家居卖场向线上延伸

成功卖场销售生活方式,完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势,但租金较贵,独立店则相反,并且容易开大店,且对渠道掌控力强。家居卖场方面,以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。

地板线上线下结合是趋势

地板电商快速发展,爆款销售是特点,线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段,建材家居市场互联网渗透率3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索,经销商利益机制的理顺,以及专业配套服务企业的诞生,占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业,低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征,线上销售+线下体验相结合是趋势。

与互联网家装合作价值凸显

互联网家装缩短建材产业链,行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌地板企业重视。解决信息不对称,缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场,做好标准化,积累口碑,是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速,行业巨头诞生,品牌地板企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。

品牌地板坐拥渠道壁垒,也需拥抱互联网。品牌地板企业依靠跟品牌卖场的长期合作,占据了线下销售的有利位置。虽然新兴的地板电商、互联网家装等渠道商业模式有待成熟,但也是个潜力股,需要地板企业顺应渠道变化,积极拥抱。

扩展阅读

地板消费群体趋向“年轻化” 切勿盲目调整


为迎合80、90后需求地板企业纷纷调整战略布局

80、90后人群在想法上追求新颖,对于新事物的接受程度较高。随着市场需求的不断扩大,促使家居消费的多元化和个性化逐渐成为市场的主流。受大趋势影响,地板企业们纷纷调整战略布局,在对地板产品的宣传出发点上,以及地板品牌的设计上,更多的倾向于80、90后热衷的时尚、个性、潮流。

不难发现,如今家居卖场的家居设计风格日趋年轻化,追求潮流和时尚。在营销推广方式上,采用更多是当下年轻人容易接受的宣传形式,比如互联网平台,社交广告,网红直播,消费者喜爱的明星代言等等,其实这也是为了满足80、90这新一代消费者的需求。

一般来说,地板企业的营销战略往往会根据用户需求进行及时调整,面对80、90后成为主流消费群体的事实,大部分地板企业在2017年进行了不同程度的营销战略尝试和改变。最终的目的只有一个,就是迎合现在的主流消费群体。

在笔者看来,为迎合用户习惯进行盲目战略调整有不可取之处。追求时尚、个性、潮流是部分消费者的家装消费观念,不能代表全体。从另一方面讲,对于时尚、个性的定义,每个人会因自身所处环境、受到的文化熏陶、个人的审美修养、品味以及性格而不同。所以,给80、90后进行千篇一律的贴标签,具有很大的片面性。

客观的来说,地板企业应认清现在的地板行情,以及消费者品味的精准定位。生产出凸显个性和风格的地板产品显得更加重要。简而言之,与其研发多样化地板产品去迎合地板主流消费群体,不如用地板企业自身独有的地板风格和特色去吸引同类消费者。

消费需求新升级 地板营销模式向互联网转型


抵挡跨界者“分食”

近年来,很多家居建材企业推出“一站式服务”的概念,不少家居品牌企业因“大家居”战略开始拓展产品线,甚至渗透到地板品类的领地,无形中给地板同行造成了压力。地板企业必须要打造自身独有的核心竞争力,才能挡住跨界者的“分食”。

消费者需求提升

随着人们消费水平的提高和对高品质生活的追求,选择健康环保的产品,依然是消费者装修的首要条件。随着消费者对于环保观念的认知和提升,对企业在环保标准和制作工艺上提出了更高的要求,这在一定程度上将促使整个行业的健康发展。

品牌发展趋向理性

地板行业的品牌建设正在经历从低级到高级、从理性到感性的发展变化,正在向纵深发展,这种纵深发展体现在从重视销售产品到重视服务,从做形象到做文化,从做品牌知名度到提高品牌认知度等方面,这种地板行业的变化本身也带动了消费者理性选择品牌地板。未来,消费者会更加讲究精细化、个性化、多元化,对于地板的整体性、协调性、设计感的需求将不断增强。地板产品的系列化将进一步完善,从不同角度满足差异化、个性化的需求。

营销模式向互联网转移

近几年互联网迅速发展,O2O更是成为热点,一方面给地板行业带来了影响,另一方面也为行业注入了新的活力。其中,除了销售服务平台的变化外,还包括新的品牌营销方式,如线上销售+线下服务、社区沟通+电商销售等。未来,地板营销模式更多地将从产品、服务向数字化、移动互联化转移,传播模式也将由传统媒体向新媒体转移,多平台整合运营。

2017年,地板行业发展仍然是机遇挑战并存,地板企业唯有跟上时代发展趋势,不断满足消费需求,才能在新时代的发展中有所突破。

消费群体年轻化 地板企业需注重产品风格打造


产品特色为市场竞争加分

当前,地板仍属于朝阳行业,即便经济低迷,市场需求仍旧大量存在,其关键在于企业对市场的把控度。随着年轻消费者的崛起,未来,地板行业消费或更加倾向于个性化,业内人士表示,“随着80、90家居消费者的崛起,现有的产品已经满足不了他们,新一代新兴消费群体也为地板设计带来了新动向,年轻化设计炙手可热”。而消费者的审美观不会盲目跟从某个企业或某个品牌,因此,地板品牌即使经过营销手段搭建起产品新形象,也不能解决根本问题。不久的将来,消费者会更加倾向于产品所打造的空间风格,地板产品本身的特色显得尤为重要,也会为企业在市场竞争中加分不少。

