可以说,消费者对地板外观的第一印象,在很大程度上决定了他们是否愿意去了解这款地板的品牌口碑、品质、服务等内容。因此,门店样品的陈列、展示非常重要!那么,作为一名地板的经销商应该从哪些方面去下功夫,来为消费者打造一个好的第一印象呢?

店面的装修非常关键

虽然品牌地板都有统一的VI系统,但是细分到每一家门店,店面的大小、朝向、周边环境各不相同,不可一概而论。在这方面,苹果专卖店为我们提供了非常好的范例。同样是苹果的专卖店,在北京、在纽约、在巴黎确有着各自鲜明的特色,除了统一的苹果LOGO之外,并没有过分强调其他视觉元素的统一。从效果上看,苹果各地专门店的外观设计,既能够完美融入周边环境,又保持了鲜明的个性,让人一眼就能记住,甚至成为一个街区的地标。当然,我们并非让地板品牌去抄袭苹果的门店装修,但我们不妨去学习一下他们巧妙的设计思路。

样品的成列有讲究

一般来说,商品成列遵循的最高原则就是要让消费者看起来舒服。首先,地板样品的陈列要整齐有序,这里所说的整齐并不一定是指规规矩矩地对称摆放,但是整体的视觉效果一定要有设计,决不能随意地见缝插针;其次,打样的方式要美观,现在地板专卖店的样品基本都是上墙展示,看起来似乎也玩不出什么新花样来,但实际上,同样的展示方式,如果我们加入一些细节的设计,比如包边材料,背景材料,配饰或者墙面、地面景观等等,可以让展示的效果更佳;第三点,门店样品的展示一定要主次分明,当季主推或者是预计销量较好的产品一定要重点展示,让消费者进店之后有明显的视觉焦点,反之,消费者看所有产品都是大同小异,往往得不到什么有效信息,客户可能就这样流失掉了。

特点鲜明的店面形象加上整齐美观的商品陈设,组合在一起就是地板品牌给消费者的第一印象,在视觉形象上多花一点心思,对销售绝对是有好处的。

延伸阅读

新零售时代 地板企业可发力全渠道营销


掌握全渠道营销抢占新零售时代发展先机

新零售时代全渠道营销是大势正如马云提到的“新零售”,如今很多线上零售商都在谈论“全渠道”的问题,而线上零售商开实体店的原因一般而言包括两点:提供更好的消费体验,以及避开越来越激烈的线上竞争和日益上涨的流量成本。

对于地板企业而言,几年前电商的来袭,意味着营销环境的变化及如何应对这些变化。比如:如何利用网络来宣传、销售自己的产品;如何降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理。而从当前趋势来看,“电商+线下门店”的全渠道发展,应该是地板企业的发展方向。

转战全渠道营销传统地板品牌优势明显

相比电商品牌,传统地板品牌有其不可替代的优势。首先是品牌知名度,销售额前十的传统地板品牌几乎在线下都具备强大影响力,这种品牌影响力在一定程度上决定了销售情况。再者,传统地板品牌拥有完整的生产链优势,可以参与活动的商品品种、库存数量普遍优于地板电商品牌,这也是传统地板品牌网上销量增长较快的重要原因之一。

在电商平台上,虽然天猫依旧是部分地板企业电商的绝对主战场,但是,他们也不会丢掉自己的官网、在苏宁国美、京东商城等其他电商平台及线下实体店、体验店的城池,更不会放下自家的门店不管。由此可见,地板企业正在形成全渠道营销的新格局。

跨领域的新零售趋势无法避免,在这样的大环境下,地板企业绝对不能被动应战,而是应该积极筹备全渠道营销,以优质的产品和服务为核心,主动迎战。只要地板企业在电商平台与线下门店的销售中找到平衡,必定能够提高产品营销量,在新零售时代取得发展。

马云的“新零售”预言 带给家居企业哪些启示?


