中,工装材料采购约1万亿,百强企业的占比不到10%,其他90%以上的市场份额全部由中小型装饰公司占有;同时,中小型装饰公司目前的状态都是各自为战,需求极为分散,这些企业在市场竞争中缺乏足够的竞争力。另外,材料生产没有统一的标准,假货窜货现象严重,产品质量无法保证。这一系列问题都预示着建材行业需要变革与转型。
地板企业借互联网转型升级
近些年,建材电商平台如雨后春笋纷纷涌出,地板行业作为发展较为成熟的产业,面对市场环境的变化,还需做出理性应对。“互联网+”是个未完成的公式,“+”后面的想象空间无比巨大。传统集市+互联网有了淘宝,传统百货卖场+互联网有了京东,传统银行+互联网有了支付宝,传统的红娘+互联网有了世纪佳缘,传统交通+互联网有了快的和滴滴。未来,互联网+对于地板行业会起到越来越明显的提升作用,互联网思维改变着地板企业的传统销售渠道,有些则逐步代替了传统渠道的各项功能。目前地板商家竞争态势已经全面升级,建平台、抢资源、做规模、占先机,通过线上与线下的不断结合,转变传统的销售模式,依托电商的精准渠道获取优质客户,为客户提供一站式的解决方案。
对于当前的地板行业而言,发展模式已到了不得不变的关键时期。“互联网+”,不光要加产品,更要加品质和服务,地板企业除了要注重商品的品性,毕竟互联网平台不同于传统的经营模式和销售模式。唯有充分了解互联网的发展优势,地板企业才能最大程度借力前行。
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互联网时代 地板企业需优化用户体验
互联网时代粉丝经济推动品牌发展
互联网时代,每个人都有红的机会,每个人都能拥有自己的粉丝,当粉丝数量积累到一定程度时,量变就能转化为质变,围绕粉丝互动甚至可以搭建一套闭环营销系统。过去营销是一个系统化的工程,而现在只需要有足够的粉丝,所有工作都可以通过网络平台来实现,甚至只需要一个人。这背后的推动力就是粉丝经济。在粉丝经济时代,谁拥有更多的粉丝数量,谁就占据更大的市场份额;谁的粉丝越忠诚,谁的产品存活时间就越长,品牌就越有发展动力。
在粉丝经济中,企业与顾客、潜在客户的关系始终是竞争中的核心,企业必须将自己通过线上各网店、线下各实体店、各社交网络平台自媒体等与顾客建立起来的关系整合起来。地板企业首先必须学会如何将媒体受众发展成自己的粉丝,如何将粉丝转化为客户来购买你的产品或服务,这个过程中涉及到两个核心问题:流量与转化率,即如何获取更多的目标受众,如何获得更多的粉丝关注与“赞”,如何将他们一步步转化成购买客户。
如果地板品牌能够通过自己的产品或品牌的价值传输加持,帮助顾客成功塑造出理想化的自我,顾客就有可能成为你的忠诚粉丝。
在互动中推进粉丝营销需要情感
移动社交媒体发展粉丝经济最核心的手段就是“互动”,而互动的本质是平等。传统营销的传播模式是由内而外的线性思维,先提炼自身想要表达什么,然后自上而下地传播出来。随后,这些信息会得到目标客户的即时反馈,这便是互动,也是随时更新、追求最精准和投资回报率最高的传播方式。在信息爆炸的互联网+时代,没有互动和参与就没有营销。
社交媒体传播主要是靠消费者自动免费转发,那需要核心“传播驱动力”。品牌的核心是定位,定位必须找到自己在社交媒体中的传播驱动力,这驱动力不是段子不是笑话,而是真正产品本身带来的东西,要让消费者有可说的东西。要让消费者被打动,并且说“我愿意”才是最重要的。这需要企业在产品和“魅力属性”上下工夫,只有好的产品才会被人提起,所以用心把产品做好,让产品有特色和不被替代。
移动社交时代的品牌营销就是在互动中推进、传播。此时营销不能再玩品牌幻术,而需要真情实意的表达。
良好用户体验成地板企业制胜法宝
现如今,良好的用户体验愈来愈成为地板企业制胜的最重要法宝。那么,一个特定的交流平台如何代表品牌愿景,并为品牌加分。那么在这个时候,社交媒体已不仅仅是销售产品提升销售额的平台,而且是为客户服务的渠道,并且成为品牌体验本身的一部分。
为客人服务,如果客户遇到不满意的情况时,都能通过社交媒体投诉问题并希望得以重视并解决,这是现在企业社交媒体很重要的功能之一。一般来说,有时发生问题很正常,关键是品牌在面对问题时的态度。同时,这种投诉式的反馈方式,让用户参与其中,征询他们的意见、建议,以提升他们的用户体验。
