在日益信息化的社会环境里，利用互联网是地板企业与时俱进的体现，也是企业实现营销的一个平台，但结合消费者对网购的投诉来看，地板企业要拓展线上营销渠道，向电商转变，还需做好万全准备。
入驻线上条件宽松 地板企业需辩证看待
经过近二十年的发展，电子商务已被公认为一种便捷、节约的交易方式。许多地板企业也在逐步的发展中注意到了电商对传统制造业的影响，开始尝试走电商之路。随着电商的井喷发展，越来越多的电商平台成规模公司化运作，电商平台为地板企业拓展了一种新的销售渠道，也促进了消费者新的消费行为的产生。从这一角度看，电商对地板企业带来产品营销上的帮助还是很可观的。
然而，为了鼓励商家入驻线上平台，网络运营商的环境较为宽松，一些个人网店无需经营执照、无需缴纳税收、也无固定经营场所就能在网上开店。消费者可以直接获得信息，通过比对得出哪个价格低、哪个性价比高，这就无可避免地导致了一些不良商家开始贩卖假货，以低价取胜。而不良商家贩卖假货，使得正品地板的声誉也受到了一定程度上的损害，甚至一些消费者为了避免买到假货持观望状态，不利于地板企业发展。因此，电商也是一把双刃剑，地板企业需要辩证地看待。
真正走好电商之路 地板企业任重道远
地板等传统制造业的电商进程，并不顺利。地板具有重仓储、重物流、重服务的特性，选择B2C模式需要重新解决物流、仓储、配送、服务问题，这并不容易。稍不留神，便会引来消费者的不满，以致投诉。
当今社会要求地板企业从传统的销售渠道向电商渠道转变，但制造企业的特殊属性又使得地板企业不能放弃对旧渠道的持续投入。除了要紧紧抓住旧渠道外，地板企业也要努力向电商渠道转变，分出一部分注意力对付在新渠道上所遇到的假货和价格战，这可以说是任重道远。
随着市场竞争越来越透明，消费者对于消费体验和产品质量的追求不断提高，地板企业要在这个互联网时代中取得发展，除了保证产品的质量之外，还应抓牢线上线下的营销渠道，利用好互联网的同时，也不落下传统的销售途径，这样才能实现企业的有效营销。
延伸阅读
互联网＋电商时代 地板企业如何应对
如何看待电商营销?
电商营销需要借助互联网完成一系列销售活动，更容易抓住消费者对地板产品的心理变化历程。在网络上，生产者和消费者一对一的互动沟通，有利于地板企业了解消费者的需求及改进意见。在信息化高速发展的当代社会，电商营销已经成为每个地板企业必须都要运用的获利手段，大型地板企业运用电商营销创造更多的财富，而中小型地板企业则可以运用电商营销来节省更多的成本。当然，凡事有利也会有弊。电商营销如果利用不当，也会给地板企业带来麻烦，使得企业产生不必要的损失。对此，地板企业需理性看待，知其利弊才能更好地运用电商营销。
绝不盲目跟风
在任何行业，审时度势、与时俱进都是发展的必然要求。纵观地板行业全局，虽然发展迅速，可也存在不少问题。现实中就有这样的例子，一些先行的地板电商前期尝到了甜头，后期却因一味跟风、随波逐流而收效甚微，旗下品牌也是惨淡经营。在日新月异、信息爆炸的互联网+时代，地板企业转型的关键时刻，切不可图一时之快饮鸩止渴，为未来地板行业发展埋下隐患。地板行业的转型要依靠电商营销的创新，而这其中地板企业和媒介平台将处于绝对的核心地位，两者互为配合，才能实现产品和服务的双重提升。
总而言之，未来，随着我国城镇化建设的加快，以及房地产库存力度的加大，要想成为互联网+时代地板企业的翘楚，地板企业必须要花时间和精力去研究，时刻保持积极向上的奋斗态度，不断提升自己的思想认识，深入研究电商运营，保证产品的品质与口碑，地板电商才能稳步前进。
地板企业转型电商，需要深究哪些问题？
实际上，传统地板企业转型电商前应该思考以下几个问题：
1、地板企业为何要转型电商?
对于传统地板企业来说，电子商务显然是一种新型的发展模式，是新的市场，给传统地板企业发展带来很多机遇与挑战。但是电子商务所讲究的盈利模式与传统地板企业的大不相同，其业务的运作方式和销售方式都很大的不同。因此地板企业要思考：如果转型电商，传统业务会不会受到瓶颈，同行中转型电商的地板企业发展策略是否对自己产生影响，地板企业转型电商的规划和策略是什么，比如地板企业的发展目标、预计的投资额等。
2、地板企业是否具备电商人才?
