满足需求，关注细节
地板经销商们有没有注意到，当顾客进店时，导购员们连珠带炮的发问架势以及底气不足的推介，让他们流露出无所适从，甚至于厌烦的表情，最后只得夺门而逃。其实在很多时候，消费者更喜欢自己选择、比较，充分体验购物的乐趣。所以为何不在销售礼仪中为顾客留白几分钟，为他打造一个相对自由的空间。这就是体现销售细节的地方，也许您的产品为客户解决了家装需求，但您的销售真的有关注其体验需求吗?
当然，这只是一个案例，在现实的终端销售过程中，那些看似毫不起眼、微不足道的细节，其实足以体现你的专卖店与别人的不同。五星级酒店的饭菜就一定比土菜馆做的好吃吗?未必，但是它所有的细节都会让顾客觉得物有所值，细到每一根牙签都带包装，就足以使你愿意付出更多的钱。
创新增值，拉动市场
当产品价格在市场上不断下跌，置身其中的企业会做出怎么样的反应?其中不可避免的是，有一些企业会选择设法降低成本的同时降低产品的价格，并希望通过降价拉动市场份额的扩大，以弥补降价所造成的损失。而另外一些企业会通过技术创新、产品更新换代或集中精力瞄准细分市场。当产品或服务能够满足顾客独特的需求是，顾客也愿意为此支付适当的溢价。相比上一种方法，创新增值似乎更加妥当地保护了产品的价格，还获得了顾客更高的认可。
尽管地板市场中价格战从未消停过，但是证据显示中国的消费者并非想象中那样都是价格驱动型，随着理性消费越来越盛行，决定消费购买的主要因素还将回归到产品本身，质量、功能、价值等等。
随着生活水平的提高，价格对消费者的吸引力正在逐渐减弱，此时此刻，增加产品的价值无疑是地板市场竞争最好的武器，懂得满足需求、创造价值的企业，就有可能成为赢家。
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提升核心竞争力 地板企业把握市场破局点
地板市场竞争：产品+渠道终端+品牌
社会生活消费品极度匮乏，首要问题是解放和发展生产力，催生了庞大的地板市场需求，此时，地板企业竞争主要聚焦于初级生产力，谁达到量产甚至能生产更多产品，谁就能快速占据市场份额。
随着经济发展和人们生活水平的提高，第一阶段爆发式释放后，人们购买地板趋于理性。为适应市场状况，地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现，终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质，整体地板业市场竞争激烈，“产品+终端”的商业模式代价沉重。
古语云“用兵之道，攻心为上，攻城为下”，冰冷的工业产品本身并没有生命力，要虏获消费者的心理、情感认同，须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性，意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天，“产品+渠道终端+品牌”，依旧是企业竞争最为关注的三大点，但任何一个，却都不是终极竞争力。
未来地板行业侧重点或许仍是去产能
房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩，地板产品总成交额下滑，多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损，地板企业发展受限，随着产能过剩日益严重，加之互联网的巨大冲击，未来几年地板行业的侧重点，或许仍是去产能。
地板业属“低关注度，高参与度”行业，顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品，基本大脑空空边学边买，高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。
