新生代占领市场,消费需求方向改变

对于90后这种追求个性的消费群体,他们把消费做为树立个人形象,反映精神世界,发布个性宣言的方式。借助消费,表达他们对自由选择的渴望,流露对个人幻想的追求,展现对品质世界的向往。

顺应这种发展趋势,地板行业也迎来了崭新的发展局面。当下,传统地板企业根据市场需求来研发和生产地板,通过这种模式生产出来的地板很多时候尺寸不符合要求,风格款式已经难以满足消费者的个人喜好。由于新的市场消费主体对地板产品的型号、色彩等都有着新的要求,这也使得企业必须加强创新,以适应当下的市场环境。

迎合消费需求,企业需趋势产品两手抓

不过,在懂得迎合消费者需求,个性化地板产品逐步走俏市场的同时,地板企业也需看到发展的困境所在,主要是原创设计人才不足、难成标准化生产等。所以,地板企业在设计上必须注重引进人才、加强创新,更能代表现代人对个性家居生活的需求,真正解决家庭铺装过程中的实际问题。

除此以外,在地板行业的零一个趋势就是电子商务,如今,电商之势已然到了势不可挡的地步,一直以来,地板市场上“触电”的声音就不绝于耳,电商的发展也着实让地板企业看到了新的契机,不少地板企业想要借助电商之力再次大展拳脚,夺得更多的市场份额。尽管电商蓬勃发展,但不可否认的是,地板行业电商所占的份额仍然不到10%,即使在领跑的美国,目前仍有超过80%的交易是通过线下进行的。

互联网带来了巨大的机会,但传统商业仍是不可忽略的市场。未来要让更多人从线下走向线上仍是地板电商们矢志不渝的使命。只有让电商落地,才能从地面的顾客族群中收获更多新顾客群体,催生出更大的线上消费市场。在地板电商化发展与个性化需求的双重“夹击”下,地板企业要想取得长远的发展,向互联网借势,势在必行,除此之外,企业还需提升个性化地板的品质。

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产品品质+营销手段 促进地板企业发展


加强行动力

经销商团队行动力差,知道但做不到或者会说不会做。比如说想搞促销,却不知道怎么搞才合适。凡事不必考虑得十分周全才去行动,有很多的人十分有想法,却从来不敢迈出第一步,为什么?因为他们想得太多了,把所有可能想到的恶果都提前搬了出来,看到的都是恶果,该想的方法却一点没想到,势必不敢行动。加强行动力,凡事只要差不多就去做,只有在做的过程中才能找到方法。

建立商业模式

引导经销商建立自己的商业“帕特农神庙”模式。“帕特农神庙”是一个由多根底柱支撑的庙宇,经历几千年的风吹雨打依然屹立不倒,就是因为它是由多根支柱支撑起来的,随便抽掉几根依然不会动摇。商家的渠道就相当于支柱,如零售渠道,家装渠道,异业联盟渠道,小区渠道,工程渠道,团购渠道等等。这里要特别强调一下工程渠道,随着“全装修时代”的到来,很多的商家将目光转向了工程渠道,但这些工程如果没有一定的关系基础,靠业务员去跑恐怕难有成果。因此,经销商可以把眼光投向小工程项目,如:连锁餐饮机构,连锁快捷酒店,连锁型商场超市…….连锁的机构,客源不断,利润不断。思路进行了小小调整,生意也源源不断。

保证产品质量

保证产品质量是地板企业发展的前提。在当今社会,地板行业发展迅速,市场竞争激烈,但无论采用何种竞争手段,地板产品的质量都是增加地板企业市场竞争力的强大武器。质量是保证企业长久生存和发展的根本,是企业的生命线。只有概念,没有产品支持,其实这样的营销意义不大。产品质量对企业的营销和发展的重要作用不言而喻,企业在利用营销成功吸引受众之后,如何将之转化为对品牌的理解与支持,关键还在于产品的品质是否过关。

因此,地板企业要严格按照标准化进行操作,严格遵守产品质量要求,紧跟环保理念和健康理念,向市场输出优质产品,用品质作企业营销的支撑。消费者是市场的最终参与者和决策者,如何提高产品品质,打击伪劣产品,促进行业的健康发展,也是摆在每一个具有社会责任的地板企业面前的一道难题。

产品品质与营销手段,这两者是相辅相成的。地板企业要始终坚持保证产品的健康环保,善于倾听消费者的呼声,把缔造健康家居生活的企业责任和绿色、可持续发展的社会责任有机结合,走出一条健康环保、让消费者放心的品牌之路。

满足消费需求 地板行业发展需要更多解决方案


年轻消费者崛起改变地板生产商决策

随着时代的推移,主力消费人员越来越向80/90后靠拢,而这部分人群伴随着网络一起成长,受教育程度也普遍较上一代人高出一截。他们的消费特点、习惯、爱好,正在改变着生产商的决策。同样,相较于单个的产品来说,完整的解决方案、搭配细节,受欢迎程度也会越来越高。