电商实用型人才在传统地板企业转型电商中发挥着重要的牵头作用，很多传统地板企业对电子商务的理解不全面，其人才的招聘也会存在着一定的误区。传统地板企业转型电商所需要的人才是传统行业人才的有机衍生和发展，是大量掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论并且能够和商贸活动相结合的复合型人才。当然，在地板企业不具备人才的情况下，从地板企业内部挖掘一些管理决策能力出众的人才，并辅以相关电子商务领域知识的培训也是一个不错的选才方法。
3、地板企业转型电商应该如何定位?
在电子商务里，网络上的马太效应非常明显，凡是做的好的会在未来变得越来越好，但如果在刚起步阶段中就因为一些决策上的错误导致没能顺利站稳脚跟，想要获得日后的成就也会变得更加艰辛。这在另一个层面告诉传统地板企业，想要成功转型，需要给自己进行准确的定位。地板企业的定位明确了，其发展的方向才清晰，地板企业的目标客户群体也将更加精准，在竞争激烈的市场上才能获得更多的客户的关注。地板企业是谁并不重要，客户认为你是谁才是重要的
4、地板企业转型电商是自营还是外包?
传统地板企业转型电商，很多都认为自己缺乏经验，想在短时间内做起来是不可能的，于是找了外包服务公司帮地板企业建网站，甚至还让他们做了一站式服务，帮自己做推广，做优化，虽说，对于初步进入电子商务的传统地板企业来说，无疑是一个比较好的做法。但是从长期发展来看，这样做并不具有优势。地板企业可以等电商发展到一定程度时，把核心业务收回来，成立自己的电子商务部门，专门运营地板企业的电子商务。因此，传统地板企业转型电商虽说不容易，但是较好一切还是靠自己，只有自己是清楚应该怎么做，一切掌握在自己手中，自己的未来自己做主。
以上就是传统地板企业转型电商前应该思考的几个问题，关于转型过程中，地板企业还要注意网站的建设和优化、网络推广方式的选择以及对电子商务部团队的架构和管理，数据的检测优化等问题。从想到做，到摆脱困境，再到稳步发展，这是一个过程，而在这个过程中，地板企业老板是重要的角色，如果传统地板企业转型电商，得不到领导层的重视，那么其电商的转型与发展同样也只会成为空谈，因此地板企业老板要与员工同努力，朝着所制定的策略和方向迈进，实现地板企业的发展目标。
地板企业进军电商 建设网络口碑是重点
注重网络口碑加强用户信任
在淘宝上，我们可以看到不少消费者因为一些小错误就在网上和店主吵得不可开交，消费者也越来越习惯于以网络为载体发表自己的意见和看法，感觉好了他们会无以复加的夸赞，感觉不好那可能就是无所不用其极的贬低了。
而随着网络的发展，舆论的力量也显现出来，网上一旦有地板负面新闻的出现，就对一个发展中的品牌不啻为晴天霹雳，极易酿成悲剧。因此地板企业要高度重视网络口碑，充分保证产品质量和品牌形象，甚至销售手段和态度、售后服务内容和态度等都要注重全面的提升。
保障产品质量赢得好口碑
在如今的速食时代，不少年轻消费者面对繁重的工作和生活的压力，在房屋装修方面没有充足的时间，因此，“一站式”服务受到了广大消费者的喜爱，用户体验在营销中至关重要，地板企业需保证良好的售后服务。企业可建立“一站式”便捷安装服务，同时建立良好的售后渠道，保障消费者的权益，为忙碌的年轻化消费者群体解除后顾之忧。
除了减轻消费者面临装修时的烦恼，更需要注意的是，“一站到底式”服务更需要注重质量，正因为某些开发商存在以次充好的现象，导致消费者权益受损，开发商和地板企业就需要在第三方机构的监督下，建立起一条健康透明的对接链，保障消费者的权利，让劣质产品无所遁形。这也是地板企业赢得口碑的必要环节。
总的来说，目前消费者都是理性的，只有有好的产品才会赢得消费者称赞，从而获得良好口碑，渐而形成品牌力量，让地板企业在电商路上顺风顺水。
解读电商消费趋势 地板企业理性抢市场
场景消费成卖点80后仍是消费中坚