当前，地板销售渠道不再看中位置，客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈，后选择机场开店甚至旅游景点，其策略不是人流，而是人的消费习惯。对于地板产品来说，消费者装修期间与哪些场所的行为有关，小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代，店面不再重要，有没有客户资源才是核心，难点在于怎么做客户信息的收集工作，成功与客户建立关系并促成交易。
时代在向前发展，激烈的市场竞争中，地板企业需要冷静思考，如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力，以赢得更多客户的认同。
市场趋于饱和 地板企业需转变思路应对竞争
时下，地板市场竞争白热化已经成为不争的事实，一味地利用降价、促销带动销量只能使得地板企业陷入更为尴尬的境地。在当下市场上，地板企业还需充分发挥自身主观能动性，用时代新思维来谋得更为理想的发展。
就整个家居建材行业而言，尽管企业面临着巨大的发展压力，但是也并不意味着毫无市场前景可言。国内的企业品牌年龄普遍都不长，特别是地板企业品牌管理意识较弱，根基不稳，而且一出生就遭遇到来自国外巨头们强大的压力，一不小心就有夭折的危险。但部分中国地板行业的渠道品牌正在以最快的速度发展壮大，而且越来越强势地影响着我们的生活。所以，在不良竞争的大市场环境下，想要扩大品牌影响力，提高地板企业的品牌管理意识是关键所在。
对于发展相对成熟的地板行业来说，企业想要获得发展，不能靠一味地促销来盈利，而是要自己寻找机会。地板行业越来越白热化的市场竞争，导致每个地板品牌都在拼设计，拼款式，但是对服务却没有那么上心。谈到服务，所谓“三分生产，七分安装”，作为家庭长期高频率使用的地板，售前设计服务和售后安装服务需要及时跟进。
地板企业利用服务提高竞争力才是绝杀的招数。因为在如今的行业中，没有很好的服务意识的企业是很难立足的，做好地板必须遵守原则，忽悠客户是品牌做不好的根本。地板企业要时时谨记，客户不是靠糊弄就能够留住的，就算不小心得手，效果也只是一时的。因此企业还是小心为上，做好服务，或者消费者青睐。
作为主动方的地板企业，需要主动积极地迎合消费者的需求，关注市场的走向趋势。同时提升品牌效应，提高产品市场竞争力，这样才能让消费者主动消费并乐于消费，从而扩大地板品牌的深远影响力。
海外市场“异军突起” 地板行业竞争加剧
以前，海外地板品牌苦于进入国内市场无门，而现今，为了争夺进口产品代理权，中国本土企业争先恐后的寻求外企合作，无异于给海外地板品牌进入中国市场奠定了肥沃的土壤。在今年的上海地材展上，金鹰艾格地板首次引入了一个美国馆，标志着美国地板品牌GRAF格拉夫和HARRIS哈里斯今年将正式进军中国市场，而必美、瑞士卢森等其他国际大牌也不遑多让。海外地板品牌的纷纷入市在某种程度上会给国产地板品牌的市场份额占有率造成一定影响，不过，对国产地板品牌来说，外国地板品牌的强势入驻，有利有弊，还需正确对待。
加强创新以核心竞争力立足市场
面对国外品牌的纷纷进驻，虽然给国内市场带来了竞争压力，但是凡事也不应该从一个角度看待。国际品牌的进驻不仅仅证明了中国地板市场潜力无限，也给国内行业展示了先进的技术和管理经验。从地板的发展历史来看，欧美国家的地板生产工艺相对国内地板企业来说会更加成熟，国内地板企业完全可以借鉴和学习更精湛的生产技术。
学习他人先进的设计和技术并不可耻，可耻的是一直学习而没有自己的东西。中国地板市场想要迸发生命力，需要的是有创新有技术的企业，而不是一直模仿他人的抄袭者。所以地板企业应加强自身各方面的创新，提升企业的核心竞争力，这样才能在让自己有更强的实力去与国内外的同行竞争，去赢得属于自己的那块“蛋糕”。
紧抓国内消费习惯主打中国情怀
市场上地板产品种类越来越多，不同收入层次消费群体选购地板产品时消费观念差距也很大。虽然现在大部分老百姓的生活达到了小康水准，基本上都有购买地板的需求，但收入的差异化也会使他们在挑选地板时考虑的标准有所不同。
相比国内品牌，海外地板品牌瞄准的是国内中高端消费群体，但在中国地板市场，消费主体大多是社会的中产阶级群体。除了在性价比上具有明显优势外，爱国情怀、风格设计更符合中国人的审美等因素也会成为消费者首选国内地板的考虑之一。为此，国内地板企业可发挥自身优势，优先抢占用户资源。
