通过设定人格化标签确定地板企业形象定位
每一位网红都有一个属于自己的个性标签，如papi酱就靠着自己的一身“嘲讽技能”圈粉无数，还有最近的新晋网红“洪荒少女”傅园慧，凭着单纯无畏的“段子技能”俘获众人。现在的人喜好明确，喜欢用标签去整理生活。因此，不管是账号、团队还是个人，都需要有人格化的标签。
地板企业要想成为网红，就需要明确自己的定位，建立自己的品牌形象，同时还要让自己的品牌具有较高的辨识度。简单来说，就是要有自己的个性，无论是产品工艺，还是企业文化，都能成为地板企业自身的标签。
结合现下流行元素进行活动“作势”
“作势”是一种营销方式。现在的市场竞争如此激烈，企业都是等不起的。与其等着“势”来迎“势”而上，不如自行“作势”。这里的“作势”就是营销策划，例如“双十一”就是“作”出来的，但是最后成为了人们都认可和关注的日子。企业想要成为网红，就需要会“作势”，毕竟一个没有新闻或动向的企业，是没有人想要关注的。企业可以根据自身情况，结合现下流行的元素，举行一些活动或者宣传，把自己的“势”作出来，给消费者留下印象。
建立和维护“粉丝群”扩大地板企业“网红实力”
网红之所以盈利，是因为有粉丝。如果粉丝不给他们买单，那么网红也不过是茶余饭后的娱乐谈资罢了。所以，对于网红来说粉丝是很重要的存在。同样的，消费者就是地板企业的“粉丝群”，没有消费者去购买产品，那么地板企业也就走向穷途末路了。地板企业要拥有一定的粉丝数，才能成为网红，因为企业需要有受众，才能谈扩大影响力。另外，企业的粉丝群的质量和数量同时也取决于企业的“网红实力”。
增加粉丝互动频率获得粉丝更多“打赏”
在“网红经济”里，联系是相互的。如现在的直播界网红，他们想要在粉丝的手中获得“打赏”，就需要相应做出“服务”并且获得“喜爱”。对于地板企业来说，企业也需要有所付出，才能完成与粉丝的互动。简单来说就是服务好粉丝，了解粉丝的喜好与需求，增加与粉丝的互动，才能得到粉丝更多的“打赏”。
然而，无论地板企业如何顺应潮流，改变营销策略和宣传方式，注重产品质量是首要考虑因素。产品和服务的好坏会直接决定“粉丝”要不要继续关注和支持“网红”。所以，地板企业在实施和尝试以上四大步骤前要确保产品质量深得受众信服。
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新零售时代 地板企业需解读四大关键词
与此同时，在电商大行其道的当下，马云提出了新零售的概念，新零售不同于以往的电商，仅仅将“线上+线下”相结合，而是需要将物流与互联网家居相配合，并能得到顾客认同感，才谓之新零售。那么在新零售时代，地板企业谋求新发展则需用新零售的概念来解决与分析问题，即精准、便利、服务、渠道四个关键词。
精准：定位、运营、数据都需精准
首先，地板企业应该对目标消费群体进行更加精准的定位;其次，企业可以借助消费者数据和消费行为分析，实现商品和服务的精准推送。未来的零售必须借助大数据分析，大数据将对企业发挥至关重要的作用。地板可以在运营当中根据各终端店铺提供的销售、库存数据来分析各地区不同类型消费者的喜好，以此实现地区化、差异化配货，给消费者供应他们喜欢的产品，从而实现精准这一目的。
便利：消费新模式与服务体系
所谓的便利，是需要建立在满足消费需求的基础上，提供基准、便利的商品和服务，拓展满足便利消费需求的新方式。地板企业想要将便利这个词运用到极致，不仅需要给消费者提供众多高性能、高颜值的产品，还要拥有非常完善的服务体系，从售前售中售后各方面提供全面的服务。
服务：完善服务，得到顾客认同感
线下实体店已步入以消费者为主导的时期，在消费者主导时期，第一位的是顾客，企业做的所有事情都是以获取顾客需求为主导，只有提供满足消费者需求的产品和服务才能留住消费者的心。地板企业应该以顾客核心，深入研究如今的消费市场和消费者心理，以此为基础给消费者提供符合期望的产品和服务。
渠道：发展全渠道，拓展发展空间