其消费特点是注重商品品质，重视多元的精神和文化体育消费，对国外品牌接受度高，在涉及下一代的母婴消费方面尤其舍得花钱。是电商消费的核心主导型用户。社交媒体、大数据、传感器和定位系统的普及应用，电商消费迎来场景化革命，在这个过程中，线上和线下消费融合的趋势也越来越明显。如何利用大数据等全方位的场景化构建，在线上和线下融合的过程中，抢占场景消费的高位，或成为未来电商消费的最大竞技场。
80后仍然是电商消费中坚，其消费特点是注重商品品质，重视多元的精神和文化体育消费，对国外品牌接受度高，是电商消费的核心主导型用户。而90后消费力量也正在崛起，但更注重个性化消费，注重品牌的内在情感和价值，形成品牌认知后对品牌的忠诚度高;另外消费能力强，有超前消费习惯。
新型消费有市场消费理念日趋理性
随着中国城市化进程加快，大量人口仍集中在大城市，同时移动互联网、社交媒体等急速发展，人口的老龄化、单身化等都在重构消费场景，把握消费大数据，以及社会变迁逻辑，为特定人群提供新型消费，有很大的市场。
二线城市消费理念逐渐走向成熟，三四线及以下城市在某些品类的消费实力和意愿直逼一线城市，但中小城市用户习惯和消费趋势仍在培养中。中西部地区的新兴消费阶层也在不断崛起。用户的消费行为，体现出我国电商消费总体趋向健康理性，且品质越来越受关注。从近两年的购物类型对比来看，购物冲动型消费占比有所下降，理性比较型在上升，说明用户消费观念正走向理性。
电商飞速发展保持理性是制胜关键
互联网的不断发展正在影响当下人们的生活方式，对于很多消费者而言，网购的愈发流行在更加节省购物时间的同时，也使得消费者在选购过程中更加便捷。与此同时，电子商务的飞速发展也改变着地板企业的发展模式，在众多地板企业都纷纷“触电”之际，保持理性才是企业制胜新市场的关键。
在电子商务模式风生水起的当下，地板企业的发展也必须要多方面考虑实际情况，尽管电子商务模式存在巨大的市场发展前景，但地板企业也必须要做好相关的数据分析，精准定位消费人群，在保证产品质量的同时提供完善的服务，如此才能在白热化的竞争市场上取胜。
地板企业跻身电商市场 人才培养是关键
其实，电商虽然打破传统面对面的营销模式，但是营销队伍并不能被简化，终端营销模式的营销队伍建设是其销售过程中的重点，那么电商营销渠道的电商人才队伍建设亦是此营销渠道的重中之重。但事实证明，地板企业想要招收专业的电商人才，组建一支电商团队并不是一件易事。
电商人才紧缺地板企业“招人难”
随着中国电子商务的发展，电子商务行业的人才需求与日俱增。许多地板企业想要涉足电商行业来扩大宣传、开拓销售渠道，却苦于高端网络技术人才缺乏，招收不到专业的电商人才。在电商团队从无到有的建设过程中，团队负责人和主要领导骨干的任用尤为重要。当前，在各大招聘现场，我们不难发现不少地板企业都有网络销售主管、网络运营副总经理等职位的空缺。据现场人事主管人员透露，电商团队负责人和中层干部非常难招，这部分人才往往需要通过行业内部相互介绍才能招到。
除此之外，就连普通的地板电商人才都“一才难求”。有地板企业负责人表示“地板电商不仅要有互联网思维，懂网络推广、美工等专业技术，关键是需要对地板产品有一定的了解”。这使得地板企业陷入了招人难的困局当中。
组建电商团队需注意三点
要建立起一支电商人才队伍，总结起来有三种途径：一是引进人才。地板企业应把电商人才的加入作为兴企战略的重要内容，在发展初期招贤纳士，这对于今后品牌的电商渠道发展具有重要意义。二是政府搭台。地方政府要加大对橱柜等建材行业电商人才培养的支持力度，统筹制定年度培养计划和中长期规划，培养既有中国特色又顺应世界的电商人才。三是加强培训。充分发挥高等院校在人才培养中的龙头作用，建立校企联合机制，培养一批有实战能力、技术过硬的电子商务人才为自己所用。
互联网时代，电商是企业发展的必经之路，而归根结底电商的竞争就是人才的竞争。地板企业要想在电商领域有所成就，就需要具备专业性很强的针对性人才。在电商快速发展的今天，地板企业进军电商不但要提前准备电商行业相关的人才，同时还要清楚电商的运作方式，不盲目跟随其他产品的销售模式，打通最适合橱柜产品的销售步骤和模式，逐渐解决在发展中所面临的棘手问题，通过各方的共同努力将橱柜行业的电商之路充分完美的打通。