如今，海外地板进驻国内市场也不是一天两天的事情了，但笔者认为，此现象也将推动整个地板行业发展。面对竞争压力的增强，国内地板品牌企业需要重视这种趋势的发展，但不能畏惧。选着适用于自身发展道路将品牌壮大，就能在中国地板市场中处于不败之地。
市场竞争环境下 地板企业如何化解经营压力
坚持自我，稳定军心不动摇
世道再乱，军心不能动摇。地板企业越是在这个时候，越是要坚定自我发展的方向和道路，不要轻易动摇。更不能因为外部变化，而三天两头生变。
现在，地板市场环境的变化，越来越快，越来越多。一方面，是新技术、新产品层出不穷;另一方面，则新模式、新手段迭代升级。还有，就是不断有其它行业巨头跨界进入。可以说是“一锅乱炖”。面对这种多变的局面，地板企业不能轻易受到外部市场环境变化的冲击，就动摇自身的发展和经营策略。
具体来说，地板企业在整体经营战略上，一定要有自己非常清晰的方向和目标。保持战略的稳定同时，还要充分赋予经营策略上的灵活多变。特别是面对直接竞争对手，要采取更快的应对举措和竞争机制。同时不能再采取过去的"跟随模仿"策略，总是跟在别的企业后面走，一方面不能建立自己独立的思考和判断能力;另一方面则容易在战略决策上总是慢半拍。所以，无论大企业，还是小商家，在当前的环境下都需要以"量力而行"的方式找到自己的出路。
从细节入手，经营精准化
市场越难越乱，商机也就越多。当前，一线地板市场操作的复杂性和难度，与过去相比是大幅度提升。一是经营利润大幅下滑，二是投入资源和精力大幅上涨，大量地板厂商就是“两头受压”。面对这种情况，所有厂商最应该做的就是三个经营精准化：一是，面向一线市场营销操作手段的精准化，二是厂家帮助商家提升市场开拓能力精准化，三是厂商直面用户需求捕捉能力的精准化。
首先，在追求规模增长和利润提升的道路上，所有厂商没有捷径，只有笨办法。那就是顺应渠道网点持续下沉，推动网络的完善和优化，将市场营销、服务、物流等相关网络配套体系的快速跟进，真正形成与销售网店下沉后相应的营销服务能力。
其次，追求与用户的深度交互，进而撬动企业商业模式变革的道路上，所有人必须要找到增加用户粘性，提升用户参与度的手段和平台。厂家要做的是做出好产品、打通大平台;商家要做的是提升产品推广能力、服务能力，形成对中高端产品的推广能力，两者目标都是用户，但各自重心不同。
再者，如何挖存量、谋增量，是当前所有地板厂商面临最大挑战。存量市场的蛋糕是相对固定的，但增量市场的新蛋糕又不是那么容易"烘焙"出来。所以，当务之急还是要挖存量、抢存量、做好存量文章。这就需要市场经营能力，通过"以旧换新"通道下的中高端取代低端，横向撬动市场容量的稳定发展。
敢于投入，关键时刻往前冲
此时此刻，信心比黄金更可贵。对于寒冬市场的竞争，最大法则就是“敢于投入、舍得投入”。别人都在撤退，收缩的时候，正是要靠一股狠劲、拼劲，以大投入获得大回报。所有地板厂商必须要在关键、核心环节上敢于投入，要在能产生效果和价值的互联网工具、智能制造和产品精品化等环节上加大投入力度，往往能获得事半功倍的收获。
除了敢于投入，所有地板厂商在关键时刻，还要采取对自己狠的决心和态度，推动一切变革、成果和创新的快速落地。不要纠结，更不要迷茫，就是一股脑往前冲。
过去几年，地板厂商在遭遇寒冬之后，就一刀切减少投入，在市场经营过程中采取收缩策略，连最基础的市场投入和精品研发，都无法保障。这无疑是"本末倒置"。在接下来的市场竞争过程中，对于企业内部的品质、智能等环节的投入，一定要狠下心;同时，在面向用户的中高端新品推广和售后服务等环节的体验投入，也必须要真金白银。绝对不是将转型变成口号，空谈，将升级沦为舆论炒作。与之匹配的，还需要地板厂商还要建立一套强大而迅速的企业市场执行能力。
面对变化莫测的市场环境，地板厂商既要做到"积极应变"，还要坚持"巍然不动"，必须要在变与不变的通道中洞悉市场变化，找准自身症结所在，并一一化解。如此，才能顺利到达成功的彼岸。