互联网时代粉丝经济推动品牌发展

互联网时代,每个人都有红的机会,每个人都能拥有自己的粉丝,当粉丝数量积累到一定程度时,量变就能转化为质变,围绕粉丝互动甚至可以搭建一套闭环营销系统。过去营销是一个系统化的工程,而现在只需要有足够的粉丝,所有工作都可以通过网络平台来实现,甚至只需要一个人。这背后的推动力就是粉丝经济。在粉丝经济时代,谁拥有更多的粉丝数量,谁就占据更大的市场份额;谁的粉丝越忠诚,谁的产品存活时间就越长,品牌就越有发展动力。

在粉丝经济中,企业与顾客、潜在客户的关系始终是竞争中的核心,企业必须将自己通过线上各网店、线下各实体店、各社交网络平台自媒体等与顾客建立起来的关系整合起来。地板企业首先必须学会如何将媒体受众发展成自己的粉丝,如何将粉丝转化为客户来购买你的产品或服务,这个过程中涉及到两个核心问题:流量与转化率,即如何获取更多的目标受众,如何获得更多的粉丝关注与“赞”,如何将他们一步步转化成购买客户。

如果地板品牌能够通过自己的产品或品牌的价值传输加持,帮助顾客成功塑造出理想化的自我,顾客就有可能成为你的忠诚粉丝。

在互动中推进粉丝营销需要情感

移动社交媒体发展粉丝经济最核心的手段就是“互动”,而互动的本质是平等。传统营销的传播模式是由内而外的线性思维,先提炼自身想要表达什么,然后自上而下地传播出来。随后,这些信息会得到目标客户的即时反馈,这便是互动,也是随时更新、追求最精准和投资回报率最高的传播方式。在信息爆炸的互联网+时代,没有互动和参与就没有营销。

社交媒体传播主要是靠消费者自动免费转发,那需要核心“传播驱动力”。品牌的核心是定位,定位必须找到自己在社交媒体中的传播驱动力,这驱动力不是段子不是笑话,而是真正产品本身带来的东西,要让消费者有可说的东西。要让消费者被打动,并且说“我愿意”才是最重要的。这需要企业在产品和“魅力属性”上下工夫,只有好的产品才会被人提起,所以用心把产品做好,让产品有特色和不被替代。

移动社交时代的品牌营销就是在互动中推进、传播。此时营销不能再玩品牌幻术,而需要真情实意的表达。

良好用户体验成地板企业制胜法宝

现如今,良好的用户体验愈来愈成为地板企业制胜的最重要法宝。那么,一个特定的交流平台如何代表品牌愿景,并为品牌加分。那么在这个时候,社交媒体已不仅仅是销售产品提升销售额的平台,而且是为客户服务的渠道,并且成为品牌体验本身的一部分。

为客人服务,如果客户遇到不满意的情况时,都能通过社交媒体投诉问题并希望得以重视并解决,这是现在企业社交媒体很重要的功能之一。一般来说,有时发生问题很正常,关键是品牌在面对问题时的态度。同时,这种投诉式的反馈方式,让用户参与其中,征询他们的意见、建议,以提升他们的用户体验。

如果消费者满意,就会通过社交媒体进行评价,成为品牌实际上的传播人员,从而影响其他顾客群体的购买决策。最好的营销是口碑营销,做100次广告不如一个熟人推荐。但过去传播力度不够,口碑营销很难真正实现。现在互联网和社交媒体让每一个消费者都成了一个传播平台,品牌就可以把口碑营销做到极致。此外,品牌还可以从社交媒体平台上收集相关数据,达到“倾听消费者心声”、改善服务的目的。

当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,地板企业能够随时随地传播最新信息,好的品牌营销甚至能让企业一夜爆红。因此,地板企业要积极要迎合互联网时代的消费和生活习惯,方能实现自身的目的。

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接轨“互联网”平台 让地板用户触手可及


互联网融合政策频出网络时代势不可挡

近日,云南省政府印发的《云南省深化制造业与互联网融合发展实施方案》明确表示:到2020年,培育10个全国领先、行业主导的互联网工业平台;培育100户以上“互联网”协同制造标杆企业。辽宁江西等省市也印发了类似的实施方案。