消费升级下,新消费特点凸显

作为一个只存在于中国的活动,不断飙升的双11,已远超美国“黑色星期五”成为全球最大购物节。它既反映了中国消费市场的巨大潜力,更展现了中国数字经济的无限活力。而事实上,在华丽的交易记录背后,双11已经成为洞察全民消费动向的一个窗口。梳理今年双11的消费数据会发现,在消费升级下,一些家居消费新特点凸显,如热销家居商品品牌集中度提升;三四线城市家居市场成为新增长点;家居消费群体趋于年轻化等。

从细分领域来看,个性化和小众化的品类份额在扩大。但在双11这样的电商造节时期,消费者更愿意选择高端化、品牌化的家居产品。据统计,双11当天天猫美家进入“亿元俱乐部”的商家就有林氏木业、罗莱家纺、九牧、箭牌卫浴、大自然家居等十多个品牌。

在今年双11千牛直播中,天猫美家总经理王立成就提到两个有趣的数据:家居类目70%以上的消费者都是80后、90后,而60%以上的消费者都是三四线城市。因此,家居市场能够预见的下一个阶段性的增量主要来自两个领域,一个领域是年轻人,一个领域来自三四线城市。在消费升级的大背景下,家居行业如何从一个B2C时代走向一个C2B时代,急需企业和品牌商去转型与创新。

场景化+娱乐化,购物体验的全面提升

在大家的注意力被双11各种数据所吸引的同时,不少业内人士还发现,VR、AR等黑科技已经开始运用到消费者购买体验过程中。天猫更是首次推出“Buy+”频道,用户只需移动视线即可完成逛店、下单、支付的购物全过程。

其实,归根结底是满足消费者对购买场景的真实性体验。

对于家居行业来说,由于家纺、家具等产品大多是在特定的家居场景下使用,尤其是在目前消费者对于家居产品的搭配性要求越来越高的趋势下,尚未成熟的VR技术应用,未能在各领域全面普及。此时,真正的场景化家居搭配就能在一定程度上提升消费者的消费体验,促进销售。如林氏木业、罗莱家纺等家居品牌都在国内开设线下体验店,通过真实的家居空间,加强与消费者的互动与体验。

此外,娱乐化的直播形式也成为了今年双11全面提升购物体验的一大亮点。消费者不仅可以通过直播间实时互动点评,更能充分体验“边看边买”的乐趣。对于商家而言,直播的作用就是通过达人或明星,潜移默化地影响消费者,从而引导消费。

以林氏木业双11的一场“李易峰家倍宠你”直播为例,消费者可以在手机看到明星在特定家居环境中与产品进行亲密互动,通过实时的画面直播,全面而真实的了解产品信息。在林氏木业看来,相比服饰和美妆,家具产品的搭配性、体验性更强,因此需要更强的导购属性,对代言人有更高的依赖性。通过明星直播,充分展示产品的亮点,通过互动建立信任感,成为转化消费的最直接刺激点。

据悉,在新技术新玩法的带动下,双11当天,林氏木业直播同款大床卖出6000多张,成为家居行业中,通过直播快速变现的经典之一。

布局全渠道,实现线上线下深度融合

线上与线下的融合对于家居零售早已不是什么新闻,从各类C2C和B2C电商席卷国内开始,传统家居零售业在电商的冲击下都在探索着线上的发展。

与目前线上线下融合的概念不同,新零售所说的融合是电商与线下实体商业,由原先的独立、冲突,走向混合、融合,不再将线上和线下区分开来,实现二者彻底的一体化和优势互补,为消费者提供全渠道和无缝化的消费体验。

在线上渠道上,国内主要的家居品牌都通过开设官方商城或者进驻电商平台等方式持续布局,而且线上销售的收入和比例都呈增长的趋势。但是,目前大部分仍处于线上和线下独立运营的状态,而新零售要实现的是线上线下在价格、产品、服务等方面的统一和融合。

对于新零售的构想,正如林氏木业副总经理马灿兴所说,当扩展了全渠道之后,电商与实体的界限会越来越模糊,两者将完全与互联网融合。未来,消费者将分不清是处于互联网中还是实体店中,他们可以在很方便的情况下取得想要的商品和服务。

“我们正走在推动零售重构的道路上,但远没有完成。很多年后我们回过头看,一定会看到今年的双11是新零售的起点。”阿里巴巴CEO张勇说。有数据显示,国内家居市场规模已达5万亿元,而淘宝、京东等互联网平台在家居行业的销售额仅为1000亿元,因此,互联网+家居势必会引爆一个巨大的市场。面对新零售时代的来临,对于家居行业而言,都需要思考一个真正的问题,那就是如何以消费者为中心,让消费者的购物体验做到极致。

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