将成本转移到风格打造上

整体而言,2017年,地板行业不会出现太大波动,但每个企业都面临转型的关键节点,终端亦如此,过去地板行业比较倾向于大产能、大规模,但现在无论是企业还是经销商都在“瘦身”,减轻成本压力,库存压力等。但站在终端消费者的角度,地板企业除了提升产品品质,成本支出亦会更加谨慎,而且更多的成本会转移到提升产品性价比、对消费者的服务以及产品风格的打造等方面。自2012年以来,成本问题是消费者在家装过程中考虑最多的问题,但地板是半成品,单纯考虑成本就会失去产品设计价值和风格价值。未来,地板的风格设计将成为地板成本支出的重要部分。

随着消费群体越来越年轻化,地板企业需加快抢占年轻消费市场的步伐,才能在新的市场中获得更好的发展。如今,年轻的消费群体注重的是装修格调而不是产品本身,在将来,聚焦个性化、注重风格打造的企业生存会较为容易。

消费群体年轻化 地板行业需要更多创新方案


消费年轻化传统产品难以满足需求

主力消费人员受教育程度普遍高于上一代,随着时代的推移,越来越向80、90后靠拢,而这部分人与时代全球化一起成长,单品已经难以满足消费需求,地板行业发展需要更多的解决方案。

近几年,有实力的地板品牌如:大自然地板的新一代儿童房,厨卫阳台地板阳台防水地板等专门研发出了年轻消费群体的地板产品,受消费者欢迎程度较高,也从侧面印证了这个逻辑。针对特定主力消费人员他们的消费特点、习惯、爱好,正在改变着生产商的决策。完整的解决方案、搭配细节,受欢迎程度也会越来越高。当然,要研发出更环保、更能适合这部分群体身心感受的产品,需要业内同行的共同努力。

锐度寻求专业解决方案

地板作为特定家居商品,对每一个空间的方案,一定是朝各个空间的极致化满足上靠拢,这也是一种趋势。每个成熟的行业发展到一定程度,回归理性是必然的。只有这样,才可以保持可持续长盛不衰。实用,只是基于材料本身满意,更多的是基于细节的感动。地板行业,卧室、阳台、厨卫、飘窗等空间相对于客厅、卧室在市场化的过程急需更期待大品牌的助推,更专业化的深度定制产品和方案。

想要最大程度上满足消费者多样化需求,地板企业还需加大对原创设计的投入与开发,扩大品牌影响力,这样才能更好地应对市场变化,推动行业转型升级。

搭乘“互联网+顺风车” 抢占年轻地板市场


地板行业当前发展局势

互联网来势凶猛,大大小小各行各业的企业必然都注意过互联网这个新生的经济形态。但是为什么与其他热情拥抱互联网的行业不同,地板等家居行业无论是在互联网崛起的时候,还是在后来渐渐发展成熟的阶段,都保持着一种观看的态度,甚至有些传统的企业直接选择忽略互联网这个新生事物。

为什么会出现这样的情况?一方面是地板产品不便于长途运输;另外一方面则是考虑到规模化生产的产品难以实现网上销售,也有部分产品是面向合作商户,所以多数的地板企业就直接选择忽视互联网的存在,继续选择传统的销售模式进行经营。但是随着社会经济的发展,固化的传统销售模式的弊端就逐渐显露出来了,比如销售渠道扩张困难,产品推广方式陈旧,无法跟上时代的发展步伐,难以满足年轻消费者的需求。

互联网+成为有利发展工具

地板+互联网,会使地板人感到水土不服?其实,谈到整个家居行业与互联网+的问题,业内人士有这样的观点:互联网+对于家居行业的发力,有着很大的作用,根据现在的趋势,不是互联网+什么的问题,而是互联网已经成为一个必备的发展工具,你不用,还真的不行。

“互联网+”概念的提出,实际上就是为了服务进入互联网的行业。简单来说,其实就是让一个行业基于互联网这个平台,衍生出新的经济商机,完成销售模式创新的转变。尤其是在信息化泛滥的时代,人们的日常生活已经离不开互联网了,作为服务于人们的工具,同样也可以适用于地板行业的发展。因此,地板企业想要往互联网方向发展,必然要拿起这个必备的工具。

积极拥抱互联网抢占年轻市场

地板的定制化发展是地板行业的一大趋势,这与年轻化的消费市场和不断升级的消费需求息息相关。有数据显示,当前中青年为地板等家居消费的主流消费群体,25岁-35岁消费者占比合计为66%。由于年轻一代消费群体风格多样化、需求个性化特征日益明显,其不但注重地板产品的功能需要,也注重装饰美观、彰显个性的需要。而成品地板产品由于设计相对标准化和大众化,难以满足消费者个性化需求,因此,定制家居成为家居消费群体年轻化的最大受益者。

然而,这样的年轻消费者早已经习惯了互联网环境下的生活,因此,地板企业,尤其是定制地板企业,要想赢得年轻消费者的青睐,积极拥抱互联网,运用O2O的模式,或许是个不错的办法。

其实,互联网+地板很多企业都已经积极实践并取得不错成绩,但是面对众多品牌的激烈竞争,想要玩得风生水起也不是那么容易。关键还是要以品质和服务取胜,增强核心竞争力,才能将这辆“车”上开的更远。

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