近几年,有实力的地板品牌专门研发出了受年轻消费群体欢迎程度较高的地板产品,也从侧面印证了这个逻辑。当然,针对特定人群,儿童、老人……要研发出更环保、更能适合这部分群体身心感受的产品,需要业内同行的共同努力。

回归理性行业发展需要专业解决方案

任何一个成熟的行业发展到一定程度,一定会回归到它理性的选择上去。只有这样,才是可持续的,才是长盛不衰的,任何投机的行为,都将尝到苦果。

地板作为依附于地产行业的特定家居商品,对每一个空间的方案,一定是朝各个空间的极致化满足上靠拢,这也是一种趋势。实用,只是基于材料本身;满意,更多的是基于细节的感动。商品房/自建房特定的格局,迫切需要专业的解决方案。地板行业,高频的空间,客厅、卧室在市场化的过程中已趋于饱和、完善;而相对低频的空间,卧室、阳台、厨卫、飘窗等空间却急需更专业化的深度定制产品和方案,当然更期待大品牌的助推。

任何行业发展都要经过一个成长和成熟的过程,作为少数几种有生命力的铺装材料之一,经过多年的积累,地板行业各项技术已经非常成熟,工艺标准也日趋完善。在这种基础上,如何打破定势思维,为行业提供更多解决方案,是每个地板企业都必须要认真思考的问题。

地板企业发展不缺产品和服务 缺的是什么?


服务:缺乏落实售后服务

现在的顾客对产品的知名度,产品的质量,产品的保修售后服务特别的关心。在看价格是否合适,在进行考虑。所以我们的实体店必须适应市场的需求而改变。顾客现在缺的不是产品,缺的不是服务,而是售后服务。在选购前,他们所担心的是在你这里购买产品后你的服务真的像你购买产品时说的一样吗?前期服务好了,下单后的售后服务呢。对此,地板实体店现在所面临的现实迫使实体店必须转型。地板实体店不再是传统的买和卖的关系了,而现在所需的是服务,特别是售后服务,让顾客购置好地板后,下次需要时还能想到您,我们的售后服务就成功上路了。后续还会有源源不断的回头客。目前,关于售后服务,很多地板企业还是停留在“喊”的阶段。

产品:缺乏落实消费者痛点需求

加强与设计师展开合作,是近年来许多地板品牌的共识。在很多情况下,设计师所扮演的,正是将客户与地板产品生产企业对接在一起的桥梁。在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下,设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制地板企业与设计师的合作,通过解决消费者多年来的“痛点”,释放出巨大的市场能量。不少地板企业表示,设计师是消费者的前导。企业应该及时给设计师提供资源与其设计需求匹配。许多与设计师展开合作的企业发现,将产品根据设计师需求整合起来之后,产品销量迅速增加,并伴随着大批量的销售大单。

然而,纵观目前中小型地板企业,虽然从宣传的角度说是解决消费者担心的问题,但是真正通过产品研发落实消费者痛点却非常稀少。相应的,真正能够解决消费者痛点的地板企业往往能占据一定的市场份额,比如目前针对甲醛中毒研发的零醛、除醛类等环保地板,针对怕冷的家庭设计的地暖地板等等。

对地板企业来说,想法可以很创新,宣传可以很完美,战略可以很明朗,但对地板产品体验非常敏感的消费者来说,只有把地板消费者最关心的想法、服务、痛点落实了,才会真正受到消费者的青睐和认可,从而赢得不错的市场份额。

把握市场需求 地板企业发展要投消费者所好


环保成地板消费首要标准

这几年生态恶化、雾霾等环境问题日益严重,环保已然成为大家热议的话题,该话题也引发了消费者对环保地板的关注。有研究表明,中国53.8%的消费者在选购时很注重产品的环保性,特别是对于地板产品,如今,越来越多的消费者将环保作为首要标准。

另外,据不完全数据统计,在去年地板销售情况中,环保地板产品占有总销售额一半以上。可见,消费者格外注重地板环保性能,这为一些环保地板企业带来不少商机。同时也说明环保性已经成为建材家居行业的消费主流,这一主流也将延续到2017年。不少地板企业看到环保地板大有商机,纷纷加入其中瓜分这一“蛋糕”。如今,打着环保旗号的地板企业不在少数,但是真正生产环保、安全地板的企业却不多。

打造高品质、高颜值地板

中产阶级崛起,高端消费有增无减,豪宅成交量也随之大幅上涨,更多消费者把目光投向高端地板市场,这给高端地板企业带来无限商机。但是对于中产阶级而言,他们在选择地板产品时并不十分重视价格,而是会将品质放在第一位,对产品质量和设计有较高要求。因为他们看来,高质、高颜值的地板产品更能提升家装品位,是个人品味的表现。

对此,有专家表示,在高端地板产品火热的情况下,企业要想赢得更多高端消费者芳心,还需多深入市场了解消费者喜好,投其所好,并在产品质量、设计方面下工夫,生产出消费者喜爱的地板产品,以便快速占领市场。

深入了解行业发展趋势,精准把握市场需求,并从中获得发展的新启发,这是每个地板企业在发展过程中都需面对的考题。唯有如此,方能在市场屹立不倒。

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