从以上政策我们可以看出国家越来越重视互联网的发展,互联网在我们的生活中占据了重要的位置。当下中国整个消费群体,主要是以80、90后为主,绝大多数中层领导是以80后为主的一批人,在地板产品的消费能力也是主力军群体。

互联网发展助力地板企业采购高性价比产品

在国内市场环境不尽人意的情况下,地板企业对于成本的控制极为重要,而对于地板企业来说,生产成本相对较大的就是原材料、设备的采购。随着互联网的渗入,各大地板企业可以通过微信、网站进行集中采购,让下游企业直接通过采购平台进行报价,地板企业再通过各原材料企业所报的价格及产品的性能进行对比筛选,压缩了中间转手环节,避免了一些暗箱操作,最终筛选出高性价比的产品。

互联网发展拓宽了地板营销渠道

互联网让地板营销更加便利。在互联网上塑造地板品牌,是一种值得尝试的高成效低成本的方法。一般来讲,地板企业都会建立自己的官方网站,或者创建自己的网上商铺,以此为媒介展示自己的产品、服务。

在浩瀚的网络信息海洋,微信服务为地板企业的品牌传播开辟了另一条出路。微信本是我们用于交流的工具,微信商城的出现,为商家提供一个平台,在这个更简便的、方便的平台里进行更为现代的电子商务,展示产品的同时,还可以利用微信这个平台为商家提供更有效的宣传方式,更有利于产品的推广。

接轨“互联网”思维升级企业管理运营模式

对比出租车行业,有业内人士表示:“出租车行业改变了,就是运用了互联网眼光审视其商业模式、管理模式、运营模式。我们也需要这样的思维”。其实,对于地板企业来说,重要的不是互联网这种形式,而是互联网思维,只有具备互联网思维,才不会被这个时代所淘汰。

在今后,互联网对地板行业的影响将更加明确。当下,地板企业被迫站到了转型升级的十字路口。为更好地应对市场竞争,不少地板企业开始谋求发展模式上的变革,致力打造独一无二的营销模式,让地板用户实现触手可及。

消费需求新升级 地板营销模式向互联网转型


抵挡跨界者“分食”

近年来,很多家居建材企业推出“一站式服务”的概念,不少家居品牌企业因“大家居”战略开始拓展产品线,甚至渗透到地板品类的领地,无形中给地板同行造成了压力。地板企业必须要打造自身独有的核心竞争力,才能挡住跨界者的“分食”。

消费者需求提升

随着人们消费水平的提高和对高品质生活的追求,选择健康环保的产品,依然是消费者装修的首要条件。随着消费者对于环保观念的认知和提升,对企业在环保标准和制作工艺上提出了更高的要求,这在一定程度上将促使整个行业的健康发展。

品牌发展趋向理性

地板行业的品牌建设正在经历从低级到高级、从理性到感性的发展变化,正在向纵深发展,这种纵深发展体现在从重视销售产品到重视服务,从做形象到做文化,从做品牌知名度到提高品牌认知度等方面,这种地板行业的变化本身也带动了消费者理性选择品牌地板。未来,消费者会更加讲究精细化、个性化、多元化,对于地板的整体性、协调性、设计感的需求将不断增强。地板产品的系列化将进一步完善,从不同角度满足差异化、个性化的需求。

营销模式向互联网转移

近几年互联网迅速发展,O2O更是成为热点,一方面给地板行业带来了影响,另一方面也为行业注入了新的活力。其中,除了销售服务平台的变化外,还包括新的品牌营销方式,如线上销售+线下服务、社区沟通+电商销售等。未来,地板营销模式更多地将从产品、服务向数字化、移动互联化转移,传播模式也将由传统媒体向新媒体转移,多平台整合运营。