其实线上与线下的本质是一致的，核心都是要抓住顾客，只是交易手段不一样。发展全渠道是地板行业的必然选择，线上交易帮实体企业扩展了新的发展空间，增加了门店的辐射范围。近年来，很多互联网家居企业加速布局线下体验门店，利用网络平台加实体店的模式，打通线上线下，走上线上与线下深度融合的道路，让新零售逐步落地。因此，地板企业也要开始积极探索紧跟新零售的步伐。
后记：
未来零售市场发展格局将朝多业态、多元化发展，实体零售要实现可持续发展，就必须跟紧消费者需求和市场大势，顺势而生。同理，地板企业想要在新零售时代谋求发展，必须深刻了解什么是新零售，对于新零售的解读也应做到心中有数，从精准、便利、服务、渠道四个词语分析市场趋势与消费者需求，以此解决企业发展的短板问题以及增强自身在市场的竞争力。
干货|地板营销四大误区及正确“姿势”
误区一：缺少地板专业知识
由于地板行业的特殊性，地板产品并没有得到消费者的普遍关注，大部分是应急的学了点知识就来选产品忙装修，即使从各品牌导购口中得到一些具体信息基本上也是“王婆卖瓜之词”——可信度不是很高，尤其面对行业知识欠缺的顾客做顾问就更重要了。这时就需要销售提示顾客一些重要注意点，甚至帮助顾客选择适合他的一款或两款产品推荐给他。
正确姿势：
1、销售需要对建筑知识和地板行业有着一定的理解，至少常识是必须要知道的。要能告诉顾客什么进度做什么事，装修时要注意哪几个问题，自己产品的色彩等如何搭配才能适应顾客整体的装修风格。
2、只有了解顾客一定的信息后才能有针对性的推荐某款或某两款产品。这也涉及到了前面的沟通，通过沟通至少要知道顾客楼盘地址、装修进度、装修风格、色彩基调、个人喜好、家中成员等，没有这些事实信息作依据是谈不上推荐的。
3、要帮助顾客选择一款或两款最适合他的产品并积极推荐，逐步缩小顾客的选择范围。当然这种选择是根据顾客家的实际情况和当时的喜好来决定的，只有利用自己所掌握的地板知识推荐了顾客的落眼点才有重点，才能集中精力来挑选和了解我们的产品。
值得注意的是推荐的产品数量不能超过三款，太多了顾客仍然不能迅速做出决定，太少了顾客就缺少选择的余地，通常用二选一的方法最有效。
误区二：盲目介绍产品
给顾客介绍自己的产品是导购员的工作职责也是天经地义的事情，可就是自己应尽的职责很多导购员却做不到。究其根本原因就是这些顾客根本就没有了解导购所卖的产品，在这种情况下“贵或再去转转”就成了顾客离开的借口，也成了导购不能卖货的理由。
正确姿势：
1、形成自己地板品牌和竞争品牌的对比，强调差异化而不是光介绍行业知识。
2、在对比的基础上让顾客知道自己的产品如何不同于竞争对手的产品，如何好于竞争对手的产品。
3、在介绍的同时要吸引顾客的注意力并提升顾客的兴趣和购买欲望。
误区三：陷入价格死角
价格是地板导购最头疼的问题，每次销售的失败都会多多少少与价格有关，基本情况是只要顾客开始问到价格就离销售结束不远了。现实销售中顾客通常有两种问价方式：第一种是进门没有一分钟就问这个多少钱那个多少钱;第二种是顾客了解差不多是再问价格。价格博弈一开始就会围绕这个问题僵持下去，除非一方绝对性的让步否则销售就失败了。
正确姿势：
1、区间价格
顾客问价格后导购员可以用一个大区间来应对，如：我们的价格从100到1000的都有，主要看您喜欢那一种了，到这边我给你介绍一下吧……这样就可以把价格躲过去了。
2、预期价格
面对上面情况时，如果顾客说：你就说这个多少钱吧，我要先看价格再看产品。这时就一定要报价格了，但也不能直接报，而是要先给顾客心理一个预期：这套产品是我们今年最新开发的，长X米，宽X米，适合X装修风格，价格是X。虽然现在也告诉了价格，但前面先给产品附加了价值，再接受能力上给顾客打了预防针。
3、深入价格
如果顾客对产品了解已经差不多时再问价格，导购员可以顺势把销售过程推向下一个环节，如：地板的价格是根据产品的材质和环保度以及您家里的装修风格来的，要不坐下来我给您做个预算吧?