如果消费者满意,就会通过社交媒体进行评价,成为品牌实际上的传播人员,从而影响其他顾客群体的购买决策。最好的营销是口碑营销,做100次广告不如一个熟人推荐。但过去传播力度不够,口碑营销很难真正实现。现在互联网和社交媒体让每一个消费者都成了一个传播平台,品牌就可以把口碑营销做到极致。此外,品牌还可以从社交媒体平台上收集相关数据,达到“倾听消费者心声”、改善服务的目的。
当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,地板企业能够随时随地传播最新信息,好的品牌营销甚至能让企业一夜爆红。因此,地板企业要积极要迎合互联网时代的消费和生活习惯,方能实现自身的目的。
走互联网转型道路 地板企业需稳扎稳打
互联网对影响着地板行业的研发、生产和销售
目前,线下体验、交货,线上交易的O2O模式被认为是实现的地板电商模式。把互联网的技术跟传统的产品结合起来,首先会给地板企业的营销模式带来转变,从以前实体店到线上店变化;另外一个,互联网下,对终端消费者大数据的分析和采集都会越来越精密。种种跟互联网有关的变化,都在改变着地板行业。现在消费者要体验产品要到终端实体店去,将来可能在网上就直接可以设计自己的家居空间,体验地板产品的铺装效果。互联网对整个行业,从研发、生产到销售等各个环节都产生了深刻的影响。
走互联网转型道路做好产品是地板企业的第一步
互联网只是一种发展的模式,尤其对于传统制造的地板行业来说,借力互联网不仅可以帮助提升品牌影响力,也能帮助企业收获更大的发展空间。借助互联网,企业可以打通生产、销售和用户,提升生产效率和客户服务,但是互联网的思维是自内而外的,内部做好了才有希望往前走。只有在企业产品品质达到一定的水平之后,再谈宣传、推广,才能在品牌实力的基础上借力互联网为地板企业的发展提供更大的动力,在牢固的品牌实力的支撑之下再去宣传产品、品牌,最后也不至于在消费者那里落得一个“华而不实”的说法。
地板企业拥抱互联网需以完整运营系统为前提
随着互联网的高速发展和移动互联生活习惯的推广,现在的消费群体获取信息的速度非常快。正因为互联网的高速发展和中国电商市场发展速度之快,完整的运营系统更是地板企业走互联网转型道路的必要前提。作为地板企业来说,必须有一个强大的实力作为后盾才能支撑起电商,也就是说,企业的售后服务、物流、终端实体店、体验店等等这些必须要全部跟上。“互联网+”背后体现的是一种综合模式,不是单纯的电商模式。互联网不是单独的渠道,而是要系统地把线上与线下连接起来。
在电子商务成为重要商业模式和渠道的今天,互联网对于各行各业的影响不言而喻,但不管是地板行业还是其它行业,在互联网转型这条方向上都还有比较长的路要走。地板企业要从线上突破,除了做好自身产品品质以外,打造完整的运营系统也必不可少。面临全新业态的挑战,如何实现线上、线下的商业融合打造商业新模式等问题,都是需要各地板企业需高度重视和充分研究的重大课题。
互联网家装发展火热 地板企业能否借势
整装市场很火热
整装究竟有多火?论坛特设的“态度开辩”环节开始之前,主持人现场征集在场27位家装大咖对“整装到底是不是家装业的未来”的观点,得到的答案是“没有不靠谱之说,没有不是未来之说”,“大家都认为整装是未来”。
论坛中,“整装时代”成为频频出现的一个名词,上海荣欣董事长陈国宏认为,整装时代早已到来,此时“整装到底是不是家装业未来”已经不是核心问题,行业更该关注整装标准化问题;业之峰董事长张钧用汽车行业的整车交付做比,认为未来家装行业需要做到像“卖汽车一样卖装修”;乐豪斯董事长周新指出,整装相比以前的半包、全包和套餐,会是一个全新的时代,具有“改造整个中国家居产业链的重组,推动整个客户消费逻辑发生变化”的力量。
会场之外,更多家装公司早已着手布局整体家装。在3月19日举行的业之峰发布会上,全包圆、品德、诺华三款整装产品齐发,分别锁定低价刚需人群、覆盖环保服务敏感型消费者和满足中高端市场需求,张钧宣言将“像卖汽车一样卖装修,实现真正的拎包入住”,并将2017年销售目标定在北京10亿元、全国30亿元;主打老房装修的今朝装饰打造的2000余平方米的老房整装馆,也将在6月亮相;我爱我家同样将整装全包作为升级方向,据我爱我家董事长马自强介绍,消费者只需准备好锅碗瓢盆和一床被子,即可入住。