2017年,地板行业发展仍然是机遇挑战并存,地板企业唯有跟上时代发展趋势,不断满足消费需求,才能在新时代的发展中有所突破。

借助互联网大势,助力地板企业发展


地板企业发展或可借助互联网大势

随着国内经济的发展,城镇化进程进一步加快,家居建材行业迎来发展的高峰期,而与之相关的地板行业也迎来了发展的春天,市场相当繁荣。在互联网快速发展的大趋势下,为了更大程度上增强行业的市场活跃度,促进产业发展,地板行业开始融合互联网发展。但地板行业的“触电”目前还仍处于初级阶段。

随着人们生活水平的日益提高,他们对生活环境的要求也越来越高。8090后相继组建家庭,成为地板行业消费的主力军,这些年轻的消费者已经不能满足过去选购地板的千篇一律风格,个性化和品质化已成为人们追求的目标,从满足基本居住需求到体现主人的个性和品位。于是就有了从大众化到小众化需求的转变。

互联网模式能拉近消费者与行业距离

随着社会的发展,消费者的消费观念不断改变,对地板产品更呈现出个性化的需求,这就需要加强消费者与相关企业之间的双向的交流沟通,避免在后期的实际操作中出现偏差,而互联网平台就是最佳的沟通桥梁。它引导消费者选购符合需求的地板产品。其实这个程序在线下也可以完成,但是相对于传统的模式,线上显得更加的快捷与高效。

因为互联网的无界限性与包容性,它可以涵盖非常多的数据。所有的线下产品都可以通过网络技术转移到线上,这给消费者的生活带来了巨大的便利。人们将不再需要花费时间,花费金钱去线下卖场进行选购。这些都仅仅需要动动手指就能快捷实现,更重要的是消费者有了更多的选择的权利,互联网资源非常丰富,消费者可以对各个地板产品一一进行比较,从外观上,从价格上,从速度上,消费者都可以挑到自己满意为止。

总之,互联网不仅能够为地板企业的发展提供数据支撑,也能拉近消费者与行业的距离,提升行业发展的市场活跃度。当然地板企业借助新模式发展急缺具有优势,但顺应电商大势的同时,也需抓住本质工作。

互联网助力地板企业实现价值大化


电商频传捷报的背后实体店是否真的萧条?

随着消费慢慢转向网购,实体店关门潮来势汹汹,全国2862个县级城市,无不一例外地出现大规模的实体店铺关门现象。不少企业因受到互联网、租金攀升等因素的冲击,进行产业转移。于是有人就将此归咎于互联网带来的冲击,尤其是在近些年频传捷报的“双十一”大战后。线下的萧条与线上的辉煌,很直观的显示出兴与衰的两极分化。

然而对于地板行业来说,互联网电商真的要颠覆地板市场,成为地板销售的主导吗?看看家居建材市场物业大佬们的动向:红星·美凯龙2017年计划增开100家卖场,另一巨头居然之家也以齐头并进之势,预计同增100家卖场。事实上,实体店仍是地板行业的经济“大饼”。

互联网是发展工具线上线下一体化才能让价值最大化

有行业专业人士分析道,对于地板这个重商品行业,O2O其实只是一个伪概念。因为在这个领域消费的客户是脱离不了体验感:触感,使用感,材质感受,服务感受等等。同时大部分商家并没有部署,运营自己的IT系统的能力。现阶段的情况是:在网络渠道都被BTA垄断的情况下,网络获客的成本其实比实体客流高得多。

如此就可以拨开迷雾去看到真相:互联网只是行业发展的工具,实体店才是基础;地板企业可通过互联网这个工具去拓展产品资源及渠道资源,实现店铺之间、品牌之间、品类之间的跨界联合共享;在不增加成本的情况下增加销售品类,提高单客订单额。借助于互联网这个工具,把传统的实体店面转化成网上移动店铺;实现线下线上一体化,提高用户购物体验及效率,增加单客开单总额:如整体软装一体化输出,这样才能让实体店的价值最大化。

笔者认为,对于地板行业来说,并没有电商和实体一说。搭建线上平台,运用互联网技术帮助店面更好的卖货才是常态。这样的互联网工具已经有不少的专业公司提供了,企业只需要利用好这些优秀的工具,结合实体店面的天然优势,就能更好地抢占市场。