误区四：放任客户置之不理
地板行业的一个特点是每个消费者都要在市场上转两圈甚至三圈、五圈才会最终决定购买哪个品牌的产品。这时涉及到的一个问题就是如何让离开该专卖店的顾客再次回来。这种置之不理的销售行为同样导致了大批客户的流失，如果努把力或采取相关措施相信还有10%以上的客户会再次回来的。
正确姿势
1、尽量留下顾客的电话号码并加强跟踪。
如果顾客还在选择阶段，那导购员一定要在顾客离开的第二天或第三天给顾客回个电话，了解顾客的购买情况、了解顾客对自己产品的看法，想办法打消顾客的疑虑，然后约定下次面谈的时间。即使顾客已经交了定金也要定期跟踪，避免顾客后悔退单或被竞品抢单。
2、加强相关产品导购的关系，形成互相带单。
顾客家装是一个整体，地板、瓷砖、壁纸、卫浴、橱柜、吊顶等都会一一挑选，而且几乎都会选择同一价格层次和品牌层次的产品，这时的口碑营销和关系营销就非常重要了，别人一句话顶自己说三句，所以一定要搞好相关产品导购的关系，一旦带单互动形成就相当于一个人变成几个人。
3、顾客安装好后要不定时回访，及时了解顾客使用情况，遇到问题马上解决，并要求顾客转介绍。在顾客很满意的情况下转介绍的成功率是相当高的。
玩转微信营销 地板企业“制胜法宝”抓好
微信营销现状：内容和互动与消费者脱节
地板企业采用微信营销符合社会发展潮流，不少地板企业对微信营销的期望较高，但对于微信营销却大多还停留在探索阶段，真正运用出理想效果的品牌比较少见。业内人士认为，目前地板企业在进行微信营销中存在两大问题。
首先，地板品牌在运营微信中不少是以做广告为主，但由于行业属性的制约，一旦微信内容与产品结合就显得广告意味很强烈，容易变成硬广。其次，地板企业的吸粉量本质上与微信传递的内容相关。消费者往往在需要购买地板的时候会比较关注地板品牌，购买后很可能会取消关注，当粉丝与内容失去关联性后，如果继续大量推送产品或企业新闻，反而可能会造成信息过量，进而导致消费者的阅读疲劳，使得关注者由粉转路人转黑。
地板企业运营微信的主要问题在于，内容和互动上不同程度地与粉丝脱节。内容上，千篇一律的产品信息，促销信息，以及企业资讯等已经让读者“望而却步”。互动方面，地板企业微信公众平台上设置的互动栏目，多数沦为“摆设”。微信中“粉丝经济”的成功案例并不少见，然而对于地板行业而言，粉丝要从线上关注转为线下交易并不容易。
制胜法宝：增加微信内容原创性增强粉丝互动性
目前，业内对微信营销陷入的困境大体意见相同，无外乎吸粉难，点击率和转发率低，取消关注时有发生，难以转化为线下交易。笔者认为，地板企业不妨重新思考自身运营微信公众平台的初衷是什么，定位是什么，是企业内部的沟通平台，带动销售的交易平台，联系消费者的互动平台还是品牌宣传的推广平台，或许能豁然开朗。实则，追求微信营销的“粉丝经济”不仅局限于将产品卖出去，如果注重的是这一方面便要考虑到“一次性消费”和“退订”都是必然的，无须纠结困惑或者试图“挽留”。
要知道，一味地将企业的意志“强加”给读者，将企业所希望传递给读者的内容推送出去，而没有时时考虑读者是否需要，是难以保持长期的良好营销效果的。换而言之，增加微信内容的原创性、趣味性和关联性，创造并保持与粉丝之间的互动是微信营销成功的制胜法门。
目前，仅仅依靠传统的方式进行宣传推广已经无法满足地板行业的需求，且从用户的信息吸收时间和平台考虑，碎片化的微信传播方式更能吸引他们的眼球。所以，如何积累专属地板品牌的群体粉丝，如何将粉丝从线上互动转到线下交易，已成为地板企业不得不思考的问题。