定制家居市场被抢夺
整装为何大热?消费者生活习惯的改变自然是重要原因,而从部分装修到一站式包揽,家装行业企图凭借整装模式分切定制家居大蛋糕。
定制家居行业蛋糕有多大?作为目前家居行业最大增长点,定制家居行业在3月频传上市捷报,进入4月底,在资本加持下交出全线飘红的业绩。4月20日,好莱客发布2017年一季报,公司2017年1-3月实现营收2.63亿元,同比增长35.19%;4月26日,尚品宅配发布2017一季度报告,2017年1-3月,尚品宅配营收7.93亿元,同比增长27.65%,营业主要收入来源于定制家具及配套家居产品,占营收的比例为95.52%。4月29日,索菲亚公布的2017年一季度报告显示,2017年1-3月,索菲亚营收9.54亿元,同比增长48.3%,归属上市公司股东净利润为7722.63万元,同比增长46.75%,报告显示,索菲亚一季度营收高速增长得益于定制家具的销售增长。2017年3月28日敲钟上市的欧派家居也同时公布了一季度报告,报告显示,2017年1-3月,欧派营收14.49亿元,同比增长20.49%,归属上市公司股东净利润为5552.1万元,同比增长33.31%,在资本加持下,欧派家居同样实现快速增长。
凭借全屋整装,家装企业正试图“赢者通吃”,将包括定制家居企业在内的更多企业整合为供应链上的一环。实创董事长孙威更是在现场描绘了一番整装分切定制蛋糕之后的未来前景:木门、橱柜、浴室柜、软装,全屋定制家具,如果分属五个合作伙伴的话,各服务商都需要派产品设计师或测量师到客户家中进行单独测量。在北京,尽管测量时间不超过20分钟,但是在路上的时间或许会达到两小时。五合一的测量可以让这一环节的效率大幅度提高,而高效率正是整装的竞争优势所在。
地板企业借势家装需调研
“互联网永远只能是一个手段,而不是目的。”这似乎已经成为家装从业者的共识。如何在互联网上展现自己,让消费者认同,并兑现承诺,是考验互联网家装成败的关键。不管是不是互联网家装,2017年有特点的企业才会越活越好,各家装品牌加速自己的精细化定位。对于地板企业而言,互联网家装市场尚存在需要了解的必要,盲目进军或不能达到理想的发展目标,唯有做好市场调研工作,才能在互联网家装市场内赢得较为理想的发展。
总的来说,面对声势浩大的互联网家装市场,发展是必然趋势,但是不能盲目,需要理性对待,找到平衡点再“猛力攻击”,才能挖掘到更多的商机。
互联网+电商时代 地板企业如何应对
如何看待电商营销?
电商营销需要借助互联网完成一系列销售活动,更容易抓住消费者对地板产品的心理变化历程。在网络上,生产者和消费者一对一的互动沟通,有利于地板企业了解消费者的需求及改进意见。在信息化高速发展的当代社会,电商营销已经成为每个地板企业必须都要运用的获利手段,大型地板企业运用电商营销创造更多的财富,而中小型地板企业则可以运用电商营销来节省更多的成本。当然,凡事有利也会有弊。电商营销如果利用不当,也会给地板企业带来麻烦,使得企业产生不必要的损失。对此,地板企业需理性看待,知其利弊才能更好地运用电商营销。
绝不盲目跟风
在任何行业,审时度势、与时俱进都是发展的必然要求。纵观地板行业全局,虽然发展迅速,可也存在不少问题。现实中就有这样的例子,一些先行的地板电商前期尝到了甜头,后期却因一味跟风、随波逐流而收效甚微,旗下品牌也是惨淡经营。在日新月异、信息爆炸的互联网+时代,地板企业转型的关键时刻,切不可图一时之快饮鸩止渴,为未来地板行业发展埋下隐患。地板行业的转型要依靠电商营销的创新,而这其中地板企业和媒介平台将处于绝对的核心地位,两者互为配合,才能实现产品和服务的双重提升。
总而言之,未来,随着我国城镇化建设的加快,以及房地产库存力度的加大,要想成为互联网+时代地板企业的翘楚,地板企业必须要花时间和精力去研究,时刻保持积极向上的奋斗态度,不断提升自己的思想认识,深入研究电商运营,保证产品的品质与口碑,地板电商才能稳步前进。