互联网家装发展火热 地板企业能否借势


整装市场很火热

整装究竟有多火?论坛特设的“态度开辩”环节开始之前,主持人现场征集在场27位家装大咖对“整装到底是不是家装业的未来”的观点,得到的答案是“没有不靠谱之说,没有不是未来之说”,“大家都认为整装是未来”。

论坛中,“整装时代”成为频频出现的一个名词,上海荣欣董事长陈国宏认为,整装时代早已到来,此时“整装到底是不是家装业未来”已经不是核心问题,行业更该关注整装标准化问题;业之峰董事长张钧用汽车行业的整车交付做比,认为未来家装行业需要做到像“卖汽车一样卖装修”;乐豪斯董事长周新指出,整装相比以前的半包、全包和套餐,会是一个全新的时代,具有“改造整个中国家居产业链的重组,推动整个客户消费逻辑发生变化”的力量。

会场之外,更多家装公司早已着手布局整体家装。在3月19日举行的业之峰发布会上,全包圆、品德、诺华三款整装产品齐发,分别锁定低价刚需人群、覆盖环保服务敏感型消费者和满足中高端市场需求,张钧宣言将“像卖汽车一样卖装修,实现真正的拎包入住”,并将2017年销售目标定在北京10亿元、全国30亿元;主打老房装修的今朝装饰打造的2000余平方米的老房整装馆,也将在6月亮相;我爱我家同样将整装全包作为升级方向,据我爱我家董事长马自强介绍,消费者只需准备好锅碗瓢盆和一床被子,即可入住。

定制家居市场被抢夺

整装为何大热?消费者生活习惯的改变自然是重要原因,而从部分装修到一站式包揽,家装行业企图凭借整装模式分切定制家居大蛋糕。

定制家居行业蛋糕有多大?作为目前家居行业最大增长点,定制家居行业在3月频传上市捷报,进入4月底,在资本加持下交出全线飘红的业绩。4月20日,好莱客发布2017年一季报,公司2017年1-3月实现营收2.63亿元,同比增长35.19%;4月26日,尚品宅配发布2017一季度报告,2017年1-3月,尚品宅配营收7.93亿元,同比增长27.65%,营业主要收入来源于定制家具及配套家居产品,占营收的比例为95.52%。4月29日,索菲亚公布的2017年一季度报告显示,2017年1-3月,索菲亚营收9.54亿元,同比增长48.3%,归属上市公司股东净利润为7722.63万元,同比增长46.75%,报告显示,索菲亚一季度营收高速增长得益于定制家具的销售增长。2017年3月28日敲钟上市的欧派家居也同时公布了一季度报告,报告显示,2017年1-3月,欧派营收14.49亿元,同比增长20.49%,归属上市公司股东净利润为5552.1万元,同比增长33.31%,在资本加持下,欧派家居同样实现快速增长。

凭借全屋整装,家装企业正试图“赢者通吃”,将包括定制家居企业在内的更多企业整合为供应链上的一环。实创董事长孙威更是在现场描绘了一番整装分切定制蛋糕之后的未来前景:木门、橱柜、浴室柜、软装,全屋定制家具,如果分属五个合作伙伴的话,各服务商都需要派产品设计师或测量师到客户家中进行单独测量。在北京,尽管测量时间不超过20分钟,但是在路上的时间或许会达到两小时。五合一的测量可以让这一环节的效率大幅度提高,而高效率正是整装的竞争优势所在。

地板企业借势家装需调研

“互联网永远只能是一个手段,而不是目的。”这似乎已经成为家装从业者的共识。如何在互联网上展现自己,让消费者认同,并兑现承诺,是考验互联网家装成败的关键。不管是不是互联网家装,2017年有特点的企业才会越活越好,各家装品牌加速自己的精细化定位。对于地板企业而言,互联网家装市场尚存在需要了解的必要,盲目进军或不能达到理想的发展目标,唯有做好市场调研工作,才能在互联网家装市场内赢得较为理想的发展。

总的来说,面对声势浩大的互联网家装市场,发展是必然趋势,但是不能盲目,需要理性对待,找到平衡点再“猛力攻击”,才能挖掘到更多的商机。

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